傳媒中心創收管理制度一、總則（一）目的為加強傳媒中心的創收管理，規范創收行為，提高創收能力，確保傳媒中心各項工作的順利開展，實現可持續發展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于傳媒中心全體員工。（三）基本原則1.合法合規原則：創收活動必須遵守國家法律法規和相關政策，確保各項業務合法經營。2.效益優先原則：以提高經濟效益為核心，優化資源配置，充分發揮傳媒中心的優勢，實現創收最大化。3.創新發展原則：鼓勵員工積極探索創新創收模式和業務領域，不斷提升傳媒中心的市場競爭力。4.團隊協作原則：強調各部門之間的協作配合，形成合力，共同推動創收工作的開展。二、創收組織架構及職責（一）創收領導小組成立以傳媒中心主任為組長，各部門負責人為成員的創收領導小組。負責制定傳媒中心創收戰略規劃、重大決策，協調解決創收工作中的重大問題，監督創收目標的完成情況。（二）各部門職責1.策劃部負責市場調研，分析行業動態和市場需求，為創收項目提供創意和策劃方案。協助業務部門制定項目方案，參與項目的前期溝通和洽談。2.業務部負責開拓市場，尋找創收項目和客戶資源，建立客戶關系。具體執行創收項目，與客戶簽訂合同，確保項目順利實施。負責項目款項的催收和結算工作。3.制作部根據業務需求，提供高質量的內容制作服務，包括視頻拍攝、剪輯、后期制作等。優化制作流程，提高制作效率，確保項目按時交付。控制制作成本，合理安排資源，確保項目在預算范圍內完成。4.運營部負責傳媒中心各類平臺的日常運營和維護，提高平臺的流量和影響力。策劃并執行平臺推廣活動，增加用戶粘性和活躍度。分析平臺運營數據，為創收決策提供數據支持。5.財務部負責制定創收財務預算，監控預算執行情況，進行成本核算和控制。負責創收項目的財務核算、賬務處理和資金管理。定期提供財務報表和分析報告，為創收決策提供財務依據。三、創收項目管理（一）項目開發1.業務部應積極關注市場動態，收集潛在創收項目信息，進行初步篩選和評估。2.對于有潛力的項目，業務部應組織策劃部、制作部等相關部門進行項目策劃，形成詳細的項目方案，包括項目目標、內容、實施計劃、預算、預期收益等。3.項目方案經創收領導小組審核通過后，業務部負責與客戶進行溝通洽談，爭取合作機會。（二）項目立項1.業務部與客戶達成合作意向后，應填寫《創收項目立項申請表》，詳細說明項目名稱、客戶信息、項目內容、預算、預期收益等情況，并提交相關項目方案。2.財務部對項目預算進行審核，評估項目的盈利能力和財務風險。3.創收領導小組對立項申請進行審批，批準后的項目正式立項。（三）項目實施1.業務部負責與客戶簽訂項目合同，明確雙方的權利和義務，包括項目內容、價格、付款方式、交付時間等條款。2.制作部按照項目合同要求，制定具體的制作計劃，組織實施項目制作工作。在制作過程中，應嚴格按照質量標準和進度要求進行，確保項目質量和按時交付。3.運營部負責配合項目實施，提供平臺支持和推廣服務，提高項目的傳播效果和影響力。4.各部門在項目實施過程中應密切溝通協作，及時解決出現的問題，確保項目順利進行。（四）項目驗收1.項目完成后，業務部應及時組織客戶進行驗收。驗收內容包括項目是否按照合同要求完成、質量是否符合標準等。2.客戶驗收合格后，業務部應填寫《創收項目驗收報告》，經客戶簽字確認后，作為項目結算的依據。3.如客戶對項目提出整改意見，業務部應及時組織相關部門進行整改，直至客戶滿意并通過驗收。（五）項目結算1.財務部按照項目合同約定的付款方式和時間，及時與客戶進行款項結算。2.業務部負責提供項目結算所需的相關資料，包括合同、驗收報告、發票等。