食品經(jīng)銷商價(jià)格管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)本食品經(jīng)銷商的價(jià)格管理，規(guī)范價(jià)格行為，確保市場價(jià)格穩(wěn)定，維護(hù)公司、客戶及消費(fèi)者的合法權(quán)益，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本食品經(jīng)銷商所有涉及食品采購、銷售過程中的價(jià)格管理活動。包括但不限于各類食品的進(jìn)價(jià)、售價(jià)、促銷價(jià)等價(jià)格的制定、調(diào)整、執(zhí)行及監(jiān)督等環(huán)節(jié)。3.價(jià)格管理原則合法性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策，確保價(jià)格行為合法合規(guī)。公平公正原則：對所有客戶一視同仁，不得因客戶類型、合作時(shí)間等因素實(shí)行差別價(jià)格政策，保障市場競爭的公平性。誠實(shí)守信原則：如實(shí)告知客戶價(jià)格信息，不得進(jìn)行價(jià)格欺詐、虛假標(biāo)價(jià)等不正當(dāng)行為。市場導(dǎo)向原則：根據(jù)市場供求關(guān)系、競爭對手價(jià)格動態(tài)等因素，合理制定和調(diào)整價(jià)格，以適應(yīng)市場變化，保持市場競爭力。二、價(jià)格管理組織與職責(zé)1.價(jià)格管理小組組成：由公司總經(jīng)理擔(dān)任組長，采購部門負(fù)責(zé)人、銷售部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為成員。職責(zé)負(fù)責(zé)制定公司價(jià)格管理的方針、政策和策略。審議和批準(zhǔn)重要食品的價(jià)格制定、調(diào)整方案。協(xié)調(diào)解決價(jià)格管理過程中出現(xiàn)的重大問題。2.采購部門職責(zé)負(fù)責(zé)收集市場上各類食品的價(jià)格信息，包括供應(yīng)商報(bào)價(jià)、競爭對手價(jià)格動態(tài)等，定期進(jìn)行分析整理，并及時(shí)反饋給價(jià)格管理小組。根據(jù)價(jià)格管理小組的決策，與供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格談判，爭取最有利的采購價(jià)格。嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的采購價(jià)格，確保采購成本符合公司預(yù)算要求。3.銷售部門職責(zé)按照公司價(jià)格管理規(guī)定，制定具體食品的銷售價(jià)格，并根據(jù)市場變化及時(shí)提出價(jià)格調(diào)整建議。負(fù)責(zé)向客戶傳達(dá)公司的價(jià)格政策和價(jià)格信息，確保客戶了解并遵守相關(guān)規(guī)定。在銷售過程中，嚴(yán)格執(zhí)行既定的銷售價(jià)格，不得擅自降價(jià)或變相降價(jià)銷售。4.財(cái)務(wù)部門職責(zé)負(fù)責(zé)對公司價(jià)格管理活動進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督，確保價(jià)格變動在財(cái)務(wù)上的合理性和準(zhǔn)確性。根據(jù)采購價(jià)格和銷售價(jià)格，核算公司的成本、利潤等財(cái)務(wù)指標(biāo)，為價(jià)格決策提供數(shù)據(jù)支持。定期對價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，檢查價(jià)格執(zhí)行是否規(guī)范，有無價(jià)格違規(guī)行為導(dǎo)致的財(cái)務(wù)損失。三、采購價(jià)格管理1.供應(yīng)商選擇與評估在選擇供應(yīng)商時(shí)，除了考慮產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期等因素外，價(jià)格也是重要的評估指標(biāo)之一。采購部門應(yīng)通過招標(biāo)、詢價(jià)、比價(jià)等方式，選擇價(jià)格合理、信譽(yù)良好的供應(yīng)商。定期對供應(yīng)商進(jìn)行評估，評估內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格變動情況、交貨及時(shí)性等。對于價(jià)格波動較大或質(zhì)量不穩(wěn)定的供應(yīng)商，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整或淘汰。