東岸嘉園安全管理制度一、總則（一）目的為加強東岸嘉園的安全管理，保障園區內人員的生命財產安全，維護園區的正常秩序，特制定本安全管理制度。（二）適用范圍本制度適用于東岸嘉園全體業主、租戶、訪客以及在園區內從事各類活動的人員和相關服務單位。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，預防為主，綜合治理，確保園區安全無事故。2.預防為主原則：通過建立健全安全預防機制，加強安全教育培訓，提高全員安全意識，及時消除安全隱患。3.綜合治理原則：整合各方資源，協調各方力量，共同做好園區安全管理工作。二、安全管理組織架構及職責（一）安全管理委員會成立東岸嘉園安全管理委員會，由業主代表、物業公司負責人、社區民警等組成。安全管理委員會負責統籌協調園區安全管理工作，制定安全管理政策和措施，審議重大安全事項。（二）物業公司安全管理部門1.安全管理部門職責負責制定和執行園區安全管理制度和操作規程。組織實施安全巡邏、監控、門禁等安全防范措施。負責安全設施設備的日常維護和管理。組織開展安全教育培訓和應急演練。處理各類安全突發事件，并及時向上級報告。2.安全管理人員職責安全主管：全面負責安全管理部門的工作，制定工作計劃和目標，組織實施安全管理措施，協調與其他部門的工作關系。安全班長：帶領本班安全人員開展日常安全巡邏、監控等工作，及時發現和處理安全問題，對本班人員進行管理和培訓。安全隊員：按照規定的巡邏路線和時間進行巡邏，做好門禁管理、訪客登記等工作，發現安全隱患及時報告并協助處理。（三）業主及租戶職責1.遵守園區安全管理制度，配合物業公司做好安全管理工作。2.妥善保管個人財物，做好家庭安全防范措施，如關好門窗、安裝防盜設施等。3.發現安全問題及時向物業公司或相關部門報告。4.不得在園區內從事違法違規活動，不得妨礙安全管理工作的正常進行。三、安全防范措施（一）門禁管理1.園區實行封閉式管理，設置門禁系統。業主、租戶憑有效證件刷卡進入園區，訪客需在門崗進行登記，經業主或租戶確認后領取臨時出入證方可進入。2.加強門禁系統的維護和管理，確保門禁設備正常運行。定期檢查門禁卡的有效性，及時更新和掛失丟失或損壞的門禁卡。3.門崗值班人員嚴格執行門禁制度，對進出人員和車輛進行認真檢查和登記，嚴禁無關人員和車輛進入園區。（二）巡邏管理1.制定詳細的巡邏路線和時間安排，安全隊員按照規定進行定時巡邏。巡邏過程中要認真檢查園區內的各個區域，包括建筑物周邊、停車場、樓道、電梯等，及時發現和處理安全問題。2.巡邏時要注意觀察周圍環境，發現異常情況如可疑人員、車輛、物品等要及時進行盤查，并報告上級。3.做好巡邏記錄，記錄巡邏時間、路線、發現的問題及處理情況等，以備查閱。（三）監控管理1.在園區內重要區域安裝監控攝像頭，確保監控無死角。監控系統要24小時不間斷運行，保證圖像清晰、存儲完整。2.安排專人負責監控室的值班工作，值班人員要密切關注監控畫面，發現異常情況及時通知巡邏人員進行處理，并做好記錄。3.定期對監控設備進行檢查和維護，確保設備正常運行。按照規定保存監控錄像資料，保存期限不少于[X]天。（四）消防安全管理1.建立健全消防安全管理制度，明確消防安全責任。園區內設置明顯的消防安全標志，配備足夠數量的消防器材和設施，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統等。2.定期組織消防安全檢查，對消防設施設備進行維護和保養，確保其完好有效。檢查內容包括消防器材的壓力、有效期，消火栓的閥門、水帶、水槍是否完好等。3.加強對業主和租戶的消防安全宣傳教育，提高消防安全意識。組織開展消防知識培訓和應急演練，使業主和租戶熟悉消防器材的使用方法和火災逃生技能。4.嚴禁在園區內私拉亂接電線、違規使用電器設備、堆放易燃雜物等，確保消防通道暢通無阻。（五）車輛安全管理1.園區內設置合理的停車位，規范車輛停放秩序。