第3章供應鏈的構建與優化第一節供應鏈構建的總體框架第二節供應鏈類型與產品匹配策略

第三節供應鏈構建原則與要點第四節供應鏈結構類型及特點第五節供應鏈構建的設計策略與方法第六節供應鏈數字化建設2025/6/24第一節供應鏈構建的總體框架供應鏈構建的總體模型包括：供應鏈管理的組織架構

供應鏈管理環境下的運作組織與管理供應鏈管理環境下的物流管理基于供應鏈的信息支持系統2025/6/24供應商制造商分銷商零售商組織結構計劃控制供應鏈運行機制(Pull/Push)供應鏈生產計劃與控制增值流程客戶合同管理采購和服務生產和服務物流/分銷管理供應鏈中樞配送管理系統訂單管理系統預測倉儲管理系統信息技術電子化供應鏈Push推動式同步生產計劃與控制Pull拉動式響應速度運行機制

物流網絡供應鏈管理體系構建總體模型供應鏈管理組織結構主客體分析組織設計、績效評價與激勵機制供應鏈企業協同運營機制供應鏈環境下的運作管理運行機制建立產品屬性與供應鏈功能相匹配的體系及運行機制

計劃與控制客戶需求管理、供應鏈的生產計劃與控制（供應鏈響應周期優化決策模型）、庫存控制（自動補貨系統與VMI、安全庫存管理等）供應鏈環境下的物流管理供應鏈物流網絡結構設計物流中心選址問題的決策模型快速響應的物流模式動態隨機LRP模型基于時間約束的配送系統模型

基于供應鏈的信息支持系統電子化供應鏈供應鏈信息共享機制與可視性管理流程決策支持系統系統集成客戶2025/6/24第二節供應鏈類型與產品匹配策略3.2.1從供應鏈滿足客戶需求的角度看不同企業的產品有不同特征，甚至一個企業的不同產品也可能有不同特征，而供應鏈的構建必須符合不同產品的特征，否則將出現因供應鏈系統與產品特征不相匹配而導致效率低下。供應鏈的構建必須以滿足企業經營的需要，必須針對不同產品打造不同類型的供應鏈體系。了解和掌握不同類型供應鏈的基本特征，根據企業對供應鏈的要求設計和優化整個系統2025/6/24比較項目功能性產品創新性產品需求特征可預測不可預測產品壽命周期>2年3月～1年邊際收益 5％～20％20％～60％產品多樣性 低（10～20）高（上百）平均預測誤差幅度10％ 40％～100％平均缺貨率 1％～2％10％～40％平均季末降價比率幾乎為010％～25％MTO產品的提前期6月～1年1天～2周產品需求特征的比較根據產品在市場競爭中的特點，將其分為功能性產品（functionalproducts）和創新性產品（innovativeproducts）2025/6/24兩種類型的供應鏈：效率型供應鏈（efficientsupplychain）和響應型供應鏈（responsivesupplychain）效率型供應鏈效率型供應鏈主要體現供應鏈的物料轉換功能，即以最低的成本將原材料轉化成零部件、半成品、產品，以及在供應鏈中的運輸等。效率型供應鏈的目標是總成本最低。2）響應型供應鏈

響應型供應鏈主要體現供應鏈對市場需求的響應功能，即能夠根據用戶的需求，在第一時間把產品配送到滿足用戶需求的市場。響應型供應鏈追求的目標能夠對未預知的需求做出快速反應。2025/6/24市場響應型供應鏈與物料轉換效率型供應鏈的比較供應鏈設計與產品類型策略矩陣功能型產品創新型產品效率型供應鏈響應型供應鏈匹配匹配不匹配不匹配3.2.2從供應鏈供應與需求雙重變化的角度看2025/6/24低

