學(xué)雜費收取管理制度一、總則1.目的為規(guī)范學(xué)雜費的收取管理工作，確保收費流程的清晰、透明與高效，保障學(xué)校教育教學(xué)活動的順利開展，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于學(xué)校所有涉及學(xué)雜費收取的部門、崗位及相關(guān)工作人員。3.原則合規(guī)性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及教育主管部門的相關(guān)規(guī)定進行學(xué)雜費收取。公開透明原則：收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、方式等信息應(yīng)向?qū)W生及家長公開，接受社會監(jiān)督。便捷高效原則：優(yōu)化收費流程，采用多元化收費方式，方便學(xué)生繳費，提高收費工作效率。安全準(zhǔn)確原則：確保學(xué)雜費資金安全，準(zhǔn)確記錄每一筆收費信息，避免出現(xiàn)差錯。4.職責(zé)分工財務(wù)部門負(fù)責(zé)制定學(xué)雜費收費標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策，報學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。統(tǒng)一管理學(xué)雜費收取工作，設(shè)立專門賬戶進行核算，確保資金安全。定期對學(xué)雜費收取情況進行統(tǒng)計、分析和報告，為學(xué)校決策提供數(shù)據(jù)支持。負(fù)責(zé)與銀行、收費平臺等機構(gòu)溝通協(xié)調(diào)，保障收費渠道的暢通。對違規(guī)收費行為進行監(jiān)督糾正，配合相關(guān)部門進行財務(wù)審計。學(xué)生管理部門負(fù)責(zé)向新生及家長宣傳學(xué)雜費收費政策、標(biāo)準(zhǔn)和方式，解答疑問。協(xié)助財務(wù)部門做好學(xué)生信息的收集、整理和更新工作，確保收費信息的準(zhǔn)確性。負(fù)責(zé)組織學(xué)生繳費，督促學(xué)生按時足額繳納學(xué)雜費。對欠費學(xué)生進行跟蹤管理，及時了解欠費原因，協(xié)助財務(wù)部門做好催繳工作。教學(xué)部門配合學(xué)生管理部門做好學(xué)雜費收取的宣傳工作，強調(diào)學(xué)雜費與教學(xué)活動的關(guān)聯(lián)。在學(xué)生注冊、學(xué)籍管理等環(huán)節(jié)，嚴(yán)格把關(guān)，確保學(xué)生繳費情況符合要求后辦理相關(guān)手續(xù)。信息化部門負(fù)責(zé)維護收費系統(tǒng)的正常運行，確保收費數(shù)據(jù)的安全存儲和傳輸。為收費工作提供技術(shù)支持，及時解決收費過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。協(xié)助財務(wù)部門和學(xué)生管理部門開展線上收費平臺的開發(fā)、優(yōu)化及使用培訓(xùn)工作。二、收費項目與標(biāo)準(zhǔn)1.收費項目學(xué)費：根據(jù)學(xué)校不同專業(yè)、學(xué)制及培養(yǎng)層次，按照教育主管部門核定的標(biāo)準(zhǔn)收取。住宿費：按照學(xué)生住宿條件和住宿標(biāo)準(zhǔn)收取，分為不同檔次，如四人間、六人間等。教材費：根據(jù)教學(xué)計劃和實際使用教材情況預(yù)收，畢業(yè)時按實際結(jié)算，多退少補。其他代收費用：如校服費、軍訓(xùn)服裝費、保險費等，按照實際發(fā)生金額收取，專款專用。2.收費標(biāo)準(zhǔn)學(xué)費標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)學(xué)校辦學(xué)成本、市場需求、專業(yè)特色等因素制定，并報教育主管部門備案。不同專業(yè)學(xué)費標(biāo)準(zhǔn)有所差異，具體標(biāo)準(zhǔn)以學(xué)校公布的招生章程為準(zhǔn)。