終端接收點設備管理制度一、總則（一）目的為加強公司終端接收點設備的管理，確保設備的正常運行，提高設備的使用效率，保障公司業務的順利開展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內所有終端接收點設備，包括但不限于電腦、打印機、復印機、傳真機、掃描儀等辦公設備，以及服務器、網絡設備等與終端接收相關的設備。（三）管理原則1.統一管理原則：公司對終端接收點設備實行集中統一管理，明確各部門及相關人員的職責。2.規范使用原則：設備使用人員應嚴格按照操作規程使用設備，確保設備的正常運行和使用壽命。3.定期維護原則：定期對設備進行維護保養，及時發現和排除故障，確保設備性能良好。4.安全保密原則：加強設備的安全管理，確保公司信息的安全保密，防止信息泄露。二、設備采購與配置（一）需求申請各部門根據工作需要，填寫《終端接收點設備需求申請表》，詳細說明設備名稱、規格型號、數量、用途及預計使用時間等信息，經部門負責人審核簽字后，提交至行政部門。（二）審批流程行政部門收到《終端接收點設備需求申請表》后，進行初步審核，核實需求的合理性和必要性。對于金額較大的設備采購，需提交公司管理層審批。審批通過后，由行政部門負責組織采購。（三）采購渠道1.優先從公司指定的供應商處采購設備，確保設備的質量和售后服務。2.對于指定供應商無法提供的設備，可通過公開招標、邀請招標、競爭性談判等方式進行采購。（四）設備驗收設備到貨后，行政部門會同使用部門及相關技術人員按照采購合同及設備清單進行驗收。驗收內容包括設備的數量、規格型號、外觀、性能等。驗收合格后，填寫《終端接收點設備驗收單》，雙方簽字確認。如發現設備存在質量問題或與合同不符的情況，應及時與供應商聯系，要求其限期解決或更換設備。（五）設備配置1.行政部門根據公司實際情況和各部門需求，合理配置終端接收點設備。2.對于新入職員工，由行政部門根據其崗位需求配備相應的辦公設備。3.設備配置應遵循節約、實用的原則，避免資源浪費。三、設備使用與操作（一）使用人員職責1.設備使用人員應愛護設備，正確使用設備，不得擅自拆卸、改裝設備。2.負責設備的日常清潔和保養，保持設備外觀整潔、性能良好。3.如發現設備出現故障或異常情況，應及時報告行政部門，并協助維修人員進行維修。4.在設備使用過程中，應嚴格遵守操作規程，確保操作安全。（二）操作規程1.各設備的操作規程由行政部門會同相關技術人員制定，并張貼在設備附近明顯位置。2.使用人員在操作設備前，應仔細閱讀操作規程，熟悉操作方法和注意事項。3.按照操作規程進行設備的開機、關機、操作等，不得違規操作。（三）設備借用1.因工作需要借用終端接收點設備的，需填寫《終端接收點設備借用申請表》，經部門負責人和行政部門批準后，方可借用。2.借用人員應在規定時間內歸還設備，并確保設備完好無損。如因借用人員原因造成設備損壞或丟失的，借用人員應照價賠償。3.借用設備期間，借用人員應妥善保管設備，不得轉借他人或用于非工作目的。（四）設備共享1.對于可共享的終端接收點設備，如打印機、復印機等，使用人員應按照規定的流程進行共享使用。2.共享設備的使用應遵循先來先服務的原則，不得搶占資源。3.使用共享設備時，應注意保持設備的整潔，使用完畢后及時清理。四、設備維護與保養（一）維護計劃行政部門應制定終端接收點設備年度維護計劃，明確維護內容、維護時間、維護人員等信息。維護計劃應根據設備的使用情況和性能狀況進行合理安排。（二）日常維護1.設備使用人員應每日對設備進行清潔，擦拭設備表面灰塵，保持設備外觀整潔。2.定期檢查設備的運行狀況，如發現設備運行異常，應及時報告行政部門。3.按照設備使用說明書的要求，定期對設備進行保養，如更換墨盒、硒鼓、紙張等耗材，添加潤滑油等。（三）定期維護1.行政部門會同專業技術人員按照維護計劃對終端接收點設備進行定期維護，包括硬件檢測、軟件升級、系統優化等。