企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，建立健全企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，提高企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，確保企業(yè)各項(xiàng)工作的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理活動，包括但不限于生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)量、安全、環(huán)保、人力資源、財務(wù)等方面。（三）基本原則1.合法性原則：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)符合國家法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求。2.系統(tǒng)性原則：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)涵蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程，各標(biāo)準(zhǔn)之間應(yīng)相互協(xié)調(diào)、相互配套。3.實(shí)用性原則：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有可操作性，能夠指導(dǎo)企業(yè)實(shí)際工作，解決實(shí)際問題。4.動態(tài)性原則：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展、市場變化和法律法規(guī)要求及時修訂和完善。二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系由技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系、管理標(biāo)準(zhǔn)體系和工作標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)成。（一）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系包括基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)與試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、包裝、搬運(yùn)、貯存標(biāo)準(zhǔn)等。1.基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語、符號、代號、代碼標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)通則、導(dǎo)則、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)計量單位和數(shù)據(jù)處理標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境條件與能源標(biāo)準(zhǔn)2.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的品種、規(guī)格、質(zhì)量要求、試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則等標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的包裝、標(biāo)識、運(yùn)輸、貯存等標(biāo)準(zhǔn)3.工藝標(biāo)準(zhǔn)工藝流程圖、工藝操作規(guī)程、工藝參數(shù)等標(biāo)準(zhǔn)工藝裝備、工藝材料、工藝質(zhì)量控制等標(biāo)準(zhǔn)4.檢驗(yàn)與試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)與試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則、檢驗(yàn)記錄等標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)與試驗(yàn)設(shè)備的操作規(guī)程、校準(zhǔn)方法、維護(hù)保養(yǎng)等標(biāo)準(zhǔn)5.設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)設(shè)備、輔助設(shè)備、檢測設(shè)備等的選型、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、操作規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)、報廢等標(biāo)準(zhǔn)廠房、車間、倉庫、辦公場所等基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)計、建設(shè)、使用、維護(hù)等標(biāo)準(zhǔn)6.包裝、搬運(yùn)、貯存標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品包裝材料、包裝形式、包裝尺寸、包裝標(biāo)識等標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品搬運(yùn)、裝卸、堆碼的方法、要求、工具等標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品貯存的條件、環(huán)境、期限等標(biāo)準(zhǔn)（二）管理標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)是對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。管理標(biāo)準(zhǔn)體系包括企業(yè)管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、營銷管理標(biāo)準(zhǔn)、人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)、財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)、物資管理標(biāo)準(zhǔn)、安全管理標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)等。1.企業(yè)管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)管理體制、組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工等標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)管理制度制定、修訂、發(fā)布、實(shí)施、監(jiān)督、考核等標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)文件管理、檔案管理、信息管理等標(biāo)準(zhǔn)2.營銷管理標(biāo)準(zhǔn)市場調(diào)研、市場分析、市場預(yù)測等標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)、客戶關(guān)系管理等標(biāo)準(zhǔn)營銷策劃、營銷活動組織、營銷渠道建設(shè)等標(biāo)準(zhǔn)3.人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利、員工關(guān)系等標(biāo)準(zhǔn)人力資源信息管理、人力資源統(tǒng)計分析等標(biāo)準(zhǔn)4.財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)財務(wù)預(yù)算、成本核算、資金管理、財務(wù)報表編制等標(biāo)準(zhǔn)財務(wù)審計、財務(wù)風(fēng)險管理、財務(wù)內(nèi)部控制等標(biāo)準(zhǔn)5.生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)組織、生產(chǎn)調(diào)度、生產(chǎn)現(xiàn)場管理等標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)過程控制、生產(chǎn)質(zhì)量控制、生產(chǎn)安全控制等標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)設(shè)備管理、生產(chǎn)物資管理、生產(chǎn)能源管理等標(biāo)準(zhǔn)6.質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量計劃等標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)等標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量驗(yàn)收、質(zhì)量認(rèn)證等標(biāo)準(zhǔn)7.設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備選型、設(shè)備采購、設(shè)備安裝、設(shè)備調(diào)試、設(shè)備驗(yàn)收等標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備檢修、設(shè)備報廢等標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理檔案、設(shè)備管理統(tǒng)計分析等標(biāo)準(zhǔn)8.物資管理標(biāo)準(zhǔn)物資采購、物資驗(yàn)收、物資入庫、物資保管、物資發(fā)放等標(biāo)準(zhǔn)物資庫存管理、物資盤點(diǎn)、物資報廢等標(biāo)準(zhǔn)物資供應(yīng)商管理、物資采購合同管理等標(biāo)準(zhǔn)9.安全管理標(biāo)準(zhǔn)安全生產(chǎn)方針、安全生產(chǎn)目標(biāo)、安全生產(chǎn)計劃等標(biāo)準(zhǔn)安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程等標(biāo)準(zhǔn)安全生產(chǎn)教育、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)檢查、安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案等標(biāo)準(zhǔn)10.環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境方針、環(huán)境目標(biāo)、環(huán)境計劃等標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理體系、環(huán)境監(jiān)測、環(huán)境評價、環(huán)境治理等標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境保護(hù)措施、環(huán)境應(yīng)急預(yù)案等標(biāo)準(zhǔn)（三）工作標(biāo)準(zhǔn)體系工作標(biāo)準(zhǔn)是對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。工作標(biāo)準(zhǔn)體系包括部門工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。1.