外包商進場管理制度總則1.目的為規(guī)范外包商進場管理，確保外包項目順利開展，保障公司利益和運營秩序，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于所有進入公司場地開展外包服務(wù)的各類外包商，包括但不限于工程建設(shè)、設(shè)備維護、軟件開發(fā)、后勤服務(wù)等領(lǐng)域的外包商。3.基本原則合法合規(guī)原則：外包商的選擇、進場及后續(xù)管理必須符合國家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定。安全第一原則：確保外包商在作業(yè)過程中保障人員安全和公司財產(chǎn)安全，避免發(fā)生安全事故。質(zhì)量保障原則：要求外包商提供的服務(wù)或產(chǎn)品達到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，滿足公司業(yè)務(wù)需求。協(xié)同合作原則：促進公司與外包商之間的有效溝通與協(xié)作，共同推進項目實施。外包商選擇與準(zhǔn)入1.外包商篩選標(biāo)準(zhǔn)資質(zhì)信譽：具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書，無不良信用記錄。專業(yè)能力：擁有與外包業(yè)務(wù)相匹配的專業(yè)技術(shù)人員、設(shè)備和經(jīng)驗。財務(wù)狀況：財務(wù)狀況良好，具備承擔(dān)外包項目風(fēng)險的能力。服務(wù)質(zhì)量：過往服務(wù)項目的客戶評價良好，有完善的服務(wù)質(zhì)量保障體系。2.選擇流程需求部門提出申請：根據(jù)業(yè)務(wù)需求，填寫《外包商需求申請表》，詳細(xì)說明外包項目的內(nèi)容、要求、預(yù)算等。采購部門審核：對需求進行審核，確認(rèn)必要性和合理性，并負(fù)責(zé)尋找潛在的外包商。評估篩選：采購部門會同相關(guān)技術(shù)部門、質(zhì)量部門等對潛在外包商進行評估，通過實地考察、查閱資料、客戶訪談等方式，綜合評價其資質(zhì)、能力、信譽等，篩選出符合要求的外包商。合同談判與簽訂：與選定的外包商進行合同談判，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價格、付款方式、違約責(zé)任等條款，簽訂正式的外包合同。3.準(zhǔn)入手續(xù)辦理提交資料：外包商在簽訂合同后，需向公司提交以下資料：營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、資質(zhì)證書復(fù)印件、法定代表人身份證明書、授權(quán)委托書、項目團隊人員名單及簡歷、服務(wù)方案、質(zhì)量保證措施等。審核備案：公司相關(guān)部門對提交的資料進行審核，審核通過后進行備案登記，為外包商辦理進場手續(xù)。外包商進場準(zhǔn)備1.人員管理人員信息登記：外包商需提供進場人員的詳細(xì)信息，包括姓名、性別、年齡、身份證號碼、聯(lián)系方式、崗位、工作經(jīng)歷等，公司進行統(tǒng)一登記管理。人員培訓(xùn)教育：外包商應(yīng)對進場人員進行安全教育培訓(xùn)，使其熟悉公司的安全規(guī)章制度、作業(yè)環(huán)境和應(yīng)急處置流程。公司可根據(jù)實際情況對外包商人員進行必要的補充培訓(xùn)。人員背景審查：對于涉及公司核心業(yè)務(wù)、關(guān)鍵崗位的外包人員，公司可進行背景審查，確保人員無違法違規(guī)記錄和潛在風(fēng)險。2.設(shè)備與工具管理設(shè)備清單報備：外包商需向公司報備進場設(shè)備的清單，包括設(shè)備名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、性能狀況等，并確保設(shè)備完好、安全可靠。設(shè)備檢查驗收：公司相關(guān)部門對進場設(shè)備進行檢查驗收，核對設(shè)備清單與實際情況是否相符，檢查設(shè)備的運行狀況、安全防護裝置等是否正常，驗收合格后方可投入使用。工具管理：外包商應(yīng)配備必要的作業(yè)工具，并確保工具符合安全標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)要求。工具需進行登記管理，禁止攜帶未經(jīng)許可的工具進入公司場地。3.文件資料管理項目文件提交：外包商應(yīng)向公司提交與外包項目相關(guān)的文件資料，如項目計劃、施工圖紙、技術(shù)方案、質(zhì)量檢驗報告等，確保文件資料真實、完整、有效。文件資料存檔：公司對收到的文件資料進行分類存檔，以便查閱和管理。外包商如需借閱或使用公司存檔的文件資料，需辦理相關(guān)手續(xù)。4.現(xiàn)場準(zhǔn)備場地規(guī)劃：根據(jù)外包項目的需求，公司協(xié)助外包商進行場地規(guī)劃，明確作業(yè)區(qū)域、材料堆放區(qū)、設(shè)備停放區(qū)等，確保現(xiàn)場布局合理、安全有序。安全設(shè)施配備：公司按照安全規(guī)定為外包商作業(yè)現(xiàn)場配備必要的安全設(shè)施，如消防器材、警示標(biāo)識、防護用品等。外包商應(yīng)負(fù)責(zé)對安全設(shè)施進行日常維護和管理，確保其處于良好狀態(tài)。臨時設(shè)施搭建：如需搭建臨時設(shè)施，外包商應(yīng)按照公司要求進行搭建，并確保臨時設(shè)施符合安全標(biāo)準(zhǔn)和使用要求。