住宅物業電梯管理制度一、總則1.目的為加強本小區電梯的安全管理，確保電梯安全運行，保障業主的人身和財產安全，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本小區內所有電梯的運行、維護、保養、管理等相關活動。3.基本原則電梯管理遵循安全第一、預防為主、綜合治理的方針，堅持科學管理、規范操作、定期維護、及時維修的原則，確保電梯處于良好的運行狀態。二、電梯管理職責1.物業管理公司職責負責制定電梯管理制度，并組織實施。委托有資質的電梯維修保養單位對電梯進行定期維護保養。監督電梯維修保養單位的工作質量，定期檢查電梯運行狀況。負責電梯機房、轎廂等電梯設備設施的日常管理。對電梯運行中出現的故障和事故及時處理，并按規定報告相關部門。組織電梯安全知識宣傳教育，提高業主的安全意識。2.電梯維修保養單位職責按照國家相關標準和規范，制定電梯維修保養計劃，并嚴格執行。配備專業的維修保養人員，確保維修保養工作質量。定期對電梯進行全面檢查、維護、保養，及時排除故障和隱患。在電梯發生故障時，應及時到達現場進行搶修，確保電梯盡快恢復正常運行。負責提供電梯維修保養記錄和技術資料，配合物業管理公司做好電梯管理工作。3.業主職責遵守電梯使用規定，正確使用電梯。愛護電梯設備設施，不得隨意損壞。發現電梯運行異常或存在安全隱患時，及時告知物業管理公司。協助物業管理公司和電梯維修保養單位做好電梯管理工作。三、電梯運行管理1.電梯運行時間根據小區業主的使用需求，合理確定電梯運行時間，一般為[具體運行時間區間]。特殊情況需調整運行時間的，應提前通知業主。2.電梯運行方式本小區電梯采用[具體運行方式，如并聯、群控等]運行方式，以提高電梯運行效率。電梯運行時應保持平穩，嚴禁急停、急啟、超速等違規操作。3.電梯運行記錄電梯維修保養單位應建立電梯運行記錄檔案，詳細記錄電梯每次運行的時間、樓層、運行狀況等信息。物業管理公司應定期檢查電梯運行記錄，發現問題及時處理。4.電梯應急處置電梯內應張貼應急救援電話和使用說明，確保業主在電梯發生故障時能夠及時求助。物業管理公司應制定電梯應急預案，并定期組織演練。電梯發生故障時，應立即啟動應急預案，采取有效措施進行救援，確保業主安全。電梯維修保養單位應在接到故障通知后[規定時間]內到達現場進行搶修，盡快恢復電梯正常運行。四、電梯維護保養管理1.維護保養計劃電梯維修保養單位應根據電梯的使用情況和相關標準規范，制定年度電梯維護保養計劃，并報物業管理公司備案。維護保養計劃應包括維護保養內容、時間安排、人員安排等詳細信息。2.維護保養內容電梯維護保養內容包括電梯機房設備、轎廂、層門、導軌、鋼絲繩、安全裝置等的檢查、清潔、潤滑、調整、緊固等工作。具體維護保養內容應符合國家相關標準和規范的要求。3.維護保養記錄電梯維修保養單位應建立電梯維護保養記錄檔案，詳細記錄每次維護保養的時間、內容、維修更換的零部件等信息。維護保養記錄應經物業管理公司相關人員簽字確認。4.維護保養質量監督物業管理公司應定期對電梯維護保養工作進行監督檢查，檢查內容包括維護保養記錄、設備運行狀況、維修更換的零部件質量等。發現維護保養工作存在問題的，應及時要求電梯維修保養單位整改，整改合格后方可繼續使用。五、電梯安全檢查管理1.