住宿費標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)宿舍設(shè)施、環(huán)境等條件確定，每年進行適當(dāng)調(diào)整，報相關(guān)部門審批后執(zhí)行。教材費按照各專業(yè)教學(xué)大綱要求，預(yù)計每學(xué)年教材使用數(shù)量和價格進行預(yù)收。預(yù)收金額在每學(xué)期開學(xué)初公布，學(xué)期末根據(jù)實際采購金額進行結(jié)算。其他代收費用按照與供應(yīng)商簽訂的合同價格或?qū)嶋H發(fā)生費用收取，不得擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)或加收額外費用。3.收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整學(xué)雜費收費標(biāo)準(zhǔn)如需調(diào)整，由財務(wù)部門根據(jù)學(xué)校實際情況和物價變動等因素提出調(diào)整方案，經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子審議通過，并報教育主管部門備案后執(zhí)行。提前向?qū)W生及家長公布調(diào)整后的收費標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策，確保調(diào)整工作平穩(wěn)有序進行。三、收費方式1.線下收費現(xiàn)金繳費：學(xué)生可在學(xué)校指定的繳費地點，以現(xiàn)金形式繳納學(xué)雜費。財務(wù)部門應(yīng)配備專業(yè)的收費人員，確保現(xiàn)金收取的安全與準(zhǔn)確。收費人員在收取現(xiàn)金后，應(yīng)及時開具財政部門統(tǒng)一監(jiān)制的收費票據(jù)，并加蓋學(xué)校財務(wù)專用章。刷卡繳費：支持學(xué)生使用銀聯(lián)卡繳納學(xué)雜費。學(xué)校在財務(wù)部門設(shè)置刷卡繳費終端，方便學(xué)生繳費。刷卡繳費時，應(yīng)確保交易信息的準(zhǔn)確記錄，并及時打印繳費憑證。2.線上收費學(xué)校官方網(wǎng)站繳費平臺：學(xué)生及家長可登錄學(xué)校官方網(wǎng)站，在指定的繳費入口進入繳費平臺，按照系統(tǒng)提示進行操作，完成學(xué)雜費繳納。系統(tǒng)應(yīng)具備安全可靠的身份驗證機制，保障繳費信息的安全傳輸。手機APP繳費：開發(fā)學(xué)校專用的手機APP，學(xué)生及家長可通過手機下載安裝APP后，注冊登錄并進行學(xué)雜費繳納。APP應(yīng)具備簡潔易用的界面設(shè)計和便捷的操作流程，同時提供繳費記錄查詢、賬單明細(xì)等功能。第三方支付平臺繳費：與支付寶、微信等第三方支付平臺合作，開通學(xué)雜費繳納功能。學(xué)生及家長可通過第三方支付平臺完成繳費，支付過程安全快捷。學(xué)校應(yīng)與第三方支付平臺簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保資金流轉(zhuǎn)的安全與合規(guī)。四、收費流程1.新生入學(xué)收費流程錄取通知發(fā)放：學(xué)校招生部門在錄取工作結(jié)束后，向被錄取的新生發(fā)放錄取通知書，通知書中應(yīng)包含學(xué)雜費收費標(biāo)準(zhǔn)、繳費方式、繳費時間等相關(guān)信息。信息收集與核對：學(xué)生管理部門組織新生進行信息收集工作，包括個人基本信息、家庭經(jīng)濟情況等。同時，與財務(wù)部門核對學(xué)生信息，確保收費信息準(zhǔn)確無誤。繳費通知發(fā)送：財務(wù)部門根據(jù)學(xué)生信息，在開學(xué)前一定時間內(nèi)，通過短信、郵件或?qū)W校官方網(wǎng)站公告等方式向?qū)W生及家長發(fā)送繳費通知，明確繳費金額、繳費時間和繳費方式等。繳費辦理：學(xué)生及家長按照繳費通知要求，在規(guī)定時間內(nèi)選擇合適的繳費方式完成學(xué)雜費繳納。線上繳費的，學(xué)生及家長應(yīng)在繳費平臺完成操作后打印繳費憑證；線下繳費的，學(xué)生應(yīng)到學(xué)校指定地點辦理繳費手續(xù)，收費人員開具收費票據(jù)。