監理公司雙控管理制度一、總則（一）目的為加強公司管理，規范監理工作流程，確保工程項目質量和進度，依據國家相關法律法規及行業標準，結合公司實際情況，制定本雙控管理制度。本制度旨在通過對工程項目質量控制和進度控制的有效管理，提高公司監理服務水平，保障公司業務的順利開展，維護公司良好的市場形象和聲譽。（二）適用范圍本制度適用于公司內部所有監理項目及參與監理工作的全體員工。包括但不限于項目總監、專業監理工程師、監理員等各級監理人員，以及與監理項目相關的職能部門和人員。（三）基本原則1.質量第一原則：始終將工程項目質量放在首位，嚴格按照相關標準和規范進行監理，確保工程質量達到預期目標。2.預防為主原則：注重事前控制和過程監控，通過制定科學合理的監理計劃和措施，預防質量和進度問題的發生，做到防患于未然。3.動態管理原則：根據工程項目的實際進展情況，及時調整監理策略和措施，確保質量控制和進度控制始終處于有效狀態。4.全員參與原則：強調公司全體員工在雙控管理中的責任和義務，形成全員參與、共同管理的良好氛圍。二、質量控制管理（一）質量控制目標1.確保工程項目符合國家現行的有關工程建設的法律、法規、技術標準和規范要求。2.滿足工程合同中約定的質量標準和要求，達到優良工程標準。（二）質量控制體系1.建立以項目總監為核心的質量控制管理體系，明確各級監理人員的質量控制職責。2.制定質量控制工作流程，從工程開工前的準備階段到施工過程中的各環節，再到工程竣工驗收階段，都要進行嚴格的質量把控。（三）質量控制措施1.施工準備階段審查施工單位的資質、人員配備、施工設備等是否滿足工程要求。審核施工組織設計、施工方案等技術文件，確保其科學性和合理性。檢查施工場地的“三通一平”情況，以及原材料、構配件的質量證明文件和檢驗報告。2.施工過程階段旁站監理關鍵工序和隱蔽工程，如混凝土澆筑、基礎灌注樁施工等，確保施工質量符合要求。定期檢查施工單位的質量檢驗制度執行情況，督促其進行質量自檢和互檢。對原材料、構配件和設備進行見證取樣送檢，嚴禁不合格材料用于工程建設。加強對施工工藝的監督檢查，發現問題及時要求施工單位整改，確保施工工藝符合規范要求。3.竣工驗收階段組織施工單位進行工程預驗收，對發現的問題要求施工單位限期整改。參與建設單位組織的竣工驗收，協助建設單位對工程質量進行評定，確保工程質量達到驗收標準。（四）質量問題處理1.建立質量問題臺賬，對施工過程中出現的質量問題進行詳細記錄。2.對于一般質量問題，要求施工單位立即整改，并跟蹤整改情況，直至問題解決。3.對于嚴重質量問題，下達工程暫停令，要求施工單位制定詳細的整改方案，經審核通過后實施整改。整改完成后進行復查，合格后方可復工。4.分析質量問題產生的原因，總結經驗教訓，采取相應的預防措施，防止類似問題再次發生。三、進度控制管理（一）進度控制目標1.確保工程項目按照合同約定的工期順利完成，不發生因監理原因導致的工期延誤。2.合理安排工程進度，避免出現工期前松后緊或過度趕工的情況，保證工程質量不受影響。（二）進度控制體系1.建立以項目總監為組長的進度控制協調小組，成員包括各專業監理工程師和監理員，負責對工程進度進行全面監控和協調。2.制定進度控制工作流程，明確各階段進度控制的工作內容和要求。（三）進度控制措施1.施工準備階段協助建設單位做好施工許可證等前期手續的辦理工作，確保工程順利開工。審核施工單位提交的總進度計劃，分析其合理性和可行性，提出修改意見。檢查施工單位的人員、設備、材料等進場情況，確保滿足工程進度要求。2.施工過程階段定期召開工程進度協調會，及時解決施工過程中出現的影響進度的問題。檢查施工進度計劃的執行情況，對比實際進度與計劃進度的差異，分析原因并采取相應措施。協調各參建單位之間的關系，避免因交叉作業等問題影響工程進度。對于因不可抗力等原因導致的工期延誤，協助建設單位和施工單位做好工期順延的相關工作。3.進度調整階段當實際進度滯后于計劃進度時，要求施工單位分析原因，制定趕工措施，并監督其實施。根據工程實際情況，對進度計劃進行合理調整，確保調整后的進度計劃具有可操作性和合理性。