2025年勞動保障協理員（中級）考試試卷高分策略與備考指南考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.勞動保障協理員的主要職責不包括以下哪項？A.負責勞動保障法律法規的宣傳和普及B.協助處理勞動爭議和調解C.負責企業薪酬管理D.參與企業勞動關系的建立2.以下哪項不屬于勞動保障協理員在處理勞動爭議時應遵循的原則？A.公正、公平、公開B.尊重當事人意愿C.保守企業商業秘密D.保護當事人合法權益3.勞動保障協理員在接到勞動者投訴時，首先應做的是什么？A.調查核實投訴內容B.向勞動者解釋相關政策法規C.協助勞動者與企業協商解決D.告知勞動者投訴途徑4.以下哪項不屬于勞動保障協理員在處理勞動爭議時應采取的措施？A.組織調解B.協助仲裁C.提起訴訟D.指導勞動者自行解決5.勞動保障協理員在宣傳勞動保障法律法規時，應注重以下哪方面？A.法律法規的準確性B.法律法規的適用性C.法律法規的普及性D.法律法規的權威性6.以下哪項不屬于勞動保障協理員在開展勞動保障工作時，應遵循的原則？A.尊重勞動者權益B.維護企業利益C.公正、公平、公開D.保守企業商業秘密7.勞動保障協理員在協助處理勞動爭議時，應注重以下哪方面？A.爭議雙方的情緒B.爭議的事實C.爭議的法律依據D.爭議的解決結果8.以下哪項不屬于勞動保障協理員在開展勞動保障工作時，應具備的素質？A.法律知識B.溝通能力C.組織協調能力D.良好的道德品質9.勞動保障協理員在處理勞動爭議時，應注重以下哪方面？A.爭議雙方的利益B.爭議的事實C.爭議的法律依據D.爭議的解決結果10.以下哪項不屬于勞動保障協理員在開展勞動保障工作時，應遵循的原則？A.尊重勞動者權益B.維護企業利益C.公正、公平、公開D.保護國家利益二、判斷題（每題2分，共20分）1.勞動保障協理員在處理勞動爭議時，應堅持原則，不受外界干擾。（）2.勞動保障協理員在宣傳勞動保障法律法規時，應注重法律法規的普及性。（）3.勞動保障協理員在協助處理勞動爭議時，應注重爭議雙方的情緒。（）4.勞動保障協理員在處理勞動爭議時，應注重爭議的事實。（）5.勞動保障協理員在開展勞動保障工作時，應具備良好的道德品質。（）6.勞動保障協理員在處理勞動爭議時，應注重爭議的法律依據。（）7.勞動保障協理員在處理勞動爭議時，應注重爭議雙方的利益。（）8.勞動保障協理員在開展勞動保障工作時，應遵循尊重勞動者權益的原則。（）9.勞動保障協理員在處理勞動爭議時，應注重爭議的解決結果。（）10.勞動保障協理員在宣傳勞動保障法律法規時，應注重法律法規的權威性。（）三、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述勞動保障協理員在處理勞動爭議時應遵循的原則。2.簡述勞動保障協理員在宣傳勞動保障法律法規時應注重的方面。3.簡述勞動保障協理員在協助處理勞動爭議時應采取的措施。四、論述題（每題20分，共40分）1.論述勞動保障協理員在維護勞動者合法權益中的作用及重要性。要求：結合實際案例，闡述勞動保障協理員在維護勞動者合法權益方面的具體作用，并分析其在社會和諧穩定中的重要性。五、案例分析題（每題20分，共40分）2.案例分析：某企業因經營困難，決定裁員20%，其中涉及10名員工。這10名員工向勞動保障協理員投訴，認為企業裁員違反了勞動保障法律法規。要求：根據《中華人民共和國勞動合同法》等相關法律法規，分析企業裁員行為是否合法，并提出勞動保障協理員應采取的應對措施。六、綜合應用題（每題20分，共40分）3.綜合應用：某企業計劃招聘一批新員工，為提高招聘效率，企業決定采用網絡招聘的方式。請根據以下要求，為企業設計一份網絡招聘方案。要求：1.明確招聘崗位及要求；2.制定招聘流程；3.確定招聘渠道；4.制定招聘預算。本次試卷答案如下：一、選擇題（每題2分，共20分）1.C解析：勞動保障協理員的職責不包括薪酬管理，這是企業人力資源部門的職責。2.C解析：勞動保障協理員在處理勞動爭議時應遵循的原則不包括保守企業商業秘密，這是企業內部管理的范疇。3.B解析：接到勞動者投訴時，首先應向勞動者解釋相關政策法規，以便勞動者了解自己的權益。4.D解析：勞動保障協理員在處理勞動爭議時，一般不直接提起訴訟，而是協助勞動者通過其他途徑解決。5.C解析：宣傳勞動保障法律法規時，應注重其普及性，讓勞動者了解自己的權益。6.B解析：勞動保障協理員在開展勞動保障工作時，應遵循尊重勞動者權益、維護企業利益、公正、公平、公開的原則。7.B解析：在協助處理勞動爭議時，應注重爭議的事實，這是解決問題的基礎。8.D解析：勞動保障協理員在開展勞動保障工作時，應具備良好的道德品質，這是其職業素養的體現。9.B解析：在處理勞動爭議時，應注重爭議的事實，這是判斷問題性質和解決問題的關鍵。10.B解析：勞動保障協理員在開展勞動保障工作時，應遵循尊重勞動者權益的原則，確保勞動者合法權益不受侵害。二、判斷題（每題2分，共20分）1.√2.√3.√4.√5.√6.√7.√8.√9.√10.√三、簡答題（每題10分，共30分）1.勞動保障協理員在處理勞動爭議時應遵循的原則包括：-公正、公平、公開；-尊重當事人意愿；-保護當事人合法權益；-依法依規處理；-維護社會和諧穩定。2.勞動保障協理員在宣傳勞動保障法律法規時應注重的方面包括：-法律法規的準確性；-法律法規的適用性；-法律法規的普及性；-法律法規的權威性；-結合實際案例進行宣傳。3.勞動保障協理員在協助處理勞動爭議時應采取的措施包括：-調查核實投訴內容；-向勞動者解釋相關政策法規；-協助勞動者與企業協商解決；-組織調解；-協助仲裁；-指導勞動者自行解決。四、論述題（每題20分，共40分）1.勞動保障協理員在維護勞動者合法權益中的作用及重要性：-勞動保障協理員是勞動者權益的代表，負責宣傳勞動保障法律法規，提高勞動者維權意識；-協助勞動者與企業協商解決勞動爭議，維護勞動者合法權益；-為勞動者提供法律咨詢，指導勞動者依法維權；-促進企業依法用工，提高企業勞動保障水平；-在社會和諧穩定中發揮重要作用。五、案例分析題（每題20分，共40分）2.案例分析：-企業裁員行為可能違反了《中華人民共和國勞動合同法》中關于解除勞動合同的規定；-勞動保障協理員應采取的措施包括：-向企業了解裁員原因，核實是否符合法定條件；-協助勞動者與企業協商解決，爭取合理補償；-如果企業行為違法，協助勞動者申請勞動仲裁或提起