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文檔簡介

產品委托檢驗管理制度一、總則(一)目的為規范公司產品委托檢驗工作,確保產品質量符合相關標準和法規要求,保障公司產品質量安全,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司所有產品委托外部機構進行檢驗的活動,包括原材料、半成品、成品等各類產品的檢驗委托。(三)職責分工1.質量部門負責制定產品委托檢驗計劃,明確檢驗項目、檢驗頻次、檢驗標準等要求。選擇合格的外部檢驗機構,并與其簽訂委托檢驗合同。負責對委托檢驗過程進行跟蹤和監督,確保檢驗工作按合同要求進行。對檢驗報告進行審核和存檔,根據檢驗結果采取相應的質量控制措施。2.采購部門在采購原材料、零部件等物資時,應明確提出產品質量要求,并將相關質量標準告知供應商。根據質量部門的要求,協助提供產品委托檢驗所需的樣品及相關資料。3.生產部門負責按照質量部門的要求,及時、準確地提供產品委托檢驗所需的樣品。在生產過程中,嚴格按照質量標準進行操作,確保產品質量穩定。根據委托檢驗結果,對生產過程進行調整和改進。4.其他部門配合質量部門、采購部門、生產部門做好產品委托檢驗相關工作,提供必要的協助和支持。二、委托檢驗計劃(一)計劃制定原則1.依據產品標準、法規要求以及公司內部質量控制需求制定委托檢驗計劃。2.充分考慮產品的特性、生產工藝、批量大小等因素,合理確定檢驗項目和檢驗頻次。(二)計劃內容1.產品名稱、型號、規格及批次。2.檢驗項目,明確各項檢驗的具體要求和標準。3.檢驗頻次,規定不同產品或同一產品在不同階段的檢驗次數。4.檢驗時間安排,確定每次檢驗的具體日期或時間段。5.檢驗機構選擇要求,包括機構資質、信譽、檢驗能力等方面的要求。(三)計劃審批產品委托檢驗計劃由質量部門負責人審核后,報公司主管領導批準。批準后的計劃應及時下達至相關部門執行。(四)計劃調整在委托檢驗過程中,如遇產品生產工藝變更、原材料更換、法規標準更新等情況,質量部門應及時對委托檢驗計劃進行調整,并按規定程序重新審批。三、檢驗機構選擇(一)資質要求1.具有獨立法人資格,具備相應的檢驗檢測資質認定證書(CMA)或中國合格評定國家認可委員會認可證書(CNAS)。2.檢驗機構的檢驗范圍應覆蓋公司委托檢驗的產品項目。(二)信譽評估1.調查檢驗機構的市場信譽,了解其在行業內的口碑和客戶評價。2.查看檢驗機構是否存在違規違紀行為,如出具虛假報告、超范圍檢驗等情況。(三)檢驗能力評估1.考察檢驗機構的技術人員資質和數量,確保其具備開展相關檢驗項目的專業能力。2.評估檢驗機構的儀器設備配備情況,是否滿足檢驗工作的需要。3.了解檢驗機構的質量管理體系運行情況,是否能夠保證檢驗結果的準確性和可靠性。(四)選擇程序1.質量部門根據公司產品委托檢驗需求,通過網絡搜索、行業推薦、供應商介紹等方式收集潛在的檢驗機構信息。2.對收集到的檢驗機構進行初步篩選,剔除不符合資質要求的機構。3.組織相關人員對剩余的檢驗機構進行實地考察或資料評審,綜合評估其信譽和檢驗能力。4.根據評估結果,選擇不少于[X]家符合要求的檢驗機構作為候選機構。5.向候選機構發送委托檢驗需求文件,要求其提供報價、檢驗方案等資料。6.質量部門對候選機構的報價和方案進行比較分析,結合公司實際情況,選擇最合適的檢驗機構,并簽訂委托檢驗合同。四、委托檢驗合同(一)合同簽訂質量部門在選定檢驗機構后,應及時與其簽訂委托檢驗合同。合同應明確雙方的權利和義務,包括檢驗項目、檢驗標準、檢驗費用、檢驗周期、報告交付方式等內容。(二)合同條款1.檢驗項目和標準:詳細列出委托檢驗的產品項目及對應的檢驗標準,確保雙方對檢驗要求理解一致。2.檢驗費用:明確檢驗費用的金額、支付方式和支付時間。3.檢驗周期:規定檢驗機構完成檢驗工作并出具報告的時間期限。4.報告交付:確定檢驗報告的交付形式(紙質報告、電子報告等)和交付地點。5.保密條款:約定雙方對檢驗過程中涉及的商業秘密、技術秘密等信息負有保密義務。6.違約責任:明確雙方在合同履行過程中如出現違約行為應承擔的責任。(三)合同變更與解除1.在合同履行過程中,如因特殊原因需要變更合同條款,雙方應協商一致,并簽訂書面變更協議。2.若出現法定或約定的解除合同情形,雙方應按照合同約定或法律規定辦理合同解除手續。