酒店安全設施維護規定

酒店安全設施維護規定一、總則1.目的為確保酒店安全設施的正常運行，保障賓客、員工的生命和財產安全，維護酒店的正常經營秩序，特制定本規定。2.適用范圍本規定適用于酒店內所有安全設施的維護管理，包括但不限于消防設施、監控系統、門禁系統、電梯安全設施、應急照明與疏散指示標志等。3.責任部門與人員-酒店工程部作為安全設施維護的主要責任部門，負責制定維護計劃、組織實施維護工作以及對維護質量進行監督檢查。-工程部經理為安全設施維護工作的第一責任人，全面負責安全設施維護工作的統籌安排和協調。-各崗位維修人員按照職責分工，具體執行各類安全設施的日常維護、故障維修等工作任務。-酒店安全管理部門負責對安全設施維護工作進行監督，定期檢查安全設施的運行狀況，并提出改進建議。二、消防設施維護1.消防設施范圍-火災自動報警系統，包括煙感探測器、溫感探測器、手動報警按鈕、聲光報警器、消防報警主機等。-消防滅火系統，如消火栓系統（消火栓箱、消防水帶、水槍、消防水泵等）、自動噴水滅火系統（噴頭、報警閥組、消防水泵等）、氣體滅火系統（滅火劑儲存容器、管道、噴頭等）。-消防疏散設施，如疏散樓梯、安全出口、疏散指示標志、應急照明燈具等。-消防防排煙系統，包括送風機、排煙機、風道、防火閥、排煙閥等。2.日常維護要求-火災自動報警系統-每日對消防報警主機進行巡檢，檢查主機運行狀態，查看有無故障報警信號，記錄報警信息并及時處理。-每月對煙感探測器、溫感探測器進行外觀檢查，確保探測器表面清潔，無灰塵、蜘蛛網等遮擋物。每季度采用專用檢測設備對探測器進行功能測試，保證其報警功能正常。-每月對手動報警按鈕進行功能測試，按下按鈕后，檢查報警主機是否能準確接收報警信號，同時檢查按鈕復位功能是否正常。-每月對聲光報警器進行外觀檢查和功能測試，確保其在報警時能正常發出聲光信號。-消防滅火系統-消火栓系統：每日對消火栓箱進行外觀檢查，確保箱門能正常開啟關閉，箱內設備齊全完好，無損壞、丟失現象。每月檢查消防水帶是否完好無損，有無發霉、腐爛等情況，水帶接口是否牢固。每季度對消火栓進行壓力測試，確保消火栓內水壓正常，水槍能正常噴水。同時，每月啟動消防水泵，檢查水泵運行狀況，測試水泵的流量和揚程是否符合設計要求。-自動噴水滅火系統：每日對噴頭進行外觀檢查，查看噴頭有無損壞、變形，濺水盤是否完好。每月檢查報警閥組的外觀，查看有無漏水現象，測試報警閥的啟動和復位功能。每季度對系統進行一次全面檢查，包括對管道、閥門的檢查，確保無堵塞、漏水情況，同時啟動消防水泵，檢查系統的噴水功能是否正常。-氣體滅火系統：每日對滅火劑儲存容器進行外觀檢查，查看容器表面有無腐蝕、變形等情況，容器閥、連接軟管等部件是否完好。每月檢查氣體滅火控制器的運行狀態，確保其能正常接收火災報警信號并發出控制指令。每半年對氣體滅火系統進行一次模擬噴氣試驗，檢查系統的噴射功能是否正常。-消防疏散設施-每日對疏散樓梯進行檢查，確保樓梯通道暢通無阻，無雜物堆放。檢查樓梯扶手是否牢固，無松動、損壞現象。-每日檢查安全出口的標識是否清晰，出口門是否能正常開啟關閉，門鎖是否完好。安全出口門應保持常閉狀態，但不得鎖閉。-每月對應急照明燈具和疏散指示標志進行外觀檢查，查看燈具和標志表面是否清潔，外殼有無損壞。同時，對其進行功能測試，切斷正常電源后，檢查燈具和標志是否能正常發光，持續照明時間是否符合要求。