物業燃氣安全管理細則

物業燃氣安全管理細則一、總則1.目的為加強本高端小區物業區域內燃氣安全管理，保障小區業主的生命財產安全和正常生活秩序，規范物業在燃氣安全管理方面的工作流程與責任，依據國家和地方相關法律法規以及燃氣行業標準，結合本小區實際情況，特制定本細則。2.適用范圍本細則適用于本高端小區內由本物業公司負責管理的所有涉及燃氣設施、設備以及燃氣使用相關的區域和活動。包括但不限于小區內的住宅、商業配套設施、公共區域等使用燃氣的場所。3.管理原則遵循“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，堅持“誰使用、誰負責，誰管理、誰監督”的原則，明確物業公司、燃氣供應企業、業主及使用人在燃氣安全管理中的職責，確保燃氣安全管理工作的有效落實。二、管理職責1.物業公司職責-建立健全燃氣安全管理制度和應急預案，明確各部門及人員在燃氣安全管理中的職責分工。-定期組織員工進行燃氣安全知識培訓，提高員工的安全意識和應急處理能力。-配合燃氣供應企業做好燃氣設施的日常巡檢、維護和更新改造工作，對發現的安全隱患及時通知燃氣供應企業并跟蹤處理情況。-負責在小區內開展燃氣安全宣傳工作，通過公告欄、宣傳資料、社區活動等多種形式向業主及使用人宣傳燃氣安全知識，提高業主的安全意識。-對小區內燃氣使用情況進行監督檢查，發現違規行為及時制止并督促整改，對拒不整改的，及時報告相關部門。-在發生燃氣安全事故時，按照應急預案迅速采取措施，組織救援，保護現場，并及時通知燃氣供應企業和相關部門，協助做好事故調查處理工作。2.燃氣供應企業職責-按照國家和地方相關標準及規范，負責小區內燃氣設施的安裝、調試、維護、保養和更新改造工作，確保燃氣設施的安全運行。-定期對燃氣設施進行安全檢查，及時發現和消除安全隱患，并將檢查結果告知物業公司。-向物業公司和業主提供燃氣安全使用指導和培訓，包括燃氣器具的正確使用方法、安全注意事項等。-制定燃氣安全事故應急預案，在發生燃氣安全事故時，迅速響應，及時采取措施進行搶修和救援，減少事故損失。3.業主及使用人職責-遵守國家和地方有關燃氣安全管理的法律法規以及本小區的相關規定，正確使用燃氣設施和燃氣器具。-不得擅自改動、遷移、拆除燃氣設施，如需改動，應向燃氣供應企業提出申請，經批準并由專業人員實施后方可進行。-不得在燃氣管道設施上懸掛物品、搭棚建房或進行其他影響燃氣設施安全的行為。-定期對自家使用的燃氣器具進行檢查和維護，發現問題及時聯系專業人員進行維修或更換。-發現燃氣泄漏等安全隱患時，應立即關閉燃氣閥門，開窗通風，嚴禁動用明火和電器設備，并及時通知物業公司或燃氣供應企業。-配合物業公司和燃氣供應企業開展燃氣安全檢查、維護等工作。三、燃氣設施設備管理1.設施設備范圍本小區內的燃氣設施設備包括但不限于燃氣管道、閥門、調壓箱、計量器具、燃氣表、燃氣器具（如燃氣熱水器、燃氣灶具等）以及相關的安全保護裝置等。2.設施設備檔案管理-物業公司應建立完善的燃氣設施設備檔案，記錄設施設備的型號、規格、安裝位置、安裝時間、維護保養記錄、檢測報告等信息。-燃氣供應企業應向物業公司提供燃氣設施設備的相關資料，包括設計圖紙、產品說明書等，確保檔案資料的完整性和準確性。-檔案資料應指定專人負責管理，定期進行整理和更新，便于查詢和使用。3.日常巡檢-燃氣供應企業應按照規定的巡檢周期對小區內的燃氣設施進行日常巡檢，重點檢查燃氣管道是否有泄漏、閥門是否正常開關、調壓箱運行是否穩定等情況。-物業公司應安排專人配合燃氣供應企業的巡檢工作，并對小區公共區域的燃氣設施進行日常巡查，發現問題及時通知燃氣供應企業。-巡檢人員應做好巡檢記錄，詳細記錄巡檢時間、地點、發現的問題及處理情況等信息。如發現重大安全隱患，應立即采取臨時防護措施，并及時上報。4.維護保養與維修-燃氣供應企業負責燃氣設施設備的專業維護保養和維修工作，按照設備維護保養計劃定期對設施設備進行保養，確保其性能良好、運行安全。-對于一般性故障和小修，燃氣供應企業應在接到報修通知后及時安排維修人員進行處理；對于較大故障或需要更換設備的情況，應制定詳細的維修方案，并盡快組織實施。-物業公司應協助燃氣供應企業做好維修現場的協調和安全管理工作，保障維修工作的順利進行。5.更新改造-當燃氣設施設備出現老化、損壞嚴重等情況，無法滿足安全運行要求時，燃氣供應企業應及時制定更新改造計劃，并報相關部門批準后實施。