商場用水電管理制度總則1.目的為加強商場水電管理，保障水電設(shè)施正常運行，合理節(jié)約水電資源，降低運營成本，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于商場內(nèi)所有商戶、員工以及相關(guān)物業(yè)管理活動中的水電使用管理。3.管理原則遵循“安全第一、節(jié)約優(yōu)先、規(guī)范管理”的原則，確保水電使用安全、合理、高效。水電設(shè)施管理1.設(shè)施規(guī)劃與建設(shè)商場在建設(shè)初期，應(yīng)根據(jù)整體布局和功能需求，科學(xué)規(guī)劃水電設(shè)施，確保線路鋪設(shè)、管道安裝等符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。水電設(shè)施的設(shè)計方案需經(jīng)過專業(yè)審核，充分考慮未來運營中的水電負(fù)荷變化，預(yù)留一定的擴容空間。2.設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)物業(yè)管理部門應(yīng)建立完善的水電設(shè)施維護(hù)檔案，詳細(xì)記錄設(shè)施的型號、安裝時間、維護(hù)情況等信息。定期對水電設(shè)施進(jìn)行巡檢，每月至少進(jìn)行一次全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)施老化、損壞、滲漏等問題。對于關(guān)鍵的水電設(shè)備，如變壓器、配電柜、水泵等，要制定專項維護(hù)計劃，每年進(jìn)行專業(yè)檢修和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。商戶如需對其經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的水電設(shè)施進(jìn)行改造或維修，必須提前向物業(yè)管理部門提交申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實施。改造或維修方案應(yīng)符合商場整體水電規(guī)劃和安全要求，施工過程中需接受物業(yè)管理部門的監(jiān)督。3.設(shè)施更新與改造根據(jù)商場的發(fā)展和實際需求，適時對水電設(shè)施進(jìn)行更新與改造。更新改造計劃應(yīng)綜合考慮技術(shù)進(jìn)步、節(jié)能要求、安全隱患等因素。水電設(shè)施更新改造項目實施前，需進(jìn)行充分的可行性研究和成本效益分析，確保項目投資合理、效益顯著。改造完成后，要對新設(shè)施進(jìn)行嚴(yán)格的驗收，確保其性能和質(zhì)量符合要求，并及時更新維護(hù)檔案。水電使用規(guī)定1.營業(yè)時間水電使用商場營業(yè)時間為[具體營業(yè)時間]，在此期間，各商戶應(yīng)根據(jù)經(jīng)營需要合理使用水電。照明系統(tǒng)應(yīng)按照規(guī)定的亮度標(biāo)準(zhǔn)開啟，避免過度照明。公共區(qū)域照明由物業(yè)管理部門統(tǒng)一控制，根據(jù)不同時段和實際采光情況進(jìn)行調(diào)整。空調(diào)系統(tǒng)的使用應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)定溫度運行，夏季溫度不得低于[X]攝氏度，冬季溫度不得高于[X]攝氏度。商戶如需調(diào)整空調(diào)運行狀態(tài)，應(yīng)提前通知物業(yè)管理部門，并在規(guī)定范圍內(nèi)操作。各類電器設(shè)備在使用過程中應(yīng)確保正常運行，避免空轉(zhuǎn)、過載等浪費現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)及時維修或更換，嚴(yán)禁帶病運行。2.非營業(yè)時間水電使用非營業(yè)時間，商場內(nèi)原則上應(yīng)關(guān)閉不必要的水電設(shè)備，但消防、監(jiān)控等安全保障設(shè)施需保持正常運行。商戶如需在非營業(yè)時間進(jìn)行加班營業(yè)或設(shè)備調(diào)試等活動，必須提前向物業(yè)管理部門申請，并按照規(guī)定繳納相應(yīng)的水電費用。物業(yè)管理部門在非營業(yè)時間應(yīng)對商場水電設(shè)施進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理，確保水電安全。3.特殊情況水電使用在舉辦促銷活動、展會等特殊情況下，商場水電使用量可能會大幅增加。活動主辦方應(yīng)提前與物業(yè)管理部門溝通協(xié)調(diào)，制定合理的水電使用方案，確保活動期間水電供應(yīng)穩(wěn)定。因突發(fā)事件導(dǎo)致水電供應(yīng)中斷或設(shè)施損壞，相關(guān)部門應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取臨時應(yīng)急措施，保障商場人員生命安全和基本運營需求，并及時通知水電供應(yīng)部門進(jìn)行搶修。水電費用管理1.費用計量與核算商場水電實行分戶計量，物業(yè)管理部門應(yīng)定期抄錄各商戶及公共區(qū)域的水電表讀數(shù)，并做好記錄。水電費用按照當(dāng)?shù)毓╇姽┧块T規(guī)定的價格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算，確保計費準(zhǔn)確無誤。每月末，物業(yè)管理部門應(yīng)根據(jù)抄表數(shù)據(jù)計算各商戶及公共區(qū)域的水電費用，并編制費用清單。2.費用繳納商戶應(yīng)在收到費用清單后的[X]個工作日內(nèi)，將水電費用足額繳納至物業(yè)管理部門指定的賬戶。物業(yè)管理部門應(yīng)及時向商戶提供正規(guī)發(fā)票或收據(jù)，作為繳費憑證。