商場健康碼管理制度總則目的為有效防控疫情，保障商場顧客、員工的健康與安全，確保商場運(yùn)營秩序，特制定本健康碼管理制度。適用范圍本制度適用于在本商場內(nèi)活動(dòng)的所有顧客、員工、商戶工作人員及其他相關(guān)人員。基本原則1.嚴(yán)格遵守國家及地方關(guān)于疫情防控的各項(xiàng)法律法規(guī)和政策要求。2.堅(jiān)持科學(xué)防控、精準(zhǔn)防控，以健康碼為重要依據(jù)，實(shí)施差異化管理。3.確保制度的公平、公正、公開，保障各方合法權(quán)益。健康碼查驗(yàn)要求顧客1.顧客進(jìn)入商場時(shí)，應(yīng)主動(dòng)出示健康碼，配合商場工作人員進(jìn)行查驗(yàn)。2.對(duì)于持有綠色健康碼的顧客，予以正常通行。3.對(duì)于持有黃色健康碼的顧客，需進(jìn)一步核實(shí)其行程軌跡、健康狀況等信息。如無發(fā)熱、咳嗽等癥狀且行程無中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史，可在做好個(gè)人防護(hù)的前提下進(jìn)入商場，但需限制其活動(dòng)范圍，并提醒其盡快進(jìn)行核酸檢測。4.對(duì)于持有紅色健康碼的顧客，嚴(yán)禁進(jìn)入商場，并立即報(bào)告當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭块T，配合做好相關(guān)管控措施。員工1.員工每日上崗前，需自行查驗(yàn)健康碼，并向所在部門負(fù)責(zé)人報(bào)告健康碼狀態(tài)。2.持有綠色健康碼的員工，方可正常上崗。3.對(duì)于健康碼變?yōu)辄S色或紅色的員工，應(yīng)立即停止工作，居家隔離，并向公司報(bào)告。按照疫情防控要求進(jìn)行核酸檢測和健康監(jiān)測，待健康碼轉(zhuǎn)為綠色且符合相關(guān)規(guī)定后，方可返崗。商戶工作人員1.商戶應(yīng)督促其工作人員每日上崗前查驗(yàn)健康碼，并向商場管理方報(bào)告健康碼狀態(tài)。2.持有綠色健康碼的商戶工作人員，方可進(jìn)入商場開展經(jīng)營活動(dòng)。3.對(duì)于健康碼變?yōu)辄S色或紅色的商戶工作人員，商戶應(yīng)立即安排其停止工作，居家隔離，并向商場管理方報(bào)備。待其健康碼轉(zhuǎn)為綠色且符合相關(guān)規(guī)定后，方可繼續(xù)工作。信息登記與報(bào)告信息登記1.商場入口處應(yīng)設(shè)置專門的健康碼查驗(yàn)點(diǎn)，并配備必要的登記設(shè)備。2.對(duì)于無法出示健康碼或健康碼異常的人員，工作人員應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)信息登記，包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話、現(xiàn)居住地址、健康碼顏色及異常情況說明等。報(bào)告制度1.商場工作人員在查驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)健康碼異常人員，應(yīng)立即向商場疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。2.對(duì)于黃色或紅色健康碼人員，商場應(yīng)及時(shí)將相關(guān)信息報(bào)送至當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、街道及疫情防控部門。3.每日營業(yè)結(jié)束后，商場應(yīng)匯總當(dāng)日健康碼查驗(yàn)情況，形成書面報(bào)告，上報(bào)公司管理層及相關(guān)部門。異常情況處置臨時(shí)隔離措施1.在商場內(nèi)發(fā)現(xiàn)健康碼異常人員時(shí)，工作人員應(yīng)立即引導(dǎo)其至商場設(shè)置的臨時(shí)隔離區(qū)域進(jìn)行隔離。2.臨時(shí)隔離區(qū)域應(yīng)保持通風(fēng)良好，配備必要的防護(hù)用品和消毒設(shè)備。3.對(duì)進(jìn)入臨時(shí)隔離區(qū)域的人員，應(yīng)安排專人進(jìn)行管理，避免其與其他人員接觸。核酸檢測安排1.對(duì)于健康碼黃色人員，商場應(yīng)提醒其盡快前往指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行核酸檢測，并告知其檢測結(jié)果出來前不得進(jìn)入商場。2.對(duì)于健康碼紅色人員，商場應(yīng)配合疫情防控部門安排其進(jìn)行核酸檢測，并按照要求進(jìn)行集中隔離或居家隔離觀察。3.商場應(yīng)及時(shí)跟蹤核酸檢測結(jié)果，如檢測結(jié)果為陰性，且健康碼轉(zhuǎn)為綠色，方可解除相應(yīng)管控措施；如檢測結(jié)果為陽性，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，配合疫情防控部門做好后續(xù)處置工作。環(huán)境消殺1.對(duì)臨時(shí)隔離區(qū)域及健康碼異常人員停留過的區(qū)域，在人員離開后，應(yīng)立即進(jìn)行全面消殺。2.消殺工作應(yīng)按照相關(guān)疫情防控指引進(jìn)行，確保消毒效果。3.增加商場公共區(qū)域的消殺頻次，重點(diǎn)對(duì)電梯按鈕、扶手、門把手、衛(wèi)生間等部位進(jìn)行消毒。宣傳與培訓(xùn)宣傳引導(dǎo)1.在商場入口、內(nèi)部顯著位置張貼健康碼查驗(yàn)的宣傳海報(bào)和提示標(biāo)語，引導(dǎo)顧客和員工積極配合查驗(yàn)工作。2.通過商場廣播、電子顯示屏等渠道，宣傳疫情防控知識(shí)和健康碼管理制度，提高公眾知曉率和防控意識(shí)。培訓(xùn)教育1.定期組織商場工作人員進(jìn)行健康碼查驗(yàn)及疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，使其熟悉相關(guān)政策、流程和操作規(guī)范。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括健康碼識(shí)別方法、異常情況處置流程、個(gè)人防護(hù)知識(shí)等，確保工作人員能夠準(zhǔn)確、高效地開展查驗(yàn)工作。監(jiān)督與考核監(jiān)督檢查1.商場疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)定期對(duì)健康碼查驗(yàn)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保制度執(zhí)行到位。2.檢查內(nèi)容包括查驗(yàn)點(diǎn)設(shè)置、人員配備、信息登記、異常情況處置等方面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。考核機(jī)制1.建立健康碼管理制度考核機(jī)制，將各部門及工作人員的執(zhí)行情況納入績效考核體系。2.對(duì)于在健康碼查驗(yàn)工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于執(zhí)行不力、造成不良后果的，依法依規(guī)追