倉(cāng)庫(kù)來(lái)貨現(xiàn)場(chǎng)管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司倉(cāng)庫(kù)來(lái)貨現(xiàn)場(chǎng)管理，確保貨物安全、有序、高效地接收與存儲(chǔ)，特制定本制度。本制度旨在規(guī)范來(lái)貨現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)操作流程，提高工作效率，保障公司財(cái)產(chǎn)安全，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。2.適用范圍本制度適用于公司所有倉(cāng)庫(kù)來(lái)貨現(xiàn)場(chǎng)的管理，包括但不限于原材料、半成品、成品等各類(lèi)貨物的接收、檢驗(yàn)、搬運(yùn)、存儲(chǔ)等環(huán)節(jié)。3.職責(zé)分工倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)負(fù)責(zé)制定倉(cāng)庫(kù)來(lái)貨現(xiàn)場(chǎng)的工作計(jì)劃和流程，組織實(shí)施來(lái)貨接收、檢驗(yàn)、存儲(chǔ)等工作。安排倉(cāng)庫(kù)管理人員負(fù)責(zé)具體的貨物操作，確保各項(xiàng)工作按照規(guī)定流程執(zhí)行。對(duì)倉(cāng)庫(kù)來(lái)貨現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和管理，保證其正常運(yùn)行。采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)來(lái)貨事宜，提前通知倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)來(lái)貨時(shí)間、貨物數(shù)量、規(guī)格等信息。跟進(jìn)采購(gòu)訂單的執(zhí)行情況，確保貨物按時(shí)、按質(zhì)、按量到達(dá)公司。質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)制定貨物檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和流程，對(duì)來(lái)貨進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，確保貨物符合公司要求。對(duì)檢驗(yàn)合格的貨物出具檢驗(yàn)報(bào)告，對(duì)不合格貨物提出處理意見(jiàn)。其他相關(guān)部門(mén)配合倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)做好來(lái)貨現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作，如搬運(yùn)、存儲(chǔ)等。根據(jù)工作需要，提供必要的支持和協(xié)助。二、來(lái)貨通知與準(zhǔn)備1.來(lái)貨通知采購(gòu)部門(mén)在接到供應(yīng)商的發(fā)貨通知后，應(yīng)及時(shí)將相關(guān)信息（包括來(lái)貨時(shí)間、貨物名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等）以書(shū)面形式通知倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)。通知應(yīng)明確貨物的特殊要求，如防潮、防火、防震等，以便倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。2.倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)備倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)接到采購(gòu)部門(mén)的來(lái)貨通知后，應(yīng)根據(jù)貨物的性質(zhì)、數(shù)量等因素，合理安排倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)空間。檢查倉(cāng)庫(kù)的設(shè)備、設(shè)施是否正常運(yùn)行，如叉車(chē)、貨架、照明設(shè)備等，確保來(lái)貨能夠順利接收和存儲(chǔ)。準(zhǔn)備好必要的驗(yàn)收工具和表格，如磅秤、卡尺、檢驗(yàn)報(bào)告表等。安排足夠的倉(cāng)庫(kù)管理人員負(fù)責(zé)來(lái)貨現(xiàn)場(chǎng)的工作，明確各人員的職責(zé)分工。三、來(lái)貨接收1.車(chē)輛引導(dǎo)與停放倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)在公司指定的地點(diǎn)等待來(lái)貨車(chē)輛，引導(dǎo)車(chē)輛安全、有序地進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)來(lái)貨區(qū)域。指揮車(chē)輛停放在合適的位置，確保車(chē)輛與倉(cāng)庫(kù)裝卸平臺(tái)對(duì)齊，便于貨物的裝卸。2.貨物核對(duì)車(chē)輛停放妥當(dāng)后，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)與送貨司機(jī)共同核對(duì)貨物的數(shù)量、規(guī)格、名稱(chēng)等信息，確保與送貨單一致。檢查貨物的外包裝是否完好，有無(wú)破損、變形、受潮等情況。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)記錄并與送貨司機(jī)協(xié)商解決。3.貨物簽收核對(duì)無(wú)誤后，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)在送貨單上簽字確認(rèn)貨物已收到。簽字應(yīng)清晰、準(zhǔn)確，注明簽收時(shí)間。將送貨單的一聯(lián)留存?zhèn)}庫(kù)，作為貨物接收的憑證；另一聯(lián)交送貨司機(jī)帶回供應(yīng)商。四、來(lái)貨檢驗(yàn)1.檢驗(yàn)流程質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)應(yīng)按照制定的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和流程，對(duì)來(lái)貨進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。檢驗(yàn)人員應(yīng)首先核對(duì)貨物的標(biāo)識(shí)、規(guī)格、型號(hào)等信息，確保與采購(gòu)訂單一致。對(duì)貨物的外觀、尺寸、性能等進(jìn)行檢驗(yàn)，檢查是否符合質(zhì)量要求。對(duì)于需要進(jìn)行理化性能檢驗(yàn)的貨物，應(yīng)按照規(guī)定的方法進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。2.檢驗(yàn)記錄檢驗(yàn)人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)檢驗(yàn)記錄，詳細(xì)記錄檢驗(yàn)的項(xiàng)目、結(jié)果、檢驗(yàn)日期、檢驗(yàn)人員等信息。檢驗(yàn)記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得隨意涂改。如有涂改，應(yīng)在涂改處加蓋檢驗(yàn)人員的印章或簽字確認(rèn)。3.不合格處理經(jīng)檢驗(yàn)不合格的貨物，質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)應(yīng)出具不合格報(bào)告，并注明不合格的原因和處理意見(jiàn)。倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)應(yīng)將不合格貨物單獨(dú)存放，并做好標(biāo)識(shí)，防止與合格貨物混淆。采購(gòu)部門(mén)應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通，協(xié)商處理不合格貨物的退換貨事宜。