飛行安全管理室管理制度一、總則（一）目的為加強飛行安全管理，規范飛行安全管理室工作流程，提高飛行安全保障水平，確保公司飛行運營的安全與順暢，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司飛行安全管理室全體工作人員，以及與飛行安全管理相關的各部門和人員。（三）基本原則1.安全第一原則始終將飛行安全放在首位，一切工作以保障飛行安全為出發點和落腳點。2.預防為主原則強化安全風險防控，提前識別、評估和消除安全隱患，做到防患于未然。3.綜合治理原則充分發揮各部門、各崗位的協同作用，運用多種手段和方法，共同做好飛行安全管理工作。二、崗位職責（一）飛行安全管理室主任職責1.全面負責飛行安全管理室的日常工作，制定工作計劃和目標，并組織實施。2.組織開展飛行安全風險評估、安全隱患排查治理等工作，提出改進措施和建議。3.協調與公司內部各部門、外部相關單位的溝通與協作，確保飛行安全管理工作的有效開展。4.組織飛行安全數據分析與統計，定期向上級領導匯報飛行安全狀況。5.負責飛行安全管理室人員的培訓、考核和管理，提高團隊整體素質。（二）飛行安全管理人員職責1.協助主任開展飛行安全管理工作，負責具體任務的執行和落實。2.收集、整理和分析飛行安全相關數據和信息，建立安全檔案。3.參與飛行安全風險評估和安全隱患排查治理工作，提出整改意見和建議。4.協助組織飛行安全培訓和教育活動，提高員工安全意識和技能。5.負責與各部門溝通協調，及時傳達飛行安全管理要求和信息。三、飛行安全風險評估（一）評估周期飛行安全風險評估應定期進行，原則上每季度開展一次全面評估，遇有重大飛行任務、運行環境變化等情況時，應及時進行專項評估。（二）評估內容1.飛行人員狀況，包括飛行技術、健康狀況、疲勞程度等。2.飛機狀況，如飛機性能、維護保養情況、設備運行狀態等。3.運行環境，如氣象條件、機場設施、空中交通管制等。4.保障流程，包括飛行前準備、飛行過程監控、飛行后總結等環節的工作流程和執行情況。5.人員管理，如飛行機組、機務人員、簽派人員等的資質審核、培訓情況和工作責任心。（三）評估方法1.數據分析收集和分析飛行運行數據、事故征候數據、維修記錄等，通過統計分析找出潛在的安全風險。2.現場檢查對飛行現場、飛機維護車間、運行控制中心等進行實地檢查，查看各項安全措施的落實情況。3.人員訪談與飛行人員、機務人員、簽派人員等進行面對面交流，了解他們在工作中遇到的問題和安全隱患。4.專家評估邀請行業專家對公司飛行安全狀況進行評估，聽取專家意見和建議。（四）風險等級劃分根據評估結果，將飛行安全風險劃分為高、中、低三個等級。1.高風險可能導致嚴重飛行事故，造成重大人員傷亡和財產損失的風險。2.中風險可能導致一般飛行事故，造成一定人員傷亡和財產損失的風險。3.低風險可能導致輕微飛行事故或飛行事故征候的風險。（五）風險控制措施針對不同等級的飛行安全風險，制定相應的風險控制措施。1.高風險立即采取緊急措施，停止相關飛行活動，組織專家進行深入分析，制定詳細的整改方案，確保風險得到徹底消除后再恢復運行。2.中風險限期整改，明確責任人和整改期限，加強監控和跟蹤，確保風險得到有效控制。3.低風險制定防范措施，加強日常管理和監督，防止風險升級。四、飛行安全信息管理（一）信息收集1.飛行人員報告飛行人員在飛行過程中發現任何安全相關問題，應及時向飛行安全管理室報告。2.機務人員反饋機務人員在飛機維護、檢查過程中發現的安全隱患和故障信息，應及時通報飛行安全管理室。3.簽派人員提供簽派人員在飛行計劃制定、運行監控過程中獲取的與飛行安全有關的信息，應及時傳遞給飛行安全管理室。