部門工作標(biāo)準(zhǔn)部門職責(zé)、工作流程、工作規(guī)范、工作質(zhì)量要求等標(biāo)準(zhǔn)部門之間的工作協(xié)調(diào)、工作銜接、工作配合等標(biāo)準(zhǔn)2.崗位工作標(biāo)準(zhǔn)崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作程序、工作方法、工作質(zhì)量要求等標(biāo)準(zhǔn)崗位人員的任職條件、培訓(xùn)要求、考核標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)三、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定（一）制定原則1.符合國家法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求。2.充分考慮企業(yè)實(shí)際情況和發(fā)展需求。3.與企業(yè)其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)相互協(xié)調(diào)、相互配套。4.具有可操作性和可考核性。（二）制定程序1.提出立項(xiàng)：企業(yè)各部門根據(jù)工作需要，提出制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)申請，填寫《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)申請表》，報企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理部門。2.立項(xiàng)審查：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理部門對各部門提出的立項(xiàng)申請進(jìn)行審查，對符合立項(xiàng)條件的申請予以批準(zhǔn)，并下達(dá)《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定任務(wù)書》。3.標(biāo)準(zhǔn)起草：承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)起草任務(wù)的部門或人員，按照《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定任務(wù)書》的要求，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的起草工作，形成標(biāo)準(zhǔn)草案。4.征求意見：標(biāo)準(zhǔn)草案形成后，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理部門組織相關(guān)部門和人員對標(biāo)準(zhǔn)草案進(jìn)行征求意見，征求意見的時間一般不少于30天。5.意見匯總處理：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理部門對征求到的意見進(jìn)行匯總整理，對有爭議的意見進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，形成標(biāo)準(zhǔn)送審稿。6.審查：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理部門組織相關(guān)專家和人員對標(biāo)準(zhǔn)送審稿進(jìn)行審查，審查通過后，形成標(biāo)準(zhǔn)報批稿。7.批準(zhǔn)發(fā)布：標(biāo)準(zhǔn)報批稿報企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理部門發(fā)布實(shí)施。（三）標(biāo)準(zhǔn)編號與格式企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編號由企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號、標(biāo)準(zhǔn)順序號和年號組成。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號由企業(yè)名稱的漢語拼音大寫字母縮寫構(gòu)成。標(biāo)準(zhǔn)順序號為阿拉伯?dāng)?shù)字，年號為公元紀(jì)年的后兩位數(shù)字。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的格式應(yīng)符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。四、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施（一）實(shí)施要求1.企業(yè)各部門應(yīng)組織員工學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保員工熟悉標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和要求。2.企業(yè)各部門應(yīng)按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，制定具體的實(shí)施計劃和措施，明確責(zé)任人和時間進(jìn)度，確保標(biāo)準(zhǔn)的有效實(shí)施。3.企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施過程中存在的問題。4.企業(yè)應(yīng)建立標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的考核機(jī)制，對標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況進(jìn)行考核評價，對執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)好的部門和個人給予表彰和獎勵，對違反標(biāo)準(zhǔn)的部門和個人進(jìn)行批評教育和處罰。（二）實(shí)施監(jiān)督1.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理部門負(fù)責(zé)對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期或不定期地對各部門標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況進(jìn)行抽查。2.企業(yè)各部門應(yīng)建立標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況的自查制度，定期對本部門標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。3.企業(yè)應(yīng)鼓勵員工對標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施過程中存在的問題進(jìn)行舉報和投訴，對舉報和投訴屬實(shí)的員工給予獎勵。五、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的修訂（一）修訂原因1.國家法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化。2.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的實(shí)際情況發(fā)生變化。3.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)存在問題。4.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)發(fā)生調(diào)整。（二）修訂程序企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的修訂程序與制定程序相同。六、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的廢止（一）廢止原因1.國家法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與之抵觸。2.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的實(shí)際情況發(fā)生變化，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已不再適用。3.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重問題，無法繼續(xù)實(shí)施。4.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)發(fā)生調(diào)整，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與之不符。（二）廢止程序1.企業(yè)各部門根據(jù)工作需要，提出廢止企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的申請，填寫《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)廢止申請表》，報企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理部門。2.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理部門對各部門提出的廢止申請進(jìn)行審查，對符合廢止條件的申請予以批準(zhǔn)，并下達(dá)《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)廢止通知》。3.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理部門將廢止的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及時清理，并在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行公布。七、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的評價（一）評價目的通過對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的評價，發(fā)現(xiàn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系存在的問題和不足，及時采取措施進(jìn)行改進(jìn)和完善，提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的有效性和適應(yīng)性，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提升。（二）評價內(nèi)容1.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的完整性和系統(tǒng)性。2.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性和合理性。3.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施效果和執(zhí)行情況。4.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系與國家法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的符合程度。（三）評價方法1.自我評價：企業(yè)組織內(nèi)部相關(guān)人員對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行自我評價，填寫《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系自我評價表》。