鄉(xiāng)鎮(zhèn)收費(fèi)車位管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)收費(fèi)車位的管理，提高車位使用效率，保障停車秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)所有收費(fèi)車位的管理，包括但不限于公共停車場(chǎng)、路邊收費(fèi)停車位等。（三）基本原則1.公平公正原則：對(duì)所有車主一視同仁，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)和管理。2.方便群眾原則：確保車位的設(shè)置和管理方便居民停車，減少停車難題。3.有償使用原則：車主需按照規(guī)定繳納停車費(fèi)用，以維持車位管理的正常運(yùn)營(yíng)。4.嚴(yán)格管理原則：加強(qiáng)對(duì)車位使用情況的監(jiān)督檢查，維護(hù)停車秩序。二、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（一）分類定價(jià)1.根據(jù)車位的位置、使用時(shí)段等因素，將收費(fèi)車位分為不同類別，如中心商業(yè)區(qū)車位、居民區(qū)車位、醫(yī)院學(xué)校周邊車位等。2.針對(duì)不同類別的車位，制定相應(yīng)的差異化收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。例如，中心商業(yè)區(qū)車位收費(fèi)較高，以反映其較高的使用需求和稀缺性；居民區(qū)車位收費(fèi)相對(duì)較低，以滿足居民的基本停車需求。（二）時(shí)段收費(fèi)1.劃分不同的停車時(shí)段，如白天時(shí)段（通常為早上[具體時(shí)間]至晚上[具體時(shí)間]）、夜間時(shí)段（晚上[具體時(shí)間]至次日早上[具體時(shí)間]）。2.白天時(shí)段收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)較高，鼓勵(lì)車主在非高峰時(shí)段停車；夜間時(shí)段收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可適當(dāng)降低，以吸引車主夜間停車，提高車位利用率。（三）特殊情況收費(fèi)1.對(duì)于臨時(shí)停車且停車時(shí)間較短的車輛，可按照臨時(shí)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)停車時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行分段計(jì)費(fèi)。2.對(duì)于長(zhǎng)期停放的車輛，可提供包月、包季或包年等優(yōu)惠套餐，具體優(yōu)惠幅度根據(jù)實(shí)際情況確定。（四）收費(fèi)調(diào)整1.根據(jù)市場(chǎng)情況、物價(jià)指數(shù)等因素，定期對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。2.在調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)前，應(yīng)提前向社會(huì)公布，征求公眾意見，并按照相關(guān)程序進(jìn)行審批。三、車位管理（一）車位規(guī)劃1.由鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)部門對(duì)收費(fèi)車位進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，明確車位的位置、數(shù)量、類型等信息。2.在車位規(guī)劃過程中，應(yīng)充分考慮居民的停車需求、交通流量等因素，確保車位設(shè)置合理、科學(xué)。（二）車位標(biāo)識(shí)1.在收費(fèi)車位顯著位置設(shè)置清晰的標(biāo)識(shí)牌，標(biāo)明車位類型、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、停車時(shí)段等信息。2.標(biāo)識(shí)牌應(yīng)采用統(tǒng)一的規(guī)格和樣式，確保醒目、易識(shí)別。（三）車位使用1.車主應(yīng)按照車位標(biāo)識(shí)的要求，規(guī)范停車，不得跨位停車、占用他人車位或消防通道等。2.鼓勵(lì)車主采用電子支付等便捷方式繳納停車費(fèi)用，提高繳費(fèi)效率。（四）車位巡查1.安排專人負(fù)責(zé)對(duì)收費(fèi)車位進(jìn)行定期巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理車輛違規(guī)停放、車位被占用等問題。2.巡查人員應(yīng)做好巡查記錄，記錄巡查時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息。四、收費(fèi)管理（一）收費(fèi)方式1.采用多種收費(fèi)方式，如現(xiàn)金支付、微信支付、支付寶支付、ETC支付等，以滿足車主的不同需求。2.對(duì)于采用電子支付的車主，應(yīng)提供相應(yīng)的支付指引和操作說明，確保支付過程便捷、安全。（二）收費(fèi)人員管理1.收費(fèi)人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程和服務(wù)規(guī)范。2.收費(fèi)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌，做到文明收費(fèi)、禮貌服務(wù)。3.嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)管理制度，不得擅自減免停車費(fèi)用或收取額外費(fèi)用。（三）收費(fèi)票據(jù)管理1.收費(fèi)人員應(yīng)按照規(guī)定開具正規(guī)的收費(fèi)票據(jù)，票據(jù)內(nèi)容應(yīng)包括停車時(shí)間、收費(fèi)金額、車位編號(hào)等信息。2.收費(fèi)票據(jù)應(yīng)妥善保管，定期進(jìn)行盤點(diǎn)和核銷，確保票據(jù)的真實(shí)性、完整性和安全性。（四）收入管理1.收費(fèi)收入應(yīng)及時(shí)足額上繳鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政專戶，實(shí)行收支兩條線管理。2.建立健全收費(fèi)收入臺(tái)賬，詳細(xì)記錄收費(fèi)收入的來源、金額、上繳情況等信息，確保賬目清晰、準(zhǔn)確。五、監(jiān)督檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)車位管理工作的內(nèi)部監(jiān)督檢查，定期對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、車位使用情況、收費(fèi)人員工作情況等進(jìn)行檢查。2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)督促整改，對(duì)違規(guī)行為應(yīng)依法依規(guī)進(jìn)行處理。（二）社會(huì)監(jiān)督1.設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受社會(huì)公眾對(duì)收費(fèi)車位管理工作的監(jiān)督舉報(bào)。2.對(duì)舉報(bào)內(nèi)容應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)經(jīng)查實(shí)的違規(guī)行為應(yīng)嚴(yán)肅處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給舉報(bào)人。（三）考核評(píng)價(jià)1.建立收費(fèi)車位管理工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)相關(guān)部門和工作人員的工作績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核評(píng)價(jià)結(jié)果與部門和個(gè)人的獎(jiǎng)懲掛鉤，激勵(lì)各部門和工作人員積極做好收費(fèi)車位管理工作。六、違規(guī)處理（一）車輛違規(guī)停放處理1.對(duì)于違規(guī)停放的車輛，巡查人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻和糾正。2.對(duì)不聽勸阻的違規(guī)車輛，可按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行鎖車、拖車等處理，并依法收取相應(yīng)的費(fèi)用。3.車主應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到指定地點(diǎn)接受處理，繳納罰款和拖車費(fèi)用等。（二）收費(fèi)人員違規(guī)處理1.對(duì)于收費(fèi)人員擅自減免停車費(fèi)用、收取額外費(fèi)用、不按規(guī)定開具票據(jù)等違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即予以辭退，并依法追究其法律責(zé)任。2.對(duì)因收費(fèi)人員違規(guī)行為給鄉(xiāng)鎮(zhèn)造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)責(zé)令其賠償相應(yīng)損失。（三）其他違規(guī)處理1.對(duì)于其他違反本管理制度的行為，如故意損壞車位設(shè)施、干擾車位管理工作等，應(yīng)