貿(mào)易公司實習(xí)心得體會貿(mào)易公司實習(xí)心得體會（精選30篇）貿(mào)易公司實習(xí)心得體會篇1一、實習(xí)目的通過運用浙科國際貿(mào)易軟件操作模擬，來熟悉各種單據(jù)的填制方法，了解熟悉國際貿(mào)易流程，不拘泥與課堂上所學(xué)的知識，將理論與實際更好的聯(lián)系起來，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。二、實習(xí)時間20xx年x月x日――20xx年x月x日三、實習(xí)內(nèi)容為期一個月的外貿(mào)實務(wù)實訓(xùn)終于在今天劃下了圓滿的句號。學(xué)校給了我們一個很好的實訓(xùn)機會，讓我們進行模擬國際貿(mào)易實訓(xùn)，從而更加了解國際貿(mào)易實務(wù)的流程在實訓(xùn)開始的時候，老師并沒有讓我們進行實務(wù)訓(xùn)練，只是讓我們在浙科國際貿(mào)易軟件上填寫各種單據(jù)。萬事開頭難。還記得最開始的時候，我們都不會填，都是到百度搜索引擎中搜索，然后模仿，根本就不明白該怎么填，該填什么。后來才發(fā)現(xiàn)，可以根據(jù)案例來填制單據(jù)，而且，不懂的地方還有幫助。它詳細解釋了每個空白處應(yīng)該填什么，在沒有注明的情況下怎么填。在老師同學(xué)的幫助下，我順利的填制了第一張單據(jù)：保險單。平時在老師講課的時候，總覺得書上給的單據(jù)樣本，看上去都是很簡單的，到時候自己肯定會填。到了真正填寫的時候才發(fā)現(xiàn)根本不是自己想的那么簡單，很多地方都是要根據(jù)實際情況來定的。在填寫完兩張單據(jù)后，我漸漸的摸出了門道，明白了單據(jù)的填制方法。前兩張單據(jù)花費了近一天的時間，而后面的幾張單據(jù)，不到一上午就制作完畢了。填制單據(jù)告一段落后，老師又讓我們在浙科國際貿(mào)易軟件的知識網(wǎng)站上學(xué)習(xí)關(guān)于往來函電的知識。我一直以為，交易磋商過程中的往來函電無非就是一些詢問報價和接受報價的的詢盤和發(fā)盤，誰想到在語言表達中還有那么多需要注意的地方!而且，我一直以為往來函電過程中用的都是中文，沒想到都是英文。這對我們來說，是個不小的挑戰(zhàn)。雖然我們學(xué)習(xí)了這么久的英語，但運用到實際中，還是有點生疏。怪不的老師總說我們學(xué)貿(mào)易的，英語一定要過關(guān)。最后，就是我們期待已久的實訓(xùn)了。老師根據(jù)我們注冊時的信息，為我們分配好了角色。最開始的時候，我是生產(chǎn)商。生產(chǎn)商的任務(wù)很簡單，不像進出口商那么繁瑣。在出口商和進口商訂立合同之后，出口商就和和我聯(lián)系，發(fā)郵件來表達想要建立生產(chǎn)關(guān)系。我接受以后，出口商就會發(fā)過來一份生產(chǎn)合同。我確認完之后就可以進行生產(chǎn)了，之后便是放貨。放貨的同時，我就收到了貨款。因為是在軟件上模擬，所以過程不像實際生產(chǎn)那么費勁，只要點擊一下鼠標就可以了。雖然這只是一個模擬訓(xùn)練，但是當我看到自己財務(wù)管理下顯示盈利的時候還是非常高興的。后來，老師說，最好每個人都做一次進口商或是出口商，這樣可以更好的了解貿(mào)易流程。我的角色便進行了修改，變成了進口商。進口商的任務(wù)就不是那么簡單了，如果有人主動與你交易還好，沒有的話就要自己到交易網(wǎng)站上發(fā)布交易信息或是主動聯(lián)系出口商。因為，彼此的合作伙伴都是一個班級中的人，聯(lián)系起來還是比較方便的。很快的，我就找到了自己的合作伙伴。在往來了幾封郵件之后，便訂立了合同。因為是按照CIF貿(mào)易術(shù)語成交的，運輸和保險都是由對方承擔(dān)，讓我少了很多責(zé)任。申請完信用證后，便等待對方的業(yè)務(wù)辦理。過了不久，對方通知我可以到銀行付款贖單了。贖單之后，便到商檢局和海關(guān)辦理業(yè)務(wù)，審核之后，提貨進行內(nèi)銷。最后我進行了一下初步的核算，發(fā)現(xiàn)這次交易虧損了很多。這讓我感到很難過，但是盈虧在商場上都是很正常的事情，只能怪自己經(jīng)營不善，沒有做好進口預(yù)算。四、實習(xí)心得進過這次實務(wù)訓(xùn)練，讓我學(xué)到了很多。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”這句話說的很對，如果我們只是注重課本上的知識，而不進行實際模擬，即使我們考試成績再高也沒有用，我們?nèi)匀皇遣缓细竦摹Ｖ挥袑⒗碚撆c實際結(jié)合，我們才可以更好的了解國際貿(mào)易實務(wù)這門課程，更好的了解國際貿(mào)易的流程。記得，在臨近考試的時候，老師曾經(jīng)說過：“你們?nèi)绻煤玫倪M行外貿(mào)模擬，不但對你們的考試有幫助，對你們以后也是很有好處的。”事實證明，老師說的很對。這次實務(wù)訓(xùn)練真的讓我學(xué)到了不少東西，讓我受益匪淺。貿(mào)易公司實習(xí)心得體會篇2從xx年2月23日這一天開始，我和本班另一個同學(xué)進入同一家單位實習(xí)，實習(xí)單位是一家自主創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)外貿(mào)公司，跟別的同學(xué)實習(xí)不一樣的地方就是，他們是去到企業(yè)單位上班，而我們是去另外一個學(xué)校上班，因為公司是在一個外貿(mào)學(xué)校里面辦公的，環(huán)境還不錯，所以我們上班的地方依然充滿校園學(xué)生時代的氣息。這份實習(xí)，我們在過年之前就已經(jīng)在聯(lián)系了，所以經(jīng)過了很長時間的斟酌，反復(fù)的面試才最終確定下來，真是因為工作的來之不易，才讓我們更加珍惜這個機會好好表現(xiàn)自己，借助這個平臺檢驗自己各方面的能力。我們是一家電子商務(wù)公司，屬于電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，跟我們所學(xué)的專業(yè)非常對口，而且主要國際業(yè)務(wù)，可以說是很專業(yè)的實習(xí)。我的工作職位是英文產(chǎn)品編輯，主要的工作內(nèi)容是電子商務(wù)平臺、阿里巴巴的操作，處理訂單，對產(chǎn)品進行編輯描述等等。這個工作職位需要很靈活地變通處理日常的工作，挑戰(zhàn)性挺大。而我自己本身愿意去嘗試比較有挑戰(zhàn)性的工作，加上這里的工作氛圍很好，因為它的團隊都是由年青一代帶領(lǐng)的，大部分同事都是跟我們年齡差不多的，一個年輕的團隊以為這潛在的發(fā)展是無限的。因為年輕無敵。電子商務(wù)是發(fā)展的大趨勢，而我們又是第一屆電商畢業(yè)生，本來就面臨很大的考驗，因為時代的發(fā)展大趨勢，未必就是你自己的發(fā)展方向，在選擇和決定這事上要特別慎重。