搭建完成后，需經(jīng)公司相關(guān)部門驗收合格后方可使用。外包商現(xiàn)場管理1.工作紀(jì)律遵守公司規(guī)定：外包商人員必須遵守公司的各項規(guī)章制度，服從公司的統(tǒng)一管理和指揮。考勤管理：外包商應(yīng)建立人員考勤制度，按時記錄人員出勤情況，并定期向公司報備。公司可對外包商人員的出勤情況進行抽查核實。禁止行為：嚴(yán)禁外包商人員在公司場地內(nèi)吸煙、酗酒、賭博、打架斗毆等違法違紀(jì)行為；禁止未經(jīng)許可進入公司非作業(yè)區(qū)域；禁止擅自挪用公司財物。2.作業(yè)管理按照合同執(zhí)行：外包商應(yīng)嚴(yán)格按照外包合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、進度要求等組織實施作業(yè)，確保項目順利進行。施工安全管理：外包商負(fù)責(zé)作業(yè)現(xiàn)場的安全管理工作，制定安全操作規(guī)程，落實安全防范措施，對作業(yè)人員進行安全教育培訓(xùn)，及時消除安全隱患。如發(fā)生安全事故，外包商應(yīng)立即采取措施進行救援，并按照規(guī)定及時報告公司。質(zhì)量控制：公司質(zhì)量部門對外包項目進行質(zhì)量監(jiān)督檢查，外包商應(yīng)建立質(zhì)量管理體系，加強質(zhì)量過程控制，確保服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。對質(zhì)量不合格的項目，公司有權(quán)要求外包商進行整改或返工，直至達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。環(huán)境保護：外包商在作業(yè)過程中應(yīng)遵守國家環(huán)境保護法律法規(guī)，采取有效措施減少對環(huán)境的污染和破壞。如產(chǎn)生噪聲、粉塵、廢棄物等，應(yīng)按照規(guī)定進行處理。3.溝通協(xié)調(diào)建立溝通機制：公司與外包商應(yīng)建立定期溝通機制，通過會議、報告、郵件等方式及時交流項目進展情況、存在的問題及解決方案等。問題反饋與處理：外包商在作業(yè)過程中遇到問題或困難時，應(yīng)及時向公司相關(guān)部門反饋。公司應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決，確保項目不受影響。對于重大問題，應(yīng)成立專項小組進行研究處理。協(xié)調(diào)配合：公司各部門應(yīng)與外包商密切配合，為外包項目的實施提供必要的支持和協(xié)助。外包商應(yīng)積極響應(yīng)公司的協(xié)調(diào)要求，共同推進項目順利進行。外包商離場管理1.工作交接任務(wù)完成確認(rèn)：外包項目結(jié)束后，由公司相關(guān)部門對項目完成情況進行檢查驗收，確認(rèn)任務(wù)已按要求完成，質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。資料交接：外包商應(yīng)將項目實施過程中形成的各類文件資料、設(shè)備工具等完整移交給公司，并辦理交接手續(xù)。交接清單需雙方簽字確認(rèn)。工作遺留問題說明：如存在工作遺留問題，外包商應(yīng)向公司詳細(xì)說明問題情況、原因及后續(xù)處理建議，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.費用結(jié)算結(jié)算申請：外包商在項目結(jié)束后，應(yīng)按照合同約定向公司提交費用結(jié)算申請，附上相關(guān)的費用明細(xì)清單、發(fā)票等資料。審核支付：公司財務(wù)部門對結(jié)算申請進行審核，核對合同條款、工作完成情況、費用明細(xì)等，審核無誤后按照規(guī)定辦理支付手續(xù)。3.離場驗收現(xiàn)場清理：外包商在離場前，負(fù)責(zé)對作業(yè)現(xiàn)場進行清理，拆除臨時設(shè)施，恢復(fù)場地原狀，清理剩余材料和廢棄物等。設(shè)備工具檢查：公司相關(guān)部門對進場的設(shè)備工具進行檢查，確認(rèn)設(shè)備工具完好無損、數(shù)量相符，如有損壞或丟失，外包商應(yīng)照價賠償。人員撤離：外包商人員全部撤離公司場地，經(jīng)公司確認(rèn)無遺留問題后，辦理離場手續(xù)。監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查定期檢查：公司相關(guān)部門定期對外包商的作業(yè)情況、現(xiàn)場管理、人員紀(jì)律等進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改要求，并跟蹤整改落實情況。不定期抽查：公司可根據(jù)實際情況對外包商進行不定期抽查，加強對外包項目的動態(tài)監(jiān)管。投訴處理：公司設(shè)立投訴渠道，接受員工和相關(guān)部門對外包商的投訴。對投訴事項進行調(diào)查核實，如情況屬實，責(zé)令外包商限期整改，并按照合同約定追究其責(zé)任。2.考核評價考核指標(biāo)：建立外包商考核評價體系，考核指標(biāo)包括服務(wù)質(zhì)量、工作進度、安全管理、人員管理、費用控制等方面。考核方式：采用定期考核與不定期考核相結(jié)合的方式，通過查閱資料、現(xiàn)場檢