研發軟件公司管理制度一、總則（一）目的為了規范公司研發軟件業務的各項管理活動，提高工作效率，保證軟件研發質量，促進公司持續健康發展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內部所有參與軟件研發的部門和員工。（三）基本原則1.合規合法原則：公司的研發活動應嚴格遵守國家法律法規和相關行業規范。2.質量至上原則：始終將軟件質量放在首位，確保研發出的軟件滿足客戶需求，具備良好的穩定性、可靠性和易用性。3.創新發展原則：鼓勵創新思維，積極探索新技術、新方法，不斷提升公司軟件研發的競爭力。4.團隊協作原則：強調部門之間、員工之間的協作配合，形成高效的研發團隊。二、組織架構與職責（一）組織架構公司設立軟件研發中心，下設項目管理部、技術研發部、測試部、質量保證部等部門，各部門職責明確，協同開展軟件研發工作。（二）各部門職責1.項目管理部負責軟件項目的整體規劃、進度跟蹤與協調。制定項目計劃，明確項目目標、任務分解、時間節點等。協調項目資源，解決項目中的跨部門問題。2.技術研發部根據項目需求進行軟件技術方案的設計與實現。負責代碼編寫、系統架構搭建等技術工作。對新技術進行研究與應用，提升軟件的技術水平。3.測試部制定測試計劃，設計測試用例。執行軟件測試工作，包括功能測試、性能測試、安全測試等。記錄和報告測試發現的問題，跟蹤問題的解決情況。4.質量保證部建立和完善公司的質量保證體系。對軟件研發過程進行質量監控，確保研發活動符合質量標準。組織質量評審，推動質量改進措施的實施。三、項目管理（一）項目立項1.市場部門或客戶提出軟件項目需求后，由項目管理部進行初步評估，判斷項目的可行性。2.可行性評估通過后，項目管理部組織相關部門編寫項目立項報告，包括項目背景、目標、需求分析、技術方案、進度計劃、預算等內容。3.立項報告提交公司管理層審批，審批通過后項目正式立項。（二）項目計劃制定1.項目管理部根據項目立項報告，制定詳細的項目計劃，明確項目各階段的任務、責任人、時間節點等。2.項目計劃應經項目團隊成員討論確認，并報上級領導審核批準。3.在項目執行過程中，如因各種原因需要調整項目計劃，應按照規定的流程進行審批。（三）項目進度跟蹤與監控1.項目管理部定期召開項目進度會議，檢查項目實際進展情況，與計劃進行對比分析。2.建立項目進度跟蹤臺賬，及時記錄項目任務的完成情況、問題及解決措施等。3.對于進度滯后的項目，項目管理部應及時分析原因，采取有效的措施進行追趕，如增加資源、調整計劃等，并向上級領導匯報。（四）項目溝通管理1.建立項目溝通機制，明確溝通渠道和方式，確保項目信息及時、準確地傳遞。2.項目管理部負責組織項目周會、月會等定期會議，匯報項目進展情況，協調解決項目中的問題。3.對于項目中的重大問題或決策，應通過專題會議等形式進行討論和決策。4.鼓勵項目團隊成員之間進行及時、有效的溝通，提倡面對面溝通和協作。（五）項目風險管理1.項目管理部組織識別項目可能面臨的風險，如技術風險、市場風險、人員風險等。2.針對識別出的風險，制定相應的風險應對措施，降低風險發生的可能性和影響程度。3.定期對項目風險進行評估和監控，及時調整風險應對措施。四、技術研發管理（一）技術方案設計1.技術研發部根據項目需求，組織技術團隊進行技術方案設計。2.技術方案應充分考慮軟件的功能需求、性能要求、可擴展性、安全性等因素，確保技術方案的可行性和先進性。3.技術方案設計完成后，應組織相關部門進行評審，評審通過后報上級領導審批。（二）代碼編寫與開發1.技術研發人員按照技術方案和項目計劃進行代碼編寫和開發工作。2.代碼編寫應遵循公司的代碼規范和編程習慣，保證代碼的可讀性、可維護性和可擴展性。3.在開發過程中，應及時進行代碼自測，確保代碼質量。（三）技術文檔編寫1.技術研發人員負責編寫相關的技術文檔，如需求規格說明書、設計文檔、用戶手冊、測試報告等。2.技術文檔應與軟件研發過程同步進行，確保文檔的準確性和完整性。3.技術文檔編寫完成后，應進行審核和歸檔，以便后續的維護和升級。（四）技術創新與改進1.鼓勵技術研發人員積極開展技術創新和改進工作，提高公司軟件的技術水平和競爭力。2.對于技術創新和改進項目，公司給予一定的支持和獎勵，包括資金、人力等方面。3.技術研發部應定期組織技術交流和培訓活動，分享技術經驗和成果，促進團隊技術水平的提升。五、測試管理（一）測試計劃制定1.