-消防防排煙系統-每日對送風機、排煙機進行外觀檢查，查看風機外殼有無損壞，風機的皮帶是否松動，軸承是否有異響。每月啟動風機進行試運行，檢查風機的運轉情況，確保其能正常送風、排煙。-每月對風道進行檢查，查看風道有無變形、破損，風道的連接部位是否密封良好。每季度對防火閥、排煙閥進行功能測試，檢查其在火災時能否正常開啟和關閉。3.定期維護與保養計劃-每半年對火災自動報警系統進行一次全面維護保養，包括對探測器、報警按鈕等設備的清潔、調試，對報警主機的軟件升級、硬件檢查等。-每年對消防滅火系統進行一次全面檢測和維護，包括對消火栓系統、自動噴水滅火系統的管道進行沖洗、試壓，對消防水泵進行維修保養，對氣體滅火系統的滅火劑進行稱重檢測等。-每季度對消防疏散設施進行一次全面檢查和維護，包括對應急照明燈具和疏散指示標志的電池進行更換、對安全出口門的門鎖進行維修保養等。-每半年對消防防排煙系統進行一次全面維護，包括對風機的電機進行保養、對風道進行清潔、對防火閥和排煙閥進行維修調試等。4.故障處理與報告-當發現消防設施出現故障時，現場人員應立即報告工程部，同時采取臨時應急措施，確保消防安全。-工程部接到故障報告后，應立即安排維修人員趕赴現場進行維修。對于一般性故障，維修人員應在規定時間內修復；對于較為復雜的故障，維修人員應制定維修方案，并盡快組織實施。-在消防設施故障維修期間，酒店安全管理部門應加強對相關區域的安全巡查，確保不發生安全事故。-消防設施故障修復后，維修人員應填寫故障維修記錄，詳細記錄故障發生時間、故障現象、維修方法、維修時間等信息，并提交給工程部存檔。同時，維修人員應將故障修復情況及時反饋給酒店安全管理部門。三、監控系統維護1.監控系統范圍酒店內安裝的所有監控攝像頭、錄像機、存儲設備、顯示設備、傳輸線路等組成的監控系統。2.日常維護要求-每日對監控攝像頭進行外觀檢查，查看攝像頭鏡頭是否清潔，有無遮擋物，攝像頭外殼是否完好，安裝是否牢固。-每日檢查錄像機的運行狀態，查看錄像記錄是否正常，有無異常報警信息。檢查錄像機的存儲容量，確保有足夠的存儲空間進行錄像存儲。-每日檢查顯示設備（如監視器）的圖像顯示情況，查看圖像是否清晰、無雪花、無扭曲等現象，各通道圖像是否正常顯示。-每周對監控系統的傳輸線路進行檢查，查看線路有無破損、老化、松動等情況，確保信號傳輸正常。3.定期維護與保養計劃-每月對監控攝像頭進行一次清潔，使用專用清潔工具擦拭鏡頭，確保圖像清晰。同時，檢查攝像頭的焦距、光圈等參數，如有必要進行調整。-每季度對錄像機進行一次系統維護，包括對硬盤進行磁盤碎片整理，檢查錄像機的軟件版本，如有更新及時進行升級。同時，對錄像機的各項功能進行測試，如錄像回放、檢索等功能是否正常。-每半年對監控系統進行一次全面檢查，包括對攝像頭的安裝位置進行檢查，確保其視角覆蓋范圍符合要求；對存儲設備進行檢查，查看硬盤是否有損壞，存儲數據是否完整；對顯示設備進行檢查，調整顯示參數，確保圖像質量良好。-每年對監控系統的傳輸線路進行一次全面檢查和維護，對老化、破損的線路進行更換，確保信號傳輸穩定可靠。4.故障處理與報告-當發現監控系統出現故障時，如攝像頭圖像異常、錄像機無法正常錄像等，現場人員應立即報告工程部。-工程部接到故障報告后，應盡快安排維修人員進行排查和維修。