2.采購價(jià)格談判采購部門在與供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格談判前，應(yīng)充分了解市場價(jià)格水平、供應(yīng)商成本結(jié)構(gòu)等信息，制定合理的談判策略。在談判過程中，要堅(jiān)持公平公正原則，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，爭取最有利的采購價(jià)格。同時(shí)，要注意維護(hù)與供應(yīng)商的良好合作關(guān)系，避免因價(jià)格談判影響正常供貨。談判達(dá)成的采購價(jià)格應(yīng)形成書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括價(jià)格條款、付款方式、交貨期等內(nèi)容。3.采購價(jià)格調(diào)整在采購過程中，如遇市場價(jià)格波動較大、原材料成本變動、供應(yīng)商調(diào)價(jià)等情況，采購部門應(yīng)及時(shí)向價(jià)格管理小組匯報(bào)，并提出采購價(jià)格調(diào)整建議。價(jià)格管理小組根據(jù)市場情況和公司利益，對采購價(jià)格調(diào)整建議進(jìn)行審議和批準(zhǔn)。采購部門按照批準(zhǔn)后的價(jià)格調(diào)整方案，及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)商調(diào)整采購價(jià)格，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。采購價(jià)格調(diào)整應(yīng)遵循以下原則：確保公司采購成本在可控范圍內(nèi)，不影響公司正常經(jīng)營和利潤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。調(diào)整幅度應(yīng)合理，避免因價(jià)格調(diào)整過于頻繁或幅度過大影響與供應(yīng)商的合作關(guān)系。在價(jià)格調(diào)整過程中，要及時(shí)通知相關(guān)部門，確保財(cái)務(wù)核算、庫存管理等工作能夠順利進(jìn)行。四、銷售價(jià)格管理1.銷售價(jià)格制定銷售部門應(yīng)根據(jù)采購成本、市場需求、競爭對手價(jià)格、公司利潤目標(biāo)等因素，制定合理的銷售價(jià)格。在制定銷售價(jià)格時(shí)，可參考以下定價(jià)方法：成本加成定價(jià)法：根據(jù)產(chǎn)品采購成本加上一定比例的加成利潤來確定銷售價(jià)格。市場導(dǎo)向定價(jià)法：以市場上同類產(chǎn)品的價(jià)格為參考，結(jié)合本公司產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，制定具有競爭力的銷售價(jià)格。需求導(dǎo)向定價(jià)法：根據(jù)不同客戶群體對產(chǎn)品的需求強(qiáng)度和價(jià)格敏感度，制定差異化的銷售價(jià)格。銷售價(jià)格制定后，應(yīng)報(bào)價(jià)格管理小組審核批準(zhǔn)，并形成正式的價(jià)格文件存檔。2.銷售價(jià)格調(diào)整在銷售過程中，如遇市場行情變化、競爭對手降價(jià)、原材料成本大幅上升、公司促銷活動等情況，銷售部門應(yīng)及時(shí)提出銷售價(jià)格調(diào)整建議。價(jià)格調(diào)整建議應(yīng)包括調(diào)整原因、調(diào)整幅度、調(diào)整時(shí)間、對銷售業(yè)績和利潤的影響等內(nèi)容。銷售部門將調(diào)整建議提交給價(jià)格管理小組進(jìn)行審議和批準(zhǔn)。經(jīng)批準(zhǔn)后的銷售價(jià)格調(diào)整方案，銷售部門應(yīng)及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)銷售人員和客戶，并確保所有銷售人員準(zhǔn)確掌握新的銷售價(jià)格。銷售價(jià)格調(diào)整應(yīng)遵循以下原則：調(diào)整時(shí)機(jī)要恰當(dāng)，避免因價(jià)格調(diào)整過早或過晚影響銷售業(yè)績。調(diào)整幅度要合理，既要考慮市場競爭和客戶接受度，又要保證公司利潤不受太大影響。對于價(jià)格調(diào)整涉及的客戶，要做好溝通解釋工作，避免引起客戶不滿。3.促銷價(jià)格管理公司根據(jù)市場情況和銷售目標(biāo)，適時(shí)開展促銷活動。促銷價(jià)格由銷售部門負(fù)責(zé)制定，報(bào)價(jià)格管理小組審批。