任務清單臺賬管理制度一、總則（一）目的為了規范公司任務清單臺賬的管理，提高工作效率，確保各項任務得到有效執行和跟進，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司各部門及全體員工。（三）基本原則1.明確責任：各項任務需明確責任人，確保責任落實到人。2.實時跟蹤：對任務執行情況進行實時跟蹤，及時發現問題并解決。3.信息共享：任務相關信息在必要范圍內實現共享，便于協同工作。4.規范管理：建立標準化的任務清單臺賬管理流程，提高管理效率。二、任務清單臺賬的建立（一）任務來源1.公司戰略規劃：根據公司年度戰略目標分解而來的任務。2.上級交辦：由上級領導直接安排的工作任務。3.部門職責：各部門根據自身職責確定的工作任務。4.項目需求：針對特定項目產生的任務。（二）任務分類1.按工作性質分類：可分為行政事務類、業務拓展類、客戶服務類、財務管理類等。2.按緊急程度分類：分為緊急任務、重要但不緊急任務、一般任務、日常任務。（三）任務清單臺賬內容1.任務編號：為每個任務賦予唯一的編號，便于識別和查詢。2.任務名稱：簡潔明了地描述任務內容。3.任務描述：詳細闡述任務的具體要求、目標、交付成果等。4.責任人：明確負責執行任務的人員。5.協助人：如有需要協助完成任務的人員，在此列出。6.任務來源：注明任務是來自公司戰略規劃、上級交辦等哪種渠道。7.任務分類：按照上述任務分類標準進行填寫。8.緊急程度：根據任務的緊急情況進行標注。9.計劃完成時間：設定任務的預計完成日期。10.實際完成時間：記錄任務實際完成的日期。11.任務進度：以百分比形式表示任務的完成進度，如20%、50%等。12.備注：可用于記錄任務執行過程中的特殊情況、問題等。（四）臺賬建立流程1.任務發起：任務提出人填寫任務發起表，詳細說明任務相關信息，提交至任務管理部門。2.任務審核：任務管理部門對任務發起表進行審核，審核內容包括任務的合理性、必要性、責任人和協助人是否明確等。審核通過后，為任務分配編號，并錄入任務清單臺賬。3.臺賬更新：任務清單臺賬建立后，隨著任務執行過程中的信息變化，如進度更新、實際完成時間變更等，及時進行相應的更新。三、任務執行與跟蹤（一）責任人職責1.制定執行計劃：責任人根據任務要求和目標，制定詳細的任務執行計劃，明確各個階段的工作內容和時間節點。2.組織實施：按照執行計劃認真組織開展任務工作，確保任務順利推進。3.定期匯報：定期向任務管理部門或上級領導匯報任務進展情況，匯報頻率根據任務緊急程度和重要性確定，一般每周或每兩周匯報一次。4.解決問題：在任務執行過程中遇到問題時，及時采取有效措施加以解決，并將問題及解決情況匯報給相關部門和人員。（二）協助人職責1.配合工作：根據任務安排，積極配合責任人完成相關工作。2.提供支持：為責任人提供必要的資源、信息、技術等方面的支持。3.及時溝通：與責任人保持密切溝通，及時反饋工作進展和問題。（三）任務跟蹤1.建立跟蹤機制：任務管理部門通過定期檢查、查看任務匯報等方式，對任務執行情況進行跟蹤。2.進度監控：對比任務計劃完成時間和實際完成時間，監控任務進度是否符合預期。對于進度滯后的任務，及時分析原因，采取相應的催辦、協調等措施。3.問題反饋：將跟蹤過程中發現的問題及時反饋給責任人及相關部門，督促其盡快解決。對于重大問題，及時向上級領導匯報。四、任務變更與調整（一）變更原因1.任務需求變化：如客戶要求變更、市場情況變化等導致任務目標、內容等發生改變。2.資源調整：人力、物力、財力等資源的重新分配，影響任務執行。3.外部因素影響：政策法規變化、自然災害等不可抗力因素。（二）變更流程1.提出申請：任務責任人或相關部門因任務變更原因，填寫任務變更申請表，詳細說明變更的內容、原因及對任務執行的影響。2.審核評估：任務管理部門對變更申請進行審核，并組織相關部門和人員對變更的必要性、可行性進行評估。3.審批決策：根據審核評估結果，由上級領導進行審批決策。審批通過后，對任務清單臺賬進行相應的修改。4.