對于簡單故障，維修人員應在短時間內修復；對于復雜故障，維修人員應制定詳細的維修方案，并及時組織實施。-在監控系統故障維修期間，酒店安全管理部門應加強對酒店各區域的安全巡查，確保安全防范工作不受影響。-監控系統故障修復后，維修人員應填寫故障維修記錄，詳細記錄故障發生時間、故障現象、維修過程和結果等信息，并提交給工程部存檔。同時，將故障修復情況及時反饋給酒店安全管理部門。四、門禁系統維護1.門禁系統范圍酒店各出入口、客房樓層通道、重要機房等位置安裝的門禁設備，包括門禁讀卡器、門鎖、控制器、管理軟件等。2.日常維護要求-每日對門禁讀卡器進行外觀檢查，查看讀卡器表面是否清潔，有無損壞、變形等情況，刷卡感應是否靈敏。-每日檢查門鎖的運行狀態，查看門鎖能否正常開啟和關閉，有無異常聲音或卡頓現象。-每日檢查門禁控制器的工作狀態，查看控制器的指示燈是否正常顯示，有無報警信息。-每周對門禁系統的管理軟件進行檢查，查看軟件運行是否正常，數據是否準確更新，權限設置是否正確。3.定期維護與保養計劃-每月對門禁讀卡器進行清潔，使用干凈的軟布擦拭讀卡器表面，確保刷卡感應靈敏。同時，檢查讀卡器的安裝螺絲是否松動，如有必要進行緊固。-每季度對門鎖進行保養，清潔鎖芯，涂抹適量的潤滑劑，確保門鎖的機械部件運轉順暢。同時，檢查門鎖的電池電量（如為電池供電），如有必要及時更換電池。-每半年對門禁控制器進行全面檢查，包括檢查控制器的硬件連接是否牢固，電路板是否有損壞跡象，軟件版本是否需要升級等。同時，對門禁系統的通訊線路進行檢查，確保數據傳輸正常。-每年對門禁系統進行一次全面維護，包括對所有門禁設備進行功能測試，檢查門禁權限設置是否符合酒店安全管理要求，對管理軟件的數據進行備份和整理等。4.故障處理與報告-當發現門禁系統出現故障時，如讀卡器無法讀卡、門鎖無法開啟等，現場人員應立即報告工程部。-工程部接到故障報告后，應迅速安排維修人員進行故障排查和修復。對于常見故障，維修人員應盡快解決；對于復雜問題，維修人員應制定維修方案，盡快恢復門禁系統的正常運行。-在門禁系統故障維修期間，酒店安全管理部門應加強對相關區域的安全管理，安排專人負責人員出入登記和管控。-門禁系統故障修復后，維修人員應填寫故障維修記錄，詳細記錄故障發生時間、故障現象、維修方法和結果等信息，并提交給工程部存檔。同時，將故障修復情況及時反饋給酒店安全管理部門。五、電梯安全設施維護1.電梯安全設施范圍酒店內所有電梯的安全裝置，包括限速器、安全鉗、緩沖器、門鎖裝置、安全光幕、緊急報警裝置等，以及電梯的運行控制系統。2.日常維護要求-每日對電梯進行運行前檢查，包括檢查電梯轎廂內的照明、通風是否正常，按鈕、顯示屏等設備是否完好，電梯運行時有無異常聲音和振動。-每日檢查電梯的安全光幕，查看光幕表面是否清潔，無遮擋物，確保光幕在電梯門關閉過程中能正常感應，防止夾人夾物。-每日檢查電梯的緊急報警裝置，按下報警按鈕，測試報警裝置是否能正常與監控中心取得聯系，聲音是否清晰。-每周檢查電梯的門鎖裝置，查看門鎖的機械部件是否靈活，門鎖的電氣聯鎖是否可靠，確保電梯門能正常關閉且關閉后無松動現象。3.定期維護與保養計劃-每月對電梯的限速器進行檢查，查看限速器的動作速度是否準確，限速器的鋼絲繩是否有磨損、斷絲等情況。同時，對限速器進行清潔和潤滑。