促銷價(jià)格應(yīng)明確促銷活動的時(shí)間、范圍、促銷方式（如折扣、滿減、贈品等）等內(nèi)容。在促銷活動期間，銷售人員要嚴(yán)格按照促銷價(jià)格進(jìn)行銷售，不得擅自改變促銷內(nèi)容或提高價(jià)格。促銷活動結(jié)束后，銷售部門應(yīng)及時(shí)恢復(fù)原價(jià)，并通知相關(guān)客戶。同時(shí)，對促銷活動的效果進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的促銷活動提供參考。五、價(jià)格監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制財(cái)務(wù)部門定期對公司的采購價(jià)格和銷售價(jià)格進(jìn)行核對，檢查價(jià)格執(zhí)行情況是否與價(jià)格文件一致。審計(jì)部門不定期對公司價(jià)格管理活動進(jìn)行審計(jì)，重點(diǎn)檢查價(jià)格制定、調(diào)整的審批程序是否合規(guī)，有無價(jià)格違規(guī)行為導(dǎo)致的利益損失等問題。銷售部門和采購部門應(yīng)相互監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)對方在價(jià)格執(zhí)行過程中存在違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)向價(jià)格管理小組報(bào)告。2.客戶反饋處理設(shè)立客戶反饋渠道，如客戶投訴電話、郵箱等，及時(shí)收集客戶對價(jià)格的意見和建議。對于客戶反饋的價(jià)格問題，相關(guān)部門要認(rèn)真對待，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。如確屬價(jià)格違規(guī)行為，要立即采取措施進(jìn)行糾正，并向客戶道歉。同時(shí)，要對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。將客戶反饋的價(jià)格問題及處理結(jié)果進(jìn)行記錄和分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善公司價(jià)格管理工作。3.市場價(jià)格監(jiān)測采購部門和銷售部門應(yīng)密切關(guān)注市場價(jià)格動態(tài)，定期收集競爭對手的產(chǎn)品價(jià)格信息，并進(jìn)行分析比較。根據(jù)市場價(jià)格監(jiān)測情況，及時(shí)調(diào)整公司的價(jià)格策略，保持公司產(chǎn)品在市場上的價(jià)格競爭力。價(jià)格管理小組應(yīng)根據(jù)市場價(jià)格監(jiān)測結(jié)果，適時(shí)召開價(jià)格分析會議，研究市場變化趨勢，為公司價(jià)格決策提供依據(jù)。六、價(jià)格違規(guī)處理1.違規(guī)行為界定以下行為屬于價(jià)格違規(guī)行為：未經(jīng)批準(zhǔn)擅自制定、調(diào)整采購價(jià)格或銷售價(jià)格。不執(zhí)行公司既定的價(jià)格政策，擅自降價(jià)或變相降價(jià)銷售產(chǎn)品。在價(jià)格談判、促銷活動等過程中，進(jìn)行價(jià)格欺詐、虛假標(biāo)價(jià)等不正當(dāng)行為。泄露公司內(nèi)部價(jià)格信息，給公司造成損失。其他違反本價(jià)格管理制度的行為。2.違規(guī)處理措施對于發(fā)現(xiàn)的價(jià)格違規(guī)行為，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理：對于初次違規(guī)且情節(jié)較輕的員工，給予警告處分，并責(zé)令其立即糾正違規(guī)行為。對于多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的員工，除給予警告處分外，還將扣除一定比例的績效獎(jiǎng)金，并視情況進(jìn)行降職、降薪等處理。對于因價(jià)格違規(guī)行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的員工，要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。對于違反法律法規(guī)的價(jià)格違規(guī)行為，將依法追究其法律責(zé)任。3.教育與培訓(xùn)對于因價(jià)格違規(guī)受到處理的員工，公司將對其進(jìn)行價(jià)格管理知識的再教育和培訓(xùn)，使其充分認(rèn)識價(jià)