剛進公司那些天，我們就必須試著去適應(yīng)一個由學(xué)校到公司的環(huán)境轉(zhuǎn)換，以及角色的轉(zhuǎn)換，盡管我們還是在一個校園的環(huán)境下工作，但是公司畢竟是公司，也要遵守規(guī)定，所以我們必須從心態(tài)上轉(zhuǎn)變，以一個社會人、一個員工的身份，慢慢融入這個公司，幸好，公司的同事都很友好地歡迎我們加入這個團隊。我們都被分給兩個老同事帶，先慢慢跟著學(xué)習(xí)，帶我的那個同事，人超好，很耐心地教我這個，教我那個，還帶我去認識其他部門的同事，所以全部的部門都知道我們這兩個實習(xí)生了。第二天的時候，我們就正式進入工作中了。學(xué)習(xí)平臺操作，了解產(chǎn)品編輯這個崗位所需要的技能和知識，了解我們所在崗位需要做的事情。為了能使我們更快地了解公司的大概，公司不僅指定了指導(dǎo)老師教我們，還安排我們參加入職培訓(xùn)已經(jīng)進行相應(yīng)工作的談話，使得我們更快地進入狀態(tài)，公司人不多，所以每個人所要做的事情比較多，需要我們盡快理清思路，掌握對的方法，才能把事情做好。實習(xí)第一周，我們只是對工作有了一個大概的認知，至于怎么高效率地完成工作，還需要時間來證明。相信我們可以很快地進入狀態(tài)。貿(mào)易公司實習(xí)心得體會篇3一、實習(xí)概述實習(xí)時間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日實習(xí)地點：x公司實習(xí)目的：通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。二、實習(xí)內(nèi)容1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的OrderInquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細節(jié)上的了解。2.報價：我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好PerformaInvoice給客戶做正式報價。3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。6.下達生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn)：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。7.驗貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。9.發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。10.確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。三、實習(xí)過程選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉SalesConfirmation，CommercialInvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后的潛在力。棘手的客戶是業(yè)務(wù)員的老師。客戶的抱怨應(yīng)當被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當樂于接受。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為四、實習(xí)內(nèi)容失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能――有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能――人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能――世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。業(yè)務(wù)員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學(xué)生變成了社會人，剛開始真的很難適應(yīng)，所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了，出來工作，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒有老師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔(dān)，這就是社會人的責(zé)任。但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。五、實習(xí)總結(jié)兩個多月的實習(xí)很快就過去，加上在學(xué)校實習(xí)的一個星期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗，經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習(xí)中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。在我的實習(xí)期中，有開心也有難過的時候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去！貿(mào)易公司實習(xí)心得體會篇4外貿(mào)公司實習(xí)報告時間流逝，我的實習(xí)將要結(jié)束，最先，我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來到這里，實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個多月的實習(xí)，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習(xí)，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的OrderInquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細節(jié)上的了解。2.報價：我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好PerformaInvoice給客戶做正式報價。3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。6.下達生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn)：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。7.驗貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。