企業社會責任管理制度一、總則（一）目的本制度旨在明確公司在履行企業社會責任方面的責任與義務，規范公司行為，推動公司可持續發展，積極回饋社會，提升公司的社會形象和公信力，促進公司與社會的和諧共生。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工及公司運營過程中涉及的各項活動。（三）基本原則1.合法合規原則：公司履行社會責任的行為應嚴格遵守國家法律法規和相關政策要求，確保各項活動合法合規。2.全面履行原則：涵蓋經濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任等多個方面，全面、系統地履行社會責任。3.可持續發展原則：將社會責任理念融入公司戰略規劃和日常運營，追求公司與社會、環境的協調發展，實現長期可持續發展目標。4.全員參與原則：強化全體員工的社會責任意識，鼓勵員工積極參與社會責任活動，形成全員履行社會責任的良好氛圍。5.透明公開原則：定期向公司內部員工、股東及社會公眾披露公司履行社會責任的情況，接受內外部監督，保持信息透明公開。二、企業社會責任范疇及要求（一）經濟責任1.合法經營與可持續發展遵守國家法律法規，合法開展生產經營活動，確保公司運營符合市場規則和監管要求。制定科學合理的發展戰略，注重技術創新和管理創新，不斷提升公司核心競爭力，實現可持續發展。合理規劃資源配置，提高資源利用效率，降低運營成本，增強公司盈利能力，為股東創造長期穩定的價值回報。2.就業與勞動權益保障積極履行社會責任，創造更多就業機會，優先招聘本地居民和就業困難群體，促進社會就業穩定。依法與員工簽訂勞動合同，明確雙方權利義務，保障員工的合法權益。嚴格遵守國家勞動法律法規，按時足額支付員工工資，依法繳納社會保險費，保障員工享有平等的薪酬待遇、休息休假、職業健康安全等權利。3.供應鏈管理建立健全供應商評估與管理體系，對供應商的資質、生產能力、產品質量、環保要求等進行全面評估，選擇優質供應商，確保原材料和服務的穩定供應。與供應商簽訂合作協議，明確雙方在質量、環保、價格、交貨期等方面的權利義務，加強對供應商的監督與管理，督促其履行社會責任。推動供應商履行社會責任，鼓勵供應商采用環保材料、節能設備和先進生產工藝，減少環境污染，提高資源利用效率，共同促進供應鏈的可持續發展。（二）法律責任1.遵守法律法規嚴格遵守國家憲法、法律法規以及地方法規、規章，確保公司各項活動合法合規，不從事任何違法違規行為。加強法律法規培訓與宣傳，提高全體員工的法律意識，確保員工熟悉并遵守相關法律法規要求。2.依法納稅按照國家稅收法律法規的規定，依法足額繳納各種稅費，履行納稅義務，不偷稅、漏稅、騙稅。積極配合稅務機關的稅收征管工作，按時申報納稅，提供真實、準確、完整的納稅資料，維護國家稅收秩序。3.環境保護與安全生產嚴格遵守國家環境保護法律法規，采取有效措施減少污染物排放，加強節能減排工作，保護生態環境。建立健全安全生產管理制度，落實安全生產責任制，加強安全生產教育與培訓，提高員工安全生產意識，確保生產經營活動安全有序進行，防止發生重大安全事故。（三）倫理責任1.誠實守信與商業道德秉持誠實守信的原則，在經營活動中恪守商業道德，不欺詐、不虛假宣傳、不不正當競爭，維護市場秩序和公平競爭環境。建立健全公司誠信管理體系，加強對員工的誠信教育與培訓，將誠信行為納入員工考核評價體系，激勵員工誠實守信，樹立良好的企業形象。2.尊重員工權益尊重員工的人格尊嚴和個人權利，不歧視員工的性別、種族、宗教信仰、年齡、殘疾狀況等，營造公平、公正、和諧的工作環境。保障員工的知情權、參與權、監督權，鼓勵員工積極參與公司管理，提出合理化建議，維護員工的合法權益和切身利益。3.