鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校浴室管理制度一、總則（一）目的為了加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校浴室的管理，為師生提供安全、衛(wèi)生、舒適的洗浴環(huán)境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本校全體師生及浴室工作人員。（三）管理原則1.安全第一原則：確保浴室設(shè)施設(shè)備安全運行，保障師生洗浴過程中的人身安全。2.衛(wèi)生達(dá)標(biāo)原則：保持浴室環(huán)境整潔衛(wèi)生，符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)至上原則：以師生需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效的洗浴服務(wù)。二、浴室開放時間（一）日常開放時間周一至周五：上午：[具體起始時間][具體結(jié)束時間]下午：[具體起始時間][具體結(jié)束時間]晚上：[具體起始時間][具體結(jié)束時間]周六、周日及節(jié)假日：上午：[具體起始時間][具體結(jié)束時間]下午：[具體起始時間][具體結(jié)束時間]（二）特殊情況調(diào)整如遇學(xué)校重大活動、考試等特殊情況，浴室開放時間將根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一安排進(jìn)行調(diào)整，并提前通知師生。三、人員管理（一）浴室工作人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)浴室的日常清潔、消毒工作，保持浴室環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.檢查浴室設(shè)施設(shè)備的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。3.為師生提供必要的幫助和服務(wù)，解答師生關(guān)于洗浴的疑問。4.維護(hù)浴室秩序，提醒師生遵守浴室管理制度。5.做好洗浴用品的發(fā)放和管理工作。（二）師生行為規(guī)范1.遵守浴室開放時間，按時洗浴，不得超時占用浴室。2.保持浴室安靜，不得大聲喧嘩、打鬧。3.愛護(hù)浴室設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞，如有損壞應(yīng)照價賠償。4.講究衛(wèi)生，不得在浴室內(nèi)亂扔垃圾、吐痰。5.妥善保管個人財物，如有遺失，責(zé)任自負(fù)。6.尊重浴室工作人員，服從管理。四、設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.定期對浴室的熱水供應(yīng)系統(tǒng)、洗浴設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備等進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。2.建立設(shè)施設(shè)備維修檔案，記錄維修時間、維修內(nèi)容、維修人員等信息。3.對于突發(fā)的設(shè)施設(shè)備故障，應(yīng)及時組織維修，盡快恢復(fù)正常使用。（二）設(shè)施設(shè)備更新根據(jù)學(xué)校發(fā)展和師生需求，適時對浴室設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新和升級，提高洗浴服務(wù)質(zhì)量。五、衛(wèi)生管理（一）日常清潔1.每天對浴室地面、墻面、門窗、洗浴設(shè)施等進(jìn)行清潔，保持浴室環(huán)境整潔。2.及時清理浴室內(nèi)的垃圾和雜物，定期更換垃圾袋。3.對浴室的通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行清潔，確保通風(fēng)良好。（二）消毒管理1.每周對浴室進(jìn)行一次全面消毒，重點對洗浴設(shè)施、地面、墻面等進(jìn)行消毒。2.消毒藥品應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，消毒過程應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行。3.做好消毒記錄，記錄消毒時間、消毒藥品名稱、消毒人員等信息。（三）衛(wèi)生檢查1.學(xué)校定期對浴室衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果納入對浴室工作人員的考核。2.對于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況，應(yīng)及時督促整改，確保浴室衛(wèi)生符合要求。六、洗浴用品管理（一）用品采購1.根據(jù)師生需求，定期采購洗浴用品，如洗發(fā)水、沐浴露、毛巾等。2.采購的洗浴用品應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量安全。3.建立洗浴用品采購檔案，記錄采購時間、采購品種、采購數(shù)量、供應(yīng)商等信息。（二）用品發(fā)放1.按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)為師生發(fā)放洗浴用品，不得隨意克扣或增加。2.做好洗浴用品的發(fā)放記錄，記錄發(fā)放時間、發(fā)放品種、發(fā)放數(shù)量、領(lǐng)取人員等信息。（三）用品使用1.師生應(yīng)按照規(guī)定使用洗浴用品，不得浪費。2.如發(fā)現(xiàn)洗浴用品質(zhì)量問題，應(yīng)及時向?qū)W校反映。七、安全管理（一）安全制度1.建立健全浴室安全管理制度，明確安全責(zé)任。2.制定安全操作規(guī)程，規(guī)范工作人員和師生的行為。3.定期對浴室工作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識和應(yīng)急處理能力。（二）安全檢查1.每天對浴室進(jìn)行安全檢查，重點檢查熱水供應(yīng)系統(tǒng)、電氣設(shè)備、洗浴設(shè)施等是否存在安全隱患。2.對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時采取措施進(jìn)行整改，確保浴室安全。（三）應(yīng)急處理1.制定浴室安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。3.如發(fā)生安全事故，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，及時進(jìn)行救援和處理，并向上級主管部門報告。八、投訴處理（一）投訴渠道1.設(shè)立投訴電話和投訴郵箱，方便師生反映問題。2.在浴室顯著位置公布投訴渠道信息。（二）投訴處理流程1.接到投訴后，應(yīng)及時記錄投訴內(nèi)容、投訴人信息等。2.對投訴問題進(jìn)行調(diào)查核實，了解情況。3.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出處理意見，并及時反饋給投訴人。4.對投訴處理情況進(jìn)行跟蹤，確保問題得到妥善解決。九、考核與獎懲（一）考核內(nèi)容1.對浴室工作人員的考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作質(zhì)量、安全管理、衛(wèi)生管理等方面。2.對師生的考核內(nèi)容包括遵守管理制度情況、愛護(hù)設(shè)施設(shè)備情況等方面。（二）獎勵措施1.對于在浴室管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員，給予表彰和獎勵。2.對于遵守管理制度、愛護(hù)設(shè)施設(shè)備的師生，給予表揚和獎勵。（三）懲罰措施1.對于違反浴室管理制度的工作人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、扣發(fā)