東航維修基地管理制度一、總則（一）目的為加強東航維修基地的規范化管理，確保飛機維修工作的高效、安全、質量可控，保障東航航班的正常運行，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于東航維修基地全體員工，包括維修技術人員、管理人員、后勤保障人員等。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將飛行安全放在首位，嚴格遵守相關安全法規和操作規程。2.質量至上原則：確保維修工作達到高質量標準，滿足客戶需求。3.效率優先原則：優化工作流程，提高維修效率，縮短維修周期。4.合規運營原則：嚴格遵守國家法律法規、行業標準以及東航的各項規定。二、組織架構與職責（一）組織架構東航維修基地設基地經理、副經理，下設技術部門、生產部門、質量部門、物資部門、行政部門等。（二）各部門職責1.基地經理職責全面負責維修基地的管理工作，制定發展戰略和年度工作計劃。協調與東航其他部門及外部相關單位的關系。確保維修基地各項工作符合安全、質量、效率等要求。2.副經理職責協助基地經理開展工作，負責分管領域的具體管理。監督分管部門的工作執行情況，及時解決問題。3.技術部門職責負責制定維修技術方案和標準。組織技術培訓和技術交流。解決維修過程中的技術難題。4.生產部門職責安排維修生產計劃，合理調配資源。監控維修進度，確保按時完成維修任務。協調生產過程中的各類問題。5.質量部門職責制定質量控制計劃和標準。對維修工作進行質量檢驗和監督。處理質量問題和質量事故。6.物資部門職責負責維修物資的采購、庫存管理。保障維修物資的及時供應和質量合格。做好物資成本控制。7.行政部門職責負責人事管理、行政管理等工作。提供后勤保障服務，維護基地正常運轉。處理基地的對外聯絡和文件管理等事務。三、人員管理（一）人員招聘1.根據維修基地發展需求，制定人員招聘計劃。2.通過多種渠道發布招聘信息，吸引符合條件的人員應聘。3.對應聘人員進行面試、筆試、技能測試等環節，選拔優秀人才。（二）培訓與發展1.新員工入職培訓：包括公司文化、安全知識、維修技能等方面的培訓。2.崗位技能培訓：根據員工崗位需求，定期組織專業技能培訓。3.技術交流與深造：鼓勵員工參加行業技術交流活動，支持員工進行學歷提升和專業深造。（三）績效考核1.建立科學合理的績效考核體系，明確考核指標和標準。2.定期對員工進行績效考核，考核結果與薪酬、晉升、獎勵等掛鉤。3.對考核不達標員工進行輔導和改進計劃制定，幫助其提升工作績效。（四）薪酬福利1.制定具有競爭力的薪酬體系，包括基本工資、績效工資、獎金等。2.提供完善的福利保障，如五險一金、帶薪年假、節日福利等。（五）員工獎懲1.對工作表現優秀、為公司做出突出貢獻的員工給予表彰和獎勵。2.對違反公司制度、工作失誤等員工進行相應的處罰，包括警告、罰款、辭退等。四、維修工作流程管理（一）維修任務接收1.生產部門接收東航航班的維修任務通知，明確維修項目、要求和時間節點。2.將維修任務及時分配給技術部門和相關維修班組。（二）維修方案制定1.技術部門根據維修任務，組織技術人員制定詳細的維修方案。2.維修方案需經過審核，確保其科學性、合理性和可行性。（三）維修準備1.物資部門根據維修方案準備所需的維修物資和工具。2.維修班組對工作場地、設備等進行檢查和調試，做好維修前的準備工作。（四）維修實施1.維修人員按照維修方案和操作規程進行維修工作。2.在維修過程中，嚴格執行質量控制要求，做好維修記錄。（五）維修檢驗1.維修工作完成后，質量部門按照檢驗標準進行全面檢驗。2.檢驗合格的維修項目方可交付使用，對檢驗不合格的項目及時進行返工處理。（六）維修記錄與檔案管理1.維修人員如實填寫維修記錄，包括維修過程、更換部件等信息。2.維修記錄由專人負責整理和歸檔，建立完善的維修檔案，便于查詢和追溯。五、安全管理（一）安全制度建設1.制定完善的安全管理制度，明確安全責任和安全操作規程。2.定期對安全制度進行修訂和完善，確保其有效性和適應性。（二）安全教育培訓1.對全體員工進行定期的安全教育培訓，提高安全意識。2.針對不同崗位開展專項安全培訓，如維修人員的安全操作培訓等。（三）安全檢查與隱患排查1.建立安全檢查制度，定期對維修基地進行安全檢查。2.及時排查安全隱患，對發現的問題制定整改措施，明確整改責任人，限期整改。（四）安全事故處理1.制定安全事故應急預案，明確事故報告流程和處理措施。2.發生安全事故時，及時啟動應急預案，進行救援和調查處理，嚴肅追究相關責任人的責任。六、質量管理（一）質量目標設定1.根據行業標準和東航要求，制定維修基地的質量目標，如維修合格率、客戶滿意度等。2.將質量目標分解到各部門和崗位，確保目標的有效落實。（二）質量控制措施1.建立質量控制體系，從維修方案制定、物資采購、維修過程到檢驗驗收等環節進行全程質量控制。2.加強對維修人員的質量意識培訓，提高其質量責任感。（三）質量改進1.定期對維修質量數據進行分析，查找質量問題的根源。2.針對質量問題制定改進措施，持續提高維修質量水平。七、物資管理（一）物資采購管理1.制定物資采購計劃，根據維修需求和庫存情況合理采購物資。2.選擇合格的供應商，建立供應商評估和管理機制。3.簽訂采購合同，確保物資的質量、價格和交貨期。（二）物資庫存管理1.建立物資庫存管理制度，規范庫存物資的出入庫流程。2.定期對庫存物資進行盤點，確保賬物相符。3.做好庫存物資的保管工作，防止物資損壞、變質等。（三）物資成本控制1.加強物資采購成本控制，通過招標、詢價等方式降低采購成本。2.合理控制庫存水平，減少庫存積壓和浪費，降低庫存成本。八、設備管理（一）設備臺賬建立1.對維修基地的各類設備建立詳細的臺賬，記錄設備的基本信息、購置時間、維修記錄等。2.定期更新設備臺賬，確保信息的準確性和完整性。（二）設備維護保養1.制定設備維護保養計劃，明確設備維護保養的周期和內容。2.安排專業人員對設備進行維護保養，確保設備正常運行。3.對設備維護保養情況進行記錄，建立設備維護檔案。（三）設備更新與報廢1.根據設備的使用情況和技術發展，適時進行設備更新。2.對達到報廢條件的設備，按照規定程序進行報廢處理。九、文件與檔案管理（一）文件管理1.制定文件管理制度，規范文件的起草、審核、批準、發布、修訂和廢止等流程。2.對各類文件進行分類管理，明確文件的保管期限和查閱權限。3.確保文件的及時傳達和有效執行，定期對文件進行清理和歸檔。（二）檔案管理1.建立檔案管理制度，對維修基地的各類檔案進行統