2.定期維護完成后，填寫《終端接收點設備維護記錄》，記錄維護內容、維護時間、維護人員等信息。3.對于設備出現的故障，維護人員應及時進行修復，并做好故障記錄。對于無法當場修復的故障，應及時向上級報告，并采取相應的應急措施。（四）維修管理1.設備出現故障時，使用人員應及時填寫《終端接收點設備維修申請表》，詳細說明故障現象、出現時間等信息，提交至行政部門。2.行政部門接到維修申請后，根據故障情況安排維修人員進行維修。對于緊急故障，應優先安排維修，確保設備盡快恢復正常使用。3.維修人員在維修設備時，應做好維修記錄，記錄故障原因、維修過程、更換的零部件等信息。維修完成后，由使用人員對維修結果進行確認。4.如設備維修費用超出預算，需提交公司管理層審批。（五）設備保養記錄行政部門應建立終端接收點設備保養記錄檔案，將每次設備維護、保養、維修的記錄進行歸檔保存。保養記錄檔案應包括設備清單、維護計劃、維護記錄、維修記錄等內容，以便于查詢和統計分析。五、設備安全管理（一）安全責任1.公司各部門負責人為本部門終端接收點設備安全管理的第一責任人，負責本部門設備的安全管理工作。2.設備使用人員應嚴格遵守公司的安全管理制度，確保設備的安全使用。（二）安全措施1.對終端接收點設備設置必要的安全防護措施，如安裝殺毒軟件、防火墻等，防止病毒入侵和網絡攻擊。2.定期對設備進行安全檢查，及時發現和排除安全隱患。3.加強對設備使用人員的安全培訓，提高其安全意識和操作技能。4.對重要設備和敏感信息進行加密處理，防止信息泄露。（三）數據備份1.各部門應定期對本部門終端接收點設備中的重要數據進行備份，備份數據應存儲在安全可靠的介質上，并異地存放。2.數據備份應按照規定的時間間隔進行，如每周或每月進行一次全量備份，每天進行增量備份。3.在設備發生故障或數據丟失時，應及時恢復備份數據，確保業務的正常開展。（四）應急處理1.制定終端接收點設備安全應急預案，明確應急處置流程和責任分工。2.定期對應急預案進行演練，提高應急處置能力。3.當設備發生安全事故時，應立即啟動應急預案，采取相應的應急措施，盡快恢復設備的正常運行，減少損失。同時，應及時向上級報告事故情況，并配合相關部門進行調查處理。六、設備報廢與處置（一）報廢條件1.設備已超過使用年限，且無法正常使用、維修或改造的。2.設備因技術進步、業務調整等原因，已不再適用的。3.設備因損壞嚴重，維修成本過高，無維修價值的。4.其他符合報廢條件的情況。（二）報廢申請使用部門或設備管理部門填寫《終端接收點設備報廢申請表》，詳細說明設備名稱、型號、購置時間、報廢原因等信息，提交至行政部門。（三）報廢審批行政部門收到《終端接收點設備報廢申請表》后，組織相關技術人員進行鑒定，核實設備是否符合報廢條件。對于價值較大的設備報廢，需提交公司管理層審批。審批通過后，方可進行報廢處置。（四）報廢處置1.經批準報廢的設備，由行政部門負責組織處置。處置方式包括出售、捐贈、拆解等，具體處置方式應根據設備的實際情況和公司相關規定進行選擇。2.在處置設備前，應做好設備的清理工作，確保設備中的數據已全部清除。3.處置設備時，應填寫《終端接收點設備報廢處置記錄》，記錄設備名稱、型號、購置時間、報廢原因、處置方式、處置時間等信息。（五）資產核銷行政部門將報廢設備處置完畢后，及時辦理資產核銷手續，確保公司資產賬實相符。七、監督與考核（一）監督檢查1.行政部門定期對終端接收點設備的管理情況進行監督檢查，包括設備的使用情況、維護保養情況、安全管理情況等。2.監督檢查可采取現場檢查、查閱資料、問卷調查等方式進行。對于檢查中發現的問題，應及時下達整改通知書，要求相關部門或人員限期整改。（二）考核評價1.建立終端接收點設備管理考核評價體系，對各部門的設備管理工作進行量化考核?？己酥笜税ㄔO備完好率、設備利用率、維護費用控制等。2