供應(yīng)商應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將不合格貨物取回或更換合格貨物。五、來(lái)貨搬運(yùn)與存儲(chǔ)1.搬運(yùn)要求搬運(yùn)人員應(yīng)根據(jù)貨物的性質(zhì)、重量、體積等因素，選擇合適的搬運(yùn)工具和方法，確保貨物安全、平穩(wěn)地搬運(yùn)。在搬運(yùn)過(guò)程中，應(yīng)注意保護(hù)貨物的外包裝和標(biāo)識(shí)，避免損壞。對(duì)于易碎、易損、貴重等特殊貨物，應(yīng)采取相應(yīng)的防護(hù)措施，如使用專(zhuān)用的搬運(yùn)設(shè)備、包裝材料等。2.存儲(chǔ)規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)根據(jù)貨物的類(lèi)別、規(guī)格、型號(hào)、批次等因素，對(duì)貨物進(jìn)行分類(lèi)存儲(chǔ)。合理安排貨架的使用，確保貨物存儲(chǔ)整齊、有序，便于查找和管理。對(duì)于有特殊存儲(chǔ)要求的貨物，如易燃易爆物品、有毒有害物品等，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨(dú)存儲(chǔ)，并設(shè)置明顯的警示標(biāo)識(shí)。3.存儲(chǔ)記錄倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)建立貨物存儲(chǔ)臺(tái)賬，詳細(xì)記錄貨物的入庫(kù)時(shí)間、名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、存儲(chǔ)位置等信息。定期對(duì)貨物存儲(chǔ)情況進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。如發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)的處理。六、現(xiàn)場(chǎng)安全管理1.安全培訓(xùn)倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)應(yīng)定期組織倉(cāng)庫(kù)管理人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和操作技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括消防安全知識(shí)、貨物搬運(yùn)安全知識(shí)、設(shè)備操作安全知識(shí)等。新入職的倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)在入職后接受專(zhuān)門(mén)的安全培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。2.安全設(shè)施倉(cāng)庫(kù)內(nèi)應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如滅火器、消防栓、應(yīng)急照明設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。在貨物存儲(chǔ)區(qū)域設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí)，提醒倉(cāng)庫(kù)管理人員注意安全事項(xiàng)。3.安全操作倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，嚴(yán)禁違規(guī)操作。在貨物裝卸、搬運(yùn)過(guò)程中，應(yīng)注意周?chē)h(huán)境和人員安全，避免發(fā)生碰撞、擠壓等事故。對(duì)于易燃易爆物品、有毒有害物品等特殊貨物的操作，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，確保安全。七、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生管理1.衛(wèi)生要求倉(cāng)庫(kù)來(lái)貨現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生，貨物擺放整齊，通道暢通。每天工作結(jié)束后，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)的雜物、垃圾等，保持倉(cāng)庫(kù)環(huán)境干凈整潔。定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行全面清掃，包括貨架、地面、墻壁等，確保倉(cāng)庫(kù)環(huán)境符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.蟲(chóng)害防治倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)應(yīng)采取有效的蟲(chóng)害防治措施，防止害蟲(chóng)滋生和繁殖。定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)害應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，如使用殺蟲(chóng)劑、放置驅(qū)蟲(chóng)物品等。保持倉(cāng)庫(kù)環(huán)境干燥、通風(fēng)，減少害蟲(chóng)生存的條件。八、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理1.設(shè)備維護(hù)倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)應(yīng)建立設(shè)備維護(hù)檔案，記錄設(shè)備的型號(hào)、購(gòu)置時(shí)間、維護(hù)記錄等信息。定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，如清潔、潤(rùn)滑、緊固、調(diào)試等，確保設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)于設(shè)備出現(xiàn)的故障，應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修，維修后進(jìn)行驗(yàn)收，確保設(shè)備恢復(fù)正常功能。2.設(shè)備更新根據(jù)倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)提出設(shè)備更新計(jì)劃。采購(gòu)部門(mén)應(yīng)按照設(shè)備更新計(jì)劃，負(fù)責(zé)設(shè)備的采購(gòu)工作，確保新設(shè)備符合倉(cāng)庫(kù)管理的要求。新設(shè)備到貨后，倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行安裝調(diào)試，并對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉新設(shè)備的性能和操作方法。九、現(xiàn)場(chǎng)人員管理1.考勤管理倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。請(qǐng)假應(yīng)提前按照公司規(guī)定的流程辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。2.工作紀(jì)律倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得在工作時(shí)間內(nèi)從事與工作無(wú)關(guān)的事情。嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙、明火作業(yè)，嚴(yán)禁酒后上崗作業(yè)。保守公司機(jī)密，不得泄露倉(cāng)庫(kù)貨物的存儲(chǔ)情況、庫(kù)存數(shù)量等信息。3.績(jī)效考核倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)應(yīng)建立倉(cāng)庫(kù)管理人員績(jī)效考核制度，對(duì)其工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。績(jī)效考核指標(biāo)包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率、安