上海公園廣場(chǎng)管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)上海公園廣場(chǎng)的管理，維護(hù)公園廣場(chǎng)的正常秩序，保護(hù)公園廣場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備和綠化景觀，為市民提供優(yōu)美、舒適、安全的休閑娛樂環(huán)境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本管理制度適用于上海公園廣場(chǎng)的所有區(qū)域，包括但不限于綠地、道路、廣場(chǎng)、建筑物、游樂設(shè)施、公共衛(wèi)生間等，以及在公園廣場(chǎng)內(nèi)開展活動(dòng)的所有人員和單位。（三）管理原則1.以人為本原則：充分考慮市民的需求和利益，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障市民的安全和舒適。2.科學(xué)管理原則：運(yùn)用現(xiàn)代管理理念和方法，對(duì)公園廣場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃、合理布局、精細(xì)管理。3.環(huán)保優(yōu)先原則：注重生態(tài)環(huán)境保護(hù)，推廣綠色理念，減少環(huán)境污染，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。4.安全第一原則：強(qiáng)化安全意識(shí)，落實(shí)安全措施，確保公園廣場(chǎng)內(nèi)人員和設(shè)施的安全。二、公園廣場(chǎng)設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.建立設(shè)施設(shè)備檔案，詳細(xì)記錄設(shè)施設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、購(gòu)置時(shí)間、維護(hù)記錄等信息。2.制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)、維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.對(duì)于損壞的設(shè)施設(shè)備，及時(shí)進(jìn)行維修或更換，維修記錄應(yīng)詳細(xì)記錄維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修人員等信息。（二）設(shè)施設(shè)備使用管理1.制定設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定，明確設(shè)施設(shè)備的使用方法、操作規(guī)程、注意事項(xiàng)等。2.在設(shè)施設(shè)備顯著位置設(shè)置使用說明和警示標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)市民正確使用設(shè)施設(shè)備。3.對(duì)游樂設(shè)施等特種設(shè)備，必須由專業(yè)人員操作，并嚴(yán)格按照相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。（三）設(shè)施設(shè)備更新改造1.根據(jù)公園廣場(chǎng)的發(fā)展需求和設(shè)施設(shè)備的使用狀況，制定設(shè)施設(shè)備更新改造計(jì)劃。2.設(shè)施設(shè)備更新改造應(yīng)充分考慮市民的需求和意見，注重節(jié)能環(huán)保和人性化設(shè)計(jì)。3.設(shè)施設(shè)備更新改造項(xiàng)目應(yīng)按照相關(guān)程序進(jìn)行審批，確保項(xiàng)目質(zhì)量和資金使用效益。三、綠化景觀管理（一）綠化養(yǎng)護(hù)1.制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)公園廣場(chǎng)內(nèi)的樹木、花草進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作。2.加強(qiáng)對(duì)綠化景觀的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理綠化損壞、病蟲害等問題。3.保護(hù)綠化景觀的完整性，嚴(yán)禁擅自砍伐、移植樹木，嚴(yán)禁破壞花草植被。（二）綠化景觀建設(shè)1.根據(jù)公園廣場(chǎng)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)要求，合理進(jìn)行綠化景觀建設(shè)，注重植物的搭配和景觀效果。2.在綠化景觀建設(shè)過程中，嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量。3.加強(qiáng)對(duì)綠化景觀建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督管理，確保項(xiàng)目按時(shí)完成，達(dá)到預(yù)期效果。（三）綠化景觀保護(hù)1.加強(qiáng)對(duì)市民的宣傳教育，提高市民的綠化保護(hù)意識(shí)，引導(dǎo)市民愛護(hù)綠化景觀。2.對(duì)破壞綠化景觀的行為進(jìn)行制止和處罰，情節(jié)嚴(yán)重的依法追究責(zé)任。3.建立綠化景觀保護(hù)舉報(bào)制度，鼓勵(lì)市民對(duì)破壞綠化景觀的行為進(jìn)行舉報(bào)。四、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）清掃保潔1.制定清掃保潔制度，明確清掃保潔范圍、標(biāo)準(zhǔn)和頻次。2.配備足夠的清掃保潔人員，定期對(duì)公園廣場(chǎng)進(jìn)行清掃保潔，確保地面干凈整潔。3.加強(qiáng)對(duì)公共衛(wèi)生間、垃圾桶等衛(wèi)生設(shè)施的清潔消毒，保持衛(wèi)生設(shè)施的清潔衛(wèi)生。（二）垃圾分類處理1.在公園廣場(chǎng)內(nèi)設(shè)置垃圾分類收集容器，引導(dǎo)市民進(jìn)行垃圾分類投放。2.建立垃圾分類運(yùn)輸和處理機(jī)制，確保垃圾分類后的垃圾得到及時(shí)、有效的處理。3.加強(qiáng)對(duì)市民的垃圾分類宣傳教育，提高市民的垃圾分類意識(shí)和能力。（三）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督1.成立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督小組，定期對(duì)公園廣場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估。2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題及時(shí)下達(dá)整改通知，督促相關(guān)部門和人員進(jìn)行整改。3.建立環(huán)境衛(wèi)生投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理市民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問題的投訴和建議。五、安全管理（一）安全制度建設(shè)1.