hr編寫公司管理制度總則一、目的本公司管理制度旨在規(guī)范公司各項工作流程，確保公司運營的高效性、規(guī)范性和公正性，保障員工權(quán)益，促進公司與員工的共同發(fā)展，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)。二、適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括正式員工、試用期員工、兼職員工等。三、基本原則1.合法性原則：公司各項制度的制定嚴格遵守國家法律法規(guī)，確保公司運營在法律框架內(nèi)進行。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在制度執(zhí)行過程中不偏袒、不歧視，保障員工平等的工作機會和待遇。3.以人為本原則：充分考慮員工的需求和利益，注重員工的職業(yè)發(fā)展和身心健康，營造良好的工作氛圍。4.適應(yīng)性原則：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和實際運營情況，適時調(diào)整和完善制度，確保制度的有效性和適應(yīng)性。公司組織架構(gòu)與職責(zé)一、組織架構(gòu)圖[此處可插入公司組織架構(gòu)圖]二、各部門職責(zé)1.行政部負責(zé)公司行政管理工作，包括辦公環(huán)境管理、辦公用品采購與管理、車輛調(diào)度等。制定和完善行政管理制度，確保行政工作的規(guī)范化和高效化。負責(zé)公司文件、檔案的收發(fā)、整理、歸檔和保管工作。組織公司各類會議、活動的策劃與實施。協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部關(guān)系，處理各類行政事務(wù)。2.人力資源部制定和執(zhí)行公司人力資源規(guī)劃，包括招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪酬福利等。負責(zé)員工的招聘、選拔、錄用和離職手續(xù)辦理。組織員工培訓(xùn)與發(fā)展，提升員工素質(zhì)和能力。建立和完善績效管理體系，對員工工作表現(xiàn)進行評估和反饋。制定和執(zhí)行薪酬福利政策，確保員工待遇合理、公平。負責(zé)員工關(guān)系管理，處理員工投訴、糾紛等問題。3.財務(wù)部負責(zé)公司財務(wù)管理工作，包括財務(wù)預(yù)算編制、成本核算、資金管理等。制定和執(zhí)行財務(wù)管理制度，確保財務(wù)工作的合規(guī)性和準(zhǔn)確性。負責(zé)公司財務(wù)報表的編制與分析，為公司決策提供財務(wù)支持。管理公司稅務(wù)事務(wù)，合理降低稅務(wù)成本。監(jiān)督公司財務(wù)收支情況，防范財務(wù)風(fēng)險。4.業(yè)務(wù)部根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，制定業(yè)務(wù)計劃并組織實施。負責(zé)市場開拓、客戶維護與管理，提高公司市場份額和業(yè)務(wù)收入。組織業(yè)務(wù)團隊開展業(yè)務(wù)活動，完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。收集市場信息，分析市場動態(tài)，為公司業(yè)務(wù)決策提供依據(jù)。5.技術(shù)部負責(zé)公司技術(shù)研發(fā)工作，推動技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級。制定技術(shù)研發(fā)計劃，組織技術(shù)團隊進行技術(shù)攻關(guān)。負責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)支持與維護，確保產(chǎn)品穩(wěn)定運行。與其他部門協(xié)作，提供技術(shù)解決方案，支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展。員工招聘與錄用一、招聘原則1.公開、公平、公正原則，面向社會公開招聘，確保招聘過程透明、公正。2.德才兼?zhèn)湓瓌t，注重應(yīng)聘者的品德、才能和綜合素質(zhì)。3.擇優(yōu)錄用原則，選拔最適合崗位需求的人員。二、招聘流程1.需求分析：各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，填寫《招聘需求申請表》，明確招聘崗位、人數(shù)、崗位職責(zé)、任職要求等信息，提交至人力資源部。2.招聘渠道選擇：人力資源部根據(jù)招聘需求，選擇合適的招聘渠道，如招聘網(wǎng)站、社交媒體、校園招聘、人才市場等。3.發(fā)布招聘信息：在選定的招聘渠道上發(fā)布招聘信息，包括崗位名稱、崗位職責(zé)、任職要求、工作地點、薪資待遇等內(nèi)容。4.簡歷篩選：收集應(yīng)聘者簡歷，對應(yīng)聘者進行初步篩選，篩選出符合基本條件的應(yīng)聘者，通知其參加面試。5.面試：面試分為初試和復(fù)試，初試由人力資源部組織，主要考察應(yīng)聘者的基本素質(zhì)、專業(yè)知識和工作經(jīng)驗等；復(fù)試由用人部門負責(zé)人組織，主要考察應(yīng)聘者的專業(yè)技能、工作能力和團隊協(xié)作精神等。面試過程中，可采用結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等方式。