測試部根據項目需求和項目計劃，制定詳細的測試計劃。2.測試計劃應包括測試目標、測試范圍、測試策略、測試方法、測試進度安排、測試資源需求等內容。3.測試計劃制定完成后，應報項目管理部審核，經項目負責人批準后實施。（二）測試用例設計1.測試人員根據測試計劃和需求規格說明書，設計全面、合理的測試用例。2.測試用例應覆蓋軟件的各項功能、性能、邊界條件等，確保軟件質量。3.測試用例設計完成后，應進行評審和優化，確保測試用例的有效性。（三）測試執行與記錄1.測試人員按照測試計劃和測試用例執行軟件測試工作。2.在測試過程中，應及時記錄測試結果，包括通過的測試用例、發現的問題及問題描述等。3.對于發現的問題，應詳細記錄問題的重現步驟、環境信息等，以便開發人員進行定位和解決。（四）測試報告編寫1.測試完成后，測試部編寫測試報告，總結測試情況，包括測試執行情況、發現的問題數量及類型、遺留問題等。2.測試報告應附上詳細的測試數據和問題清單，為項目驗收提供依據。3.測試報告經審核后提交給項目管理部和相關部門。六、質量保證管理（一）質量保證體系建設1.質量保證部負責建立和完善公司的質量保證體系，制定質量方針、質量目標和質量計劃。2.明確質量保證流程和規范，包括需求評審、設計評審、代碼審查、測試評審等環節。3.定期對質量保證體系進行評估和改進，確保其有效性和適應性。（二）質量監控與評審1.質量保證人員對軟件研發過程進行全程質量監控，檢查各階段工作是否符合質量標準。2.組織開展需求評審、設計評審、代碼審查、測試評審等質量評審活動，確保軟件質量。3.對質量評審中發現的問題，及時提出整改意見，并跟蹤整改情況。（三）質量改進措施1.針對質量監控和評審中發現的問題，分析原因，制定相應的質量改進措施。2.推動質量改進措施的實施，跟蹤改進效果，確保軟件質量得到持續提升。3.定期總結質量改進經驗，形成質量改進案例庫，供公司內部學習和借鑒。七、人員管理（一）人員招聘與選拔1.根據公司軟件研發業務發展需求，制定人員招聘計劃。2.通過多種渠道進行人員招聘，如招聘網站、校園招聘、內部推薦等。3.對應聘人員進行筆試、面試、技能測試等環節的考核，選拔出符合公司要求的優秀人才。（二）員工培訓與發展1.制定員工培訓計劃，根據員工崗位需求和個人發展規劃，提供多樣化的培訓課程。2.培訓方式包括內部培訓、外部培訓、在線學習等。3.鼓勵員工自主學習和參加行業培訓，提升自身專業技能和綜合素質。4.建立員工培訓檔案，記錄員工的培訓情況和學習成果。（三）績效考核與激勵1.建立科學合理的績效考核體系，明確考核指標和考核標準。2.定期對員工進行績效考核，考核結果與員工的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤。3.設立多種激勵機制，如績效獎金、項目獎勵、優秀員工評選等，激發員工的工作積極性和創造力。（四）員工職業規劃1.幫助員工制定個人職業規劃，明確職業發展目標和路徑。2.根據員工的職業規劃，提供相應的培訓和發展機會，支持員工實現職業目標。3.關注員工的職業發展需求，及時調整公司的人力資源政策和措施。八、知識產權管理（一）知識產權歸屬1.公司員工在執行工作任務過程中所產生的軟件著作權、專利、商標等知識產權歸公司所有。2.鼓勵員工在業余時間開展與公司業務相關的創新活動，對于由此產生的知識產權，公司與員工可通過協議約定歸屬。（二）知識產權保護措施1.加強對公司知識產權的保護意識教育，提高員工的知識產權保護意識。2.建立知識產權管理制度，規范知識產權的申請、維護、使用等流程。3.對涉及公司知識產權的文件、資料、代碼等進行嚴格管理，防止知識產權泄露。（三）知識產權侵權處理1.如發現公司知識產權被侵權，應及時采取措施進行維權，包括收集證據、向相關部門投訴、提起訴訟等。2.對于知識產權侵權行為，依法追究侵權方的法律責任，維護公司的合法權益。九、保密管理（一）保密范圍1.公司的技術秘密、商業秘密、客戶信息等均屬于保密范圍。2.技術秘密包括軟件代碼、技術方案、算法、數據庫等；商業秘密包括公司的業務模式、營銷策略、財務數據等；客戶信息包括客戶名單、客戶需求、交易記錄等。（二）保密措施1.與員工簽訂保密協議，明確員工的保密義務和責任。2.在公司內部建立保密制度，規范保密文件的存儲、傳遞、使用等流程。3.對涉及保密信息的場所、設備等進行安全管理，采取加密、訪問控制等措施。4.加強對員工的保密培訓，提高員工的保密意識。