大型保安室管理制度總則目的為加強公司保安室管理，規范保安人員行為，保障公司人員和財產安全，維護公司正常生產經營秩序，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司大型保安室全體保安人員。基本原則1.安全第一原則。始終將保障公司安全放在首位，確保人員、財產不受侵害。2.嚴格規范原則。以嚴謹的標準和流程要求保安人員，做到行為規范、操作規范。3.服務至上原則。樹立良好服務意識，為公司員工及來訪人員提供優質服務。保安人員職責出入管理1.嚴格執行公司大門出入制度，對進出人員、車輛進行嚴格查驗。2.對進入公司的人員，需核實身份，詢問來訪事由，并做好登記。對攜帶物品出門的人員，要檢查是否有相關部門的放行條，按規定進行核實后方可放行。3.對進出公司的車輛，要檢查是否有公司內部通行證或相關審批文件，指引車輛有序停放。巡邏安全1.按照規定的巡邏路線和時間進行定時巡邏，白天至少每[X]小時巡邏一次，夜間至少每[X]小時巡邏一次。2.巡邏過程中，要注意觀察公司各區域的安全狀況，檢查門窗、水電設施等是否正常，發現異常情況及時報告并采取相應措施。3.對公司重點部位如倉庫、機房等要重點巡邏，確保無安全隱患。監控值守1.密切關注公司監控系統運行情況，實時查看監控畫面，發現可疑人員、車輛或異常事件及時記錄并報告上級。2.保存重要監控錄像資料，保存期限按照公司相關規定執行，以備后續查閱。突發事件處理1.遇到火災、盜竊、打架斗毆等突發事件時，要保持冷靜，立即采取措施控制局面。2.及時向上級報告事件情況，并按照應急預案要求進行處置，如組織人員疏散、保護現場等。3.在事件處理過程中，要積極配合相關部門開展工作，提供必要的協助和信息。保安室工作流程交接班流程1.交班保安人員需提前[X]分鐘到達保安室，整理好工作記錄和設備設施，準備交班。2.交班時，要將本班次的工作情況、未處理事項、重要信息等詳細告知接班人員，并進行書面交接簽字。3.接班人員要認真聽取交班內容，對不清楚的事項及時詢問，檢查工作記錄、設備設施等是否完好，確認無誤后簽字接班。來訪人員登記流程1.來訪人員到達公司大門時，保安人員應主動上前詢問來訪事由。2.請來訪人員出示有效身份證件，并在來訪人員登記表上詳細填寫姓名、單位、聯系方式、來訪時間、來訪事由等信息。3.通過電話或其他方式與被訪人聯系，確認是否預約或同意來訪。如得到許可，告知來訪人員前往指定地點等候，并指引路線。4.如被訪人不同意來訪，向來訪人員做好解釋工作，并禮貌勸返。車輛出入流程1.公司內部車輛：保安人員檢查車輛是否有公司內部通行證，核實車牌號與通行證一致后，予以放行，并指引車輛按照規定路線停放。2.外來車輛：保安人員詢問來訪事由，要求司機出示有效身份證件和相關業務聯系信息。與公司相關部門或人員核實后，填寫外來車輛登記表，發放臨時停車牌，指引車輛在指定區域停放，并告知離開時的注意事項。3.物品出入流程：人員攜帶物品出門時，保安人員要求其出示相關部門開具的放行條。仔細核對放行條上的信息與攜帶物品是否相符，包括物品名稱、數量、規格等。對物品進行檢查，如發現有可疑物品或不符合放行規定的情況，及時與相關部門核實，禁止物品出門。在確認無誤后，在放行條上簽字放行，并做好記錄。保安人員培訓與考核培訓計劃1.根據公司保安工作實際需求，制定年度培訓計劃，明確培訓內容、培訓時間、培訓方式等。2.培訓內容包括安全保衛知識、應急處置技能、職業道德規范、文明禮儀等。培訓實施1.定期組織內部培訓，邀請專業人員進行授課或通過觀看教學視頻、案例分析等方式開展培訓。2.鼓勵保安人員參加外部專業培訓課程或研討會，提升業務水平。3.培訓過程中要做好記錄，包括培訓時間、培訓內容、參加人員等，以便后續查閱和總結。考核制度1.建立完善的考核制度，對保安人員的工作表現、業務能力等進行定期考核。2.考核內容包括工作紀律、崗位職責履行情況、應急處置能力、培訓學習情況等。3.考核方式采用日常檢查、定期測評、客戶反饋等相結合的方式進行綜合評定。4.根據考核結果，對表現優秀的保安人員進行表彰和獎勵，對不稱職的保安人員進行批評教育、警告處分或辭退處理。保安室設施設備管理設施設備清單1.建立保安室設施設備清單，詳細記錄各類設施設備的名稱、型號、數量、購置時間、使用狀況等信息。2.設施設備清單應定期更新，確保信息準確無誤。日常維護1.保安人員負責對保安室設施設備進行日常檢查和維護，確保設施設備正常運行。2.每天上班前，對監控系統、門禁系統、報警設備等進行開機檢查，查看是否有異常情況。3.定期對設施設備進行清潔、保養，如擦拭監控攝像頭、檢查門禁讀卡器、更換報警設備電池等。故障維修1.發現設施設備出現故障時，保安人員要及時報告上級，并詳細記錄故障情況。2.公司安排專業維修人員進行維修，維修過程中保安人員要積極配合，提供必要的協助。3.維修完成后，對設施設備進行測試，確保恢復正常運行，并做好維修記錄。保安室環境衛生管理衛生標準1.保安室內外環境要保持整潔衛生，無雜物、無異味。2.辦公區域桌面、地面要干凈整潔，文件資料擺放有序。3.監控室、值班室等設備設施表面要擦拭干凈，無灰塵。清潔安排1.每天安排專人負責保安室的清潔工作，包括掃地、拖地、擦拭桌面等。2.每周對保安室進行一次全面清潔，包括門窗玻璃、墻角、天花板等部位的清潔。3.定期對保安室外的公共區域進行清掃，保持周邊環境整潔。保安室紀律與獎懲工作紀律1.嚴格遵守公司作息時間，不得遲到、早退、曠工。2.堅守工作崗位，不得擅自離崗、脫崗，如有特殊情況需要離崗，需向主管領導請假并安排好代班人員。3.嚴禁在工作時間內睡覺、玩手機、看電視等與工作無關的事情。4.遵守職業道德規范，不得利用工作之便謀取私利，不得與外來人員勾結損害公司利益。獎勵制度1.對工作表現優秀、有突出貢獻的保安人員，給予以下獎勵：通報表揚：在公司內部進行通報表揚，肯定其工作成績。獎金獎勵：根據貢獻大小給予一定金額的獎金。晉升機會：在同等條件下，優先考慮晉升。2.獎勵情形包括但不限于：成功阻止安全事故發生、抓獲違法犯罪分子、為公司挽回重大損失、提出合理化建議并被采納等。懲罰制度1.對違反本制度或工作紀律的保安人員，視情節輕重給予以下懲罰：批評教育：對初次違反規定且情節較輕的人員，進行批評教育，責令其改正。警告處分：對違反規定情節較嚴重的人員，給予警告處分，并記錄在個人檔案。罰款：根據違規行為造成的損失或影響程度，處以一定金額的罰款。辭退處理：對嚴重違反規定、給公司造成重大損失或不良影響的人員，予以辭退。