社區應急用車管理制度一、總則（一）目的為規范社區應急用車管理，提高應急響應能力，確保在緊急情況下能夠迅速、安全、有效地調配車輛資源，保障社區居民的生命財產安全和各項應急工作的順利開展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于社區內所有應急用車的管理，包括但不限于社區自有車輛、臨時調配的社會車輛等。（三）基本原則1.統一指揮原則：在應急狀態下，由社區應急指揮中心統一調度車輛，確保車輛調配有序、高效。2.安全第一原則：始終將行車安全放在首位，加強車輛維護保養和駕駛員安全教育，確保應急用車安全行駛。3.高效實用原則：合理配置車輛資源，提高車輛使用效率，滿足應急工作的實際需求。4.節約成本原則：在保障應急工作的前提下，盡量降低車輛使用成本。二、應急用車的分類及職責分工（一）應急指揮車1.用途：主要用于社區應急指揮中心在應急處置過程中的現場指揮、調度等工作。2.職責分工：由社區應急指揮中心指定專人負責駕駛和維護，確保車輛隨時處于良好狀態，能夠及時響應指揮中心的調度指令。（二）醫療救護車輛1.用途：負責在突發公共衛生事件等緊急情況下，轉運傷病員至醫療機構進行救治。2.職責分工：由社區衛生服務中心負責管理和調度，駕駛員應具備專業的醫療救護知識和技能，熟悉急救設備的操作。車輛應定期進行維護保養和消毒，確保車內環境安全衛生。（三）消防救援車輛1.用途：在火災等災害事故發生時，承擔滅火、救援等任務。2.職責分工：由社區消防站負責管理和調度，駕駛員應經過專業的消防培訓，熟悉消防車輛的操作和維護。車輛應定期進行檢查和維護，確保消防設備完好有效。（四）物資運輸車輛1.用途：用于運輸應急救援所需的物資、設備等。2.職責分工：由社區物資保障部門負責管理和調度，駕駛員應具備良好的駕駛技能和責任心，確保物資運輸安全、及時。車輛應定期進行保養，保證車輛性能良好。（五）人員疏散車輛1.用途：在緊急情況下，協助社區居民進行疏散轉移。2.職責分工：由社區安全管理部門負責協調調配，駕駛員應熟悉社區道路情況，能夠快速、安全地將居民疏散至安全地點。車輛應定期進行檢查，確保車輛安全性能符合要求。三、應急用車的配備與管理（一）車輛配備標準1.根據社區的規模、人口數量、地理環境以及可能面臨的應急情況等因素，合理確定應急用車的種類和數量。2.應急指揮車應配備必要的通訊設備、辦公設備等，確保指揮中心能夠在車輛上正常開展工作。3.醫療救護車輛應配備齊全的醫療急救設備，如擔架、氧氣瓶、心電監護儀等。4.消防救援車輛應按照消防部門的標準配備消防器材和救援設備。5.物資運輸車輛應具備足夠的載貨空間，能夠滿足應急物資的運輸需求。6.人員疏散車輛應根據社區居民數量合理配置，確保能夠一次性疏散大部分居民。（二）車輛采購與更新1.社區應根據應急用車的配備標準和實際需求，制定車輛采購計劃。2.在采購車輛時，應選擇質量可靠、性能優良、符合應急使用要求的車型，并嚴格按照相關程序進行招標采購。3.定期對應急用車進行評估，對于使用年限較長、性能下降嚴重、維修成本過高的車輛，應及時進行更新。（三）車輛維護與保養1.建立健全車輛維護保養制度，定期對車輛進行維護保養，確保車輛處于良好的技術狀態。2.駕駛員應在每次出車前、行車中、收車后對車輛進行檢查，發現問題及時報告并處理。3.按照車輛使用說明書的要求，定期對車輛進行保養，包括更換機油、濾清器、輪胎等。4.對車輛的制動系統、轉向系統、燈光系統等關鍵部位進行重點檢查，確保車輛安全性能可靠。5.定期組織車輛維護保養培訓，提高駕駛員的車輛維護保養技能。（四）車輛保險與理賠1.為所有應急用車購買足額的保險，包括交強險、商業險等，確保車輛在發生事故時能夠得到有效的經濟賠償。2.駕駛員在發生交通事故后，應立即報告社區應急指揮中心，并按照保險公司的要求進行理賠。3.社區應配合駕駛員做好事故調查和理賠工作，及時提供相關證明材料。四、駕駛員管理（一）駕駛員選拔1.駕駛員應具備相應的駕駛證，準駕車型與應急用車相符。2.具有良好的駕駛技能和豐富的駕駛經驗，熟悉社區及周邊道路情況。3.具備較強的責任心和應急處置能力，能夠在緊急情況下迅速、冷靜地應對。4.通過社區組織的駕駛員選拔考試和面試，身體健康，無不良駕駛記錄。（二）駕駛員培訓1.定期組織駕駛員參加安全駕駛培訓，包括交通法規、應急駕駛技能、車輛維護保養等方面的培訓。2.根據不同類型應急用車的特點，開展針對性的專業培訓，如醫療救護知識培訓、消防救援技能培訓等。3.鼓勵駕駛員參加各類技能競賽和學習交流活動，不斷提高自身業務水平。（三）駕駛員考核1.建立駕駛員考核制度，對駕駛員的工作表現、安全行車、服務質量等方面進行定期考核。2.