9.發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。10.確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉SalesConfirmation，CommercialInvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。貿(mào)易公司實習(xí)心得體會篇5通過在企業(yè)的實地學(xué)習(xí)與實踐。運用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解食品生產(chǎn)的工作流程和工作內(nèi)容，加深對品質(zhì)管理工作的認識，將理論聯(lián)系于實踐，培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會做準備。實習(xí)時間：20xx年11月2號——20xx年5月2號實習(xí)公司：湖南食品有限公司實習(xí)內(nèi)容：作為飲料廠的一名現(xiàn)場品保，我的工作職責(zé)主要是確保牛奶從原料進廠、備料、倒料、調(diào)配、均質(zhì)、殺菌、充填、卷封、入籠、二次殺菌、出籠、液位打檢、真空打檢、罐底噴印、包裝噴印、半成品入庫、二次打檢、曲面打檢到成品出廠中每一個環(huán)節(jié)的品質(zhì)保障。六個月的時間說長不長說短也不短，回想過去，喜、怒、哀、樂盡在其中。在這段時間里，對一個缺乏社會經(jīng)驗的大學(xué)生而言，從中學(xué)到了不少學(xué)校里學(xué)不到的知識。首先得感謝公司給我們提供工作條件和生活環(huán)境以及有經(jīng)驗的上級給我們指導(dǎo)，帶著我們前進。他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終身受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更多的是做人的準則。六個月的實習(xí)生活彈指一揮間已經(jīng)劃上句號，在這期間我深深的體會到了身為一名現(xiàn)場品保的酸甜苦辣，回想起去年的11月2日那天，年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到這兒，激動不安之情油然而升。一個個沉甸甸的問號，在我腦中盤旋。我不斷自問：作為一個實習(xí)生，我能做好嗎?如今，實習(xí)工作已結(jié)束，我們2位實習(xí)生的收獲，見證了我們的成長，為我們的實習(xí)畫上一個完美的感嘆號!在這6個月中，我感覺我經(jīng)歷了許多，這些從未有過的經(jīng)歷讓我不斷進步、不斷成長。從開始的茫然到如今的自如，感覺自己在一天天的長大，一步步實現(xiàn)從學(xué)生到工作者的角色轉(zhuǎn)化。現(xiàn)在，將這六個月來的收獲與感受和大家分享如下。生活篇：為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題。其次、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會的長期的鍛煉，使我有一個比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經(jīng)驗，缺乏對相關(guān)行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。通過這次畢業(yè)實習(xí)，把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學(xué)知識，提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業(yè)設(shè)計做好準備，并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業(yè)實習(xí)是我們從學(xué)校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務(wù)做好了準備。。。。。。。經(jīng)過這幾個月的實習(xí)，我的動手能力提高了不少，最關(guān)鍵的是我的心態(tài)更加平和了。我覺得現(xiàn)在的大學(xué)生有個最大的問題就是眼高手低，許多才畢業(yè)的大學(xué)生總是希望一出社會就能找一個好工作，又舒服又找錢的工作，不愿意去做一些比較辛苦的工作，我覺得這種心態(tài)是不正確的，沒有誰能夠一步登天，你現(xiàn)在所看到的擁有令人羨慕工作的人也是從基層一步一步腳踏實地的爬上來的，正是由于畢業(yè)生就業(yè)理念不成熟造成了大學(xué)生在單位的流動性大，許多企業(yè)都指明不要應(yīng)屆畢業(yè)生，只要有工作經(jīng)驗的老手，結(jié)果形成了畢業(yè)生找不到工作，而企業(yè)又招不到人的惡性循環(huán)，解決這個問題的根本是在校大學(xué)生應(yīng)該多到企業(yè)基層學(xué)習(xí)，提高自己的動手能力，放平自己的心態(tài)，不要怕辛苦，現(xiàn)在是在為自己積累資本，積累的經(jīng)驗越多，你以后在工作中越能體現(xiàn)自己的價值，眼光應(yīng)該放長遠些，不要只顧眼前一點芝麻而丟掉了西瓜。不管怎么樣，感謝那些對我嚴格要求和給我?guī)椭睦蠋焸儗ξ业男燎谠耘啵谝院蟮牡缆飞衔視涀∧銈儗ξ业慕陶d，把我的人生之路走得更寬，更長!貿(mào)易公司實習(xí)心得體會篇6今年9月份，由于學(xué)校安排我們這個計算機系的到中興軟件公司去實習(xí)，這是我人生中的第一份實習(xí)工作，也是第一次走進軟件公司的大門。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，對軟件程序開發(fā)不是很熟悉，公司給我們?nèi)齻€方向，第一，學(xué)c、c++等語言開發(fā);第二，學(xué)3g網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù);第三，學(xué)習(xí)最近比較火的手機操作系統(tǒng)android(安卓)應(yīng)用程序開發(fā)。當時，中興軟件公司的部門經(jīng)理和我們大概講了下三個方面的發(fā)展方向。同學(xué)們都互相討論著，到底是朝著哪方面去發(fā)展。那時候的我，在互聯(lián)網(wǎng)上聽說過安卓，也對那方面很有興趣，就報了安卓應(yīng)用程序開發(fā)班。我們這個班有60多號人，很多人也是對這個東西好奇就報了，第一次上安卓課時大家都很積極，老師大概講了下安卓的發(fā)展及前景，大家聽的很出神，幻想著對從事安卓開發(fā)前景一片光明。之后老師就講了寫實習(xí)期間的具體安排，要去我們大家每組要做出一個本地電子相冊，6人每組。