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文檔簡介

社區(qū)總結(jié)房屋管理制度總則目的為加強本社區(qū)房屋管理,維護社區(qū)房屋的正常使用秩序,保障業(yè)主和使用人的合法權(quán)益,特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)所有房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備的管理?;驹瓌t1.依法管理原則:嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī),依法進行房屋管理。2.服務(wù)至上原則:以業(yè)主和使用人的需求為導(dǎo)向,提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。3.公平公正原則:在房屋管理過程中,秉持公平公正的態(tài)度,對待每一位業(yè)主和使用人。4.安全第一原則:確保房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備的安全使用,預(yù)防安全事故的發(fā)生。房屋使用管理入住管理1.業(yè)主或使用人辦理入住手續(xù)時,應(yīng)提供有效身份證件、購房合同等相關(guān)資料,如實填寫入住登記表。2.社區(qū)管理部門應(yīng)在收到入住申請后,對資料進行審核,審核通過后發(fā)放入住通知書。3.業(yè)主或使用人應(yīng)按照入住通知書規(guī)定的時間和地點辦理入住手續(xù),逾期未辦理的,視為自動放棄入住資格。4.入住手續(xù)辦理過程中,社區(qū)管理部門應(yīng)向業(yè)主或使用人介紹社區(qū)的基本情況、房屋使用注意事項、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容等,并發(fā)放相關(guān)資料。裝修管理1.業(yè)主或使用人進行房屋裝修前,應(yīng)向社區(qū)管理部門提出裝修申請,并提交裝修設(shè)計方案、施工單位資質(zhì)證明、裝修人員名單等相關(guān)資料。2.社區(qū)管理部門應(yīng)在收到裝修申請后,對資料進行審核,審核通過后發(fā)放裝修許可證。3.業(yè)主或使用人應(yīng)按照裝修許可證規(guī)定的內(nèi)容進行裝修,不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外觀和用途。4.裝修施工單位應(yīng)遵守社區(qū)的裝修管理規(guī)定,文明施工,不得影響其他業(yè)主的正常生活。5.社區(qū)管理部門應(yīng)定期對裝修施工現(xiàn)場進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時要求整改,確保裝修工程質(zhì)量和安全。日常使用管理1.業(yè)主或使用人應(yīng)按照房屋設(shè)計用途使用房屋,不得擅自改變房屋用途。2.業(yè)主或使用人應(yīng)愛護房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備,不得隨意損壞或拆除。3.業(yè)主或使用人應(yīng)遵守社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定,保持房屋內(nèi)外環(huán)境整潔。4.業(yè)主或使用人應(yīng)遵守社區(qū)的消防安全管理規(guī)定,不得在房屋內(nèi)私拉亂接電線、違規(guī)使用電器等。5.業(yè)主或使用人應(yīng)配合社區(qū)管理部門的日常巡查和管理工作,及時提供相關(guān)信息和資料。房屋維修管理維修責(zé)任劃分1.房屋自用部位和自用設(shè)施設(shè)備的維修責(zé)任由業(yè)主或使用人承擔(dān)。2.房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修責(zé)任由全體業(yè)主共同承擔(dān),費用從專項維修資金中列支。3.因人為原因造成房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備損壞的,由責(zé)任人承擔(dān)維修費用。維修流程1.業(yè)主或使用人發(fā)現(xiàn)房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)損壞時,應(yīng)及時向社區(qū)管理部門報修。2.社區(qū)管理部門接到報修后,應(yīng)及時安排維修人員進行現(xiàn)場查看,確定維修項目和維修方案。3.維修人員根據(jù)維修方案進行維修,維修過程中應(yīng)做好記錄,確保維修質(zhì)量。4.維修完成后,維修人員應(yīng)通知業(yè)主或使用人進行驗收,驗收合格后填寫維修記錄單。5.對于涉及共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修,社區(qū)管理部門應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行公示,接受業(yè)主監(jiān)督。專項維修資金管理1.專項維修資金由社區(qū)管理部門統(tǒng)一管理,??