公平對待利益相關者公平對待股東、客戶、供應商、合作伙伴、社區居民等利益相關者，充分考慮各方利益訴求，維護各方合法權益，實現互利共贏。加強與利益相關者的溝通與交流，建立良好的合作關系，共同推動公司健康發展和社會進步。（四）慈善責任1.公益捐贈與救助積極參與社會公益事業，根據公司實際情況和社會需求，制定公益捐贈計劃，定期向教育、醫療、環保、扶貧、救災等領域進行捐贈，支持社會公益事業發展。關注弱勢群體的生活狀況，開展扶貧幫困、助老助殘、關愛兒童等救助活動，為改善弱勢群體的生活條件貢獻力量。2.志愿服務與社區建設鼓勵員工積極參與志愿服務活動，組織員工參加社區服務、環保行動、文化教育普及等公益活動，增強員工的社會責任感和奉獻精神。加強與社區的溝通與合作，支持社區建設與發展，參與社區文化活動、環境整治、公共設施建設等工作，為營造和諧美好的社區環境貢獻力量。三、社會責任管理組織與職責（一）社會責任管理委員會1.組成人員由公司高層管理人員擔任主任，各部門負責人為成員，設立專門的日常工作聯絡人。2.職責負責制定公司社會責任戰略規劃和年度計劃，指導和監督公司社會責任工作的開展。審議公司社會責任報告，評估公司社會責任履行情況，提出改進措施和建議。協調解決公司社會責任工作中的重大問題，確保公司社會責任工作順利推進。（二）各部門社會責任職責分工1.行政部門負責制定公司日常運營中的行政管理制度，確保行政工作符合社會責任要求。組織開展公司內部的企業文化建設活動，弘揚企業社會責任理念，增強員工的社會責任感。負責公司辦公區域的環境管理，推行綠色辦公，節約資源，減少能源消耗。2.人力資源部門制定并完善公司人力資源管理制度，將社會責任理念融入人力資源管理體系，確保員工招聘、培訓、考核、薪酬福利等工作符合社會責任要求。組織開展員工社會責任培訓與教育活動，提高員工的社會責任意識和素質。負責員工權益保障工作，處理員工勞動糾紛，維護員工合法權益。3.財務部門負責公司財務預算管理，合理安排社會責任工作所需資金，確保社會責任工作的經費投入。對公司社會責任活動的經費使用情況進行審計和監督，確保資金使用合理、透明。協助其他部門做好社會責任成本核算與控制工作，提供財務支持和決策依據。4.市場部門將公司社會責任理念融入市場營銷活動中，通過宣傳推廣公司的社會責任形象和成果，提升公司品牌知名度和美譽度。負責與客戶、供應商、合作伙伴等利益相關者進行溝通與協調，傳遞公司社會責任信息，促進公司與利益相關者的良好合作關系。在市場調研和產品研發過程中，充分考慮社會責任因素，引導公司開發符合社會需求和環保要求的產品和服務。5.研發部門在產品研發過程中，注重技術創新和可持續發展，推動公司產品向綠色、環保、節能方向發展。積極開展與社會責任相關的技術研究與應用，為公司履行社會責任提供技術支持和保障。6.生產部門嚴格遵守國家安全生產法律法規和環保要求，加強生產過程中的安全管理和環境保護，確保生產經營活動安全、穩定、環保運行。優化生產流程，提高生產效率，降低能源消耗和廢棄物排放，實現節能減排目標。加強對生產員工的培訓與管理，提高員工的操作技能和安全意識，保障員工的職業健康安全。7.法務部門負責對公司各項經營活動進行法律審查，確保公司行為符合法律法規要求，防范法律風險。為公司履行社會責任提供法律咨詢和支持，協助處理公司社會責任工作中的法律事務。參與公司社會責任相關合同的起草、審核與簽訂工作，維護公司合法權益。四、社會責任履行措施與流程（一）社會責任戰略規劃與年度計劃制定1.信息收集與分析收集國家法律法規、政策導向、行業動態以及社會公眾對企業社會責任的期望和要求等信息。分析公司內部的資源狀況、發展戰略、經營狀況以及員工的價值觀和需求等因素。2.