當時看著老師給出的那個本地電子相冊應(yīng)用程序的界面以為很難做出來，之后老師一步一步的示范，我們也一步一步的做出來了，老師很負責(zé)，我們學(xué)的也很認真。在老師的熱心指導(dǎo)下，我對安卓應(yīng)用程序的開發(fā)有了基本的了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的java理論知識以及安卓的相關(guān)知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學(xué)所學(xué)確實有用。跟公司同事一樣上下班，和小組的同事一起完成相關(guān)工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習(xí)，使我對安卓應(yīng)用程序開發(fā)工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識。在小組我主要的工作任務(wù)是做軟件界面，做軟件的ui，也對功能的實現(xiàn)有一定的了解。我在實習(xí)期間做ui花了很多的時間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們老師很鼓勵我，讓我繼續(xù)認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。實習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力，如何學(xué)以至用，給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會.自走進中興軟件公司開始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責(zé)的態(tài)度，積極主動的完成相關(guān)工作，以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解，對企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長.同時認真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告，成績良好。實習(xí)單位的反饋情況表明，在實習(xí)期間反映出我具有較強的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。實習(xí)收獲，主要有4個方面：1、通過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。2、提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經(jīng)驗。3、學(xué)生在實習(xí)單位受到認可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進行了良好的準備。通過實習(xí)，我對我國安卓應(yīng)用開發(fā)發(fā)展有了大致的了解，也準備在實習(xí)結(jié)束后，借回校的機會，抓緊時間，學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識，提高自己的專業(yè)水平，為正式工作準好準備思想上的轉(zhuǎn)變，我本次實習(xí)還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步，人生的價值觀。通過這次實習(xí)，讓我受益非淺，如此感慨萬分!貿(mào)易公司實習(xí)心得體會篇7實習(xí)目的：為了了解通信工程專業(yè)的主業(yè)知識，提高對實驗器材的認識和加強對通信相關(guān)知識的了解，為以后對本專業(yè)課的學(xué)習(xí)有更好的幫助。前言：通過近一周的實習(xí)，我學(xué)到了許多的東西，接觸了很多新鮮的事物，也對我將來的學(xué)習(xí)有很大的幫助。通過這次的認識實習(xí)，豐富本人專業(yè)方面的知識，增強了本人的觀察能力，開闊了視野，并使我對以后的工作有了定性的認識，真是讓我收獲頗多。現(xiàn)將認識實習(xí)的內(nèi)容、實習(xí)收獲以及感想和建議方面做以總結(jié)。一、認識實習(xí)的內(nèi)容：準備工作：實習(xí)的第一天，我們聽了黃飛江老師的講座，黃老師詳細的說明了實習(xí)時的注意事項和這幾天實習(xí)的統(tǒng)一安排，以及給我們放映了一段關(guān)于通信發(fā)展的視屏，希望通過這次實習(xí)使我們對本專業(yè)有一個基本的了解。1、長沙大學(xué)通信基礎(chǔ)實驗室：實習(xí)期間，我們參觀了通信的各種實驗室，有通信原理實驗室、DSP實驗室、計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室等等。在參觀這些實驗室的過程中，我們接觸了許多的實驗器材，雖然我對這些東西并沒有多大的認識但對以后的專業(yè)學(xué)習(xí)中的實驗還是有一定的幫助的。我相信在以后的學(xué)習(xí)中，這些實驗室將對我們有很大的幫助，它們將成為我們學(xué)好這門專業(yè)的最有力的助手，也是提高我們動手能力和實踐能力的最好幫手。在實驗室的參觀中，我認識許多高科技的產(chǎn)品，這是除了實驗器材之外的。映像最深的是IP電話，它在我國出現(xiàn)得很少，以前也只有在美國大片上才看得到，現(xiàn)在確確實實看到實物是一件很興奮的事情。其次我也看到了交換機、路由器等較貴重的通信機器。這些實驗室的物品大多是斯路科和華為提供的，最值得一提的是我們專業(yè)是有斯科認證的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，實驗室都是非常新的，這些實驗室可同時容納30多人上機操作。學(xué)院提供華為、斯科的認證服務(wù)，通過認證考試者，可獲得相應(yīng)級別的網(wǎng)絡(luò)工程師證書。這可以說是我們學(xué)院的一大優(yōu)勢吧!2、優(yōu)秀學(xué)長的學(xué)習(xí)體會介紹：實習(xí)期間我也聽了學(xué)長們的學(xué)習(xí)體會，對自己的幫助很大。學(xué)長們的演說非常的精彩，讓我對大學(xué)學(xué)習(xí)和生活有了更深一步的了解，對專業(yè)有了更多的興趣。對我如何去過好大學(xué)的四年有很大的幫助。他們是我們學(xué)院的優(yōu)秀學(xué)生，他們在學(xué)習(xí)和生活方面都有很強的能力，在他們的介紹中我知道了英語和數(shù)學(xué)對于我們專業(yè)來說是非常重要的。他們也告訴我們大學(xué)的學(xué)習(xí)靠積極主動，靠腳踏實地，堅持不掛科，不掉隊是不行的，自己的目標要高一點，這樣才會有更多的進步。也告訴我們生活中要樂于助人，在別人需要幫助時伸出援助之手，做事上要有取舍，但也要把握機會，因為機不可失，時不再來，要盡自己最大的努力去做好一件事。