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文檔簡介
合作單位庫管理制度總則目的為規(guī)范公司合作單位庫的管理,確保合作單位的選擇、評估、合作過程及退出等環(huán)節(jié)的科學(xué)性、公正性和規(guī)范性,提高合作效率與質(zhì)量,保障公司業(yè)務(wù)的順利開展,特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于與公司有合作關(guān)系的各類單位,包括但不限于供應(yīng)商、服務(wù)商、合作伙伴等,并適用于公司內(nèi)部涉及合作單位庫管理的各部門及相關(guān)人員?;驹瓌t1.公平公正原則:在合作單位的選擇、評估及管理過程中,遵循公平公正的原則,確保所有合作單位享有平等的機(jī)會,依據(jù)客觀標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價和決策。2.擇優(yōu)合作原則:優(yōu)先選擇具有良好信譽(yù)、專業(yè)能力強(qiáng)、業(yè)績突出、服務(wù)質(zhì)量高的單位進(jìn)入合作單位庫,并持續(xù)優(yōu)化合作單位結(jié)構(gòu),確保合作單位的整體水平。3.動態(tài)管理原則:對合作單位庫進(jìn)行動態(tài)管理,根據(jù)合作情況、市場變化及公司業(yè)務(wù)需求,及時調(diào)整合作單位庫成員,保持合作單位庫的活力和適應(yīng)性。4.信息共享原則:建立合作單位信息共享機(jī)制,確保公司內(nèi)部各部門能夠及時、準(zhǔn)確地獲取合作單位的相關(guān)信息,為合作決策提供支持。合作單位庫的建立合作單位的征集1.征集渠道通過公司官網(wǎng)、社交媒體、行業(yè)論壇等渠道發(fā)布合作單位征集信息,明確征集范圍、條件及要求。由公司市場部門、業(yè)務(wù)部門、采購部門等根據(jù)業(yè)務(wù)需求,主動發(fā)掘潛在合作單位,并向其介紹公司合作意向及相關(guān)要求。與行業(yè)協(xié)會、商會、專業(yè)機(jī)構(gòu)等建立合作關(guān)系,獲取合作單位推薦信息。接收合作單位主動提交的合作申請。2.征集要求合作單位應(yīng)具備合法經(jīng)營資質(zhì),具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。具有良好的商業(yè)信譽(yù),近三年內(nèi)無重大違法違規(guī)行為及不良信用記錄。具備與公司合作業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)能力、技術(shù)水平和服務(wù)經(jīng)驗,能夠滿足公司業(yè)務(wù)需求。具有健全的質(zhì)量管理體系、安全管理體系和財務(wù)管理制度。同意遵守公司合作單位庫管理制度及相關(guān)合作協(xié)議條款。合作單位的篩選與審核1.初步篩選對征集到的合作單位信息進(jìn)行整理,根據(jù)征集要求進(jìn)行初步篩選,剔除明顯不符合條件的單位。對于通過初步篩選的合作單位,要求其提供詳細(xì)的公司簡介、資質(zhì)證明、業(yè)績案例、服務(wù)方案等資料。2.實地考察根據(jù)合作業(yè)務(wù)的重要性和復(fù)雜性,對部分合作單位進(jìn)行實地考察。實地考察內(nèi)容包括公司辦公場所、生產(chǎn)設(shè)備、人員配備、質(zhì)量管理、安全管理等方面。實地考察結(jié)束后,考察人員應(yīng)撰寫考察報告,對合作單位的實際情況進(jìn)行客觀評價,并提出是否推薦進(jìn)入合作單位庫的建議。3.審核審批由公司相關(guān)部門組成審核小組,對通過初步篩選和實地考察的合作單位資料進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括合作單位的資質(zhì)、信譽(yù)、專業(yè)能力、服務(wù)方案等方面。審核小組根據(jù)審核結(jié)果提出審核意見,報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后,合作單位方可進(jìn)入合作單位庫。合作單位庫的分類與分級1.分類根據(jù)合作單位的業(yè)務(wù)類型,將合作單位庫分為供應(yīng)商庫、服務(wù)商庫、合作伙伴庫等類別。