-更新改造工作應嚴格按照國家和地方相關標準及規范進行，選用符合質量要求的設備和材料。-物業公司應配合燃氣供應企業做好更新改造過程中的業主溝通、現場協調等工作，確保改造工作對業主生活的影響降至最低。四、燃氣使用安全管理1.用氣審批-業主或使用人新安裝燃氣器具或對原有燃氣器具進行改造時，應向燃氣供應企業提出申請，填寫用氣審批表，并提交相關資料，如房屋產權證明、身份證等。-燃氣供應企業收到申請后，應安排專業人員對安裝或改造方案進行審核，符合安全要求的，予以批準，并告知業主或使用人相關注意事項。-未經燃氣供應企業批準，任何單位和個人不得擅自安裝、改造燃氣器具。2.安全檢查-物業公司應定期組織對小區內業主及使用人的燃氣使用情況進行安全檢查，可采取上門檢查、集中檢查等方式。檢查內容包括燃氣器具是否正常運行、連接軟管是否老化或損壞、通風條件是否良好等。-燃氣供應企業應不定期對用戶的燃氣使用情況進行抽檢，對發現的安全問題及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。-業主及使用人應積極配合物業公司和燃氣供應企業的安全檢查工作，對檢查中發現的問題及時進行整改。3.安全宣傳與培訓-物業公司應在小區內設置燃氣安全宣傳欄，定期張貼燃氣安全宣傳海報、資料等，向業主及使用人宣傳燃氣安全知識，如燃氣泄漏的應急處理方法、燃氣器具的正確使用等。-燃氣供應企業應定期組織業主及使用人參加燃氣安全培訓，邀請專業人員進行講解和演示，提高業主的安全意識和應急處理能力。-物業公司和燃氣供應企業可通過舉辦社區活動、發放宣傳資料等多種形式，加強與業主的溝通與互動，營造良好的燃氣安全使用氛圍。4.違規處理-對發現的違規使用燃氣行為，物業公司應及時制止，并向業主及使用人宣傳相關法律法規和安全知識，督促其立即整改。-對于拒不整改的違規行為，物業公司應及時報告燃氣供應企業和相關部門，由燃氣供應企業按照規定暫停供氣，相關部門依法進行處罰。五、應急管理1.應急預案制定-物業公司和燃氣供應企業應分別制定燃氣安全事故應急預案，明確應急組織機構、職責分工、應急響應程序、應急處置措施等內容。-應急預案應結合本小區實際情況，具有針對性和可操作性，并定期進行修訂和完善。-應急預案制定后，應報當地相關部門備案。2.應急演練-物業公司和燃氣供應企業應定期組織聯合應急演練，演練內容包括燃氣泄漏應急處置、火災撲救、人員疏散等。-應急演練每半年至少進行一次，通過演練檢驗應急預案的可行性，提高員工和業主的應急反應能力和協同配合能力。-演練結束后，應對應急演練進行總結評估，針對演練中發現的問題，及時對應急預案進行改進和完善。3.應急處置-在發生燃氣安全事故時，發現人員應立即向物業公司和燃氣供應企業報告，并采取緊急措施，如關閉燃氣閥門、疏散周圍人員、設置警戒區域等。-物業公司接到報告后，應立即啟動應急預案，組織應急救援隊伍趕赴現場，協助燃氣供應企業進行搶險救援工作，同時做好現場秩序維護和業主安撫工作。-燃氣供應企業應迅速組織專業搶修人員到達事故現場，按照應急處置程序進行搶修，盡快恢復正常供氣。-在應急處置過程中，應注意保護現場，以便后續進行事故調查。4.事故調查與處理-燃氣安全事故發生后，由相關部門組成事故調查組，對事故原因、經過和損失進行調查分析。-物業公司和燃氣供應企業應積極配合事故調查組的工作，提供相關資料和信息。-根據事故調查結果，對事故責任單位和責任人依法依規進行處理，并總結事故教訓，采取有效措施防止類似事故再次發生。六、監督考核1.內部監督-物業公司應建立內部監督機制，定期對各部門及員工在燃氣安全管理工作中的履職情況進行檢查和評估。-檢查內容包括燃氣安全管理制度的執行情況、巡檢記錄、維修記錄、應急演練情況等。-對發現的問題及時提出整改意見，督促相關部門和人員進行整改，并跟蹤整改落實情況。2.業主監督-鼓勵業主對物業公司和燃氣供應企業的燃氣安全管理工作進行監督，業主有權對發現的問題向物業公司或相關部門進行反映。-物業公司應及時處理業主的投訴和建議，對于業主反映的燃氣安全問題，要認真核實并采取有效措施加以解決。3.考核與獎懲-物業公司應制定燃氣安全管理工作考核標準，對各部門及員工的工作業績進行考核評價。-對于在燃氣安全管理工作中表現突出的部門和個人，給予表彰和獎勵；對于因工作不力導致發生燃氣安全事故的部門和個人，按照公司規定進行嚴肅處理，并依法追究相關責任。七、附則1.解釋權本細則由本物業公司負責解釋，如有