3、通信知識的講座關(guān)于通信這一方面的內(nèi)容，我們了解了它的歷史，深空探測，航空航天，計算機網(wǎng)絡(luò)，通信行業(yè)的發(fā)展需求和我們就業(yè)的方向及有關(guān)考研方面的內(nèi)容。它的歷史由古代最原始的傳訊說起到現(xiàn)在數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)通信。在光傳輸?shù)牡慕榻B中我記住了光導(dǎo)纖維之父――華人科學(xué)家高錕，他獲得了諾貝爾物理學(xué)獎，是為數(shù)不多的華人中獲得諾貝爾獎的一個。深空探測中我了解我國的航空史，我國是一個起步晚發(fā)展快的國家。值得我們自豪的是我國當前的航空技術(shù)領(lǐng)先世界，排名前四。除了我國，我也了解了前蘇聯(lián)和美國的航空發(fā)展歷史。計算機網(wǎng)絡(luò)方面講了它的安全，無線網(wǎng)絡(luò)等方面以及整個網(wǎng)絡(luò)的鏈接流程。講到了三網(wǎng)融合，說道將來是一個NGN的時代，某化的互聯(lián)網(wǎng)將成為未來世界的主流。通信也將朝五化發(fā)展，成為必不可少的一部分。講到就業(yè)的問題，我也許還體會不到其中的艱難，就業(yè)怎樣才能找到一份好工作，這都是我們現(xiàn)在就要考慮到的，那么它將迫使我們從現(xiàn)在開始就要做好準備，學(xué)好專業(yè)知識。用知識來武裝自己。成為有用之才。二、實習(xí)的收獲和感想通過這次的認識實習(xí)，讓我對專業(yè)有了基本的了解對專業(yè)方面的學(xué)習(xí)有了更濃厚的興趣對我以后的人生規(guī)劃有了新的借鑒，知道了學(xué)好專業(yè)的重要性和必要性。其次，我認識了許多的實驗器材，開闊了我的視野，認識了許多新事物。知識方面，增加了我的課外知識，認識了更多的世界名人，也結(jié)識了新的老師。通過本次的實習(xí)，開闊眼界，增加了見聞，了解了一些通信設(shè)備，也見識了該行業(yè)的最新動態(tài)。同時得到了許多的的知識財富。通過實習(xí)我知道了通信在國民經(jīng)濟房展中所處的地位和所起的作用，增強了我對本專業(yè)的喜愛。此次實習(xí)，我感受到了通信的重要性，了解了它的發(fā)展現(xiàn)狀和美好的前景，感受到了信息科技給今天帶來的美好生活。當然自己也要立志在本專業(yè)有一番大的作為。以后自己要多了解通信方面的最新科技多參加這方面的實踐活動，讓自己盡快成長起來，為祖國做貢獻。三、實習(xí)的不足和建議這次實習(xí)只粗略的認識了一些通信的實驗器材和通信工具，并沒有進行一些實際的操作，并且我們在實習(xí)之前并沒有學(xué)習(xí)有關(guān)通信方面的知識。在參觀實驗室時我們也不知道怎樣去操作這些實驗器材。對我們對通信的了解應(yīng)該沒有多大的幫助，再加上我們只是走眼觀花的看一下，效果可想而知。建議實習(xí)應(yīng)該建立在有相應(yīng)的理論知識上，在開了通信專業(yè)課以后進行實習(xí)，我想這樣的效果會有很大的提高。其次，認識實習(xí)應(yīng)該進一些通訊公司參觀，這樣能更全面的了解我們的通信專業(yè)。也能體會到我們專業(yè)以后的就業(yè)方向。更能提高我們學(xué)習(xí)這門專業(yè)的積極性。提高我們的社會實際能力需要好的實踐體驗。貿(mào)易公司實習(xí)心得體會篇8綜合部，其實早在去年應(yīng)聘公司時就已有所了解，組織有序的筆試、井井有條的面試環(huán)節(jié)都給我留下了深刻的印象。進入單位后，通過在綜合部近一個月的見習(xí)，了解了企業(yè)文化、學(xué)習(xí)了企業(yè)職業(yè)素養(yǎng)要求以及公司的組織架構(gòu)與職能。雖然這1個月沒有接觸到技術(shù)層面的內(nèi)容，但這卻是十分必要的。作為新進的大學(xué)生，對公司的所有事情都感到新鮮和陌生，通過綜合部這個平臺我正逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻娦湃恕＞C合部的見習(xí)主要完成了以下幾個方面的工作：1.在中國電信網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)有關(guān)電信的企業(yè)概況、企業(yè)文化、商業(yè)秘密規(guī)定、商務(wù)禮儀、人際交往以及職業(yè)素養(yǎng)方面的知識。通過這樣的學(xué)習(xí)，我知道了我們電信公司是特大型國有企業(yè)，經(jīng)營電話業(yè)務(wù)、移動通信業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù)和國際及港澳臺通信業(yè)務(wù)等，現(xiàn)在中國電信正由傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。未來電信將以3I(IP、IT與Information)為特點進行全業(yè)務(wù)經(jīng)營。深入學(xué)習(xí)了企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標、核心價值觀、經(jīng)營理念、服務(wù)理念與企業(yè)形象口號等企業(yè)文化方面的內(nèi)容，對電信的企業(yè)文化有了全面和深刻的認識。除此之外，還專門通過學(xué)習(xí)《新進員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)視頻》，掌握了基本的商務(wù)禮儀與職場交流準則，提高了自己的綜合素質(zhì)生活。貿(mào)易公司實習(xí)心得體會篇9這是我們正式頂崗實習(xí)的第一個月，由于受到了新冠肺炎疫情的影響，我們的這次頂崗實習(xí)有一些兒特別。我們不能去學(xué)校，只能在家里進行線上實習(xí)，所以也沒有真正見到自己所帶的學(xué)生們，與他們的交流都是通過網(wǎng)絡(luò)。通過這一個月的頂崗實習(xí)的體驗，我對老師的職責(zé)有了初步的了解。同時深刻認識到了教師這個職業(yè)的神圣性與使命感，我們要成為一名優(yōu)秀的人民教師，不僅要教書，還要育人，做到立德樹人。在前兩周的時間里我們的任務(wù)是線上聽課，汲取實習(xí)學(xué)校老師的經(jīng)驗，學(xué)習(xí)他們上課中的閃光點。每天我們都會做聽課記錄，記錄完整的教學(xué)過程，觀察教師講解的方法和技巧，同時也要觀察學(xué)生的聽課效果，包括學(xué)生的參與度和方式，最重要的是我們要做教學(xué)反思。反思課程中的閃光點和不足，在下次課中改進，提高課堂效率。同時，我會在課余時間在網(wǎng)上搜索一些兒講課的視頻，在自己的空余時間里觀看，學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的教學(xué)方法與技能，同時觀察他們管理課堂的辦法，爭取運用到自己的教育教學(xué)實踐中。第三周的時候，實習(xí)學(xué)校給我們分配了班級，作為任課教師我們的主要任務(wù)是給同學(xué)們留作業(yè)，批改作業(yè)。