注冊報到：學(xué)生持繳費憑證到教學(xué)部門或?qū)W生管理部門辦理注冊報到手續(xù)。各部門在辦理注冊手續(xù)時，應(yīng)核實學(xué)生繳費情況，未繳費的學(xué)生不予辦理注冊手續(xù)。信息錄入與存檔：財務(wù)部門將學(xué)生繳費信息錄入收費系統(tǒng)，并進行存檔管理。同時，將繳費情況反饋給學(xué)生管理部門和教學(xué)部門，以便進行后續(xù)管理工作。2.在校生收費流程學(xué)期初繳費通知：每學(xué)期開學(xué)前，財務(wù)部門通過校內(nèi)公告、班級群通知等方式向在校生發(fā)送繳費通知，明確本學(xué)期應(yīng)繳納的學(xué)雜費項目、金額和繳費時間。繳費辦理：學(xué)生按照繳費通知要求，在規(guī)定時間內(nèi)完成學(xué)雜費繳納。繳費方式與新生入學(xué)繳費方式相同。欠費催繳：對于欠費學(xué)生，財務(wù)部門定期進行統(tǒng)計梳理，并將欠費名單反饋給學(xué)生管理部門。學(xué)生管理部門負(fù)責(zé)對欠費學(xué)生進行跟蹤催繳，了解欠費原因，督促學(xué)生盡快繳費。特殊情況處理：如學(xué)生因家庭經(jīng)濟困難等特殊原因無法按時足額繳納學(xué)雜費，可按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定申請緩繳、減免學(xué)費等。學(xué)生管理部門負(fù)責(zé)審核學(xué)生提交的申請材料，并將審核結(jié)果反饋給財務(wù)部門。財務(wù)部門根據(jù)審核結(jié)果進行相應(yīng)的賬務(wù)處理。五、票據(jù)管理1.票據(jù)種類學(xué)雜費收費票據(jù)統(tǒng)一使用財政部門監(jiān)制的非稅收入票據(jù)，包括非稅收入通用票據(jù)、非稅收入專用票據(jù)等。2.票據(jù)購買與保管財務(wù)部門指定專人負(fù)責(zé)票據(jù)的購買、保管和發(fā)放工作。票據(jù)管理人員應(yīng)按照規(guī)定到財政部門辦理票據(jù)購領(lǐng)手續(xù)，并妥善保管票據(jù)，確保票據(jù)的安全與完整。建立票據(jù)領(lǐng)購、使用、核銷臺賬，詳細(xì)記錄票據(jù)的出入庫情況。3.票據(jù)開具收費人員在收取學(xué)雜費后，應(yīng)按照規(guī)定及時開具財政部門統(tǒng)一監(jiān)制的收費票據(jù)。票據(jù)內(nèi)容應(yīng)填寫完整、準(zhǔn)確，包括繳費項目、金額、繳費人姓名、學(xué)號、開具日期等信息，并加蓋學(xué)校財務(wù)專用章。嚴(yán)禁開具與實際收費內(nèi)容不符的票據(jù)，不得虛開、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓收費票據(jù)。4.票據(jù)核銷財務(wù)部門定期對已開具的收費票據(jù)進行核銷工作。票據(jù)管理人員應(yīng)核對票據(jù)存根聯(lián)與記賬聯(lián)的一致性，確保票據(jù)使用的真實性和準(zhǔn)確性。核銷后的票據(jù)存根聯(lián)應(yīng)按照規(guī)定年限妥善保管，以備查閱。六、退費管理1.退費原則學(xué)生因退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)等原因終止學(xué)業(yè)的，學(xué)校應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定退還學(xué)生已繳納的學(xué)雜費。退費應(yīng)遵循公平、合理、及時的原則，嚴(yán)格按照收費項目和實際發(fā)生情況進行計算退費金額。2.退費范圍學(xué)費：學(xué)生在開學(xué)前辦理退學(xué)手續(xù)的，全額退還學(xué)費；在開學(xué)后辦理退學(xué)手續(xù)的，根據(jù)實際在校學(xué)習(xí)時間按月計算退還學(xué)費（在校學(xué)習(xí)時間不足一個月的，按一個月計算）。住宿費：根據(jù)學(xué)生實際住宿時間，按月計算退還住宿費（在校住宿時間不足一個月的，按一個月計算）。