車輛應按照規定的位置停放，不得隨意占用消防通道、人行通道等。2.對進出園區的車輛進行登記和檢查，確保車輛手續齊全。嚴禁無牌、無證、報廢車輛進入園區。3.加強對停車場的管理，安排專人負責車輛引導和安全巡查。提醒車主關好門窗，保管好車內財物，防止車輛被盜。4.定期對停車場設施設備進行檢查和維護，確保停車場正常運行。四、安全教育培訓（一）培訓對象1.物業公司安全管理人員。2.業主、租戶及訪客。（二）培訓內容1.安全管理人員培訓內容安全管理制度和操作規程。安全防范知識和技能，如巡邏技巧、監控操作、消防器材使用等。應急處理知識和技能，如火災、盜竊、突發事件的應急處置等。職業道德和服務意識培訓。2.業主、租戶及訪客培訓內容園區安全管理制度和注意事項。消防安全知識，如火災預防、火災報警、逃生自救等。家庭安全防范知識，如防盜、防詐騙等。（三）培訓方式1.內部培訓：由物業公司安全管理部門組織，定期對安全管理人員進行培訓。2.集中培訓：針對業主、租戶及訪客，定期組織集中培訓，可邀請專業人員進行授課。3.宣傳資料：制作安全宣傳資料，如宣傳手冊、海報等，在園區內發放，向業主和租戶宣傳安全知識。（四）培訓計劃制定年度安全教育培訓計劃，明確培訓內容、培訓時間、培訓對象等。按照培訓計劃組織實施培訓，并對培訓效果進行評估和考核。五、安全檢查與隱患排查（一）檢查內容1.安全管理制度的執行情況。2.安全設施設備的運行狀況，如門禁系統、監控系統、消防設施等。3.園區內的安全環境，如建筑物周邊、停車場、樓道等是否存在安全隱患。4.業主和租戶的安全防范措施落實情況。（二）檢查方式1.定期檢查：物業公司安全管理部門每周進行一次全面的安全檢查，每月進行一次專項安全檢查。2.不定期檢查：安全管理委員會不定期對園區安全管理工作進行檢查。3.季節性檢查：根據不同季節的特點，開展針對性的安全檢查，如夏季的消防安全檢查、冬季的防寒保暖及用火用電安全檢查等。（三）隱患排查與整改1.對檢查中發現的安全隱患進行詳細記錄，分析隱患產生的原因，確定整改責任人、整改措施和整改期限。2.整改責任人按照整改措施認真進行整改，確保隱患及時消除。整改完成后，由安全管理部門進行復查，確認隱患已整改到位。3.對于重大安全隱患，要立即采取臨時防范措施，并及時向上級報告，制定專項整改方案，確保隱患得到徹底整改。六、應急管理（一）應急預案制定制定完善的安全應急預案，包括火災、盜竊、突發事件等應急預案。應急預案要明確應急組織機構、應急響應程序、應急處置措施等內容。（二）應急隊伍建設成立應急救援隊伍，由物業公司安全管理人員、志愿者等組成。應急救援隊伍要定期進行培訓和演練，提高應急處置能力。（三）應急演練1.定期組織應急演練，演練內容包括火災撲救、人員疏散、突發事件處置等。演練頻率每年不少于[X]次。2.通過應急演練，檢驗應急預案的可行性和有效性，發現問題及時進行修訂和完善。同時，提高應急救援隊伍的實戰能力和業主、租戶的應急逃生意識。（四）應急響應與處置1.發生安全突發事件時，現場人員要立即報告物業公司安全管理部門或相關負責人，并采取必要的應急措施，如疏散人員、撲救火災等。2.安全管理部門接到報告后，要迅速啟動應急預案，組織應急救援隊伍趕赴現場進行處置。同時，及時向上級報告事件情況，并通知相關部門，如消防、公安等。3.在應急處置過程中，要按照應急預案的要求，有序開展救援工作，確保人員生命安全，減少財產損失。事件處理完畢后，要及時進行總結評估，分析原因，總結經驗教訓，提出改進措施。七、安全責任追究（一）責任界定1.因違反安全管理制度導致安全事故發生的，相關責任人要承擔相應的責任。2.安全管理人員未履行職責，導致安全問題未能及時發現和處理的，要追究其責任。3.業主、租戶違反安全管理制度，造成安全隱患或安全事故的，要承擔相應的法律責任和經濟賠償責任。（二）責任追究方式1.批評教育：對違反安全管理制度情節較輕的人員，進行批評教育，責令其改正。2.經濟處罰：對因工作失誤或違反規定導致安