由于我?guī)У膬蓚€班的學(xué)生的接受程度并不是很好，所以剛開始有很多同學(xué)抄襲作業(yè)，甚至不交作業(yè)，還有很多同學(xué)作業(yè)完成效果不太好。對于這種情況，我首先向班主任進行了反映，然后在群里對不完成作業(yè)的同學(xué)進行通報，但是收效甚微。所以，我改變了方法。我制作了調(diào)查問卷了解同學(xué)們不完成作業(yè)或作業(yè)完成度不高的原因，了解到了有一些兒同學(xué)基礎(chǔ)薄弱，所以不完成作業(yè)而且作業(yè)完成效果不是很好。針對以上情況，我采取了給同學(xué)們留分層作業(yè)的措施，給水平高的同學(xué)留難度高的題，給基礎(chǔ)薄弱的同學(xué)留抄抄寫寫的作業(yè)或是難度低一點兒的作業(yè)。采取此措施之后，同學(xué)們完成作業(yè)的積極性有了很大提高。第四周的時候，實習(xí)學(xué)校進行了第一次月考，月考結(jié)束后，我判了我?guī)У膬蓚€班學(xué)生的卷子，如我所料，同學(xué)們的完成度并不好，高分的同學(xué)不到10名，還有十多個同學(xué)只得了幾分。所以，判過卷子之后我倍感焦慮，更加明白了自己所擔(dān)負任務(wù)的艱巨性。我們不能只局限于給同學(xué)們批改作業(yè)，還要對同學(xué)們進行課下輔導(dǎo)，充分利用好早自習(xí)和晚自習(xí)的時間，對于基礎(chǔ)差的同學(xué)還要進行個別輔導(dǎo)。貿(mào)易公司實習(xí)心得體會篇10實習(xí)第一天，負責(zé)人先帶領(lǐng)我們參觀了公司，讓我們對公司的情況有了大概的了解，主要是生產(chǎn)智能水表、電表之類的東西。分配好實習(xí)崗位之后，我被安排到了超聲車間。這應(yīng)該是一個流水線工程，我和另外一個同學(xué)被安排干其中一個環(huán)節(jié)，套紅墊子和白墊子，最后再砸入釘子固定住。這項工作沒有什么難度，當然，我們只是實習(xí)生，也不太會讓我們干技術(shù)含量高的工作。這個工作干起來容易，但干完一整天卻很累，因為每次一坐幾乎就是一整天，除了中午的休息時間，幾乎不會有其他的大動作。由此深刻在一個周的第一天被安排去公司實習(xí)的，去了之后我們先在公司大廳拍照打卡，然后負責(zé)人給我們介紹了一下公司概況，隨后我們就一起參觀了公司。之后，我們就被分配到了各種崗位。我是一個周都在干這個工作的，幾乎沒有什么技術(shù)含量。沒有什么難度，每天就是感覺累，現(xiàn)在特別能體會到掙錢的不容易，和車間工作人員的辛苦。每天往凳子上一坐幾乎就是一整天，干完之后就是腰酸背痛。有些零件還會有特別大的味道，讓人覺得刺鼻。總而言之，工作累但是也有收獲。感受到了車間工作人員的辛苦和不容易。貿(mào)易公司實習(xí)心得體會篇11這次實習(xí)，除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進行基本操作外，我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)學(xué)校的我，這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。實習(xí)期間，我認識到工作后每個人都必須要堅守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)本事和交際本事任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手本事更重要。所以，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的本事與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。貿(mào)易公司實習(xí)心得體會篇12在中國移動公司實習(xí)的二個月以來，我受益匪淺。現(xiàn)在的社會是一個高速發(fā)展的社會，進而對人才的要求也是越來越高，所以我們更應(yīng)該在平時的生活中注重積累，不斷提高自己的能力，完善自己，這樣才能更好的適應(yīng)社會的需求。在實習(xí)的這段時間內(nèi)，我成長了不少，提高了不少，下面就是我的一些心得體會：(1)以小見大，細微處見成功。像每天上臺席前應(yīng)該注意開雙屏、打好歡迎光臨等。雖然都是些小事，卻是我們做好營業(yè)員這個職位的很重要的前提和習(xí)慣。成功往往積累于生活中一些細微的小細節(jié)。(2)細心謹慎，全面處見成果。這是想要勝任營業(yè)員這個職位中觀重要的因素之一。從上臺席前的準備工作到辦理業(yè)務(wù)到最后做賬都需要非常謹慎細心才可以。(3)要注重與顧客的溝通。主動介紹主動關(guān)懷主動問候，營業(yè)前臺就是公司形象的標志，所以我們應(yīng)真誠的對待每一位客戶，用友善的微笑迎接每一位顧客。在這次實習(xí)過程中讓我感覺很充實，也讓我深深體會到了工作上的艱辛和知識上的欠缺等。但我堅信，我在實習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會，對于我今后走上工作崗位都有很多幫助。雖然還有很多不足很多欠缺的地方，不過我想相信未來我有信信把把工作做好，勝任營業(yè)員這個職位。貿(mào)易公司實習(xí)心得體會篇13畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過實習(xí)了解社會，接觸實際，鞏固專業(yè)理論和提高實際操作技能，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，將所學(xué)理論知識運用到實踐中去。直接接觸企業(yè)后，進一步了解和認識企業(yè)的實際運營過程，熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律，并通過撰寫實習(xí)報告，學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識，提高應(yīng)用專業(yè)知識的能力，并為撰寫畢業(yè)論文做好準備。在兩個月的實習(xí)時間里，我選擇了____通訊有限公司作為實習(xí)單位，通過在國企進行的實地學(xué)習(xí)，讓自己在校所學(xué)的專業(yè)理論知識在實踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應(yīng)用。在了解和熟悉了該公司的運作模式、經(jīng)營管理方式以及員工的團作協(xié)作能力的基礎(chǔ)上，使我能夠?qū)ψ约旱膶嵙?xí)作出一個報告。一、實習(xí)企業(yè)概況中移鼎訊通訊股份有限公司由中國移動通信集團公司、中興通訊股份有限公司、東方通信股份有限公司、寧波波導(dǎo)股份有限公司、北京神州數(shù)碼有限公司、深圳市華為投資控股有限公司六家共同發(fā)起設(shè)立的股份公司。