商場倒垃圾管理制度總則1.目的為加強商場環境衛生管理，規范垃圾傾倒行為，營造整潔、舒適的購物環境，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于商場內所有商戶、工作人員以及進入商場的其他人員。3.基本原則遵循環保、分類、及時的原則，確保垃圾得到妥善處理，避免對商場環境造成污染。垃圾種類及分類標準1.可回收物包括廢紙、塑料、玻璃、金屬、織物等適宜回收和資源利用的廢棄物。廢紙：如報紙、雜志、書本、包裝紙、辦公用紙等。塑料：如塑料袋、塑料瓶、塑料飯盒、塑料玩具等。玻璃：如玻璃瓶、玻璃杯、玻璃餐具等。金屬：如易拉罐、罐頭盒、金屬餐具等。織物：如舊衣服、床單、毛巾、窗簾等。2.有害垃圾含有對人體健康有害的重金屬、有毒的物質或者對環境造成現實危害或者潛在危害的廢棄物。廢電池：如充電電池、紐扣電池、蓄電池等。廢熒光燈管：如日光燈管、節能燈等。廢溫度計：如體溫計等。廢血壓計：如血壓計等。廢藥品及其包裝物：如過期藥品、藥品包裝等。廢油漆、溶劑及其包裝物：如油漆桶、溶劑桶等。廢殺蟲劑、消毒劑及其包裝物：如殺蟲劑瓶、消毒劑瓶等。廢膠片及廢相紙：如X光片、照片底片等。3.廚余垃圾餐飲服務、單位食堂等生產過程中產生的廚余廢棄物，以及家庭生活中產生的易腐性垃圾。剩菜剩飯：如餐廳、食堂的剩余飯菜等。果皮果核：如蘋果核、香蕉皮等。骨頭：如雞骨頭、魚骨頭等。蛋殼：如雞蛋殼等。茶葉渣：如泡茶后的茶葉渣等。樹葉：如綠化修剪產生的樹葉等。4.其他垃圾除上述幾類垃圾以外的其他生活廢棄物。磚瓦陶瓷：如碎瓷磚、陶瓷碎片等。渣土：如建筑渣土、裝修渣土等。衛生間廢紙：如衛生紙、衛生巾等。煙頭：如丟棄的煙頭。塵土：如清掃地面產生的塵土等。垃圾傾倒時間與地點1.傾倒時間商戶及工作人員應在商場規定的垃圾傾倒時間段內進行垃圾傾倒。一般情況下，每日上午[具體時間1][具體時間2]，下午[具體時間3][具體時間4]為集中傾倒時間。特殊情況需在非規定時間傾倒垃圾的，須提前向商場管理部門申請并獲得批準。2.傾倒地點商場內設置專門的垃圾收集點，各商戶及工作人員應將垃圾運送至指定的垃圾收集點進行傾倒。垃圾收集點應明確標識，分別設置可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾的收集容器。垃圾處理流程1.商戶及工作人員各商戶及工作人員負責將本區域內產生的垃圾按照分類標準進行分類收集。使用符合環保要求的垃圾袋或垃圾桶盛裝垃圾，并確保垃圾袋扎緊、垃圾桶加蓋，防止垃圾散落。在規定的傾倒時間內，將分類后的垃圾運送至指定的垃圾收集點，按照各類垃圾的投放要求分別倒入相應的收集容器內。2.商場保潔人員商場保潔人員負責垃圾收集點的日常清理和維護工作。每天定時對垃圾收集點的各類垃圾進行清理，將垃圾運送至商場外的垃圾轉運站或與專業垃圾處理公司交接。在清理過程中，要注意保持垃圾收集點及周邊環境的整潔，避免垃圾外溢和二次污染。3.垃圾處理公司商場與專業垃圾處理公司簽訂合作協議，由其負責商場垃圾的最終處理。垃圾處理公司應按照環保要求和相關規定，對商場運送的垃圾進行分類處理。可回收物進行回收利用；有害垃圾交由有資質的處理單位進行無害化處理；廚余垃圾進行生化處理或制成有機肥料；其他垃圾進行填埋或焚燒處理。垃圾分類投放要求1.可回收物應盡量保持物品的完整性，清潔干燥后投放至可回收物收集容器內。對于體積較大的可回收物，如家具、電器等，應聯系商場管理部門，由商場統一安排回收處理。2.有害垃圾應單獨收集，使用專門的容器盛裝，并妥善保管，避免泄露。嚴禁將有害垃圾混入其他垃圾中投放。定期將有害垃圾交由商場管理部門統一收集，聯系有資質的處理單位進行處理。3.廚余垃圾應瀝干水分后投放至廚余垃圾收集容器內。嚴禁將廚余垃圾與其他垃圾混合投放，防止異味散發和滋生蚊蟲。4.其他垃圾應投放至其他垃圾收集容器內，保持垃圾的整潔和無異味。對于建筑垃圾、大件垃圾等，應按照商場管理部門的規定，在指定地點堆放，并由商場統一安排處理。監督與考核1.監督檢查商場管理部門定期對各商戶及工作人員的垃圾傾倒情況進行監督檢查，包括垃圾是否分類投放、是否在規定時間和地點傾倒等。設立專門的監督崗位或安排專人負責巡查，及時發現和糾正不規范的垃圾傾倒行為。鼓勵商場內的顧客對不文明的垃圾傾倒行為進行監督和舉報，對于提供有效線索的顧客給予適當獎勵。2.考核標準對于嚴格遵守本制度，垃圾傾倒規范、及時的商戶及工作人員，給予表彰和獎勵，如頒發流動紅旗、給予一定的物質獎勵等。對于違反本制度的商戶及工作人員，視情節輕重給予相應的處罰：首次違規的，給予警告，并責令立即整改。再次違規的，處以[X]元以上[X]元以下的罰款，并在商場內進行通報批評。多次違規且拒不整改的，商場管理部門有權采取進一步措施，如暫停其營業、解除租賃合同等。3.考核結果應用將商戶及工作人員的垃圾傾倒考核結果納入商場的綜合管理考核體系，與商戶的租金優惠、續約條件以及工作人員的績效獎金、晉升等掛鉤。培訓與宣傳1.培訓商場管理部門定期組織商戶及工作人員進行垃圾分類知識培訓，提高其環保意識和分類能力。培訓內容包括垃圾種類、分類標準、投放要求、處理流程等方面的知識。培訓方式可采用集中授課、現場演示、發放宣傳資料等多種形式，確保培訓效果。2.宣傳在商場內設置垃圾分類宣傳展板、張貼宣傳海報，向顧客宣傳垃圾分類的重要性和相關知識。通過商場廣播、電子顯示屏等渠道，滾動播放垃圾分