團隊績效考核方案團隊績效考核方案「篇一」為了更好的調動營銷人員工作積極性，提高酒店整體業績，打造一支更加專業、高效的營銷團隊，根據目前營銷部現實情況，就營銷部績效考核方案提出如下調整建議：一、關于價格權限客房方面：1、除營銷部外的酒店其他人員均不得向客人提供酒店包括：協議價、訂房公司建議售價等協議、合同類合作價格;已接待過的各類會議及團隊價格以及與現行價格體系中不符的所有價格。2、各部門經理均享有前臺價售價8.5折的最低價格權限;總值經理可視當日酒店入住情況最低可享有現行協議價的折扣權限，但必需留下客人的姓名、單位、有效聯系方式(如手機等)，以便營銷部進行跟進。3、營銷部銷售主任以上級別員工有給予客戶不低于酒店協議價的客房、會議室等消費的折扣權4、如遇特殊價格必需請總經理批示。餐飲方面：1、各部門經理及營銷部銷售主任以上級別員工均享有最低至8.5折的價格權限(煙、酒、海鮮除外)。2、各類團隊餐及宴席一經商定均不允許打折。3、特殊價格必需請總經理批示。娛樂方面：1、各部門經理及營銷部銷售主任以上級別員工均享有最低至8折的價格權限(煙、特飲除外)。2、如遇特殊價格必需請總經理或副總經理批示。注：以上各類折扣優惠均不與酒店當時、當季促銷活動同時享有。二、營銷部業績考核范疇營銷部業績考核范疇應包括：1、客房：會議團隊、旅行社團隊、協議散客、網絡訂房、司提等一切由營銷部進行開發、接待、維護的客人的用房。2、餐飲：會議團隊、旅行社團隊、經營銷部預訂的散客餐、協議客戶散客餐等一切由營銷部進行開發、接待、維護的客人的用餐。備注：業績考核范疇不包括返傭金額。三、銷售經理/銷售主任銷售模式(區域銷售)1、部門根據20xx年9月-20xx年12月客戶消費排名，將排名前100名的客戶平均分配給各銷售經理/銷售主任跟進。2、客戶須將前期自己負責的已劃入其他銷售經理/銷售主任銷售區域的客戶進行交接，由專人進行跟進維護工作(由特殊原因造成的跨區銷售由部門內部協商解決)。3、以下銷售信息需報部門經理，由部門經理進行調配：a、自來的非協議客戶(含親自來店、電話咨詢等);b、異地客戶;四、個人任務及薪金待遇1、工資結構(人民幣)工資=底薪+提成+補貼(其中底薪=70%業績工資+30%行政工資)注：1、補貼包括交通補貼+通訊補貼+誤餐費。2、業績工資與每人銷售任務完成比例相關;行政工資與每日拜訪量、新簽協議量、行政考核等相關。3、業績工資行政工資發放比例見下表2。2、部門內各職務工資標準銷售經理：任務底薪120xx(實際完成-個人任務)×提成比例+補貼300元銷售主任：任務底薪1000元+(實際完成-個人任務)×提成比例+補貼20xx銷售文員：底薪1000元+話費補貼100元試用期銷售經理：任務底薪1100元+補貼20xx試用期銷售主任：任務底薪900元+補貼100元試用期銷售文員：底薪900元3、個人任務分配1、所有銷售經理每月銷售總任務10萬元。其中餐飲任務3萬元，客房任務7萬元(含會議室);銷售主任每月銷售總任務8萬元。其中餐飲任務2萬元，客房任務6萬元(含會議室)。2、新進銷售經理試用期為三個月，第一個月不進行業績考核，但可按實際業績的5‰予以獎勵。第二個月任務為4萬元，超額部分按1%進行提成;第三個月任務為8萬元，超額部分按2%進行提成。試用期銷售經理月任務不進行客房、餐飲分解。3、新進銷售主任試用期為三個月，第一個月不進行業績考核，但可按實際業績的5‰予以獎勵。第二個月任務為4萬元，超額部分按1%進行提成;第三個月任務為7萬元，超額部分按2%進行提成。試用期銷售經理月任務不進行客房、餐飲分解。4、銷售主任升任銷售經理試用期為2個月，第一個月任務9萬，第二個月任務10萬。4、行政考核內容及指標(略)5、指標完成及薪金發放對照表(如遇百分比后的小數點數，實行四舍五入。)(略)6、提成比例及分級(略)注：“超額范圍”是指完成個人總任務之外的業績，按照以上比例提成7、連續三個月個人總任務完成率為45%及以下者，或連續三個月“行政工資”為C等即完成率為80%及以下者則酒店將調換到其他工作崗位或勸其離職。