-每季度對電梯的安全鉗進行檢查和保養，檢查安全鉗的機械部件是否靈活，安全鉗的制動性能是否良好。必要時，對安全鉗進行調試和維修。-每半年對電梯的緩沖器進行檢查，查看緩沖器的外觀有無損壞，緩沖器的性能是否符合要求。對緩沖器進行清潔和防銹處理。-每年對電梯進行一次全面的安全檢查和維護，包括對電梯的運行控制系統進行檢測和調試，確保電梯的運行參數符合標準要求；對電梯的所有安全設施進行功能測試，確保其在緊急情況下能正常動作。同時，按照相關規定，邀請有資質的特種設備檢測機構對電梯進行年度檢測。4.故障處理與報告-當電梯出現故障時，如運行異常、門無法正常開關等，電梯內的乘客應立即按下緊急報警按鈕向監控中心求助。同時，現場人員應及時報告工程部和酒店安全管理部門。-工程部接到故障報告后，應立即通知電梯維修保養單位，并安排專人到現場協助維修人員進行故障排查和修復。在電梯故障維修期間，應設置明顯的警示標志，防止無關人員靠近。-電梯故障修復后，維修人員應填寫詳細的維修記錄，包括故障發生時間、故障現象、維修方法、維修時間等信息，并提交給工程部存檔。同時，電梯維修保養單位應向酒店提供維修報告，說明故障原因和維修情況。酒店安全管理部門應對電梯故障情況進行跟蹤和記錄，分析故障原因，采取相應的預防措施。六、應急照明與疏散指示標志維護1.日常維護要求-每日對酒店內的應急照明燈具和疏散指示標志進行外觀檢查，查看燈具和標志表面是否清潔，有無損壞、變形等情況。-每日檢查應急照明燈具的充電狀態，查看燈具的充電指示燈是否正常顯示，確保燈具在停電時能正常應急照明。-每周對應急照明燈具和疏散指示標志進行一次功能測試，切斷正常電源，檢查燈具和標志是否能立即點亮，發光亮度是否符合要求，持續照明時間是否達到規定標準。2.定期維護與保養計劃-每月對應急照明燈具和疏散指示標志進行清潔，使用干凈的軟布擦拭表面，確保其發光效果良好。-每季度對應急照明燈具的電池進行檢查和維護，如發現電池老化、容量下降等情況，及時進行更換。同時，對疏散指示標志的燈泡進行檢查，如有損壞及時更換。-每年對應急照明燈具和疏散指示標志進行一次全面檢查和維護，包括對燈具和標志的安裝位置進行檢查，確保其符合疏散要求；對燈具和標志的亮度、顏色等參數進行檢測，確保其符合相關標準。3.故障處理與報告-當發現應急照明燈具或疏散指示標志出現故障時，如無法點亮、亮度不足等，現場人員應立即報告工程部。-工程部接到故障報告后，應盡快安排維修人員進行維修。對于簡單故障，維修人員應及時修復；對于復雜問題，維修人員應制定維修方案，盡快恢復其正常功能。-應急照明燈具和疏散指示標志故障修復后，維修人員應填寫故障維修記錄，詳細記錄故障發生時間、故障現象、維修方法和結果等信息，并提交給工程部存檔。七、維護記錄與檔案管理1.維護記錄要求-所有安全設施的維護工作都應進行詳細記錄，記錄內容包括維護日期、維護人員、維護內容、維護結果等信息。-對于安全設施的故障維修，記錄應更加詳細，包括故障發生時間、故障現象、故障原因分析、維修方法、維修所用材料和設備等。-維護記錄應采用紙質和電子兩種形式進行保存，紙質記錄由工程部專人負責整理和歸檔，電子記錄存儲在酒店的專用服務器中，定期進行備份。2.檔案管理內容-建立安全設施維護檔案，檔案內容包括安全設施的采購合同、產品說明書、安裝圖紙、維護記錄、檢測報告等資料。-對安全設施的維護檔案進行分類管