依據(jù)國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會的批復(fù)，股份公司發(fā)起人的出資額共計2億元。公司的主要經(jīng)營范圍包括電子通訊產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、維修;技術(shù)開發(fā)、服務(wù)、咨詢;電信業(yè)務(wù)代辦和增值業(yè)務(wù)等。____x通信有限公司，是中移鼎訊通信股份有限公司的全資子公司，于20__年元月成立，注冊資金為1101萬元，位于武漢市江岸區(qū)惠濟路13號，公司致力于湖北省移動通訊終端產(chǎn)品銷售和服務(wù)，目前主要的業(yè)務(wù)板塊為：移動定制手機銷售與服務(wù)、手機及配件銷售、代理手機分銷、以及移動手機俱樂部建設(shè)與運營,是湖北移動的戰(zhàn)略合作伙伴。目前公司在湖北省內(nèi)共設(shè)10多個分支機構(gòu)，幾十個營業(yè)網(wǎng)點，逐步形成遍布全省的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司積極整合運營商、手機廠家和手機代理商的資源和優(yōu)勢，在全方位參與手機市場的運作的同時，向移動公司提供優(yōu)秀的業(yè)務(wù)方案和優(yōu)質(zhì)的手機產(chǎn)品，并積極配合相關(guān)活動的實施，打造自身的核心競爭力。公司的經(jīng)營戰(zhàn)略是客戶利益最大化為宗旨，穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)范管理、開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮公司的人才、資金、技術(shù)優(yōu)勢，銳意進取，以不斷滿足客戶需求為目標，為廣大移動客戶提供全方位的服務(wù)。作為一個國企，公司嚴格按照國家的規(guī)定及法律給予員工五險、國家規(guī)定的節(jié)假日、假日福利或加班工資等等。目前正進行公司業(yè)務(wù)拓展，不斷壯大企業(yè)的實力，及在移動用戶心目中的形象。二、實習(xí)崗位及實習(xí)過程電話營銷(Telemarketing)是一個較新的概念，通過使用電話，來實現(xiàn)有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。我在公司實習(xí)的部門是業(yè)務(wù)拓展部的，崗位是電話營銷。與電話營銷相關(guān)的詞匯很多，直接銷售、一對一營銷、呼叫中心、客戶服務(wù)中心等等。這些技術(shù)側(cè)重的方面各有不同，但目的都是一樣的，即充分利用當今先進的通信計算機技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng)造商機，增加收益。這個崗位與我所學(xué)市場營銷專業(yè)相關(guān)，從中可以真正的理解到課堂上曾講過的電話營銷知識，可以將理論用到實踐中去，將實踐再化作理論。從所有面試結(jié)束后，我于20__年3月2日去公司報到。第一天，主要是和老員工一起聽錄音，聽他們講哪些做的好哪些做的不好;第二天，新員工被安排到師傅旁聽如何外呼并了解口徑，其下午過口徑后再開始坐電腦旁試呼了，第一個電話很緊張，正式呼之后才發(fā)現(xiàn)不僅僅是按腳本讀那么簡單，因為會有用戶回問你其他業(yè)務(wù)知識，而你卻不知;兩星期后，公司全體開會進行在職培訓(xùn)，了解公司大體情況，歷史、現(xiàn)狀、未來目標、使命、理念、工作程序及其相關(guān)規(guī)定等。其中規(guī)范用語，讓我了解到真的是顧客至上，多說"對不起"、"請"、"您"等等。以及必備的開頭語和結(jié)束語;三星期后，全體員工到武漢國際會展中心打羽毛球，雖然這不是呼業(yè)務(wù)但也間接與工作有關(guān)，讓很好接觸的同事有了一個相處的機會。一個月后，總結(jié)員工的同意量，我的量不高，平均的是700多個。我們的實習(xí)期是兩個月，為了不被淘汰，我必須多學(xué)經(jīng)驗多聽優(yōu)秀員工的錄音。兩個月后，終于轉(zhuǎn)正。回顧實習(xí)過程，我們呼的業(yè)務(wù)會不定期的改變，可能一天就呼兩個完全不同的業(yè)務(wù)，但你必須馬上就能弄懂馬上呼換了的業(yè)務(wù)。這是一個理解過程也能看出員工對移動是否熟練。三、實習(xí)總結(jié)和心得(一)實習(xí)總結(jié)兩個月的實習(xí)期里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位。在學(xué)習(xí)方面嚴格要求自己，憑著對個人的目標和知識的強烈追求，牢固地掌握了一些專業(yè)知識，工作并學(xué)習(xí)著!工作實踐讓我的操作技能不斷增長，工作能力和思想認識都有了很大的提高。這次實習(xí)工作的磨練，讓樹立了強烈的責(zé)任心。因為員工不小心的疏忽就會導(dǎo)致公司罰款及個人的被投訴。時刻對用戶負責(zé)，時刻對公司形象負責(zé)，細心的做EXCEL表是每個員工必須的。既然是在外呼10086，那么除了是我們呼的業(yè)務(wù)知識需要了解透徹外，還需要自己充電將只要是移動的業(yè)務(wù)都了解，以便不時之需如果一天打600個電話，那么就可能遇到500多個不同的用戶，會向我們咨詢不同的移動問題。那么一來根據(jù)公司規(guī)定必須耐心為對方解決，如果自己不懂，也要說"對不起，我們幫您查詢一下，待會您將聽不到任何聲音，請不要掛機"：二來根據(jù)心理學(xué)，用戶問你的其他問題你幫他解決了，那么可能對方會感謝你，就同意了你為他推薦的業(yè)務(wù)，那么也就增加了你的同意量。為了讓自己了解移動知識，我認為可以上湖北移動網(wǎng)站隨時了解新業(yè)務(wù)、撥打10086客服咨詢、自己親自也去辦理那樣的業(yè)務(wù)、多到移動營業(yè)廳咨詢或拿單子。在實習(xí)期間讓我學(xué)會更加的成熟和堅強，在外呼時幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣，因為有些人覺得你打擾他了，有些人不信任移動了認為優(yōu)惠業(yè)務(wù)是一個騙局，有些人本身性格不好，遇到這樣不同的人用戶說你甚至罵你時，你也要遵守書上說的一句很經(jīng)典的話：一、顧客永遠是對的;二、即使顧客錯了，也按第一條執(zhí)行。是的剛?cè)r，真的受不了，幾乎被人罵是難免的，而且被罵后還得說"祝您心情愉快"。現(xiàn)在的我已經(jīng)不以為然了，只要自己介紹業(yè)務(wù)就行了，用同事的話說在哪里沒有壓力?兩個月過去了，我堅持了下來;現(xiàn)在的我也應(yīng)該算是正式的老員工了吧。在工作期間嚴格按照公司規(guī)定不曠工、不遲到早退，完成公司規(guī)定的任務(wù)，努力做一名合格優(yōu)秀的員工!(二)實習(xí)心得1、在工作進程方面。