租賃公司企業管理制度一、總則（一）目的為規范租賃公司的運營管理，提高公司的工作效率和服務質量，保障公司和員工的合法權益，促進公司持續健康發展，特制定本企業管理制度。（二）適用范圍本制度適用于租賃公司全體員工，包括管理人員、業務人員、財務人員、行政人員等。（三）基本原則1.合法性原則：公司的各項制度和管理活動應符合國家法律法規的要求。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在考核、晉升、獎懲等方面遵循公平公正的標準。3.效率原則：優化工作流程，提高工作效率，以實現公司的經營目標。4.以人為本原則：關注員工的需求和發展，營造良好的工作氛圍，激發員工的積極性和創造力。二、組織架構與職責（一）組織架構圖[繪制公司詳細的組織架構圖，包括董事會、管理層、各部門及其下屬崗位]（二）各部門職責1.業務部門負責市場調研，開拓租賃業務市場，尋找潛在客戶。與客戶進行溝通洽談，了解客戶需求，提供租賃方案。簽訂租賃合同，跟進合同執行情況，確保租金按時足額收取。建立和維護客戶關系，及時處理客戶投訴和問題。2.風險管理部門制定風險管理政策和流程，評估租賃業務風險。對租賃項目進行風險審查，提出風險防控建議。監控租賃業務風險狀況，及時預警和處理風險事件。建立風險檔案，跟蹤風險處置情況。3.財務部門負責公司財務管理和會計核算工作。編制財務預算和決算報告，提供財務分析和決策支持。負責租金收取、資金結算和成本控制。稅務申報與繳納，確保公司稅務合規。4.行政部門負責公司行政管理工作，包括辦公用品采購、辦公設施維護等。人力資源管理，如招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等。檔案管理，包括合同檔案、員工檔案等。公司后勤保障，如車輛調度、餐飲安排等。三、員工行為規范（一）職業道德1.遵守國家法律法規和公司各項規章制度，誠實守信，廉潔奉公。2.熱愛本職工作，敬業奉獻，具有高度的責任心和使命感。3.保守公司商業秘密，不得泄露公司客戶信息、業務數據等。（二）工作紀律1.按時上下班，不得遲到早退。如有特殊情況需請假，應按照公司請假制度辦理手續。2.工作時間內不得擅自離崗、串崗，不得從事與工作無關的事情。3.認真履行工作職責，積極主動完成工作任務，不得推諉扯皮。（三）行為舉止1.著裝整潔得體，符合職業形象要求。2.言行文明禮貌，尊重他人，團結協作。3.保持辦公環境整潔衛生，愛護公司財物。四、招聘與培訓（一）招聘1.根據公司業務發展需要，制定招聘計劃。2.發布招聘信息，通過多種渠道吸引人才應聘。3.對應聘人員進行資格審查、面試、筆試等環節的考核。4.錄用符合條件的人員，辦理入職手續。（二）培訓1.新員工入職培訓：包括公司概況、企業文化、規章制度、業務知識等方面的培訓，幫助新員工盡快適應工作環境。2.崗位技能培訓：根據員工崗位需求，開展針對性的業務技能培訓，提高員工工作能力。3.晉升培訓：為晉升員工提供管理知識、領導力等方面的培訓，提升其綜合素質。4.定期組織內部培訓課程、外部培訓講座等，鼓勵員工不斷學習和提升。五、績效考核（一）考核原則1.客觀公正原則：以事實為依據，全面、客觀地評價員工工作表現。2.定量與定性相結合原則：既有定量指標考核，又有定性評價。3.激勵與約束并重原則：通過考核結果進行獎懲，激勵員工積極工作。（二）考核周期1.月度考核：對員工當月工作表現進行考核。2.年度考核：結合月度考核結果，對員工全年工作進行綜合評價。（三）考核內容1.工作業績：包括業務指標完成情況、工作任務完成質量等。2.工作能力：如專業技能、溝通能力、團隊協作能力等。