供應(yīng)商庫包括原材料供應(yīng)商、設(shè)備供應(yīng)商、辦公用品供應(yīng)商等;服務(wù)商庫包括物流服務(wù)商、信息技術(shù)服務(wù)商、廣告服務(wù)商等;合作伙伴庫包括戰(zhàn)略合作伙伴、項目合作伙伴等。2.分級根據(jù)合作單位的綜合實力、信譽(yù)狀況、合作業(yè)績等因素,對合作單位庫成員進(jìn)行分級管理。分級可分為A、B、C三級,其中A級為優(yōu)質(zhì)合作單位,B級為良好合作單位,C級為一般合作單位。具體分級標(biāo)準(zhǔn)如下:A級合作單位:具有行業(yè)領(lǐng)先的專業(yè)能力和技術(shù)水平,市場信譽(yù)良好,近三年內(nèi)無任何違法違規(guī)行為及不良信用記錄,與公司合作業(yè)績突出,能夠為公司提供優(yōu)質(zhì)、高效的產(chǎn)品或服務(wù)。B級合作單位:具備較強(qiáng)的專業(yè)能力和服務(wù)水平,商業(yè)信譽(yù)較好,近三年內(nèi)無重大違法違規(guī)行為及不良信用記錄,與公司有一定的合作業(yè)績,能夠較好地滿足公司業(yè)務(wù)需求。C級合作單位:專業(yè)能力和服務(wù)水平一般,商業(yè)信譽(yù)尚可,近三年內(nèi)無明顯違法違規(guī)行為及不良信用記錄,與公司合作業(yè)績較少,基本能夠滿足公司業(yè)務(wù)的基本要求。合作單位庫的管理合作單位信息管理1.信息錄入對于進(jìn)入合作單位庫的合作單位,由公司指定專人負(fù)責(zé)將其相關(guān)信息錄入合作單位信息管理系統(tǒng)。錄入信息應(yīng)包括合作單位基本信息、資質(zhì)信息、業(yè)績信息、聯(lián)系方式等。合作單位信息發(fā)生變更時,合作單位應(yīng)及時通知公司,并提交變更后的相關(guān)資料,公司負(fù)責(zé)對信息管理系統(tǒng)中的信息進(jìn)行更新。2.信息維護(hù)定期對合作單位信息管理系統(tǒng)中的信息進(jìn)行維護(hù)和清理,確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。對合作單位的業(yè)績、信譽(yù)等信息進(jìn)行動態(tài)跟蹤,及時更新相關(guān)信息,并根據(jù)信息變化情況對合作單位的分級進(jìn)行調(diào)整。合作單位評估與考核1.評估周期對合作單位庫成員的評估周期為每年一次。特殊情況下,可根據(jù)合作項目的實際情況進(jìn)行臨時評估。2.評估內(nèi)容合作業(yè)績:主要評估合作單位在合作期間完成的項目數(shù)量、質(zhì)量、交付時間等方面的情況。服務(wù)質(zhì)量:包括合作單位提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、響應(yīng)速度、售后服務(wù)等方面的表現(xiàn)。商業(yè)信譽(yù):考察合作單位在市場上的信譽(yù)狀況,是否存在違法違規(guī)行為及不良信用記錄。專業(yè)能力:評估合作單位的專業(yè)技術(shù)水平、人員素質(zhì)、設(shè)備設(shè)施等方面的能力。合作態(tài)度:評價合作單位在合作過程中的配合度、溝通能力、協(xié)作精神等方面的表現(xiàn)。3.考核方式資料審查:要求合作單位提交年度合作總結(jié)報告、業(yè)績證明材料、服務(wù)質(zhì)量反饋等資料,作為評估考核的依據(jù)。問卷調(diào)查:向公司內(nèi)部與合作單位有業(yè)務(wù)往來的部門及人員發(fā)放問卷調(diào)查,了解他們對合作單位服務(wù)質(zhì)量、合作態(tài)度等方面的評價。實地考察:對部分合作單位進(jìn)行實地考察,核實其實際情況與提交資料的一致性。4.評估結(jié)果應(yīng)用根據(jù)評估考核結(jié)果,對合作單位庫成員進(jìn)行分級調(diào)整。對于評估結(jié)果優(yōu)秀的合作單位,可升級為更高級別;對于評估結(jié)果較差的合作單位,可降級或淘汰出合作單位庫。在合作項目招標(biāo)、采購等環(huán)節(jié),優(yōu)先選擇級別較高的合作單位。對于連續(xù)多次評估結(jié)果較差的合作單位,限制其參與公司合作項目。合作單位的合作項目管理1.項目分配根據(jù)合作單位的業(yè)務(wù)范圍、專業(yè)能力、業(yè)績表現(xiàn)等因素,合理分配合作項目。對于重要項目或大型項目,可采取招標(biāo)、邀標(biāo)等方式選擇合作單位。