考核內容包括出勤情況、駕駛技能、車輛維護保養、應急響應速度、群眾滿意度等。3.根據考核結果，對優秀駕駛員進行表彰和獎勵，對不合格駕駛員進行批評教育、警告直至辭退。（四）駕駛員獎懲1.對于在應急工作中表現突出、做出重大貢獻的駕駛員，給予表彰和獎勵，包括榮譽證書、獎金等。2.對違反交通法規、發生交通事故、不服從調度指揮等行為的駕駛員，視情節輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。五、應急用車調度與使用（一）調度原則1.優先保障應急指揮中心的調度指令，確保應急指揮工作的順利開展。2.根據應急事件的性質、嚴重程度和緊急程度，合理調配車輛資源，優先滿足最急需的應急任務。3.遵循就近調配、快速響應的原則，盡量縮短車輛到達現場的時間。（二）調度流程1.應急事件發生后，現場人員應立即向社區應急指揮中心報告事件情況和用車需求。2.應急指揮中心接到報告后，迅速判斷事件性質和嚴重程度，啟動相應的應急響應級別。3.根據應急用車的種類和分布情況，下達車輛調度指令，明確車輛類型、出車地點、目的地、任務要求等信息。4.駕駛員接到調度指令后，應立即做好出車準備，檢查車輛狀況，攜帶必要的設備和物資，按時到達指定地點執行任務。5.在執行任務過程中，駕駛員應保持與應急指揮中心的通訊暢通，及時報告車輛行駛情況和任務進展情況。6.任務完成后，駕駛員應及時返回車輛停放地點，并向應急指揮中心報告任務完成情況。（三）用車申請與審批1.除應急指揮中心直接調度外，其他部門或個人因應急工作需要使用車輛時，應填寫《社區應急用車申請表》，注明用車事由、用車時間、用車地點、用車人數等信息。2.《社區應急用車申請表》經所在部門負責人審核簽字后，報社區應急指揮中心審批。3.應急指揮中心根據車輛資源情況和應急工作需求，對用車申請進行審批。批準后，下達車輛調度指令，安排車輛出車。（四）車輛使用規定1.應急用車只能用于應急工作，嚴禁挪作他用。2.駕駛員應嚴格按照調度指令執行任務，不得擅自改變行車路線、目的地或延長用車時間。3.在執行應急任務過程中，駕駛員應遵守交通法規，確保行車安全。如遇特殊情況需要臨時改變行車路線或停車，應及時報告應急指揮中心。4.嚴禁駕駛員酒后駕車、疲勞駕車、超速行駛等違規行為。5.車輛使用完畢后，駕駛員應及時將車輛清洗干凈，停放在指定的位置，并做好車輛的交接工作。六、應急物資管理（一）物資儲備1.根據社區可能面臨的應急情況，制定應急物資儲備計劃，明確物資的種類、數量、規格等要求。2.在社區內設立應急物資儲備庫，儲備足夠的應急物資，如食品、飲用水、藥品、防護用品、救援工具等。3.定期對應急物資進行檢查、盤點和更新，確保物資的質量和有效期符合要求。（二）物資管理1.建立應急物資管理制度，明確物資的采購、驗收、儲存、發放、使用、回收等環節的管理要求。2.應急物資應分類存放，標識清晰，便于管理和查找。3.物資管理人員應定期對物資進行檢查和維護，發現問題及時處理。4.嚴格按照規定的程序發放應急物資，做好發放記錄，確保物資發放準確、及時。5.在應急事件結束后，對應急物資進行清理和回收，對應急物資的使用情況進行統計和分析，總結經驗教訓，為今后的應急物資管理提供參考。七、應急演練與培訓（一）應急演練1.定期組織社區應急用車應急演練，檢驗和提高應急響應能力和車輛調配效率。2.演練內容包括應急事件模擬、車輛調度、駕駛員應急操作、物資運輸等環節。3.演練結束后，對應急演練進行總結評估，針對演練中存在的問題，及時制定改進措施，完善應急預案。（二）培訓1.開展應急用車相關知識和技能培訓，提高社區工作人員、駕駛員和居民的應急意識和應急能力。2.培訓內容包括應急用車管理制度、交通法規、安全駕駛知識、應急處置技能、醫療救護知識等。3.采用多種培訓方式，如集中授課、現場演示、模擬演練等，確保培訓效果。八、監督與檢查（一）監督機制1.建立健全應急用車監督機制，加強對車輛使用、駕駛員管理、物資儲備等方面的監督檢查。2.社區應急指揮中心負責對應急用車管理工作進行日常監督檢查，及時發現和糾正存在的問題。3.設立舉報電話和郵箱，接受社區居民和社會各界的監督舉報，對舉報內容進行及時核實和處理。（二）檢查內容1.車輛配備情況，包括車輛數量、種類、性能等是否符合要求。2.駕駛員管理情況，包括駕駛員選拔、培訓、考核、獎懲等制度的執行情況。3.車輛維護保養情況，包括車輛定期保養、日常檢查、故障維修等情況。4.應急用車調度與使用情況，包括調度流程、用車申請與審批、車輛使用規定等的執行情況。5.應急物資管理情況，包括物資儲備、管理、發放、回收等情況。6.應急演練與培訓情況，包括演練計劃制定、演練實施、培訓效果等情況。（三）問題整改1.對監督檢查中發現的問題，應及時下達整改通知書，明確