自由公寓日常管理制度總則目的為了規(guī)范自由公寓的日常管理，為入住人員提供安全、舒適、整潔的居住環(huán)境，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于自由公寓內所有入住人員及公寓管理人員。基本原則1.安全第一原則：確保公寓人員的生命財產安全，預防各類安全事故的發(fā)生。2.服務至上原則：以入住人員的需求為導向，提供優(yōu)質、高效的服務。3.規(guī)范管理原則：建立健全各項管理制度，做到有章可循、違章必究。入住管理入住申請1.凡符合入住條件的人員，需填寫《自由公寓入住申請表》，詳細注明個人基本信息、入住原因等。2.將申請表提交至公寓管理辦公室，經審核通過后，方可辦理入住手續(xù)。入住手續(xù)辦理1.申請人在接到入住通知后，需攜帶有效身份證件及相關費用到公寓管理辦公室辦理入住手續(xù)。2.繳納住宿費、押金等費用，領取公寓鑰匙、門禁卡等物品。3.公寓管理人員帶領申請人到指定房間，介紹房間設施及使用方法，并告知相關注意事項。入住信息變更1.入住人員如需變更個人信息，如聯(lián)系方式、緊急聯(lián)系人等，應及時到公寓管理辦公室辦理變更手續(xù)。2.填寫《自由公寓入住信息變更申請表》，經審核后存檔備案。退房管理退房申請1.入住人員如需退房，應提前[X]天向公寓管理辦公室提交《自由公寓退房申請表》。2.注明退房原因、預計退房時間等信息。退房手續(xù)辦理1.在約定的退房時間，入住人員需攜帶個人物品，到公寓管理辦公室辦理退房手續(xù)。2.公寓管理人員對房間進行檢查，確認房間設施無損壞、衛(wèi)生達標后，退還押金。3.收回公寓鑰匙、門禁卡等物品，辦理退房手續(xù)完畢。特殊情況退房1.如入住人員因特殊原因需提前退房，應與公寓管理辦公室協(xié)商解決。2.經同意后，按照上述退房手續(xù)辦理，但可能會扣除相應的費用。公寓設施管理設施配備1.公寓內配備基本的生活設施，如床、桌椅、衣柜、空調、熱水器等。2.確保設施完好、正常使用，如有損壞應及時報修。設施報修1.入住人員發(fā)現(xiàn)設施損壞后，應及時向公寓管理辦公室報修。2.填寫《自由公寓設施報修單》，注明損壞設施的名稱、位置、損壞情況等。3.公寓管理辦公室接到報修單后，及時安排維修人員進行維修，并記錄維修情況。設施維護1.公寓管理部門定期對設施進行檢查、維護，確保設施的正常運行。2.對易損部件進行定期更換，延長設施使用壽命。設施使用規(guī)定1.入住人員應愛護公寓內的設施，不得隨意損壞、拆卸。2.因個人原因造成設施損壞的，由責任人照價賠償。環(huán)境衛(wèi)生管理公共區(qū)域衛(wèi)生1.公寓管理部門安排專人負責公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃，包括走廊、樓梯、電梯間、活動室等。2.每天定時清掃，保持公共區(qū)域整潔干凈，無垃圾、雜物。房間衛(wèi)生1.入住人員應保持房間內的衛(wèi)生整潔，定期打掃房間。2.做到地面干凈、物品擺放整齊、無異味。衛(wèi)生檢查1.公寓管理部門定期對公共區(qū)域和房間衛(wèi)生進行檢查。2.對衛(wèi)生不達標的區(qū)域或房間，下達整改通知，要求限期整改。垃圾分類1.公寓內設置垃圾分類投放點，入住人員應按照垃圾分類要求進行投放。2.配合當?shù)丨h(huán)衛(wèi)部門做好垃圾分類處理工作。安全管理安全制度1.建立健全公寓安全管理制度，明確安全責任。2.制定安全應急預案，提高應對突發(fā)事件的能力。門禁管理1.公寓實行門禁制度，入住人員憑門禁卡進出公寓。2.嚴禁非入住人員隨意進入公寓，如有特殊情況需經公寓管理辦公室同意并登記。消防安全1.公寓內配備必要的消防設施和器材，如滅火器、消火栓等。2.定期組織消防演練，提高入住人員的消防安全意識和自防自救能力。3.嚴禁在公寓內私拉亂接電線、違規(guī)使用電器，嚴禁在公寓內吸煙、使用明火。治安防范1.加強公寓的治安巡邏，確保公寓內人員和財產安全。2.發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告公寓管理辦公室或相關部門。安全檢查1.定期對公寓進行安全檢查，重點檢查消防設施、電器設備、門窗等。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時整改，確保公寓安全。水電管理水電使用規(guī)定1.入住人員應合理使用水電，節(jié)約能源。2.嚴禁私自改裝水電線路，嚴禁使用大功率電器。水電費用結算1.公寓水電費用按照實際用量進行結算。2.每月定期抄表，統(tǒng)計水電用量，向入住人員收取費用。水電故障處理1.如遇水電故障，入住人員應及時向公寓管理辦公室報告。2.公寓管理辦公室安排專業(yè)人員進行維修，盡快恢復正常供應。住宿管理住宿人員行為規(guī)范1.遵守國家法律法規(guī)和公寓管理制度，文明居住。2.尊重他人，不得在公寓內大聲喧嘩、吵鬧，影響他人休息。3.保持公寓安靜，晚上[X]點后應減少噪音活動。訪客管理1.入住人員如有訪客，應提前到公寓管理辦公室登記。2.訪客需在規(guī)定時間內離開公寓，不得在公寓內留宿。物品存放管理1.入住人員個人物品應存放在房間內，不得在公共區(qū)域堆放。