在項目分配過程中,應(yīng)遵循公平公正、擇優(yōu)合作的原則,確保合作單位能夠勝任項目工作,并具備良好的合作條件。2.合作協(xié)議簽訂項目分配確定合作單位后,由公司相關(guān)部門與合作單位簽訂合作協(xié)議。合作協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)、合作內(nèi)容、項目要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算、違約責(zé)任等條款。合作協(xié)議簽訂前,應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的審核,確保協(xié)議條款符合公司利益和法律法規(guī)要求。3.項目執(zhí)行監(jiān)督在合作項目執(zhí)行過程中,公司應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)對項目進(jìn)行監(jiān)督管理。監(jiān)督內(nèi)容包括合作單位的工作進(jìn)度、質(zhì)量控制、安全管理、費(fèi)用支出等方面。定期召開項目協(xié)調(diào)會,及時解決項目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,確保項目順利進(jìn)行。4.項目驗收合作項目完成后,由公司相關(guān)部門組織對項目進(jìn)行驗收。驗收內(nèi)容包括項目成果是否符合合作協(xié)議要求、服務(wù)質(zhì)量是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算是否合規(guī)等方面。驗收合格后,出具項目驗收報告。對于驗收不合格的項目,要求合作單位限期整改,直至驗收合格。合作單位庫的調(diào)整與退出合作單位庫的調(diào)整1.定期調(diào)整根據(jù)合作單位評估考核結(jié)果,每年對合作單位庫進(jìn)行一次定期調(diào)整。調(diào)整內(nèi)容包括合作單位的分級調(diào)整、類別調(diào)整等。對于因業(yè)務(wù)發(fā)展需要新增合作業(yè)務(wù)類型的,及時調(diào)整合作單位庫類別,并按照本制度規(guī)定的程序征集、篩選新的合作單位。2.動態(tài)調(diào)整在合作過程中,如發(fā)現(xiàn)合作單位出現(xiàn)嚴(yán)重違反合作協(xié)議、服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下降、商業(yè)信譽(yù)受損等情況,公司有權(quán)隨時對合作單位庫進(jìn)行動態(tài)調(diào)整,包括降低其級別、限制其合作業(yè)務(wù)范圍或淘汰出合作單位庫等。對于公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整、市場環(huán)境變化等原因?qū)е潞献鲉挝粠煨枰{(diào)整的,及時進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,確保合作單位庫與公司業(yè)務(wù)發(fā)展相適應(yīng)。合作單位的退出1.主動退出合作單位因自身原因,如業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、經(jīng)營不善等,自愿申請退出合作單位庫的,應(yīng)提前向公司提交書面申請,并說明退出原因。公司收到合作單位的退出申請后,進(jìn)行審核確認(rèn)。審核通過后,辦理相關(guān)退出手續(xù),將其從合作單位庫中刪除,并停止與其的合作關(guān)系。2.被動退出合作單位出現(xiàn)以下情形之一的,公司有權(quán)將其淘汰出合作單位庫:嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)及公司合作協(xié)議條款,給公司造成重大損失的。商業(yè)信譽(yù)嚴(yán)重受損,被列入失信被執(zhí)行人名單或存在其他不良信用記錄的。連續(xù)多次評估考核結(jié)果較差,不能滿足公司業(yè)務(wù)需求的。因不可抗力等原因無法繼續(xù)履行合作協(xié)議,且無合
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