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文檔簡介
目標任務協同管理制度一、總則(一)目的為了確保公司各項工作目標的順利實現,加強部門之間、崗位之間的協同合作,提高工作效率和質量,特制定本目標任務協同管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司全體員工,包括各部門、各崗位。(三)基本原則1.目標導向原則:以公司整體目標為出發點,明確各部門、各崗位的具體任務和目標,確保各項工作圍繞目標有序開展。2.協同合作原則:強調部門之間、崗位之間的相互配合、相互支持,打破部門壁壘,形成高效協同的工作機制。3.責任明確原則:明確各部門、各崗位在目標任務中的職責和權限,做到責任到人,避免推諉扯皮。4.溝通順暢原則:建立暢通的溝通渠道,及時傳遞信息,解決工作中出現的問題,確保協同工作的順利進行。二、目標任務設定(一)公司目標分解1.公司根據戰略規劃和年度經營計劃,制定年度總體目標,包括業績目標、市場目標、管理目標等。2.將公司年度總體目標分解到各部門,明確各部門的年度工作目標和重點任務。(二)部門目標制定1.各部門根據公司分解的目標,結合本部門職責和工作實際,制定部門年度目標任務。2.部門年度目標任務應明確、具體、可衡量,包括工作內容、工作標準、完成時間、責任人等。(三)崗位目標設定1.各崗位根據部門目標任務,制定個人崗位目標任務。2.個人崗位目標任務應與部門目標任務緊密銜接,明確具體的工作任務、工作要求、完成時間等。(四)目標審核與確認1.部門目標任務制定完成后,報公司分管領導審核,經公司總經理審批后確定。2.個人崗位目標任務制定完成后,報部門負責人審核,經分管領導審批后確定。三、任務分配與協同(一)任務分配1.部門負責人根據部門目標任務,合理分配工作任務到具體崗位和個人。2.任務分配應明確工作內容、工作要求、完成時間、責任人等,確保任務落實到人。(二)協同機制1.建立定期溝通協調機制,部門之間、崗位之間定期召開工作協調會,匯報工作進展,解決工作中出現的問題。2.對于跨部門、跨崗位的重點項目和工作任務,成立專項工作小組,明確牽頭部門和成員部門,共同推進工作。3.加強信息共享,建立公司內部信息平臺,及時發布工作動態、政策文件、業務數據等信息,方便員工查閱和使用。(三)協同流程1.任務發起:由任務負責人填寫任務發起申請表,明確任務名稱、任務內容、任務要求、完成時間、責任人等信息,提交部門負責人審核。2.任務審核:部門負責人對任務發起申請表進行審核,審核通過后提交分管領導審批。3.任務分配:分管領導審批通過后,任務負責人將任務分配到具體崗位和個人,并明確任務協同要求。4.任務執行:任務責任人按照任務要求和協同要求開展工作,定期匯報工作進展。5.任務協調:在任務執行過程中,如出現問題或需要協調其他部門、崗位配合的情況,任務責任人及時與相關方溝通協調,共同解決問題。6.任務驗收:任務完成后,任務責任人提交任務完成報告,由任務發起部門組織驗收,驗收合格后任務結束。四、監督與考核(一)監督機制1.建立工作進度跟蹤機制,定期對各部門、各崗位的目標任務完成情況進行跟蹤檢查,及時掌握工作進展。2.設立監督舉報電話和郵箱,鼓勵員工對工作中出現的推諉扯皮、不協同等問題進行舉報。(二)考核指標1.目標任務完成情況:考核各部門、各崗位目標任務的完成進度、完成質量等。2.協同合作情況:考核部門之間、崗位之間的協同配合程度、溝通效率等。3.工作創新情況:考核員工在工作中提出的創新建議和措施,以及對工作效率和質量的提升效果。(三)考核方式1.定期考核:每月、每季度、每年對各部門、各崗位進行定期考核,考核結果作為績效獎金發放、崗位晉升、評先評優的重要依據。2.不定期考核:根據工作需要,對特定部門、崗位或工作任務進行不定期考核,及時發現和解決問題。(四)考核結果應用1.績效獎金發放:根據考核結果,發放相應的績效獎金,激勵員工積極完成目標任務,提高工作績效。2.崗位晉升:將考核結果作為崗位晉升的重要參考依據,優先晉升考核優秀的員工。3.評先評優:在評先評優時,優先考慮考核優秀的部門和員工。4.培訓與發展:根據考核結果,為員工提供有針對性的培訓和發展機會,幫助員工提升能力和素質。五、溝通與反饋(一)溝通渠道1.會議溝通:定期召開公司例會、部門例會、專項工作會議等,匯報工作進展,溝通協調問題。2.文件溝通:通過公司內部文件、通知、報告等形式,傳遞工作信息。3.即時通訊工具溝通:利用公司內部即時通訊工具,及時溝通工作中的問題和需求。4.面對面溝通:鼓勵員工之間進行面對面溝通,及時解決工作中出現的問題。(二)反饋機制1.建立工作反饋制度,員工在工作過程中遇到問題或有好的建議,及時向部門負責人反饋。2.部門負責人對員工反饋的問題和建議進行及時處理和回復,并將處理結果反饋給員工。3.對于涉及公司層面的重要問題和建議,部門負責人及時向上級領導反饋,由上級領導研究決策。六、培訓與發展(一)培訓需求分析1.根據公司目標任務協同管理的要求,定期進行培訓需求分析,了解員工在協同合作方面的能力和知識短板。2.結合員工績效考核結果,分析員工在工作中存在的問題和不足,確定培訓需求。(二)培訓計劃制定1.根據培訓需求分析結果,制定年度培訓計劃,明確培訓內容、培訓方式、培訓時間、培訓對象等。2.培訓計劃應具有針對性和實用性,能夠有效提升員工的協同合作能力和工作績效。(三)培訓實施1.按照培訓計劃組織開展培訓活動,培訓方式包括內部培訓、外部培訓、在線學習、實踐鍛煉等。2.培訓過程中,注重培訓效果的評估和反饋,及時調整培訓內容和方式,提高培訓質量。(四)員工發展1.根據員工的培訓表現和工作能力,為員工提供職業發展規劃指導,幫助員工明確職業發展方向。2.為員工提供晉升機會和崗位輪換機會,讓員工在不同的崗位上鍛煉和成長,提升綜合能力。七、激勵措施(一)物質激勵1.設立績效獎金,根據員工的考核結果發放,激勵員工積極完成目標任務。2.對在目標任務協同管理中表現突出的部門和個人,給予一次性獎勵。3.設立創新獎勵基金,對提出創新建議和措施并取得良好效果的員工給予獎勵。(二)精神激勵1.對在目標任務協同管理中表現優秀的員工,進行公開表彰和宣傳,樹立榜樣。2.為員工提供晉升機會和職業發展空間,讓員工感受到自身價值的實現
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