6.背景調(diào)查：對于擬錄用人員，人力資源部進行背景調(diào)查，核實其學(xué)歷、工作經(jīng)歷、獎懲情況等信息的真實性。7.錄用決策：根據(jù)面試和背景調(diào)查結(jié)果，人力資源部提出錄用建議，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，向擬錄用人員發(fā)放《錄用通知書》。8.入職手續(xù)辦理：擬錄用人員在規(guī)定時間內(nèi)到公司辦理入職手續(xù)，提交相關(guān)資料，簽訂勞動合同，領(lǐng)取辦公用品等。三、試用期管理1.試用期一般為[X]個月，最長不超過[X]個月。2.試用期員工應(yīng)遵守公司各項規(guī)章制度，接受公司的考核與管理。3.試用期結(jié)束前，用人部門對試用期員工進行考核，填寫《試用期員工考核表》，考核結(jié)果分為合格、不合格。考核合格的，予以轉(zhuǎn)正；考核不合格的，予以辭退。4.人力資源部負責(zé)跟蹤試用期員工的考核情況，及時與用人部門溝通，確保試用期管理工作的順利進行。培訓(xùn)與發(fā)展一、培訓(xùn)目標(biāo)1.提升員工的專業(yè)知識和技能，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要。2.增強員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作能力和績效。3.促進員工的職業(yè)發(fā)展，為員工提供晉升機會和發(fā)展空間。二、培訓(xùn)類型1.新員工培訓(xùn)：針對新入職員工，開展公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全知識等方面的培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，融入公司團隊。2.崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)員工所在崗位的職責(zé)和要求，開展專業(yè)技能培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和工作能力。3.管理能力培訓(xùn)：針對公司管理人員，開展管理知識、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧等方面的培訓(xùn)，提升管理人員的管理能力和綜合素質(zhì)。4.職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)：根據(jù)員工個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供個性化的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)機會，幫助員工提升職業(yè)競爭力。三、培訓(xùn)計劃制定1.人力資源部每年年底制定下一年度的培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點等信息。2.各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和員工培訓(xùn)需求，向人力資源部提出培訓(xùn)需求申請，人力資源部匯總后納入培訓(xùn)計劃。3.培訓(xùn)計劃經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。四、培訓(xùn)實施1.人力資源部負責(zé)培訓(xùn)計劃的組織實施，包括培訓(xùn)課程的安排、培訓(xùn)師資的邀請、培訓(xùn)場地的準(zhǔn)備等。2.培訓(xùn)過程中，人力資源部要做好培訓(xùn)記錄，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)學(xué)員等信息。3.培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織學(xué)員對培訓(xùn)效果進行評估，評估方式包括考試、問卷調(diào)查、實際操作等。根據(jù)評估結(jié)果，對培訓(xùn)效果不理想的學(xué)員進行補考或重新培訓(xùn)。五、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.人力資源部為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)，幫助員工了解公司的職業(yè)發(fā)展通道和晉升標(biāo)準(zhǔn)。2.員工根據(jù)自身情況，制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展路徑。3.公司鼓勵員工通過內(nèi)部晉升、崗位輪換等方式實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展，為員工提供公平的晉升機會和發(fā)展空間。績效管理一、績效目標(biāo)設(shè)定1.年初，公司根據(jù)年度經(jīng)營目標(biāo)，將目標(biāo)分解到各部門，各部門再將目標(biāo)分解到員工個人，制定員工績效目標(biāo)。2.績效目標(biāo)應(yīng)明確、具體、可衡量、可實現(xiàn)、有時限，包括工作任務(wù)、工作質(zhì)量、工作效率、團隊協(xié)作等方面的內(nèi)容。3.