(功能性產品)高(創新性產品)低(穩定流程)高(變化流程)需求不確定性供應不確定性

效率型供應鏈

響應型供應鏈

風險規避供應鏈

敏捷供應鏈

考慮需求不確定性和供應不確定性的供應鏈類型3.2.3“推-拉”結合的供應鏈2025/6/24推-拉分界點推動戰略（效率型供應鏈）拉動戰略（響應型供應鏈）鏈）現實中的供應鏈結構類型更多的是“推動-拉動（Push-Pull）”組合形式。供應鏈面向市場一端主要以客戶需求為驅動力，主張快速響應客戶的需求，因此是拉動式的。而供應鏈上游供應商一端更多的是以預測驅動生產和供應，因此是推動式的。推動式與拉動式的接口處被稱為“推拉”結合的分界點3.3.1供應鏈構建的基本原則2025/6/24第三節供應鏈構建原則與要點（1）以客戶為中心是供應鏈構建的核心原則；（2）端到端視角；（3）自頂向下和自底向上相結合的設計原則；（4）簡潔性原則；（5）集優原則（互補性原則）；（6）協調性原則；（7）動態性原則(不確定性原則)；（8）創新性原則；（9）戰略性原則。3.3.2供應鏈構建把握的要點供應鏈的整體性系統整體不等于和組成元素之和，即非加和原則，1＋1≠2供應鏈的相關性供應鏈內的企業或部門之間相互影響、相互依賴、相互制約，形成了特定的關系供應鏈的結構性和有序性供應鏈的組成是按供需關系組成的結構供應鏈的結構不是雜亂無章的，它呈現出有序的特性122025/6/24供應鏈的動態性開放系統和外界環境有物質、能量和信息的交換，系統內部結構也可以隨時間變化供應鏈內部有三種形式的流在流動：物料流、信息流、資金流供應鏈的目的性供應鏈的產生就是為了解決企業增強參與企業的競爭力、擁有更大的競爭優勢，而建立的動態聯盟供應鏈的環境適應性為了保持和恢復系統原有特性，系統必須具有對環境的適應能力重視大數據分析和應用韌性和可持續性2025/6/242025/6/24第四節供應鏈結構類型及特點3.4.1全球供應鏈全球供應鏈（globalsupplychain）是指供應鏈系統在構建的過程中，核心企業從自身需要出發，在全球范圍內選擇最合適的供應商，包括本土與海外的供應商。全球供應鏈的優點是，可以在全球范圍內選擇適應本企業供應鏈競爭力目標的合作伙伴，將業務外包出去。如有的供應鏈希望成本最低，有的供應鏈希望靈活性（柔性）更好，都可以根據需要選擇合適的合作伙伴。另外，分布式供應鏈在遇到風險而產生中斷時，可以靈活調整供應商，使供應鏈盡快復原。全球供應鏈（離岸外包）也會帶來一定的風險，包括質量控制、跨文化溝通和供應鏈中斷，等等。3.4.2區域供應鏈2025/6/24區域供應鏈（regionalsupplychain）是指構成供應鏈系統的主體在有限的（相對全球性而言）空間范圍內，通常是相鄰、相近的區域。區域供應鏈的優點，是在有限的區域范圍內選擇供應商，避免原有的供應鏈太長、太復雜而產生的脆弱性，既能盡可能降低外包成本，又能夠壓縮供應鏈，使其減少由于運輸路線過長而導致的比較高的成本和脆弱性。供應鏈運作的可控性和安全性比全球式的供應鏈要提高很多。區域供應鏈也存在著不足之處，主要是可選擇的供應商有限，這樣就限制了供應鏈的柔性和敏捷性，對于超出區域供應鏈能力的客戶需求則無法及時滿足3.4.3集群式供應鏈2025/6/24集群式供應鏈（clustersupplychain），與產業集群既有聯系，也有區別。在供應鏈管理的情景下，集群式供應鏈強調與核心企業直接相關的供應鏈合作者在特定區域（如30~60分鐘車程范圍內）所構成的體系，如研發、供應商、合同制造商、批發商、零售商和物流服務商，甚至是終端客戶等形成的供應鏈。集群式供應鏈的優點，在于其能夠迅速根據市場需求組織起供應鏈制造資源，并且由于在地理上將供應鏈上下游企業聚集在了一起，前后兩個環節之間的溝通及物流轉運都非常便利，耗時很短；便于對供應鏈運作的管控，在質量、交貨期、成本控制等方面，做到及時發現問題、及時解決問題。集群式供應鏈的不足，一是可能成本較高；二是柔性較低；三是風險較為集中。3.4.4本地化供應鏈172025/6/24本地化供應鏈的優點表現在，其可以克服集群供應鏈地理空間過于狹小而存在的柔性不夠，也克服了全球供應鏈或區域供應鏈范圍較大而存在的交付周期較長、敏捷性受到影響的問題；可以提高供應鏈的穩定性；可以在響應速度和成本之間做到較好的平衡。實現本地化供應鏈的難點，主要表現在對本地配套的供應商及產業環境有較高的要求，要能使企業在組建本地供應鏈時，有適合的合作企業加入本企業的供應鏈供應鏈的組成方式轉變為以互聯網為支撐的智能化大規模定制生產方式，在本地化實現原料采購、產品加工和市場銷售等。2025/6/24第五節供應鏈構建的設計策略與方法3.5.1基于產品的供應鏈設計策略1：分析產品的市場競爭環境（產品需求）2：分析企業現狀（現有供應鏈分析）3：提出供應鏈設計（分析其必要性）4：建立供應鏈設計目標5：分析供應鏈的組成6：分析和評價供應鏈設計的可能性7：設計和產生新的供應鏈8：檢驗新供應鏈9：完成供應鏈設計比較新舊供應鏈決策點工具和技術反饋反饋3.5.2基于多代理的集成供應鏈設計思想與方法隨著信息技術的發展，供應鏈除了具有由人、組織簡單組成的實體特征外，也逐漸演變為以信息處理為核心、以計算機網絡為工具的人-信息-組織的集成超智能體。基于多代理的集成供應鏈模式是涵蓋兩個世界三維集成模式，即實體世界的人-人、組織-組織集成和軟環境世界的信息集成（橫向集成），以及實體與軟環境世界的人機集成（縱向集成）。2025/6/24代理1代理2代理3實體世界軟體世界圖3-10基于多代理的集成供應鏈模式2025/6/24可以采用多種理論方法指導動態建模。基本流程為多維系統分析→業務流程重構→精細化/集成→協調/控制，在建模中并行工程思想貫穿于整個過程，如圖3-11所示。

