專人負責網絡管理制度總則目的為加強公司網絡管理，規范網絡使用行為，確保網絡安全、穩定、高效運行，保障公司信息安全和業務正常開展，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司全體員工、合作伙伴及因工作需要接入公司網絡的外部人員。基本原則1.安全第一原則：確保公司網絡系統的安全，防止信息泄露、網絡攻擊和惡意破壞。2.合規合法原則：嚴格遵守國家法律法規及相關行業規定，規范網絡使用行為。3.高效實用原則：充分發揮網絡資源的作用，提高工作效率，滿足業務需求。4.專人負責原則：明確專人負責網絡管理工作，確保各項管理措施得到有效落實。網絡管理職責網絡管理部門及人員設置公司設立網絡管理小組，由信息技術部門負責人擔任組長，成員包括網絡工程師、系統管理員等相關技術人員。網絡管理小組負責公司網絡的日常管理、維護、安全保障等工作。網絡管理小組職責1.網絡規劃與建設根據公司業務發展需求，制定網絡發展規劃和建設方案。負責公司網絡設備的選型、采購、安裝、調試及驗收工作。2.網絡運行與維護確保公司網絡系統的穩定運行，及時處理網絡故障和突發事件。定期對網絡設備、線路進行巡檢、保養和維護，保障網絡性能。負責網絡用戶賬號的創建、修改、刪除及權限管理。3.網絡安全管理建立健全網絡安全管理制度和防護體系，防范網絡安全風險。進行網絡安全監控、審計和分析，及時發現并處理安全事件。開展網絡安全培訓和教育，提高員工網絡安全意識。4.網絡使用監督監督公司員工的網絡使用行為，確保其符合本制度規定。對違規網絡使用行為進行調查、記錄和處理。5.與外部網絡的連接管理負責公司與外部網絡（如互聯網、合作伙伴網絡等）的連接申請、審批和管理。確保與外部網絡連接的安全和穩定，防止外部網絡攻擊和數據泄露。專人職責1.網絡管理員負責網絡設備的日常配置、維護和管理，確保網絡設備正常運行。及時處理網絡故障，記錄故障現象和處理過程，定期總結故障原因和解決方法。協助網絡安全管理工作，如設置防火墻規則、進行入侵檢測等。負責網絡用戶賬號的管理，包括賬號創建、密碼重置、權限調整等。收集和反饋員工網絡使用中的問題和建議，協助優化網絡使用環境。2.系統管理員負責公司網絡操作系統、服務器軟件等的安裝、配置和維護。監控服務器性能指標，及時發現并解決服務器性能瓶頸問題。進行服務器數據備份和恢復工作，確保數據安全。協助網絡安全管理，如安裝安全補丁、配置安全策略等。負責公司內部應用系統的維護和管理，保障系統正常運行。網絡使用規范辦公網絡使用1.員工應嚴格遵守公司規定的辦公時間使用網絡，不得利用辦公網絡從事與工作無關的活動，如玩游戲、觀看視頻、炒股、購物等。2.在使用辦公網絡過程中，應注意節約網絡資源，避免長時間占用大量帶寬，影響其他員工正常工作。3.禁止私自安裝、運行未經公司許可的網絡軟件或工具，如網絡代理軟件、P2P軟件等，以免影響網絡安全和正常運行。4.員工應妥善保管個人網絡賬號和密碼，不得將賬號轉借他人使用。如發現賬號異常，應及時通知網絡管理員。5.不得通過公司網絡進行任何形式的非法活動，如發送垃圾郵件、傳播病毒、進行網絡詐騙等。移動網絡使用1.員工使用移動設備（如手機、平板電腦等）接入公司網絡時，應遵守公司網絡使用規范，確保移動設備的安全性。2.禁止在移動設備上安裝未經公司許可的應用程序，以免泄露公司信息或造成安全風險。3.在使用移動網絡進行工作時，應注意數據安全，避免在不安全的網絡環境下傳輸敏感信息。無線網絡使用1.公司提供的無線網絡僅供公司員工及經授權的人員使用，未經許可不得擅自將無線網絡共享給外部人員。2.