顚S?。2.專項維修資金的使用應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行申請、審核和公示,確保資金使用的公開、透明、合理。3.社區(qū)管理部門應(yīng)定期向業(yè)主公布專項維修資金的收支情況,接受業(yè)主監(jiān)督。房屋安全管理安全檢查1.社區(qū)管理部門應(yīng)定期對房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備進行安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。2.安全檢查內(nèi)容包括房屋結(jié)構(gòu)安全、消防安全、電氣安全、電梯安全等方面。3.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,社區(qū)管理部門應(yīng)及時通知相關(guān)責(zé)任人進行整改,整改完成后進行復(fù)查。安全防范措施1.社區(qū)應(yīng)設(shè)置門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等安全防范設(shè)施,確保社區(qū)安全。2.社區(qū)管理部門應(yīng)加強對社區(qū)的巡邏,及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全問題。3.業(yè)主或使用人應(yīng)增強安全意識,配合社區(qū)管理部門做好安全防范工作,不得妨礙安全管理工作的正常進行。應(yīng)急處置1.社區(qū)管理部門應(yīng)制定房屋安全應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.發(fā)生房屋安全事故時,社區(qū)管理部門應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,組織救援和搶險工作,并及時向上級主管部門報告。3.應(yīng)急處置過程中,應(yīng)確保業(yè)主和使用人的生命財產(chǎn)安全,盡量減少損失。房屋檔案管理檔案內(nèi)容1.房屋檔案應(yīng)包括房屋基本信息、業(yè)主信息、入住資料、裝修資料、維修記錄、安全檢查記錄等。2.房屋基本信息應(yīng)包括房屋地址、建筑面積、戶型、用途等。3.業(yè)主信息應(yīng)包括業(yè)主姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。檔案建立與更新1.社區(qū)管理部門應(yīng)在房屋交付使用后,及時建立房屋檔案,并將相關(guān)資料錄入檔案管理系統(tǒng)。2.房屋檔案應(yīng)定期更新,確保檔案信息的準確性和完整性。3.對于業(yè)主或使用人提供的新資料,社區(qū)管理部門應(yīng)及時進行整理和歸檔。檔案查閱與利用1.業(yè)主或使用人因需要查閱房屋檔案的,應(yīng)向社區(qū)管理部門提出申請,經(jīng)審核同意后,方可查閱。2.社區(qū)管理部門應(yīng)嚴格遵守檔案管理規(guī)定,保護業(yè)主和使用人的隱私,不得泄露檔案信息。3.房屋檔案可用于房屋管理、維修、安全檢查等工作,為社區(qū)管理提供參考依據(jù)。房屋租賃管理租賃申請1.業(yè)主或使用人將房屋出租的,應(yīng)向社區(qū)管理部門提出租賃申請,并提交租賃合同、承租人身份證明等相關(guān)資料。2.社區(qū)管理部門應(yīng)在收到租賃申請后,對資料進行審核,審核通過后發(fā)放租賃許可證。租賃登記1.房屋租賃實行登記備案制度,業(yè)主或使用人應(yīng)在簽訂租賃合同后,及時到社區(qū)管理部門辦理租賃登記備案手續(xù)。2.社區(qū)管理部門應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定,對租賃登記備案信息進行公示,接受社會監(jiān)督。租賃管理1.承租人應(yīng)按照租賃合同約定使用房屋,不得擅自改變房屋用途和結(jié)構(gòu)。2.社區(qū)管理部門應(yīng)定期對租賃房屋進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時要求整改,確保租賃房屋的安全和正常使用。3.租賃期間,業(yè)主或使用人應(yīng)履行租賃合同約定的義務(wù),不得擅自解除合同。4.租賃合同期滿或提前解除的,業(yè)主或使用人應(yīng)及時辦理相關(guān)手續(xù),并通知社區(qū)管理部門。房屋收費管理收費項目與標準1.房屋收費項目包括物業(yè)管理費、房屋維修基金、水電費、停車費等。2.各項收費標準應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定和合同約定執(zhí)行,并向業(yè)主進行公示。收費方式1.物業(yè)管理費等費用可采用現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、微信支付、支付寶支付等方式繳納。2.社區(qū)管理部門應(yīng)提供便捷的繳費渠道,方便業(yè)主繳費。欠費管理1.業(yè)主或使用人應(yīng)按時繳納各項費用,逾

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