上市公司新聞管理制度一、總則（一）目的為規范本上市公司新聞管理工作，確保公司信息披露的及時、準確、完整，維護公司良好形象，保障投資者及相關利益者的合法權益，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司總部各部門、各子公司及分公司，以及公司全體員工。（三）基本原則1.真實性原則：新聞內容必須真實、客觀，不得含有虛假、誤導性信息。2.準確性原則：新聞表述應準確無誤，數據、事實等應經過嚴格核實。3.及時性原則：及時收集、整理、發布新聞信息，確保信息的時效性。4.合規性原則：嚴格遵守國家法律法規、證券監管規定以及公司相關制度。二、新聞管理機構及職責（一）新聞管理領導小組成立以公司董事長為組長，總經理為副組長，各部門負責人為成員的新聞管理領導小組。負責審議公司重大新聞發布事項，指導和監督新聞管理工作。（二）董事會秘書辦公室作為公司新聞管理的日常工作機構，負責組織協調新聞管理工作。具體職責包括：1.制定和完善新聞管理制度，并監督執行。2.收集、整理、審核公司各類新聞信息，確定新聞發布內容和發布方式。3.組織召開新聞發布會、媒體見面會等活動，代表公司對外發布新聞。4.與證券監管部門、媒體等保持密切溝通，及時了解政策法規變化和媒體關注熱點，協調處理新聞相關事宜。5.負責公司網站、微信公眾號等新媒體平臺的建設、維護和管理，及時更新發布新聞信息。（三）各部門及子公司職責1.各部門負責本部門業務范圍內新聞信息的收集、整理和初審工作，并及時報送董事會秘書辦公室。2.各子公司負責本公司新聞信息的收集、整理、初審及發布工作，并定期向董事會秘書辦公室報送新聞信息。同時，應嚴格按照公司新聞管理制度執行，確保新聞發布的合規性和準確性。三、新聞信息收集與整理（一）收集范圍1.公司重大決策、重要業務進展、新產品研發、重大項目實施等方面的信息。2.公司獲得的榮譽、獎項、資質認證等情況。3.公司領導參加的重要會議、活動、調研等情況。4.公司履行社會責任的相關信息，如公益活動、環保舉措等。5.行業動態、市場趨勢、政策法規變化等對公司產生影響的信息。6.媒體及投資者關注的熱點問題及公司的回應。（二）收集渠道1.公司內部各部門定期報送新聞線索和信息。2.公司領導、員工在工作中發現的有價值的新聞素材。3.公司官方網站、微信公眾號等新媒體平臺的互動留言及反饋信息。4.媒體報道、行業論壇、社交平臺等公開渠道獲取的信息。5.政府部門、行業協會等發布的文件、通知、數據等資料。（三）整理要求1.對收集到的新聞信息進行分類整理，按照事件的重要程度、緊急程度等進行排序。2.核實新聞信息的真實性、準確性，確保信息來源可靠，數據準確無誤。3.對新聞信息進行編輯加工，突出重點，語言簡潔明了，邏輯清晰。4.對于涉及多個部門或子公司的新聞信息，應進行聯合整理，確保信息的完整性和一致性。四、新聞信息審核與發布（一）審核流程1.新聞信息初審：各部門及子公司收集整理的新聞信息，應先由本部門負責人或子公司負責人進行初審，確保信息內容真實、準確、合規，并簽署初審意見。2.新聞信息復審：初審通過的新聞信息報送至董事會秘書辦公室，由董事會秘書辦公室安排專人進行復審。復審人員應從信息的內容、格式、發布時機等方面進行全面審核，提出復審意見。3.新聞信息終審：復審通過的新聞信息報董事會秘書審核，董事會秘書根據公司整體情況和信息重要性進行終審。對于重大新聞信息，需提交新聞管理領導小組審議通過后方可發布。（二）審核要點1.新聞內容是否符合國家法律法規、證券監管規定以及公司相關制度。2.新聞信息是否真實、準確、完整，有無虛假、誤導性內容。3.新聞發布是否會對公司股價、形象等產生不利影響。4.新聞發布的時機是否合適，是否會引發不必要的市場波動或媒體炒作。（三）發布方式1.公司網站：是公司新聞發布的主要平臺，應及時、準確地發布各類新聞信息。新聞發布后，應在網站首頁顯著位置進行展示，并按照信息分類進行歸檔，方便投資者及相關利益者查閱。2.證券交易所指定信息披露媒體：按照相關規定，在證券交易所指定的報紙、網站等媒體上披露公司定期報告、臨時公告等重要信息。信息披露應嚴格遵守證券監管部門的要求，確保披露內容的合規性和及時性。3.微信公眾號：作為公司的新媒體宣傳平臺，可發布一些時效性較強、受眾面較廣的新聞信息。微信公眾號發布的新聞應與公司網站內容保持一致，并注重語言風格的生動性和趣味性，以吸引更多用戶關注。4.新聞發布會、媒體見面會：對于公司重大事項、重要活動等，可組織召開新聞發布會或媒體見面會，向媒體及公眾發布相關信息，并回答提問。