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文檔簡介

寵物在食堂管理制度一、總則(一)目的為規(guī)范公司食堂內(nèi)寵物的管理,維護(hù)食堂的正常秩序和衛(wèi)生環(huán)境,保障員工的健康與安全,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有在食堂活動(dòng)的寵物。(三)基本原則1.安全第一原則:確保寵物在食堂內(nèi)不會(huì)對(duì)員工造成意外傷害。2.衛(wèi)生保障原則:防止寵物影響食堂的環(huán)境衛(wèi)生,避免疾病傳播。3.秩序維護(hù)原則:保證食堂正常的用餐秩序不受寵物干擾。二、寵物進(jìn)入食堂的規(guī)定(一)允許進(jìn)入的寵物類型1.僅允許小型家養(yǎng)寵物進(jìn)入食堂,如貓、狗等。大型寵物、具有攻擊性的寵物以及可能攜帶傳染病菌的寵物禁止進(jìn)入。2.進(jìn)入食堂的寵物必須已接種各類必要疫苗,并持有有效的防疫證明。(二)進(jìn)入時(shí)間限制1.食堂用餐時(shí)間段內(nèi),原則上不允許寵物進(jìn)入。如有特殊情況,需提前向食堂管理部門報(bào)備。2.在非用餐時(shí)間段,如早餐前、午餐后、晚餐后等特定時(shí)間段,可允許寵物在食堂內(nèi)短暫活動(dòng),但每次活動(dòng)時(shí)間不得超過[X]分鐘。(三)進(jìn)入流程1.寵物主人需在寵物進(jìn)入食堂前,用牽引繩或?qū)櫸锇咨瓢仓煤脤櫸铩?.在食堂入口處,向食堂工作人員出示寵物的防疫證明,并填寫《寵物進(jìn)入食堂登記表》,注明寵物種類、進(jìn)入時(shí)間、預(yù)計(jì)停留時(shí)間等信息。3.經(jīng)食堂工作人員檢查確認(rèn)符合進(jìn)入規(guī)定后,方可進(jìn)入食堂。三、寵物在食堂的行為規(guī)范(一)活動(dòng)范圍限制1.寵物必須在食堂指定的區(qū)域內(nèi)活動(dòng),不得隨意進(jìn)入用餐區(qū)、操作間、儲(chǔ)物間等區(qū)域。2.食堂內(nèi)設(shè)置專門的寵物活動(dòng)區(qū)域,該區(qū)域應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,定期進(jìn)行消毒。(二)行為約束1.寵物主人應(yīng)全程陪同寵物在食堂內(nèi)活動(dòng),不得放任寵物自行亂跑、亂叫。2.寵物在食堂內(nèi)不得有攻擊他人、隨地大小便、亂抓亂咬等行為。如有違反,寵物主人應(yīng)立即將寵物帶出食堂,并按照本制度相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。3.寵物主人應(yīng)及時(shí)清理寵物在食堂內(nèi)產(chǎn)生的糞便和垃圾,保持活動(dòng)區(qū)域的清潔。(三)與其他人員和寵物的相處1.寵物主人應(yīng)引導(dǎo)寵物避免與其他員工發(fā)生沖突或干擾他人正常用餐。2.若食堂內(nèi)有其他寵物,寵物主人應(yīng)確保自己的寵物與其他寵物保持安全距離,避免發(fā)生爭斗。四、食堂工作人員對(duì)寵物的管理職責(zé)(一)入口檢查職責(zé)1.在食堂入口處嚴(yán)格執(zhí)行寵物進(jìn)入登記和檢查制度,對(duì)不符合進(jìn)入規(guī)定的寵物予以勸阻。2.檢查寵物主人填寫的《寵物進(jìn)入食堂登記表》信息是否完整準(zhǔn)確。(二)活動(dòng)區(qū)域監(jiān)管職責(zé)1.定期巡查食堂內(nèi)寵物活動(dòng)區(qū)域,確保寵物行為規(guī)范,活動(dòng)區(qū)域衛(wèi)生良好。2.如發(fā)現(xiàn)寵物有違規(guī)行為,及時(shí)提醒寵物主人進(jìn)行糾正;對(duì)于不聽勸阻的,有權(quán)禁止該寵物繼續(xù)在食堂內(nèi)活動(dòng),并通知寵物主人。(三)衛(wèi)生維護(hù)職責(zé)1.協(xié)助寵物主人清理寵物在食堂內(nèi)產(chǎn)生的糞便和垃圾,保持食堂整體衛(wèi)生環(huán)境。2.對(duì)寵物活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行定期消毒,防止疾病傳播。五、寵物主人的責(zé)任與義務(wù)(一)遵守規(guī)定責(zé)任寵物主人必須嚴(yán)格遵守本制度的各項(xiàng)規(guī)定,對(duì)寵物在食堂內(nèi)的行為負(fù)責(zé)。(二)安全保障義務(wù)1.