3.財務部對項目收入和成本進行核算，確保項目收益準確無誤。對于項目盈利情況進行分析，為后續項目決策提供參考。四、創收激勵機制（一）業績考核1.建立員工創收業績考核體系，將創收任務分解到各部門和員工個人，并設定明確的考核指標和目標值。2.考核指標包括項目數量、項目收入、利潤貢獻、客戶滿意度等。3.定期對員工的創收業績進行考核評估，考核結果作為員工薪酬調整、晉升、獎勵等的重要依據。（二）獎勵制度1.設立創收獎勵基金，用于對在創收工作中表現突出的部門和員工進行獎勵。2.對于完成或超額完成創收任務的部門，給予部門團隊獎勵，獎勵金額根據部門創收業績和貢獻程度確定。3.對于個人創收業績突出的員工，給予個人獎勵，包括獎金、榮譽證書、晉升機會等。4.獎勵方式可根據實際情況靈活多樣，如現金獎勵、旅游獎勵、培訓機會等，以激發員工的創收積極性。（三）懲罰措施1.對于未完成創收任務的部門和員工，視情節輕重給予相應的懲罰，如扣減績效獎金、警告、降職等。2.對于在創收工作中出現違規違紀行為的員工，按照公司相關規定進行嚴肅處理，包括解除勞動合同等。五、創收風險管理（一）市場風險1.密切關注市場動態和行業競爭態勢，及時調整創收策略，以應對市場變化帶來的風險。2.加強市場調研和分析，提高對市場趨勢的預判能力，提前布局具有潛力的創收項目。（二）客戶風險1.建立客戶信用評估體系，對客戶的信用狀況進行評估，降低客戶違約風險。2.在簽訂項目合同前，仔細審查客戶資質和合同條款，明確雙方權利義務，避免合同糾紛。3.加強與客戶的溝通和合作，及時了解客戶需求變化，確保項目順利實施，減少客戶流失風險。（三）法律風險1.加強對國家法律法規和政策的學習，確保創收活動合法合規。2.在項目策劃、實施和合同簽訂過程中，咨詢專業法律意見，避免法律風險。3.對于涉及知識產權、廣告宣傳等方面的業務，嚴格遵守相關法律法規，保護傳媒中心的合法權益。（四）財務風險1.加強財務預算管理，合理安排資金，確保項目資金的充足和安全。2.嚴格控制項目成本，加強成本核算和分析，避免成本超支。3.定期進行財務風險評估，及時發現和解決潛在的財務問題，確保傳媒中心財務狀況穩定。六、內部溝通與協作（一）定期會議1.每周召開一次創收工作例會，由傳媒中心主任主持，各部門負責人參加。會議主要匯報本周創收工作進展情況、存在的問題及解決方案，安排下周工作任務。2.每月召開一次創收工作總結會議，對本月創收工作進行全面總結和分析，評估各部門和員工的業績完成情況，表彰先進，查找不足，制定改進措施。（二）信息共享1.建立創收信息共享平臺，各部門及時上傳和更新與創收工作相關的信息，包括項目進展、市場動態、客戶需求等。2.定期發布創收工作簡報，通報創收工作的最新情況和重要信息，供全體員工了解和參考。（三）協作機制1.各部門在創收工作中應樹立全局意識，加強協作配合。對于跨部門的項目，明確牽頭部門和配合部門的職責，共同推進項目實施。2.建立協作溝通渠道，加強部門之間的信息交流和溝通協調，及時解決協作過程中出現的問題。3.鼓勵員工之間相互支持和幫助，形成良好的協作氛圍，共同為傳媒中心的創收目標努力。七、培訓與發展（一）創收技能培訓1.根據員工崗位需求和創收工作實際，制定針對性的培訓計劃，包括市場開拓、項目策劃、制作技術、運營管理等方面的培訓課程。2.定期組織內部培訓和外部培訓，邀請行業專家、學者進行授課，提升員工的專業技能和綜合素質。3.鼓勵員工自主學習，參加各類培訓課程和學術交流活動，不斷更新知識結構，提高業務能力。（二）職業發展規劃1.為員工制定個性化的職業發展規劃，明確員工在創收工作中的職業發展路徑和目標。2