設計管理部門管理制度一、總則（一）目的為加強公司設計管理部門的規范化運作，提高設計質量和效率，確保公司設計項目的順利進行，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司設計管理部門全體員工，包括設計主管、設計師、繪圖員等相關崗位。（三）基本原則1.質量第一原則：始終將設計質量放在首位，確保設計成果符合公司要求和客戶期望。2.高效協作原則：各崗位之間密切協作，優化工作流程，提高工作效率。3.創新發展原則：鼓勵創新設計理念和方法，不斷提升公司設計水平。4.客戶導向原則：以客戶需求為出發點，提供優質的設計服務。二、組織架構與職責（一）組織架構設計管理部門設設計主管一名，下轄若干設計師和繪圖員，根據項目需求進行分組協作。（二）職責分工1.設計主管負責設計部門的整體管理和團隊建設。制定設計工作計劃和目標，并組織實施。審核設計方案，確保設計質量和符合公司要求。與客戶、其他部門溝通協調，確保項目順利推進。負責設計人員的績效考核和培訓發展。2.設計師根據設計任務要求，進行創意設計和方案構思。制作設計初稿，與團隊成員溝通交流，不斷優化設計方案。配合設計主管完成設計方案的審核和修改工作。負責與客戶溝通設計細節，解答客戶疑問。3.繪圖員根據設計師提供的設計方案，進行精確繪圖。確保圖紙的準確性、規范性和完整性。協助設計師進行設計效果的呈現和展示。三、設計項目流程管理（一）項目承接1.市場部門獲取設計項目信息后，及時與設計管理部門溝通，提交項目需求文檔。2.設計主管組織相關人員對項目需求進行評估，確定是否承接該項目。3.若決定承接，設計主管與客戶簽訂設計合同，明確項目范圍、要求、時間節點、費用等條款。（二）項目策劃1.設計主管組建項目團隊，明確各成員職責。2.組織項目團隊成員召開項目啟動會議，介紹項目背景、目標、要求和工作計劃。3.項目團隊成員共同制定項目設計計劃，包括設計階段劃分、時間進度安排、交付成果等。（三）設計調研1.設計師根據項目需求，開展市場調研、競品分析等工作，收集相關資料和信息。2.整理調研資料，形成調研報告，為設計方案提供參考依據。（四）設計方案構思與創作1.設計師根據項目要求和調研結果，進行創意設計和方案構思。2.制作設計初稿，提交給項目團隊成員進行內部評審。3.團隊成員對設計初稿提出意見和建議，設計師根據反饋進行修改和完善。（五）設計方案審核1.設計師完成設計方案后，提交給設計主管進行審核。2.設計主管從設計質量、符合要求程度、創新性等方面進行全面審核。3.對于審核不通過的設計方案，設計主管提出具體修改意見，設計師進行修改后再次提交審核，直至通過。（六）設計方案溝通與確認1.設計主管將審核通過的設計方案提交給客戶，與客戶進行溝通和交流。2.向客戶詳細介紹設計方案的理念、特點和優勢，解答客戶疑問。3.根據客戶反饋意見，對設計方案進行調整和優化，直至客戶確認。（七）設計成果交付1.設計方案經客戶確認后，繪圖員根據設計方案進行精確繪圖，形成最終設計成果。2.設計主管組織對設計成果進行質量檢查，確保交付成果符合要求。3.將設計成果按照合同約定的方式和時間交付給客戶，并辦理交付手續。（八）項目總結1.項目結束后，設計主管組織項目團隊成員召開項目總結會議。2.對項目進行全面總結，分析項目執行過程中的經驗教訓，提出改進建議。3.整理項目資料，歸檔保存，為后續項目提供參考。四、設計質量控制（一）質量標準制定1.根據公司業務需求和行業規范，制定設計質量標準和規范。2.設計質量標準包括設計理念、創意表現、技術規范、色彩搭配、排版布局等方面的要求。（二）設計過程質量控制1.在設計項目的各個階段，嚴格按照質量標準進行審核和檢查。2.設計主管定期對設計項目進行質量抽檢，及時發現和解決質量問題。3.鼓勵團隊成員之間相互監督和檢查，共同提高設計質量。（三）質量問題處理1.對于發現的設計質量問題，及時進行記錄和分析。2.組織相關人員召開質量問題分析會議，找出問題原因，制定整改措施。3.對整改后的設計方案進行再次審核和檢查，確保質量問題得到徹底解決。五、設計資源管理（一）設計素材管理1.建立公司設計素材庫，收集、整理和分類各類設計素材，如圖片、圖標、字體等。2.制定設計素材的使用規范，確保素材的合法使用和版權保護。3.定期更新設計素材庫，保證素材的時效性和適用性。（二）設計軟件管理1.為設計人員配備必要的設計軟件，并確保軟件的正常運行和更新。2.制定設計軟件的使用管理制度，規范軟件的安裝、使用和維護。3.組織設計人員參加軟件培訓，提高軟件使用技能和效率。（三）設計設備管理1.配備設計所需的設備，如電腦、打印機、繪圖儀等。2.建立設計設備臺賬，記錄設備的購置、使用、維護等情況。3.定期對設計設備進行檢查和維護，確保設備的正常運行。六、設計人員培訓與發展（一）培訓計劃制定1.根據設計人員的崗位需求和個人發展規劃，制定年度培訓計劃。2.培訓計劃包括內部培訓、外部培訓、在線學習等多種形式，涵蓋設計技能、專業知識、溝通技巧等方面的內容。（二）培訓實施1.按照培訓計劃組織開展各類培訓活動，確保培訓質量和效果。2.鼓勵設計人員積極參與培訓，對培訓表現優秀的人員給予獎勵。3.定期對培訓效果進行評估，根據評估結果調整培訓計劃和內容。（三）職業發展規劃1.為設計人員提供職業發展指導，幫助其制定個人職業發展規劃。2.根據設計人員的工作表現和能力提升情況，提供晉升機會和崗位調整。3.建立設計人員職業發展檔案，記錄其職業發展歷程和成果。七、績效考核與激勵（一）績效考核指標設定1.設計主管根據設計人員的崗位職責和工作目標，設定績效考核指標。2.績效考核指標包括工作業績、工作能力、工作態度等方面的內容，如設計項目完成情況、設計質量、團隊協作、創新能力等。（二）績效考核實施1.按照績效考核周期，定期對設計人員進行績效考核。2.設計人員進行自評，提交自評報告。3.設計主管組織同事互評和上級評價，綜合各方評價結果，形成最終績效考核結果。（三）激勵措施1.根據績效考核結果，對表現優秀的設計人員給予獎勵，如獎金、榮譽證書、晉升機會等。2.對績效考核不達標或出現嚴重工作失誤的設計人員，進行績效面談，提出改進要求和措施。3.連續多次績效考核不達標且無明顯改進的設計人員，按照公司相關規定進行處理。八、溝通與協作（一）內部溝通1.建立定期的部門內部會議制度，如周會、月會等，及時溝通工作進展、解決問題和分享經驗。2.設計人員之間保持密切的溝通協作，通過即時通訊工具、項目管理軟件等方式及時交流設計想法和工作信息。3.鼓勵設計人員積極參與部門內部的討論和交流活動，營造良好的工作氛圍。（二）與其他部門溝通1.與市場部門保持密切溝通，及時了解項目需求和客戶反饋，為設計工作提供準確依據。2.與技