五、樣品管理(一)樣品提供1.生產部門應按照質量部門的要求,及時、準確地提供產品委托檢驗所需的樣品。樣品應具有代表性,能夠真實反映產品的質量狀況。2.提供樣品時,應填寫樣品交接清單,注明樣品名稱、型號、規格、批次、數量、來源等信息,并由交接雙方簽字確認。(二)樣品標識1.對提供的樣品應進行唯一性標識,標識內容應包括樣品編號、產品名稱、型號、規格、批次等信息。2.標識應清晰、牢固,確保在檢驗過程中不脫落、不損壞。(三)樣品運輸與保管1.如需將樣品送往外部檢驗機構,應采取適當的包裝和運輸方式,確保樣品在運輸過程中不受損壞、變質或污染。2.檢驗機構收到樣品后,應按照合同要求妥善保管樣品,直至檢驗工作結束。如因保管不善導致樣品損壞或丟失,檢驗機構應承擔相應的責任。(四)樣品處置1.檢驗工作完成后,質量部門應根據檢驗結果決定樣品的處置方式。如檢驗合格,樣品可按公司相關規定進行處理;如檢驗不合格,樣品應予以保留,以備后續追溯和分析。2.樣品處置情況應記錄在案,包括處置時間、處置方式、處置人員等信息。六、檢驗過程跟蹤與監督(一)跟蹤方式質量部門應通過定期溝通、現場檢查、文件審查等方式對委托檢驗過程進行跟蹤,及時了解檢驗工作的進展情況。(二)監督內容1.檢驗機構是否按照合同約定的檢驗項目、檢驗標準和檢驗方法進行檢驗。2.檢驗機構的檢驗人員操作是否規范,儀器設備是否正常運行。3.檢驗機構對檢驗過程中出現的異常情況是否及時進行處理,并向公司反饋。(三)問題處理1.在跟蹤與監督過程中,如發現檢驗機構存在違規行為或檢驗結果可能存在疑問,質量部門應及時與檢驗機構溝通,要求其進行整改或重新檢驗。2.如檢驗機構拒絕整改或對溝通結果不滿意,質量部門可根據合同約定采取相應的措施,如更換檢驗機構、追究其違約責任等。七、檢驗報告管理(一)報告審核1.檢驗機構出具的檢驗報告應及時提交給質量部門。質量部門指定專人對檢驗報告進行審核,審核內容包括報告格式、檢驗項目、檢驗結果、判定結論、報告簽字蓋章等是否符合要求。2.審核人員應根據產品標準、法規要求以及公司內部質量控制規定,對檢驗結果進行分析和判斷,確保報告結論準確、可靠。(二)報告存檔1.經審核合格的檢驗報告應進行分類存檔,建立電子和紙質檔案。檔案內容應包括檢驗報告原件、委托檢驗合同、樣品交接清單、檢驗機構資質證明文件等相關資料。2.檢驗報告檔案應按照產品類別、檢驗時間等進行分類管理,便于查詢和追溯。(三)報告發放與使用1.根據工作需要,質量部門可將檢驗報告發放給相關部門。發放時應填寫報告發放記錄,注明發放日期、發放部門、報告編號等信息,并由接收人簽字確認。2.各部門應妥善保管檢驗報告,不得擅自修改、偽造或丟失。檢驗報告僅用于公司內部質量控制、產品交付、客戶反饋等相關工作,未經授權不得對外提供。八、不合格產品處理(一)結果通知質量部門在收到不合格檢驗報告后,應立即通知采購部門、生產部門等相關部門。通知內容應包括產品名稱、型號、規格、批次、不合格項目及檢驗結果等信息。(二)原因分析采購部門、生產部門等相關部門應組織人員對不合格產品產生的原因進行分析,查找問題根源,制定相應的糾正措施。(三)糾正措施實施1.相關部門應按照制定的糾正措施進行整改,明確整改責任人和整改時間,確保整改工作有效落實。2.在糾正措施實施過程中,質量部門應進行跟蹤和監督,及時掌握整改進展情況,對整改效果進行驗證。(四)預防措施針對不合格產品產生的原因,公司應舉一反三,制定相應的預防措施,防止類似問題再次發生。預防措施應納入公司質量管理體系,持續改進公司產品質量。九、記錄與檔案管理(一)記錄要求1.產品委托檢驗過程中涉及的各類記錄,如委托檢驗計劃、檢驗機構選擇記錄、委托檢驗合同、樣品交接清單、檢驗報告審核記錄、報告發放記錄等,應及時、準確、完整地填寫。2.記錄應使用鋼筆、中性筆等不易褪色的書寫工具填寫,不得隨意涂改。如確需修改,應在修改處加蓋修改人印章或簽字,并注明修改日期。(二)檔案管理1.按照本制度要求建立的產品委托檢驗檔案,應指定專人負責管理。檔案管理人員應定期對檔案進行整理、歸檔和保管,確保檔案的完整性和安全性。2.檔案管理人員應按照檔案管理規定,對檔案進行分類、編號、裝訂等工作,便于查詢和利用。3.檔案的借閱和查閱應履行相應的審

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