制定戰略規劃根據信息收集與分析結果，制定公司社會責任戰略規劃，明確公司未來三至五年社會責任工作的總體目標、重點領域和實施路徑。3.年度計劃編制依據社會責任戰略規劃，結合公司年度經營計劃和實際情況，編制公司年度社會責任計劃，明確年度社會責任工作的具體目標、任務、措施和責任人。4.審批與發布社會責任戰略規劃和年度計劃經社會責任管理委員會審議通過后，報公司董事會審批。審批通過后，由公司正式發布社會責任戰略規劃和年度計劃，并組織實施。（二）社會責任工作的組織實施1.任務分解與責任落實根據年度社會責任計劃，將各項任務分解到具體部門和崗位，明確各部門和崗位的責任人和工作要求。各部門和崗位按照責任分工，制定具體的工作實施方案，確保社會責任工作有序推進。2.資源配置公司根據社會責任工作的需要，合理配置人力、物力、財力等資源，保障社會責任工作的順利開展。各部門根據工作任務和資源需求，及時向公司申請所需資源，并合理使用和管理資源，提高資源利用效率。3.過程監控與協調建立社會責任工作過程監控機制，定期對各部門社會責任工作的進展情況進行檢查和評估，及時發現問題并督促整改。對于社會責任工作中出現的跨部門問題或重大問題，由社會責任管理委員會進行協調解決，確保工作順利推進。（三）社會責任信息披露1.披露內容公司履行社會責任的總體情況，包括經濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任等方面的工作成效和成果。公司社會責任戰略規劃和年度計劃的制定與實施情況。公司在環境保護、安全生產、員工權益保障、公益捐贈等重點領域的工作措施和取得的成績。公司社會責任工作中存在的問題及改進措施。2.披露方式與頻率通過公司官方網站、年度報告、新聞發布會、社交媒體等渠道，定期向公司內部員工、股東及社會公眾披露公司社會責任信息。公司年度社會責任報告應在公司官網顯著位置發布，并按照相關法律法規要求報送政府主管部門和行業協會。對于重大社會責任事件和重要社會責任成果，應及時通過新聞發布會、媒體報道等方式向社會公眾發布，確保信息及時、準確、透明。五、社會責任績效評估與持續改進（一）社會責任績效評估指標體系1.經濟責任指標營業收入增長率、凈利潤增長率、資產負債率等財務指標。員工人均收入增長率、就業崗位增加數量等就業與勞動權益保障指標。供應商評估合格率、供應鏈協同效率等供應鏈管理指標。2.法律責任指標違法違規行為發生率、合規培訓參與率等法律法規遵守指標。納稅申報準確率、納稅金額增長率等依法納稅指標。環保達標率、安全生產事故發生率等環境保護與安全生產指標。3.倫理責任指標誠信經營投訴率、商業道德違規事件發生率等誠實守信與商業道德指標。員工滿意度、員工流失率等尊重員工權益指標。利益相關者投訴率、合作關系滿意度等公平對待利益相關者指標。4.慈善責任指標公益捐贈金額、救助受益人數等公益捐贈與救助指標。志愿服務參與人次、社區服務滿意度等志愿服務與社區建設指標。（二）評估方法與周期1.評估方法采用定量與定性相結合的評估方法，對公司社會責任績效進行全面、客觀的評價。定量指標通過收集公司財務報表、統計數據等相關資料進行計算和分析；定性指標通過問卷調查、訪談、實地考察等方式進行評估。2.評估周期公司每年對社會責任履行情況進行一次全面評估，形成年度社會責任績效評估報告。對于重大社會責任項目或活動，應在項目結束后及時進行專項評估，總結經驗教訓，持續改進工作。（三）持續改進措施1.改進計劃制定根據社會責任績效評估結果，分析公司社會責任工作中存在的問題和不足之處，制定針對性的改進計劃。改進計劃應明確改進目標、措施、責任人以及時間節點，確保改進工作有序推進。2.改進措施實施各部門按照改進計劃的要求，組織實施改進措施，確保改進工作取得實效。在改進措施實施過程中，要加強