定期安全檢查物業管理公司應每月組織一次電梯安全檢查，檢查內容包括電梯運行狀況、安全裝置有效性、機房環境等。電梯維修保養單位應每季度對電梯進行一次全面安全檢查，檢查內容包括電梯各系統的運行狀況、安全裝置的可靠性、零部件的磨損情況等。2.專項安全檢查在電梯出現故障、發生事故或遇特殊情況時，應及時組織專項安全檢查，查明原因，采取措施，確保電梯安全運行。對國家規定的重大節日、重要活動前，應組織專項安全檢查，確保電梯安全運行。3.安全檢查記錄每次安全檢查應做好記錄，記錄內容包括檢查時間、檢查人員、檢查部位、發現的問題及處理情況等。安全檢查記錄應妥善保存，以備查閱。4.安全隱患整改對安全檢查中發現的問題和隱患，應及時下達整改通知書，要求責任單位限期整改。責任單位應按照整改通知書的要求，制定整改措施，落實整改責任，及時整改安全隱患。整改完成后，應及時組織復查，確保安全隱患整改到位。六、電梯操作人員管理1.人員資質電梯操作人員應取得特種設備作業人員證書，方可上崗操作。電梯操作人員應定期參加培訓和考核，確保其具備必要的安全知識和操作技能。2.操作規范電梯操作人員應嚴格遵守電梯操作規程，嚴禁違規操作。電梯運行前，應檢查電梯的運行狀況，確保電梯正常運行。電梯運行過程中，應密切關注電梯運行狀況，及時處理異常情況。電梯運行結束后，應將電梯停放在基站，并做好清潔和保養工作。3.人員考核物業管理公司應建立電梯操作人員考核制度，定期對電梯操作人員的工作表現進行考核。考核內容包括操作技能、安全意識、服務質量等方面。對考核不合格的電梯操作人員，應進行培訓或調整崗位。七、電梯設備設施管理1.機房管理電梯機房應保持整潔、通風良好，溫度、濕度應符合設備運行要求。機房內嚴禁堆放雜物，嚴禁無關人員進入。機房內應配備必要的消防器材和安全警示標志。2.轎廂管理轎廂內應保持清潔衛生，嚴禁張貼廣告、亂涂亂畫。轎廂內的照明、通風、報警裝置等應保持正常運行。轎廂內的安全裝置應保持完好有效，嚴禁隨意拆除或損壞。3.層門管理層門應保持關閉良好，嚴禁隨意開啟。層門門鎖應保持完好有效，嚴禁用物品遮擋或破壞。層門地坎應保持清潔，嚴禁堆放雜物。4.導軌管理導軌應保持清潔、潤滑，無明顯磨損和變形。導軌的連接螺栓應保持緊固，嚴禁松動。5.鋼絲繩管理鋼絲繩應保持清潔、潤滑，無斷絲、磨損等異常情況。鋼絲繩的張力應均勻，嚴禁出現松股、扭曲等現象。6.安全裝置管理電梯的安全裝置如限速器、安全鉗、緩沖器、門鎖保護裝置等應保持完好有效，定期進行檢查和試驗。安全裝置的動作試驗應符合國家相關標準和規范的要求。八、電梯費用管理1.電梯運行費用電梯運行費用包括電費、維修保養費、年檢費等，由物業管理公司按照物業服務合同的約定向業主收取。電梯運行費用應專款專用，不得挪作他用。2.電梯維修費用電梯維修費用從專項維修資金中列支，具體使用按照專項維修資金管理規定執行。電梯維修費用應嚴格按照預算控制，確保維修資金的合理使用。3.費用公示物業管理公司應定期將電梯運行費用和維修費用的收支情況進行公示，接受業主的監督。公示內容應包括費用項目、金額、使用情況等詳細信息。九、電梯相關資料管理1.資料內容電梯相關資料包括電梯設備檔案、維修保養記錄、安全檢查記錄、應急救援預案、操作人員證書等。電梯設備檔案應包括電梯的型號、規格、制造廠家、安裝日期、技術參數等信息。2.資料保管物業管理公司應指定專人負責電梯相關資料的保管，確保資料