已住宿滿一個月的，不予退還住宿費。教材費：根據(jù)學(xué)生實際領(lǐng)取的教材數(shù)量和價格進行結(jié)算，多退少補。學(xué)生未領(lǐng)取教材的，全額退還教材費。其他代收費用：按照實際發(fā)生情況進行退費，如校服費、軍訓(xùn)服裝費等，已使用的部分不予退還，未使用的部分全額退還。3.退費流程學(xué)生提出退費申請：學(xué)生因退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)等原因需要退費的，應(yīng)向?qū)W校學(xué)生管理部門提交退費申請，并提供相關(guān)證明材料，如退學(xué)證明、轉(zhuǎn)學(xué)通知、休學(xué)證明等。部門審核：學(xué)生管理部門收到退費申請后，對申請材料進行審核，核實學(xué)生退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)等情況的真實性。審核通過后，將申請材料轉(zhuǎn)交給財務(wù)部門。財務(wù)核算與退費：財務(wù)部門根據(jù)學(xué)生管理部門審核后的申請材料，按照退費原則進行核算，確定退費金額。財務(wù)部門在核算完成后，通知學(xué)生辦理退費手續(xù)。退費方式可根據(jù)學(xué)生繳費方式選擇原路退回或其他合理方式。退費記錄與存檔：財務(wù)部門對每一筆退費進行詳細(xì)記錄，包括退費原因、退費金額、退費方式等信息，并將退費憑證及相關(guān)材料進行存檔管理。七、監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督學(xué)校成立學(xué)雜費收取管理監(jiān)督小組，由財務(wù)部門、審計部門、紀(jì)檢監(jiān)察部門等相關(guān)人員組成。監(jiān)督小組定期對學(xué)雜費收取工作進行檢查，包括收費政策執(zhí)行情況、收費流程規(guī)范性、票據(jù)管理、退費管理等方面。財務(wù)部門定期對學(xué)雜費收取情況進行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并將自查情況向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告。學(xué)校審計部門定期對學(xué)雜費收取情況進行審計，審查收費收入的真實性、合法性和完整性，以及收費管理制度的執(zhí)行情況。對審計中發(fā)現(xiàn)的問題提出審計意見和建議，督促相關(guān)部門整改落實。2.外部監(jiān)督學(xué)校主動接受教育主管部門、物價部門、財政部門等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，積極配合有關(guān)部門開展的收費專項檢查工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，并按照要求報送整改情況報告。同時，設(shè)立舉報信箱和舉報電話，接受學(xué)生、家長及社會各界的監(jiān)督舉報。對舉報內(nèi)容進行認(rèn)真調(diào)查核實，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)收費行為，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，并及時反饋處理結(jié)果。八、違規(guī)處理1.對違反學(xué)雜費收取管理制度的部門和個人，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理：對于收費人員違反收費流程、擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)、開具虛假收費票據(jù)等違規(guī)行為，責(zé)令立即改正，并給予警告處分；情節(jié)嚴(yán)重的，給予記過、記大過處分，同時追繳違規(guī)收取的費用；構(gòu)成違法犯罪的，依法移送司法機關(guān)處理。對于學(xué)生管理部門、教學(xué)部門等相關(guān)部門工作人員，在學(xué)雜費收取工作中玩忽職守、