8、銷售經理如連續三個月未完成任務則降級為銷售主任，銷售主任如連續三個月未完成任務則降級為試用銷售主任，直至調換到其他工作崗位或勸其離職。五、其他規章制度及考核標準參看酒店員工手冊。六、銷售經理工資統計發放流程銷售經理、銷售主任每月實發工資金額由營銷部文員按此方案根據酒店收銀系統相關數據統計及日常行政考核記錄進行計算后報部門經理審核確認，經總經理批示后方可發放。團隊績效考核方案「篇二」一、目的：提升團隊整體管理水平和期末成績;對隊員的工作績效進行客觀、公正的評價,強化隊員的責任意識和目標導向,促進隊員不斷改進和提高學習能力、工作效率;最終成為優秀團隊的目標。二、范圍:厚德隊全體人員三、考核內容:每個隊員的基礎分為100分,根據隊員整個學期的表現，分別從團隊建設與矛盾糾紛、出勤、課堂表現、活動與作業四個方面，以以下規則對每位隊員進行績效考核,作為每位隊員期末成績的參考標準。1、每次上課時的出勤以及課堂表現。2、每次課后作業的完成質量3、各個成員參加活動的積極性四、績效考核評分標準：五、績效之評定：1、績效考核評分標準待全體成員通過后，即可生效;2、需要監督者、副隊長和隊長做好考勤,每周公布一次隊內的情況;3、隊員對公示結果有異議者,在公示之日起三天內向團隊申訴;監督者在接到申訴后,應與隊長、副隊長共同商議后，在1個工作日內予以回復，若監督者、隊長、副隊長不能正確履行職責，按績效考核評分標準實行相應措施。審核：厚德隊所有成員通過時間：年月日團隊績效考核方案「篇三」一、目的：為了提升公司整體管理水平和經營業績；對職員的工作績效進行客觀、公正的評價，強化職員的責任意識和目標導向，促進職員不斷改進和提高工作業績、工作效率；掌握職員的工作執行情況與能力，實現公司人力資源優化配置。二、范圍:公司職員（業務部、財務部除外），參與考核人員名單依《團隊績效考核人員名單》。三、考核內容:1、各部門月度工作目標（計劃）；2、各部門月度工作目標（計劃）質量評價；3、各部門職員違紀行為。四、部門月度工作目標（計劃）之評定：1、各部門在每月25日前（逢節假日順延）將下月工作目標（計劃）電子檔提交至廠長辦公室。2、每月2日（逢節假日順延），“核查員”按“月度工作計劃質量評分標準”，對各部門月度工作目標（計劃）評分；同時針對各部門月度工作目標（計劃）提出修改建議。五、部門月度工作目標（計劃）質量評分標準：六、職員違紀行為考核辦法：1、違紀行為：違反公司《員工手冊》，遲到、早退、曠工、提前下班就餐、中午上下班連續打卡、“非工作需要”長時間在外逗留、請假未“事前填寫請假卡”、出差無出差申請單、無打卡記錄未及時辦理因故未打卡說明；不按公司要求著裝，其它違紀行為等。2、核查員不定時對以上行為進行抽查，抽查中一旦發現職員有以上違紀行為，嚴格按公司相關制度處理。3、職員違紀行為考核作為一項常規考核指標，列入各部門月度工作目標（計劃），部門內每出現1人次的職員違紀行為，從當月部門團隊績效得分中扣除1分。七、總經理特別獎勵：經理認定表現特別高效部門，可在綜合得分基礎上另行加分；經總經理認定表現特別低效部門，可在綜合得分基礎上另行減分。八、績效“綜合得分計算公式”、“等級劃分”及“獎金額度”：1、綜合得分計算公式：綜合得分=部門月度工作目標（計劃）考核得分×80%+月度工作目標（計劃）質量評價得分×20%+總經理特別加減分。2、等級劃分：A級（90～100）分；B級（60～89）分；C級（0～59）分。3、獎金額度（部門成員每月每人次）：A級100元，B級50元，C級0元。九、罰則：1、評選周期內，月度工作目標未分解到個人、考核溝通不到位的部門，綜合評分折半。2、評選周期內，被查出失敗、弄虛作假行為的部門，取消其部門參評資格，綜合評分為零。十、績效之評定：1、核查員統計月度工作計劃完成率，廠長辦公室審核部門提報之完成率，跟蹤“各部門月度工作目標（計劃）”實施情況，統計各部門總經理指令完成率，計算各部門綜合得分并擬定獲獎名單，核查員審核獲獎名單，公布獲獎結果。2、每月獲獎名單及獲獎金額至少公示3天以上。3、參評部門職員對公示結果有異議者，可在