企業外派勞務管理制度總則目的為規范公司外派勞務管理工作，保障外派勞務人員的合法權益，提高外派勞務業務的管理水平，促進公司外派勞務業務的健康發展，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司所有外派勞務業務及外派勞務人員。基本原則1.合法合規原則：嚴格遵守國家法律法規及相關政策規定，確保外派勞務業務的開展合法合規。2.公平公正原則：在勞務人員選拔、派遣、管理等過程中，秉持公平公正的態度，保障各方權益。3.風險防控原則：對外派勞務業務中的各類風險進行有效識別、評估和防控，確保公司利益不受損失。4.服務保障原則：為外派勞務人員提供必要的服務和保障，維護其合法權益，提高其工作滿意度。外派勞務業務流程業務承接1.市場部門負責收集、篩選外派勞務業務信息，對潛在客戶進行初步溝通和洽談。2.對于符合公司業務范圍和要求的項目，市場部門應詳細了解項目背景、工作內容、人員需求、薪資待遇等關鍵信息，并形成項目報告提交給公司管理層。3.公司管理層根據市場部門提交的項目報告進行評估和決策，確定是否承接該外派勞務業務。合同簽訂1.若決定承接業務，由公司法務部門負責起草、審核和簽訂外派勞務合同。合同應明確雙方的權利義務、工作內容、工作期限、薪資待遇、社會保險、勞動保護、勞動條件、職業危害防護等條款。2.合同簽訂前，法務部門應與客戶進行充分溝通，確保合同條款符合雙方意愿且合法合規。合同簽訂后，應及時將合同副本分發給相關部門。人員招聘與選拔1.根據外派勞務項目的要求，人力資源部門制定招聘計劃，明確招聘渠道、招聘條件、招聘流程等。2.通過多種渠道發布招聘信息，吸引符合條件的人員報名應聘。招聘渠道可包括但不限于公司官網、招聘平臺、社交媒體、人才市場、內部推薦等。3.對應聘人員進行資格審查、面試、筆試、體檢等環節，選拔出綜合素質優秀、符合崗位要求的人員。對于技術類崗位，還應進行技能測試。4.人力資源部門負責建立外派勞務人員儲備庫，對通過選拔的人員進行登記和管理，以便后續項目使用。培訓與派遣1.對于確定派遣的人員，人力資源部門組織開展相關培訓，培訓內容包括但不限于工作技能、安全知識、法律法規、文化差異、外事禮儀等。培訓方式可采用內部培訓、外部培訓、在線學習等多種形式。2.在培訓結束后，對培訓效果進行評估和考核，確保外派勞務人員具備履行工作職責所需的知識和技能。3.人力資源部門負責辦理外派勞務人員的派遣手續，包括簽訂勞動合同、辦理簽證、購買機票、安排住宿等。同時，應向外派勞務人員詳細介紹工作地點的基本情況、工作要求、注意事項等。4.派遣前，組織外派勞務人員召開行前會議，強調工作紀律、安全事項等，解答其疑問。在外管理1.設立專門的外派勞務管理機構或指定專人負責在外勞務人員的日常管理工作。管理機構或管理人員應定期與外派勞務人員及國外雇主進行溝通，了解工作進展情況和人員動態。2.建立外派勞務人員工作檔案，記錄其工作表現、考勤情況、薪資發放、獎懲情況等信息。3.關注外派勞務人員的工作和生活狀況，及時協調解決其遇到的問題和困難。對于涉及勞動糾紛、安全事故等重大問題，應及時向上級匯報并妥善處理。4.定期對外派勞務人員進行回訪，了解其對工作和生活的滿意度，收集意見和建議，不斷改進管理工作。期滿回國1.外派勞務項目期滿前，提前通知外派勞務人員做好回國準備工作。2.辦理回國手續，包括結清工資、退還工作證件、辦理離職手續等。3.組織外派勞務人員進行回國后的總結交流活動，分享工作經驗和體會，同時對表現優秀的人員進行表彰和獎勵。4.