（四）進度延誤處理1.對于因施工單位自身原因導致的工期延誤，按照合同約定進行處罰。2.分析工期延誤對后續工程的影響，及時調整監理工作計劃和措施，盡量減少工期延誤帶來的損失。3.協助建設單位與施工單位協商解決工期延誤問題，督促施工單位采取有效措施加快工程進度，確保工程按時交付使用。四、雙控管理的協調與溝通（一）內部協調與溝通1.建立項目內部的溝通機制，項目總監定期組織召開監理工作會議，各專業監理工程師和監理員匯報工作進展情況，交流工作中遇到的問題及解決方案。2.加強監理人員之間的信息共享，通過內部辦公系統、微信群等方式及時傳遞工程質量和進度方面的信息，確保全體監理人員對工程情況有全面了解。3.對于跨專業、跨部門的問題，由項目總監組織相關人員進行專題討論，共同研究解決方案，避免因溝通不暢導致工作延誤或失誤。（二）與建設單位的協調與溝通1.定期向建設單位匯報工程質量和進度情況，及時反饋工程中出現的問題及處理措施，征求建設單位的意見和建議。2.積極配合建設單位的工作安排，對于建設單位提出的有關工程質量和進度的要求，及時傳達給施工單位并監督執行。3.參加建設單位組織的工程協調會、例會等會議，認真聽取建設單位的指示和要求，做好會議記錄并及時落實。（三）與施工單位的協調與溝通1.監理人員與施工單位相關人員保持密切聯系，定期檢查施工單位的質量和進度管理情況，及時發現問題并提出整改要求。2.對于施工單位提出的有關工程質量和進度方面的疑問或困難，及時給予解答和幫助，共同協商解決問題的辦法。3.在處理工程質量和進度問題時，堅持原則，客觀公正，以理服人，避免與施工單位發生沖突，維護良好的工作關系。（四）與設計單位及其他相關單位的協調與溝通1.與設計單位保持溝通，及時了解設計變更情況，協助建設單位組織相關單位進行設計交底和圖紙會審，確保施工單位準確理解設計意圖。2.協調與勘察單位、檢測單位等其他相關單位的關系，保證各單位之間的工作銜接順暢，共同推進工程項目順利進行。3.對于涉及工程質量和進度的重要事項，及時與相關單位進行溝通協調，形成共識后共同組織實施。五、雙控管理的監督與考核（一）監督機制1.公司設立專門的質量和進度監督小組，定期對監理項目進行檢查和評估，確保雙控管理制度的有效執行。2.監督小組通過查閱資料、現場檢查、聽取匯報等方式，對監理人員的工作情況、工程質量和進度控制情況進行全面監督。3.對于發現的問題及時下達整改通知書，要求相關責任人限期整改，并跟蹤整改情況，直至問題徹底解決。（二）考核辦法1.建立監理人員質量和進度控制工作考核制度，將考核結果與績效獎金、崗位晉升等掛鉤。2.考核內容包括工作態度、工作能力、工作業績等方面，重點考核監理人員在質量控制和進度控制方面的實際成效。3.定期對監理人員進行考核評價，考核周期為季度或年度。考核結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級，對于考核結果為不合格的人員，進行相應的處罰或調整崗位。（三）獎懲措施1.對于在雙控管理工作中表現突出的監理人員，給予表彰和獎勵，如頒發榮譽證書、獎金等。2.對于因工作失誤導致工程質量問題或進度延誤的監理人員，按照公司相關規定進行嚴肅處理，包括扣除績效獎金、警告、降職等。3.通過獎懲措施，激勵全體監理人員積極履行職責，提高雙控管理工作水平，確保工程項目順利完成。六、資料管理（一）質量控制資料1.施工單位資質文件、人員資質證書等相關資料。2.施工組織設計、施工方案、技術交底等技術文件。3.原材料、構配件和設備的質量證明文件、檢驗報告及見證取樣送檢記錄。4.施工過程中的質量檢驗記錄、隱蔽工程驗收記錄、分項分部工程驗收記錄等。5.工程質量問題處理記錄，包括問題描述、處理措施、整改結果等。（二）進度控制資料1.施工單位提交的總進度計劃、月進度計劃、周進度計劃等。2.工程進度協調會會議紀要、專題會議紀要等。3.實際進度與計劃進度對比分析資料，包括進度偏差分析、原因分析及采取的措施等。4.工期延誤相關資料，如工期延誤原因分析報告、工期順延申請及審批資料等。（三）資料整理與歸