溝通協調：及時將任務變更信息傳達給任務相關的責任人、協助人及其他部門，做好溝通協調工作，確保各方對變更后的任務要求清楚明確。五、任務驗收與總結（一）驗收標準根據任務描述和目標，制定明確的任務驗收標準，作為驗收任務是否完成的依據。驗收標準應具體、可衡量，涵蓋任務的各項交付成果和質量要求。（二）驗收流程1.申請驗收：任務責任人在任務完成后，認為達到驗收標準時，填寫任務驗收申請表，提交至任務管理部門。2.組織驗收：任務管理部門根據任務性質和涉及范圍，組織相關部門和人員組成驗收小組，對任務進行驗收。3.實施驗收：驗收小組按照驗收標準對任務的交付成果進行檢查、測試、評估等，確認任務是否完成。4.出具驗收報告：驗收結束后，驗收小組出具任務驗收報告，明確任務是否通過驗收。如未通過驗收，應指出存在的問題及整改要求。（三）任務總結1.經驗教訓總結：任務完成后，責任人對任務執行過程進行總結，分析任務執行過程中的優點和不足之處，總結經驗教訓。2.成果分享：對于任務執行過程中取得的成功經驗、創新做法等，及時在公司內部進行分享，促進知識共享和能力提升。3.歸檔管理：將任務驗收報告、任務總結等相關資料進行歸檔，作為公司知識資產的一部分進行保存，為今后類似任務提供參考。六、監督與考核（一）監督機制1.內部審計監督：公司內部審計部門定期對任務清單臺賬管理情況進行審計，檢查任務執行的合規性、臺賬信息的準確性等。2.上級監督：各級領導對下屬部門和員工的任務執行情況進行監督，及時發現問題并督促整改。3.自我監督：員工自我監督任務執行情況，確保按時、高質量完成任務。（二）考核指標1.任務完成率：考核員工完成任務的數量占應完成任務數量的比例。2.任務及時率：考核任務是否在計劃完成時間內完成。3.任務質量：根據任務驗收結果，考核任務的完成質量是否符合要求。4.協作配合度：考核員工在任務執行過程中與他人協作配合的情況。（三）考核方式1.定期考核：每月或每季度對員工的任務執行情況進行定期考核，根據考核指標進行評分。2.項目考核：對于特定項目任務，在項目結束后進行專項考核。3.綜合評價：結合定期考核和項目考核結果，對員工進行綜合評價，評價結果作為員工績效評估、晉升、獎勵等的重要依據。（四）獎懲措施1.獎勵：對于任務完成出色、為公司做出突出貢獻的員工，給予表彰、獎勵，如獎金、榮譽證書、晉升機會等。2.懲罰：對于任務執行不力、未按時完成任務、任務質量不達標等情況，根據情節輕重給予相應的懲罰，如警告、罰款、降職等。七、信息安全與保密（一）信息安全1.權限管理：對任務清單臺賬管理系統的訪問權限進行嚴格控制，根據員工工作職責分配相應的權限，確保只有授權人員能夠訪問和操作相關信息。2.數據備份：定期對任務清單臺賬數據進行備份，防止數據丟失。備份數據應存儲在安全的位置，并定期進行檢查和恢復測試。3.安全防護：采取必要的安全防護措施，如安裝防火墻、防病毒軟件等，防止數據泄露、被篡改或受到網絡攻擊。（二）保密規定1.信息保密范圍：任務清單臺賬中的所有信息，包括任務內容、責任人、進度等，未經授權不得向外部泄露。2.保密措施：員工應妥善保管涉及任務清單臺賬的相關資料和信息，不得隨意傳播。在工作中如需共享信息，應按照公司規定的流程進行操作。對于涉及公司機密的任務信息，應簽訂保密協議。3.違規處理：對于違反信息安全與保密規定的行為，將按照公司相關制度進行嚴肅處理，情節嚴重的將依法追究法律責任。八、培訓與宣貫（一）培訓計劃1.入職培訓：新員工入職時，安排專門的任務清單臺賬管理培訓課程，使其了解任務清單臺賬的基本概念、建立流程、使用方法等。2.定期培訓：定期組織全體員工進行任務清單臺賬管理培訓，內容包括管理流程的更新、新功能介紹、常見問題解決等，不斷提升員工的管理水平。3.專項培訓：根據任務清單臺賬管理中出現的新情況、新問題，舉辦專項培訓，有針對性地解決實際工作中的難點。（二）宣貫方式1.內部文件：通過公司內部發文、公告等形式，宣傳任務清單臺賬管理制度的相關內容，確保全體員工知曉。2.會議傳達：在公司各類會議上，向員工傳達任務清單臺賬