4.其他渠道通過機場通報、行業媒體、安全監管部門等渠道收集的飛行安全相關信息。（二）信息整理與分析飛行安全管理室對收集到的信息進行及時整理和分類，運用科學的方法進行分析，找出其中的規律和趨勢，為飛行安全決策提供依據。（三）信息傳遞與共享1.將飛行安全信息及時傳遞給相關部門和人員，確保信息的暢通。2.建立飛行安全信息共享平臺，實現公司內部各部門之間的信息共享，提高安全管理效率。（四）信息存檔對飛行安全信息進行詳細記錄和存檔，建立完善的安全信息數據庫，以便日后查詢和追溯。五、飛行安全培訓與教育（一）培訓計劃制定飛行安全管理室應根據公司飛行安全狀況和員工實際需求，每年制定飛行安全培訓計劃，明確培訓內容、培訓對象、培訓時間和培訓方式等。（二）培訓內容1.飛行安全法規與標準組織員工學習國家和行業有關飛行安全的法律法規、規章制度和標準規范。2.飛行技術與技能針對不同崗位的員工，開展飛行操作技能、應急處置技能等方面的培訓。3.安全意識教育培養員工的飛行安全意識，增強責任感和使命感。4.案例分析通過分析典型飛行安全事故案例，吸取教訓，提高員工的安全防范能力。（三）培訓方式1.內部培訓由公司內部的飛行教員、安全專家等進行授課培訓。2.外部培訓選派員工參加外部專業機構組織的飛行安全培訓課程。3.在線學習利用網絡平臺提供的飛行安全學習資源，組織員工進行自主學習。4.模擬演練通過模擬飛行事故場景，開展應急處置演練，提高員工的實際操作能力和應急反應速度。（四）培訓考核1.建立飛行安全培訓考核制度，對員工的培訓學習情況進行考核。2.考核方式可采用考試、實際操作、撰寫心得體會等多種形式。3.對考核合格的員工頒發培訓合格證書，將考核結果與員工的績效評定、晉升等掛鉤。六、飛行安全檢查與監督（一）檢查計劃制定飛行安全管理室應定期制定飛行安全檢查計劃，明確檢查的范圍、內容、方法和頻率等。（二）檢查內容1.飛行人員資質與訓練情況檢查飛行人員的執照、訓練記錄等是否符合要求。2.飛機維護與保養查看飛機的維護記錄、保養情況，檢查飛機設備的運行狀況。3.飛行運行保障檢查飛行前準備、飛行過程監控、飛行后講評等環節的工作執行情況。4.安全管理制度執行檢查各部門對飛行安全管理制度的落實情況。（三）檢查方法1.定期檢查按照檢查計劃，定期對飛行安全相關工作進行全面檢查。2.不定期抽查隨機抽取飛行任務、工作環節進行檢查，及時發現問題。3.專項檢查針對飛行安全管理中的重點問題和薄弱環節，開展專項檢查。（四）監督整改1.對檢查中發現的問題，下達整改通知書，明確整改責任人和整改期限。2.跟蹤整改情況，對整改不力的部門和個人進行嚴肅問責。3.將飛行安全檢查與監督情況進行記錄和總結，作為改進飛行安全管理工作的依據。七、飛行事故調查與處理（一）事故報告1.飛行過程中發生事故或事故征候，飛行人員應立即向地面指揮部門報告。2.地面指揮部門接到報告后，應迅速通知飛行安全管理室，并及時向上級領導匯報。（二）事故調查1.飛行安全管理室接到事故報告后，應立即啟動事故調查程序，組織相關人員成立事故調查組。2.事故調查組應通過現場勘查、查閱資料、人員訪談等方式，全面、深入地調查事故發生的原因、經過和后果。3.分析事故原因，確定事故責任，提出事故處理建議和防范措施。（三）事故處理1.根據事故調查結果，按照公司相關規定對事故責任單位和責任人進行嚴肅處理。2.對事故中受到傷害的人員，按照國家有關法律法規給予相應的救治和賠償。3.組織召開事故分析會，通報事故調查處理情況，吸取教訓，防止類似事故再次發生。（四）事故總結與改進1.編寫事故調查報告