對于逾期未繳納水電費用的商戶，物業(yè)管理部門將按照每日[X%]的標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金。逾期超過[X]天的，將采取停電停水等措施，直至商戶繳納費用及滯納金。3.費用分?jǐn)偣矃^(qū)域的水電費用按照各商戶的經(jīng)營面積比例進(jìn)行分?jǐn)偂Ｎ飿I(yè)管理部門應(yīng)在費用核算時，準(zhǔn)確計算各商戶應(yīng)分?jǐn)偟馁M用，并在費用清單中明確列出。對于因特殊原因?qū)е履成虘羲娪昧棵黠@高于其他商戶的情況，物業(yè)管理部門應(yīng)進(jìn)行調(diào)查核實，如確屬該商戶自身原因造成的額外水電消耗，可根據(jù)實際情況適當(dāng)調(diào)整其分?jǐn)偙壤Ｋ姲踩芾?.安全責(zé)任商場物業(yè)管理部門是水電安全管理的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)制定并實施水電安全管理制度，確保商場水電設(shè)施安全運行。各商戶負(fù)責(zé)人是其經(jīng)營區(qū)域內(nèi)水電安全的第一責(zé)任人，應(yīng)加強對員工的水電安全培訓(xùn)，督促員工遵守安全規(guī)定，正確使用水電設(shè)備。所有商場員工都有義務(wù)維護(hù)水電安全，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告，并配合相關(guān)部門進(jìn)行處理。2.安全培訓(xùn)物業(yè)管理部門應(yīng)定期組織商場員工和商戶員工進(jìn)行水電安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全操作規(guī)程、應(yīng)急處理方法、節(jié)約水電知識等。新入職員工必須接受水電安全培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存，作為員工考核的依據(jù)之一。每年至少組織一次水電安全演練，提高員工應(yīng)對突發(fā)水電安全事故的能力。3.安全檢查與隱患排查建立水電安全檢查制度，物業(yè)管理部門每日進(jìn)行常規(guī)檢查，每周進(jìn)行一次全面檢查，每月進(jìn)行一次專項檢查，重點檢查水電設(shè)施的運行狀況、安全防護(hù)措施、線路管道等是否存在安全隱患。商戶應(yīng)每日對其經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的水電設(shè)施進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并將自查情況報告物業(yè)管理部門。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改。能夠立即整改的，要當(dāng)場整改到位；不能立即整改的，要制定整改計劃，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改措施，確保隱患得到及時消除。4.應(yīng)急管理制定水電安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、各部門職責(zé)分工以及應(yīng)急救援物資儲備等內(nèi)容。定期對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練和修訂，確保其科學(xué)性、實用性和可操作性。一旦發(fā)生水電安全事故，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速采取有效措施進(jìn)行救援，及時疏散人員，保護(hù)現(xiàn)場，并向上級主管部門和相關(guān)部門報告。水電節(jié)約措施1.宣傳教育通過商場內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏、微信公眾號等多種渠道，廣泛宣傳節(jié)約水電的重要性和相關(guān)知識，提高全體員工和商戶的節(jié)約意識。定期組織節(jié)約水電主題活動，如節(jié)能宣傳周、節(jié)水知識競賽等，營造良好的節(jié)約氛圍。2.技術(shù)改造與節(jié)能設(shè)備應(yīng)用積極推進(jìn)水電設(shè)施的技術(shù)改造，采用節(jié)能燈具、節(jié)水器具等先進(jìn)設(shè)備，降低水電消耗。對商場空調(diào)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)等進(jìn)行智能化控制改造，實現(xiàn)根據(jù)實際需求自動調(diào)節(jié)運行狀態(tài)，提高能源利用效率。3.日常管理措施加強對水電設(shè)施的日常管理，及時修復(fù)漏水、漏電等問題，避免水電浪費。合理設(shè)置公共區(qū)域照明的開關(guān)時間，根據(jù)季節(jié)和實際采光情況進(jìn)行調(diào)整，減少白晝燈、長明燈現(xiàn)象。倡導(dǎo)商戶采用節(jié)能型經(jīng)營設(shè)備和方式，如使用節(jié)能電器、優(yōu)化營業(yè)時間等，共同降低商場整體水電消耗。監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)對商場水電使用情況進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并糾正。設(shè)立水電監(jiān)督舉報電話和郵箱，接受商場員工和商戶的監(jiān)督舉報。對于舉報屬實的，給予舉報人一定的獎勵。2.考核辦法建立水電使用考核制度，將水電消耗指標(biāo)納入商戶和部門的績效考核體系。每月對各商戶的水電用量進(jìn)行統(tǒng)計分析，與上月用量及同行業(yè)平均水平進(jìn)行對比，對水電消耗過高的商戶進(jìn)行重點關(guān)注和考核。對于在水電節(jié)約工作