協調/控制

精細化/集成

業務流程重構

多維系統分析

理論支持和指導圖3-11動態建模思想2025/6/24需求特征目標模型優化模型執行模型確認模型環境分析系統診斷業務重組代理選擇建模機制思想庫（用中學）績效評估基于商業規則建模法基于信息流建模法基于過程優化建模法基于案例分析建模法集成化動態建模過程供應鏈分析診斷技術供應鏈不確定性分析

信息的不確定性、不確定性對庫存和服務水平的影響、提前期的不確定性供應鏈性能定位分析供應鏈綜合性能指數=價值增值率×用戶滿意度供應鏈診斷方法主要的診斷方法有定位分析法、AHP法其他方法：神經網絡/專家系統法、物元模型法、熵模型法2025/6/243.5.3供應鏈構建的設計與優化方法供應鏈構建的設計方法與工具網絡圖形法數學模型法把供應鏈作為一個經濟系統問題來描述，我們可以通過建立其數學模型來描述其經濟數量特征計算機仿真分析法實際供應鏈構建問題根據不同的仿真軟件要求，先進行模型化，再按照方針軟件的要求進行仿真運行，最后對結果進行分析2025/6/24供應鏈設計的一般過程螺旋循環設計模型從設計的行為特征來看，系統設計過程是一個開放性的過程，是一個螺旋上升的過程供應鏈的設計過程其實也是一個螺旋設計過程組織元模型供應鏈的每一個節點都是以信息處理為中心、以計算機網絡為工具的人、信息和組織的集成體供應鏈建模或設計最為重要的就是組織元的確定流程分析模型任務協調與匹配從供應鏈的整體進行合理配置，保持企業內部和企業之間的綜合平衡2025/6/24供應鏈重構優化流程重構優化目標變化矩陣重構優化策略躍進漸進式供應鏈診斷識別瓶頸識別潛力行動方案創新組織學習型組織生物化結構分形結構創新機制委托代理機制激勵機制協商機制重構優化供應鏈評價重構優化效果運行或進入新一輪重構與優化優化流程要點：明確重構的目標進行企業的診斷和重構策略的研究，根據企業診斷的結果來選擇重構策略變化矩陣是重構目標和現有供應鏈的轉換過程確立變化矩陣后可以實施行動方案行動方案可以從創新組織和創新機制兩方面進行2025/6/242025/6/24第六節供應鏈數字化建設3.6.1供應鏈數字化建設的基本內容供應鏈端到端可視化系統搭建多層（Multi-Tier）視圖網絡，提高全程可視化能力。端到端供應鏈視圖在供應鏈管理中的作用。2.供應鏈控制塔供應鏈控制塔，供應鏈控制中心的一種形象稱謂，是將供應鏈企業中的人員、業務流程和技術能力等要素組合在一起，在供應鏈可視化的基礎上，通過對供應鏈各環節及各項任務的軌跡追蹤、情況預警、偏差糾正等活動，提高企業感知潛在負面情況及需求變化的能力，提升供應鏈的響應和執行能力。2025/6/24供應鏈控制塔一級供應商：庫存信息投入產出信息訂單執行動態制造商：在制品信息生產計劃與執行質量檢驗客戶:銷售動態終端庫存需求波動二級供應商：庫存信息投入產出信息訂單執行動態通關商檢運輸狀況在途庫存原材料出入庫產成品出入庫供應鏈總庫存配送網絡中的庫存配置及動態物流配送商：車輛調配動態倉儲動態配送履約情況

各級政府頒布的政策中、短期天氣預報國際國內重大新聞相關行業動