新聞發布會、媒體見面會應提前制定詳細的議程和預案，確保活動順利進行。五、新聞媒體關系管理（一）媒體溝通機制1.建立與主流媒體、財經媒體等的定期溝通機制，保持密切聯系。定期向媒體通報公司發展情況、重大事項進展等，增進媒體對公司的了解和信任。2.設立媒體咨詢熱線或郵箱，及時回復媒體的咨詢和采訪請求。對于媒體關注的熱點問題，應在規定時間內給予準確、清晰的回應。3.安排專人負責媒體關系維護，定期收集媒體報道公司的相關信息，分析媒體輿論動態，及時發現并處理可能對公司產生不利影響的輿情。（二）媒體接待與采訪管理1.對于媒體的來訪和采訪請求，應按照公司相關規定進行審批。未經批準，任何部門和個人不得擅自接受媒體采訪或提供公司信息。2.接受媒體采訪時，應安排專人負責陪同，并提前準備好采訪提綱和相關資料。采訪過程中，應客觀、準確地回答問題，不得發表未經公司審核的言論。3.對于媒體提出的敏感問題或涉及公司商業機密的問題，應婉拒回答，并向媒體說明公司的相關政策和規定。（三）媒體輿情監測與應對1.建立媒體輿情監測機制，通過專業的輿情監測工具，實時關注媒體及網絡平臺上關于公司的各類信息。2.對于監測到的負面輿情，應立即啟動應急預案，組織相關部門進行分析研判，確定輿情的性質、影響范圍和發展趨勢。3.根據輿情分析結果，制定相應的應對措施，及時發布正面信息進行回應，引導輿論方向。對于惡意造謠、抹黑公司的行為，應依法采取措施維護公司合法權益。六、投資者關系管理中的新聞工作（一）定期報告新聞發布1.在定期報告編制完成后，按照證券監管部門的要求和公司信息披露制度，及時在指定媒體上發布定期報告全文及摘要。2.定期報告發布前，應組織相關部門對報告內容進行審核，確保報告數據準確、內容完整、表述清晰。同時，應準備好與定期報告相關的新聞通稿、解讀材料等，以便向媒體和投資者進行發布和解讀。3.定期報告發布后，應通過公司網站、微信公眾號等平臺發布報告解讀文章，對報告中的重要數據、關鍵指標、經營成果等進行詳細解讀，幫助投資者更好地理解公司的財務狀況和經營情況。（二）業績發布會管理1.根據公司業績情況和市場需求，適時組織召開業績發布會。業績發布會應提前向投資者和媒體發布公告，明確會議時間、地點、議程等信息。2.業績發布會應邀請公司高級管理人員、財務負責人等參加，并提前準備好業績報告、PPT等資料。發布會上，應客觀、準確地介紹公司業績情況，回答投資者和媒體的提問。3.業績發布會結束后，應及時整理會議記錄和問答內容，在公司網站上發布會議紀要，并對投資者和媒體關注的熱點問題進行進一步解答和說明。（三）投資者調研新聞管理1.對于投資者調研活動，應按照公司相關規定進行審批和組織安排。調研活動前，應向投資者發送調研提綱，明確調研內容和要求。2.調研活動過程中，應安排專人負責記錄投資者的提問和公司人員的回答內容。調研結束后，應及時整理調研記錄，并對調研情況進行總結分析。3.對于投資者調研中涉及的重要信息和敏感問題，應按照公司新聞信息審核與發布流程進行處理，確保信息披露的合規性和準確性。同時，應關注投資者調研后的媒體報道情況，及時采取措施應對可能出現的輿情。七、新聞檔案管理（一）檔案收集1.董事會秘書辦公室負責收集、整理公司各類新聞發布資料，包括新聞通稿、媒體報道、新聞發布會資料、業績發布會資料、投資者調研記錄等。2.各部門及子公司應及時將本部門涉及的新聞相關資料報送至董事會秘書辦公室，確保新聞檔案資料的完整性。（二）檔案整理與歸檔1.董事會秘書辦公室對收集到的新聞檔案資料進行分類整理，按照新聞發布時間、事件類型、媒體名稱等進行編號和歸檔。2.新聞檔案資料應包括紙質文件和電子文件，電子文件應按照統一的命名規則進行存儲，確保文件的可檢索性和可讀性。3.對于重要的新聞檔案資料，應進行備份存儲，防止數據丟失。（三）檔案查閱與使用1.公司內部人員因工作需要查閱新聞檔案資料的，應填寫查閱申請表，經所在部門負責人批準后，到董事會秘書辦公室查閱。2.查閱新聞檔案資料時，應在指定地點進行，不得擅自復印、拍照或帶出檔案資料。如需復印相關資料，應按照公司規定辦理審批手續。3.外部單位或個人因特殊原因需要查閱公司新聞檔案資料的，應提前向公司提出申請，經公司領導批準后，按照公司相關規定辦理查閱手續。查閱過程中，應安排專人陪同，并對查閱情況進行記錄。八、違規處理（一）違規行為界定1.未經審核擅自發布新聞信息，或發布虛假、誤導性新聞信息。2.泄露公司商業機密、敏感信息等，給公司造成損失。3.在新聞發布過程中違反國家法律法規、證券監管規定以及公司相關制度。4.對媒體輿情監測不力，未能及時發現并處理負面輿情，導致公司形象受損。5