制定安全管理制度，明確安全管理職責(zé)、安全操作規(guī)程、安全檢查標(biāo)準(zhǔn)等。2.建立健全安全管理檔案，記錄安全管理工作的開展情況。3.加強(qiáng)對(duì)安全管理人員的培訓(xùn)和考核，提高安全管理人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。（二）安全設(shè)施配備1.在公園廣場(chǎng)內(nèi)設(shè)置必要的安全設(shè)施，如消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、警示標(biāo)識(shí)等。2.定期對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保安全設(shè)施正常運(yùn)行。3.根據(jù)公園廣場(chǎng)的實(shí)際情況，合理規(guī)劃安全疏散通道，確保人員在緊急情況下能夠迅速疏散。（三）安全檢查與隱患排查1.建立安全檢查制度，定期對(duì)公園廣場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。2.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位的安全檢查，如游樂設(shè)施、建筑物、電氣設(shè)備等。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要立即下達(dá)整改通知，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限，跟蹤督促整改落實(shí)情況。（四）應(yīng)急管理1.制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等。2.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。3.建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備制度，儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，確保應(yīng)急物資充足、完好。六、秩序管理（一）入園管理1.在公園廣場(chǎng)入口處設(shè)置門禁系統(tǒng)，對(duì)入園人員進(jìn)行身份驗(yàn)證和登記。2.禁止攜帶易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)物品入園。3.對(duì)攜帶寵物入園的市民，要進(jìn)行嚴(yán)格管理，要求其采取必要的防護(hù)措施，確保寵物不傷人、不破壞環(huán)境。（二）園內(nèi)秩序維護(hù)1.加強(qiáng)對(duì)公園廣場(chǎng)內(nèi)的巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各類違法違規(guī)行為，維護(hù)園內(nèi)秩序。2.對(duì)在公園廣場(chǎng)內(nèi)開展的各類活動(dòng)進(jìn)行管理，要求活動(dòng)組織者提前辦理相關(guān)手續(xù)，確保活動(dòng)安全、有序進(jìn)行。3.加強(qiáng)對(duì)公園廣場(chǎng)周邊環(huán)境的管理，嚴(yán)禁在公園廣場(chǎng)周邊擺攤設(shè)點(diǎn)、亂停亂放車輛等。（三）噪音管理1.制定噪音管理規(guī)定，明確噪音控制標(biāo)準(zhǔn)和禁止行為。2.加強(qiáng)對(duì)公園廣場(chǎng)內(nèi)噪音源的管理，如音響設(shè)備、游樂設(shè)施等，要求其合理控制音量，避免對(duì)市民造成噪音污染。3.對(duì)違反噪音管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處罰，情節(jié)嚴(yán)重的依法追究責(zé)任。七、活動(dòng)管理（一）活動(dòng)申請(qǐng)1.凡在公園廣場(chǎng)內(nèi)舉辦各類活動(dòng)的單位和個(gè)人，必須提前向公園廣場(chǎng)管理部門提出申請(qǐng)。2.申請(qǐng)內(nèi)容應(yīng)包括活動(dòng)名稱、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)規(guī)模、安全保障措施等。3.公園廣場(chǎng)管理部門對(duì)活動(dòng)申請(qǐng)進(jìn)行審核，符合條件的予以批準(zhǔn)，并與活動(dòng)組織者簽訂安全責(zé)任書。（二）活動(dòng)組織與實(shí)施1.活動(dòng)組織者應(yīng)按照批準(zhǔn)的活動(dòng)方案組織實(shí)施活動(dòng)，確保活動(dòng)安全、有序進(jìn)行。2.活動(dòng)組織者應(yīng)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)和指引，引導(dǎo)市民有序參與活動(dòng)。3.活動(dòng)組織者應(yīng)配備必要的安全保障人員和設(shè)施設(shè)備，確保活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全。（三）活動(dòng)結(jié)束后管理1.活動(dòng)結(jié)束后，活動(dòng)組織者應(yīng)及時(shí)清理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)公園廣場(chǎng)的原貌。2.公園廣場(chǎng)管理部門對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問題及時(shí)督促活動(dòng)組織者進(jìn)行整改。3.對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的活動(dòng)管理提供參考。八、人員管理（一）工作人員管理1.建立工作人員招聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等管理制度，加強(qiáng)對(duì)工作人員的管理。2.工作人員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和公園廣場(chǎng)管理制度，履行工作職責(zé)，為市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.定期對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。（二）志愿者管理1.鼓勵(lì)市民參與公園廣場(chǎng)志愿服務(wù)活動(dòng)，建立志愿者招募、培訓(xùn)、管理等制度。2.為志愿者提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，使其熟悉公園廣場(chǎng)管理規(guī)定和志愿服務(wù)內(nèi)容。3.對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)更多市民參與志愿服務(wù)活動(dòng)。九、宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.宣傳公園廣場(chǎng)的管理規(guī)定、文明行為規(guī)范、安全知識(shí)等。2.宣傳公園廣場(chǎng)的建設(shè)成果、綠化景觀、文化活動(dòng)等。3.宣傳環(huán)保知識(shí)、健康生活方式等，提高市民的環(huán)保意識(shí)和健康素養(yǎng)。（二）宣傳方式