連接公司無線網絡時，應使用公司指定的用戶名和密碼，不得自行修改。3.在公共場所使用公司無線網絡時，要注意網絡安全，避免在不安全的無線網絡環境下進行敏感信息的傳輸。網絡信息發布1.公司內部網絡信息發布應遵循真實、準確、合法、及時的原則，不得發布虛假、有害、違法信息。2.發布網絡信息前，應經相關部門負責人審核批準，確保信息內容符合公司規定和國家法律法規。3.禁止在公司網絡上發布涉及公司商業秘密、內部敏感信息、個人隱私等內容。網絡安全管理安全策略制定1.網絡管理小組應根據公司網絡安全需求，制定完善的網絡安全策略，包括防火墻策略、入侵檢測策略、訪問控制策略等。2.安全策略應定期進行評估和更新，以適應網絡環境的變化和安全威脅的發展。網絡安全防護措施1.安裝防火墻、入侵檢測系統、防病毒軟件等網絡安全防護設備，對網絡進行實時監控和防護。2.定期更新網絡安全防護設備的病毒庫、特征庫等，確保防護效果。3.對公司網絡系統進行漏洞掃描和修復，及時發現并解決潛在的安全漏洞。數據安全管理1.建立健全數據備份制度，定期對重要數據進行備份，并將備份數據存儲在安全的位置。2.加強對數據訪問的權限管理，根據員工工作職責和業務需求，合理分配數據訪問權限。3.對涉及公司核心業務和敏感信息的數據進行加密處理，確保數據在傳輸和存儲過程中的安全性。網絡安全事件應急處理1.制定網絡安全事件應急預案，明確應急處理流程和責任分工。2.當發生網絡安全事件時，網絡管理小組應立即啟動應急預案，采取有效措施進行處理，如隔離故障設備、清除病毒、恢復數據等。3.及時向上級領導報告網絡安全事件情況，并配合相關部門進行調查和處理。4.對網絡安全事件進行總結分析，查找原因，總結經驗教訓，采取措施防止類似事件再次發生。網絡監控與審計監控內容1.網絡管理小組負責對公司網絡的運行狀態、流量情況、用戶行為等進行監控。2.監控內容包括網絡設備性能指標、網絡帶寬使用情況、用戶登錄和操作記錄、網絡應用訪問情況等。審計方式1.通過網絡監控系統、日志審計系統等工具對網絡活動進行實時監控和審計。2.定期對網絡監控和審計數據進行分析，發現異常情況及時進行調查和處理。審計結果處理1.對于網絡監控和審計中發現的違規行為和安全隱患，網絡管理小組應及時記錄，并通知相關責任人進行整改。2.將網絡監控和審計結果納入員工績效考核體系，對遵守網絡管理制度的員工進行表彰和獎勵，對違規行為進行相應的處罰。違規處理違規行為界定1.違反本制度規定的網絡使用行為，如利用辦公網絡從事與工作無關的活動、私自安裝運行未經許可的軟件、泄露公司網絡賬號密碼等，均屬于違規行為。2.因個人疏忽或不當操作導致網絡安全事件發生，給公司造成損失的，也視為違規行為。違規處理措施1.對于首次發現的輕微違規行為，網絡管理小組將對違規人員進行口頭警告，并要求其立即整改。2.對于多次違規或情節較為嚴重的違規行為，公司將視情況給予書面警告、罰款、降職、辭退等處罰措施。3.因違規行為給公司造成經濟損失的，違規人員應承擔相應的賠償責任。4.對于違反國家法律法規的網絡使用行為，公司將依法移交相關部門處理。培訓與教育培訓計劃制定網絡管理小組應根據公司網絡發展需求和員工網絡使用情況，制定年度網絡培訓計劃，明確培訓內容、培訓方式、培訓時間等。培訓內容1.網絡基礎知識培訓，包括網絡架構、網絡設備、網絡協議等。2.網絡使用規范培訓，使員工了解公司網絡使用規定，自覺遵守網絡紀律。3.網絡安全知識培訓，提高員工網絡安全意識，掌握基本的網絡安全防范措施。4.網絡應用技能培訓，如辦公軟件的網絡應用、網絡辦公系統的操作等。培訓方式1.定期組織內部培訓課程，邀