對回國后的外派勞務人員進行跟蹤服務，了解其就業情況和發展需求，為其提供必要的幫助和支持。外派勞務人員管理勞動合同管理1.公司與外派勞務人員簽訂勞動合同，明確雙方的權利義務。勞動合同應符合國家法律法規的規定，確保外派勞務人員的合法權益得到保障。2.勞動合同期限應根據外派勞務項目的期限確定，一般不超過項目期限。在合同期限內，雙方應嚴格履行合同約定。3.人力資源部門負責勞動合同的簽訂、續簽、解除、終止等手續的辦理，并及時將相關情況通知外派勞務人員。薪資福利管理1.按照外派勞務合同約定，按時足額支付外派勞務人員的工資。工資發放應通過銀行轉賬等正規方式進行，確保工資發放的準確性和及時性。2.為外派勞務人員繳納社會保險，包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。社會保險的繳納標準應符合國家和當地政府的規定。3.根據公司政策和外派勞務人員的工作表現，發放相應的福利，如節日福利、年終獎金等。考勤休假管理1.外派勞務人員應遵守國外雇主的考勤制度，按時上下班，不得無故曠工。如有特殊情況需要請假，應按照規定的程序辦理請假手續。2.公司按照國家法律法規和公司規定，保障外派勞務人員的休假權利。休假類型包括法定節假日、帶薪年假、病假等。休假申請應提前提交，經批準后方可休假。培訓與發展1.為外派勞務人員提供持續的培訓和發展機會，幫助其提升工作技能和綜合素質。培訓內容可根據工作需要和個人發展需求進行定制。2.鼓勵外派勞務人員參加各類職業資格考試和技能競賽，對于取得相關證書或在競賽中獲得優異成績的人員，給予相應的獎勵和表彰。3.根據外派勞務人員的工作表現和發展潛力，為其提供晉升機會或崗位調整建議，促進其職業發展。獎懲管理1.建立外派勞務人員獎懲制度，對工作表現優秀、為公司做出突出貢獻的人員給予獎勵。獎勵方式包括物質獎勵、精神獎勵、晉升獎勵等。2.對于違反公司規定、工作紀律或勞動合同約定的外派勞務人員，視情節輕重給予相應的處罰。處罰方式包括警告、罰款、解除勞動合同等。3.獎懲決定應及時通知外派勞務人員，并在公司內部進行公示，以起到激勵和警示作用。風險管理風險識別與評估1.定期對外派勞務業務進行風險識別和評估，識別可能存在的風險因素，如政治風險、法律風險、經濟風險、安全風險、文化風險等。2.采用定性和定量相結合的方法，對識別出的風險因素進行評估，確定其風險等級和影響程度。風險應對措施1.根據風險評估結果，制定相應的風險應對措施。對于高風險因素，應采取重點防控措施，如加強與國外雇主的溝通協調、購買相關保險、制定應急預案等。2.加強對政治、法律、經濟等宏觀環境的監測和分析，及時調整外派勞務業務策略，降低外部環境變化帶來的風險。3.強化安全管理，為外派勞務人員提供必要的安全培訓和防護用品，確保其在工作期間的人身安全。同時，建立安全事故應急預案，及時處理安全事故。4.加強文化交流與融合，幫助外派勞務人員了解和適應國外的文化環境，減少文化沖突帶來的風險。風險監控與預警1.建立風險監控機制，定期對外派勞務業務的風險狀況進行監控和分析，及時發現風險變化情況。2.設定風險預警指標，當風險指標達到預警值時，及時發布預警信息，提醒相關部門和人員采取應對措施，防范風險擴大。監督與檢查內部監督1.公司內部審計部門定期對外派勞務業務進行審計，檢查業務流程的合規性、合同執行情況、資金使用情況、人員管理情況等。2.人力資源部門、財務部門等相關部門應定期向上級匯報外派勞務業務的開展情況，接受內部監督和檢查。外部監督1.積極配合政府相關部門的監督檢查，及時提供所需的資料和信息，確保外派勞務業務合法合