鄉村保潔員管理制度一、總則（一）目的為加強鄉村環境衛生管理，提高鄉村環境質量，規范鄉村保潔員工作行為，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本鄉村區域內從事保潔工作的全體保潔員。（三）基本原則1.明確職責，分工協作，確保鄉村環境衛生工作有序開展。2.嚴格考核，獎優罰劣，激勵保潔員積極履行工作職責。3.注重培訓，提高素質，不斷提升保潔員工作能力和服務水平。二、保潔員崗位職責（一）道路清掃1.每日定時對鄉村主次干道進行清掃，確保路面無雜物、無垃圾、無積水。2.及時清理道路兩旁的雜草、落葉，保持道路整潔美觀。3.對道路上的煙頭、紙屑、塑料袋等垃圾進行及時撿拾，做到隨見隨清。（二）公共場所保潔1.負責鄉村廣場、公園、集市等公共場所的日常保潔工作，保持場地干凈整潔。2.定期對公共場所的設施設備進行擦拭，確保無灰塵、無污漬。3.及時清理公共場所內的垃圾桶，做到垃圾日產日清，垃圾桶周邊無散落垃圾。（三）垃圾收集與轉運1.按照規定時間和路線，將各區域垃圾桶內的垃圾收集到指定地點。2.確保垃圾收集過程中無泄漏、無異味，保持周邊環境清潔。3.協助垃圾轉運車輛進行垃圾裝車，保證垃圾轉運工作順利進行。（四）特殊區域保潔1.對鄉村內的河道、溝渠等水域周邊進行保潔，清理水面漂浮物和岸邊垃圾。2.加強對鄉村衛生死角、偏僻地段的巡查和保潔，及時發現并清理各類垃圾。3.在重大活動、節日期間，增加保潔頻次，保障鄉村環境整潔有序。（五）其他工作1.完成上級交辦的其他臨時性環境衛生工作任務。2.積極參與鄉村環境衛生宣傳活動，引導村民愛護環境，提高環保意識。三、工作時間與考勤管理（一）工作時間保潔員實行[具體工作時間]工作制，每周工作[X]天，休息[X]天。具體工作時間根據季節和鄉村實際情況進行適當調整。（二）考勤要求1.保潔員應嚴格遵守工作時間，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應提前[X]天向[請假審批部門]提交書面請假申請，經批準后方可離崗。2.請假期間應安排好工作交接，確保所負責區域的環境衛生不受影響。3.建立考勤記錄，由[考勤記錄部門]負責對保潔員的出勤情況進行統計和公示。四、工作質量標準（一）道路清掃標準1.路面干凈整潔，無明顯垃圾、雜物，可視范圍內無白色污染。2.路牙、樹穴、雨水井口等部位無垃圾堆積，保持清潔。3.清掃后的路面應達到無積塵、無積水、無雜物的“三無”標準。（二）公共場所保潔標準1.廣場、公園等公共場所地面干凈，無果皮、紙屑、煙蒂等垃圾。2.公共設施設備表面清潔，無灰塵、無污漬、無亂涂亂畫現象。3.垃圾桶擺放整齊，周邊地面無散落垃圾，垃圾不超過垃圾桶容量的[X]。（三）垃圾收集與轉運標準1.垃圾收集及時，無積壓、無遺漏，做到日產日清。2.垃圾收集過程中，不得出現垃圾泄漏、異味散發等情況。3.垃圾轉運車輛保持清潔，運輸過程中無拋灑滴漏現象。（四）特殊區域保潔標準1.河道、溝渠等水域水面無漂浮物，岸邊無垃圾堆積。2.衛生死角、偏僻地段無垃圾、無雜物，環境整潔。3.對特殊區域的保潔應根據實際情況，加強巡查和清理頻次，確保環境質量。五、培訓與考核（一）培訓管理1.定期組織保潔員參加業務培訓，培訓內容包括環境衛生知識、保潔技能、安全操作規范等。2.培訓方式可采用集中授課、現場演示、實地操作等多種形式，提高培訓效果。3.鼓勵保潔員自主學習，不斷提高自身業務水平和綜合素質。（二）考核內容1.工作質量考核：按照工作質量標準，對保潔員的道路清掃、公共場所保潔、垃圾收集與轉運等工作進行定期檢查和評估。2.工作紀律考核：考核保潔員的出勤情況、工作態度、遵守規章制度等方面。3.群眾滿意度考核：通過問卷調查、現場走訪等方式，了解村民對保潔員工作的滿意度。（三）考核方式1.日常檢查：由[日常檢查部門]定期對保潔員的工作區域進行檢查，記錄檢查情況。2.定期考核：每月或每季度對保潔員進行一次全面考核，綜合日常檢查結果和群眾滿意度等情況進行評分。3.不定期抽查：對保潔員的工作進行不定期抽查，發現問題及時督促整改。（四）考核結果應用1.考核結果與績效工資掛鉤，根據考核得分發放相應的績效獎金。2.對于考核優秀的保潔員，給予表彰和獎勵，如頒發榮譽證書、增加績效獎金等。3.對于考核不合格的保潔員，進行批評教育，責令限期整改；連續兩次考核不合格的，予以辭退。六、薪酬福利（一）薪酬結構保潔員薪酬由基本工資和績效工資兩部分組成。1.基本工資：根據當地最低工資標準和鄉村實際情況確定，每月[X]元。2.績效工資：根據考核結果發放，考核得分在[X]分及以上的，績效工資為每月[X]元；考核得分在[X][X]分之間的，績效工資為每月[X]元；考核得分在[X]分以下的，績效工資為每月[X]元。（二）福利待遇1.按照國家規定為保潔員繳納社會保險，包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。2.為保潔員提供必要的勞動保護用品，如工作服、掃帚、垃圾袋等。3.根據實際情況，給予保潔員適當的節日福利和高溫補貼。七、勞動保護與安全作業（一）勞動保護1.為保潔員配備符合國家標準的勞動保護用品，如安全帽、口罩、手套等，并定期進行更換和補充。2.根據季節特點，為保潔員發放相應的防暑降溫、防寒保暖用品。（二）安全作業1.加強對保潔員的安全教育培訓，提高安全意識，掌握安全操作規程。2.在垃圾收集、轉運過程中，嚴格遵守交通規則，確保交通安全。3.注意作業安全，避免在清掃、收集垃圾過程中發生意外事故。如發現安全隱患，應及時報告并采取措施排除。八、監督與投訴處理（一）監督機制1.建立健全鄉村環境衛生監督機制，由[監督部門]負責對保潔員的工作進行日常監督檢查。2.設立舉報電話和郵箱，接受村民對環境衛生問題的舉報和投訴。3.定期對鄉村環境衛生狀況進行檢查和評估，及時發現問題并督促整改。（二）投訴處理1.接到村民投訴后，應及時進行調查核實，在[X]個工作日內給予答復。