績效目標(biāo)設(shè)定后，員工與上級領(lǐng)導(dǎo)簽訂《績效目標(biāo)責(zé)任書》，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。二、績效評估1.績效評估周期為[X]個月，評估方式包括上級評估、同事評估、自我評估等。2.上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)，按照績效評估標(biāo)準(zhǔn)，對員工進行績效評估，填寫《績效評估表》。3.同事評估和自我評估作為上級評估的參考，由人力資源部組織實施。4.績效評估結(jié)束后，人力資源部匯總評估結(jié)果，計算員工的績效得分，并將評估結(jié)果反饋給員工本人。三、績效反饋與溝通1.上級領(lǐng)導(dǎo)與員工進行績效反饋面談，肯定員工的工作成績，指出存在的問題和不足，提出改進建議和措施。2.員工對績效評估結(jié)果有異議的，可以在規(guī)定時間內(nèi)向上級領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部提出申訴，人力資源部進行調(diào)查核實后，給予答復(fù)。四、績效結(jié)果應(yīng)用1.績效結(jié)果與員工的薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放、晉升、培訓(xùn)等掛鉤。2.績效優(yōu)秀的員工，給予薪酬晉升、獎金獎勵、優(yōu)先晉升等激勵；績效不合格的員工，給予警告、降薪、辭退等處理。薪酬福利一、薪酬體系1.公司實行[薪酬體系名稱]薪酬體系，包括基本工資、績效工資、獎金、津貼補貼等部分。2.基本工資根據(jù)員工的崗位、學(xué)歷、工作經(jīng)驗等因素確定，體現(xiàn)員工的基本勞動價值。3.績效工資根據(jù)員工的績效評估結(jié)果發(fā)放，與員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績掛鉤。4.獎金根據(jù)公司的經(jīng)營業(yè)績和員工的個人貢獻發(fā)放，包括年終獎金、項目獎金等。5.津貼補貼包括崗位津貼、加班補貼、交通補貼、通訊補貼等，根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定發(fā)放。二、薪酬調(diào)整1.公司每年根據(jù)市場薪酬水平、公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效評估結(jié)果，進行薪酬調(diào)整。2.薪酬調(diào)整分為普調(diào)、調(diào)薪和降薪，普調(diào)是指對全體員工進行統(tǒng)一的薪酬調(diào)整；調(diào)薪是指根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績，對部分員工進行薪酬調(diào)整；降薪是指對績效不合格或違反公司規(guī)定的員工進行薪酬降低。3.薪酬調(diào)整方案經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。三、福利管理1.公司為員工提供完善的福利保障，包括社會保險、住房公積金、帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等。2.公司根據(jù)實際情況，為員工提供其他福利，如節(jié)日福利、生日福利、培訓(xùn)福利、健康體檢等。3.福利管理由人力資源部負責(zé)，定期對福利政策進行評估和調(diào)整，確保福利政策的合理性和有效性。考勤管理一、工作時間公司實行[工作時間制度名稱]工作時間制度，具體工作時間為[具體工作時間]。二、考勤方式公司采用[考勤方式名稱]進行考勤管理，如打卡考勤、指紋考勤、人臉識別考勤等。三、請假制度1.員工請假分為事假、病假、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等。2.員工請假需提前填寫《請假申請表》，按照公司審批流程進行審批。3.事假無薪，病假需提供醫(yī)院證明，年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.員工請假期間，應(yīng)做好工作交接，確保工作的正常進行。四、遲到、早退、曠工處理1.遲到、早退[X]分鐘以內(nèi)的，每次扣除[X]元；遲到、早退[X]分鐘以上的，按曠工半天處理。2.曠工半天的，扣除當(dāng)天工資的[X]%；曠工一天的，扣除當(dāng)天工資的[X]%，并給予警告處分；曠工連續(xù)超過[X]天或累計超過[X]天的，予以辭退。員工關(guān)系管理一、勞動合同管理1.公司與員工簽訂勞動合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.勞動合同期限分為固定期限、無固定期限和以完成一定工作任務(wù)為期限。3.勞動合同期滿前，人力資源部提前[X]天通知員工續(xù)簽勞動合同，員工應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)回復(fù)是否續(xù)簽。4.員工離職時，人力資源部按照勞動合同約定和公司規(guī)定，辦理離職手續(xù)。二、勞動糾紛處理1.公司積極維護員工的合法權(quán)益，依法處理勞動糾紛。2.員工與公司發(fā)生勞動糾紛時，應(yīng)首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；對仲裁結(jié)果不服的，可以向人民法院提起訴