確保寵物不會(huì)對(duì)食堂設(shè)施設(shè)備造成損壞,如有損壞,應(yīng)照價(jià)賠償。2.采取必要措施防止寵物在食堂內(nèi)發(fā)生意外事故,如因?qū)櫸镏魅宋幢M到安全保障義務(wù)導(dǎo)致他人受傷或財(cái)產(chǎn)損失,寵物主人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(三)衛(wèi)生清理義務(wù)及時(shí)清理寵物在食堂內(nèi)產(chǎn)生的糞便和垃圾,保持食堂環(huán)境整潔。(四)配合管理義務(wù)積極配合食堂工作人員的管理工作,對(duì)于工作人員提出的合理建議和要求,應(yīng)予以采納。六、違規(guī)處理(一)初次違規(guī)1.寵物出現(xiàn)第一次違規(guī)行為,如未按規(guī)定區(qū)域活動(dòng)、隨地大小便等,食堂工作人員應(yīng)及時(shí)提醒寵物主人進(jìn)行糾正,并記錄在《寵物違規(guī)處理記錄單》上。2.寵物主人應(yīng)在接到提醒后的[X]小時(shí)內(nèi)完成整改,并向食堂管理部門反饋整改情況。(二)再次違規(guī)1.若寵物再次出現(xiàn)違規(guī)行為,食堂管理部門將對(duì)寵物主人進(jìn)行口頭警告,并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)。2.寵物主人需提交書面檢討,承諾加強(qiáng)對(duì)寵物的管理,并繳納[X]元的違規(guī)保證金。若寵物在后續(xù)[X]個(gè)月內(nèi)不再出現(xiàn)違規(guī)行為,保證金將予以退還;若再次違規(guī),保證金將不予退還,作為食堂衛(wèi)生清潔和設(shè)施維護(hù)的費(fèi)用。(三)多次違規(guī)1.若寵物多次出現(xiàn)違規(guī)行為,嚴(yán)重影響食堂秩序和環(huán)境衛(wèi)生,食堂管理部門有權(quán)禁止該寵物進(jìn)入食堂[X]個(gè)月。2.在禁止進(jìn)入期間,寵物主人仍需承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任,如因?qū)櫸镄枰谑程酶浇顒?dòng)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題等,寵物主人應(yīng)及時(shí)處理。(四)造成損失的處理若寵物的違規(guī)行為給食堂設(shè)施設(shè)備、其他員工或公司造成損失,寵物主人應(yīng)照價(jià)賠償損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、特殊情況處理(一)寵物突發(fā)疾病1.若寵物在食堂內(nèi)突發(fā)疾病,寵物主人應(yīng)立即將寵物帶出食堂進(jìn)行救治。2.食堂工作人員應(yīng)協(xié)助清理寵物發(fā)病區(qū)域,進(jìn)行消毒處理,防止疾病傳播。(二)緊急疏散情況在食堂發(fā)生緊急疏散情況時(shí),寵物主人應(yīng)優(yōu)先確保寵物的安全,迅速將寵物帶出食堂,按照指定的疏散路線撤離。八、監(jiān)督與檢查(一)內(nèi)部監(jiān)督1.食堂管理部門定期對(duì)寵物在食堂內(nèi)的活動(dòng)情況進(jìn)行檢查,確保制度執(zhí)行到位。2.公司人力資源部門不定期對(duì)食堂寵物管理情況進(jìn)行抽查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。(二)員工監(jiān)督鼓勵(lì)全體員工對(duì)寵物在食堂內(nèi)的違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào),對(duì)于提供有效線索的員工,給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。九、培訓(xùn)與宣傳(一)培訓(xùn)1.食堂管理部門定期組織食堂工作人員進(jìn)行寵物管理培訓(xùn),提高工作人員的管理水平和服務(wù)意識(shí)。2.對(duì)新入職的員工進(jìn)行寵物在食堂管理制度的培訓(xùn),確保員工了解并遵守相關(guān)規(guī)定。(二)宣傳1.通過公司內(nèi)部公告欄、微信群等渠道,宣傳寵物在食堂管理制度,提高員工知曉率。2.在食堂顯著位置張貼管理制度海報(bào),提醒寵物

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