網吧防疫人員管理制度一、總則1.目的為有效預防、控制和應對網吧經營過程中的疫情風險，保障員工及上網顧客的身體健康和生命安全，確保網吧正常運營，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本網吧全體工作人員，包括但不限于網管、收銀員、保潔員等。3.基本原則遵循“預防為主、科學防控、精準施策、依法依規”的原則，嚴格落實各項防疫措施，做到常態化防控與應急處置相結合。二、人員健康管理1.健康監測建立員工每日健康監測制度，員工上崗前需進行體溫檢測，體溫正常且無其他異常癥狀方可上崗。如發現員工體溫異常（≥37.3℃）或有咳嗽、乏力、呼吸困難等癥狀，應立即停止其工作，并督促其前往醫療機構就診，同時及時報告網吧負責人。2.健康檔案為每位員工建立健康檔案，記錄員工每日健康狀況、體溫檢測結果、疫苗接種情況等信息。健康檔案應妥善保存，以備查閱。3.疫苗接種鼓勵員工積極接種新冠病毒疫苗，符合接種條件的員工應做到“應接盡接”。員工接種疫苗后，應及時將接種信息反饋至網吧，并更新健康檔案。三、個人防護要求1.口罩佩戴員工在工作期間應全程佩戴口罩，口罩需符合國家相關標準要求。員工應正確佩戴口罩，確保口罩完全覆蓋口鼻和下巴，避免用手觸摸口罩。2.手部衛生員工應勤洗手，保持手部清潔衛生。在以下情況下應及時洗手：上崗前、離崗后、接觸顧客后、咳嗽或打噴嚏后、處理垃圾后等。洗手時應使用肥皂或洗手液，按照七步洗手法認真揉搓雙手，確保手心、手背、指縫、指甲等部位均清洗干凈，然后用流動水沖洗干凈，并用一次性紙巾擦干或使用烘干機烘干。3.工作服清潔員工應穿著清潔、整齊的工作服上崗，并保持工作服的干凈整潔。工作服應定期清洗、消毒，如有污染應及時更換。4.其他防護用品根據工作需要，員工可佩戴一次性手套、護目鏡等防護用品，以加強個人防護。防護用品應正確佩戴和使用，使用后應按照規定進行處理，避免二次污染。四、網吧環境管理1.通風換氣網吧應保持良好的通風換氣，定期開窗通風，每日通風次數不少于3次，每次通風時間不少于30分鐘。在使用空調系統時，應確保空調系統運行正常，定期對空調進行清洗消毒，可采用專業的空調清洗劑按照說明書進行操作，確保空調濾網、風口等部位清潔衛生，防止病毒通過空調系統傳播。2.清潔消毒網吧應制定詳細的清潔消毒制度，明確清潔消毒的區域、頻次和方法。每日營業前、營業結束后應對網吧進行全面清潔消毒，包括地面、桌面、鍵盤、鼠標、扶手、門把手等高頻接觸部位。清潔消毒應使用符合國家相關標準的消毒劑，按照正確的配比和操作方法進行。上網設備在每批顧客使用后應及時進行清潔消毒，可使用專用的電腦清潔消毒劑對鍵盤、鼠標、屏幕等部位進行擦拭消毒。公共區域如衛生間、休息區等應增加清潔消毒頻次，保持環境整潔衛生。衛生間應配備足夠的洗手液、衛生紙等用品，并定期清理垃圾桶。3.衛生管理網吧內應保持環境整潔，無雜物、無垃圾，垃圾應及時清理，做到日產日清。禁止在網吧內吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為，引導上網顧客自覺遵守公共衛生規定。定期對網吧內的綠植進行養護和清潔，避免滋生蚊蟲和細菌。五、顧客管理1.入場管理在網吧入口處設置體溫檢測點，對每位入場顧客進行體溫檢測，體溫正常方可進入網吧。要求顧客佩戴口罩，未佩戴口罩的顧客不得進入網吧。引導顧客有序排隊入場，保持一米以上社交距離。2.限流管理根據網吧實際情況，合理確定上網顧客人數上限，避免人員聚集。在網吧內顯著位置張貼限流提示，提醒顧客遵守相關規定。3.顧客服務員工在為顧客提供服務時應保持安全距離，盡量減少與顧客的近距離接觸。如顧客有特殊需求，員工應做好防護措施后提供相應服務。4.異常情況處理如發現顧客體溫異常或有咳嗽、乏力、呼吸困難等癥狀，應立即引導其至臨時隔離區域，并通知當地疫情防控部門。對與異常顧客密切接觸的其他顧客，應進行登記，并協助疫情防控部門做好相關調查工作。六、培訓與宣傳1.防疫知識培訓定期組織員工開展防疫知識培訓，培訓內容包括疫情防控政策法規、個人防護知識、清潔消毒方法、應急處置流程等。培訓方式可采用集中授課、線上學習、現場演示等多種形式，確保員工熟練掌握防疫知識和技能。對新入職員工應及時進行防疫知識培訓，經考核合格后方可上崗。2.宣傳引導在網吧內通過張貼宣傳海報、播放宣傳視頻等方式，向員工和上網顧客宣傳疫情防控知識和措施，提高大家的防疫意識。向員工和顧客宣傳遵守防疫規定的重要性，引導大家積極配合網吧做好疫情防控工作。七、應急處置1.應急預案制定制定完善的網吧疫情防控應急預案，明確應急處置流程、責任分工和保障措施。應急預案應定期進行演練和修訂，確保其科學性、實用性和可操作性。2.應急響應一旦發現網吧內出現確診病例或疑似病例，應立即啟動應急預案，按照規定流程進行報告、隔離、消毒、封閉管理等應急處置措施。積極配合當地疫情防控部門開展流行病學調查、核酸檢測、環境消殺等工作，及時控制疫情傳播擴散風險。3.后續處置在疫情得到有效控制后，對網吧進行全面清潔消毒和評估，經相關部門驗收合格后方可恢復營業。對疫情期間受到影響的員工和顧客，應做好安撫和補償工作，妥善處理相關事宜。八、監督與考核1.監督檢查網吧負責人應定期對網吧疫情防控工作進行監督檢查，確保各項防疫措施落實到位。對發現的問題應及時督促整改，對整改不力的部門或個人進行嚴肅批評。2.考核機制建立員工疫情防控工作考核機制，將員工執行防疫制度情況納入績效考核體系。對在疫情防控工作中表現突出的