3.工作態度：如責任心、敬業精神、工作積極性等。（四）考核流程1.員工自評：員工對自己當月工作進行總結和評價。2.上級評價：上級主管根據員工工作表現進行評價。3.綜合評定：人力資源部門匯總自評和上級評價結果，進行綜合評定。4.結果反饋：將考核結果反饋給員工，溝通交流，提出改進建議。（五）考核結果應用1.績效獎金發放：根據考核結果發放績效獎金。2.晉升與調薪：作為員工晉升、調薪的重要依據。3.培訓與發展：針對考核中發現的問題，為員工提供相應的培訓和發展機會。六、薪酬福利（一）薪酬結構1.基本工資：根據員工崗位、學歷、工作經驗等確定。2.績效工資：與績效考核結果掛鉤，體現員工工作業績。3.獎金：包括業務提成、年終獎金等，根據公司經營業績和員工貢獻發放。（二）薪酬調整1.定期調薪：根據公司薪酬政策和市場行情，定期對員工薪酬進行調整。2.特殊調薪：如員工晉升、崗位變動等，相應調整薪酬。（三）福利1.法定福利：按照國家規定為員工繳納社會保險、住房公積金等。2.公司福利：提供帶薪年假、病假、婚假、產假、陪產假、喪假等假期；發放節日福利、生日福利等；組織員工體檢、團建活動等。七、合同管理（一）租賃合同簽訂1.業務人員在簽訂租賃合同前，應確保對客戶的資質、信用等進行充分調查。2.合同條款應明確租賃物的名稱、規格、數量、租賃期限、租金及支付方式、違約責任等內容。3.合同簽訂后，應及時將合同副本交至相關部門存檔。（二）合同執行與跟蹤1.業務人員負責跟進租賃合同的執行情況，確保租賃物按時交付、租金按時收取。2.如出現合同變更、解除等情況，應按照合同約定和公司規定辦理相關手續。3.風險管理部門對合同執行過程中的風險進行監控，及時發現和解決問題。（三）合同檔案管理1.行政部門負責租賃合同檔案的整理、歸檔和保管。2.合同檔案應包括合同文本、審批文件、往來函件、交付憑證、租金支付記錄等相關資料。3.建立合同檔案查閱制度，嚴格控制檔案查閱權限。八、風險管理（一）風險識別與評估1.風險管理部門定期對公司租賃業務進行風險識別，包括信用風險、市場風險、操作風險等。2.采用定性與定量相結合的方法對風險進行評估，確定風險等級。（二）風險防控措施1.針對不同類型的風險，制定相應的防控措施。如對于信用風險，加強客戶信用調查和評估；對于市場風險，關注市場動態，調整租賃業務策略等。2.建立風險預警機制，及時發現風險信號，采取措施進行處置。（三）風險應急預案1.制定風險應急預案，明確風險事件發生時的應急處置流程和責任分工。2.定期組織應急演練，提高應對風險事件的能力。九、財務管理（一）財務預算1.每年末，財務部門根據公司戰略規劃和業務發展計劃，編制下一年度財務預算。2.財務預算包括收入預算、成本預算、費用預算等內容。3.預算經公司管理層審批后執行，并定期進行預算分析和調整。（二）資金管理1.合理安排資金，確保公司日常運營和業務發展的資金需求。2.加強資金風險管理，防范資金鏈斷裂風險。3.定期對資金使用情況進行監控和分析，提高資金使用效率。（三）財務審計1.定期開展內部財務審計工作，檢查財務制度執行情況、財務收支的真實性和合法性等。2.配合外部審計機構進行年度審計，及時整改審計發現的問題。十、行政辦公管理（一）辦公用品管理1.行政部門負責辦公用品的采購、發放和管理。2.制定辦公用品領用制度，員工按需領用。3.定期盤點辦公用品庫存，合理控制采購數量。（二）辦公設施管理1.對辦公設施進行登記造冊，建立檔案。2.定期對辦公設施進行維護和保養，確保正常使用。3.辦公設施如需維修或更換，應按照規定流程辦理申請手續。（三）會議管理1.公司定期召開各類會議，如周會、月會、年度總