早到公司做好準備;給自己規(guī)定一個量;為節(jié)約時間在與用戶接觸前幾秒就要判斷出對方年齡、職位、學(xué)歷以及預(yù)計對方是否會辦理;當系統(tǒng)不能自動外呼時，手動呼要眼快、手快;盡量讓用戶圍繞我們轉(zhuǎn)而不是我們花很長時間繞用戶轉(zhuǎn)。2、在電話營銷方面。撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠;不管自己情緒如何，也不可對顧客不禮貌;盡量不用口頭禪"嗯、這個、那么"等;讓客戶知道不只是他一個人辦理了這個業(yè)務(wù)(如呼GPRS時，可以對用戶說"以后3G的來臨的來臨，每個人手機都可以上網(wǎng)都是通過3G網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，您現(xiàn)在可以提前嘗試");注意傾聽客戶的話;當勸了用戶1至2次不同意時選擇放棄，以免被用戶投訴;外呼口徑嚴格按公司規(guī)定要求。3、在同事關(guān)系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助，自己有不懂的地方也可以虛心的請教。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的，有利于公司整體發(fā)展，也有利于個人不了解的知識越來越少。按總體上說公司所有員工是個大集體，因為公司會要求全體達到多少量。目前公司也分組，每一組是一個團體。四、對實習(xí)單位建議毋庸置疑，公司作為一個國企在很多方面確實做的不錯，以下僅僅是作為一個員工對公司一點不足做點建議。公司在對新員工這一方面，缺少關(guān)心以及詳細的知識培訓(xùn)。剛來的新員工，對業(yè)務(wù)知識及專業(yè)術(shù)語了解甚少，幾乎被師傅帶了一天據(jù)上陣了，那一天會有什么學(xué)到呢，可能公司是讓員工在實踐中學(xué)知識吧。但是像有些要求和規(guī)范還沒來得及告知新人，這樣可能不熟業(yè)務(wù)引起投訴。(如：剛來的員工最近就因不了解公司的`一個規(guī)定被投訴扣500元，公司會說他們跟上一批老員工說了的。)公司未對員工做一個系統(tǒng)的知識介紹。可能之前的一批人知道哪是對的，哪不對，但另一批人就不知，這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經(jīng)常可能發(fā)生的錯誤說清楚，及時關(guān)注新人的動態(tài)。在呼電話方面，撥打電話時應(yīng)口齒清晰，講解優(yōu)惠應(yīng)清晰，那么講解到收取功能費也應(yīng)清晰。為了移動用戶對移動業(yè)務(wù)的長期支持，為了外呼中心能長遠健康的發(fā)展。建議外呼人員真正的對客戶著想。公司的培訓(xùn)方面總是在后期，公司是讓員工實際工作一段時間后再培訓(xùn)的。這樣導(dǎo)致新人在會在起點浪費很多不必要的時間和犯下不必要的錯誤。而且培訓(xùn)時班長級的在講解知識時希望就不要講武漢話了，畢竟不是所有員工是武漢的，而且培訓(xùn)是一個較嚴肅的會議。建議公司可以調(diào)整培訓(xùn)的規(guī)劃，以及注意細節(jié)的問題。在激勵方面，公司喜歡采取一些物質(zhì)方面的比如過節(jié)送東西，假期購物卡，獎金等等。但沒看到公司有什么精神方面的激勵。依然會有員工整天抱怨。建議下班時間可以了解對方狀況，問候今天是否被用戶罵等等。在集體出去玩方面，雖然可以增進同事凝聚力，但還是建議公司可以借助全體出去玩的機會全體一起玩?zhèn)€什么活動。上次的出去效果不佳，希望即將的出去能夠真正的讓員工感到放松，真正的讓所有員工能聚到一起。五、致謝實習(xí)以來，承蒙各位老師的厚愛，師傅們的支持，同學(xué)、朋友們的關(guān)心，讓我更有動力專注于工作中，特此向諸位致以誠摯的謝意。感謝全體老師傳授給我的理論知識，感謝輔導(dǎo)員的長期以來的關(guān)心與支持!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!感謝當初錄用我的業(yè)務(wù)拓展部的李慧部長，同時再次感謝公司里的師傅及組長告訴不厭其煩的告知業(yè)務(wù)知識。感謝我的朋友和家人，在我工作壓力大時，能給予我安慰，真心的謝謝你們。貿(mào)易公司實習(xí)心得體會篇14時光如白駒過隙，駐足回望，進入七建已三月有余，想談?wù)勎业男牡酶形颉２徽嬲M入職場，怎么能了解職場呢，作為正式成為職場人士的練兵，對未來我既恐懼又充滿期待也有所迷茫，因為受疫情的影響，我們的在項目上的實習(xí)目前只進行了一周的時間，但我我無論從思想還是工作上都受益匪淺。初入七建公司，工作中有很多需要我自己去摸索和探究，抱有謙遜好學(xué)的態(tài)度和激流勇進的勇氣是基本的。不懂不會的問題向指導(dǎo)師傅和前輩請教，他們都會耐心教我，我也會積極主動參與各項工作參加各類公司活動。十余載寒窗苦讀，今朝雄鷹展翅，離開學(xué)校踏入社會，遠比想想中的要困難許多，與大學(xué)所學(xué)習(xí)截然不同的是將書本上的知識帶到了實務(wù)操作中，在學(xué)校是老師布置作業(yè)，我們完成作業(yè)是被動者，而在公司是領(lǐng)導(dǎo)制定目標放下下達任務(wù)，我們是執(zhí)行的主動者，如何完成以什么樣的方式更高效快速就是自身的本領(lǐng)了。對于自己所學(xué)的專業(yè)有了新的更清晰的認知，雖然之前在學(xué)校有上過實務(wù)課程，但在真正的工作中更偏重于應(yīng)用，更加細致也更加嚴格。我也通過這幾天實習(xí)讓我意識到自己的很多不足和缺點。第一就是缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點，隨著實習(xí)工作的進行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。第二是工作狀態(tài)。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時不能主動要求布置工作，若沒有工作做時就會松懈，這主要還是因為生活作息還不夠規(guī)律，懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作，沒有布置工作時做到自主學(xué)習(xí)。第三是工作時仍需追求完美，在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時刻要牢記的，這就是我實習(xí)中所認識的到。夢想熠熠生輝，使命灼灼其華，士不可以不弘毅，任重而道遠！未來的見習(xí)期，我會更加一絲不茍的學(xué)習(xí)新知識新技能，更加系統(tǒng)的了解公司面貌，以“逢山開路，遇水架橋”的精神，用“繩鋸木斷，水滴石穿”的毅力，為七建建科公司的高質(zhì)量發(fā)展做出大的貢獻!貿(mào)易公司實習(xí)心得體會篇15一直在糾結(jié)的實習(xí)求職在一次偶然的機遇中結(jié)束，但是緊接而來的不是每天興奮地上班，而是要不要堅持下去這個問題，我想不管是實習(xí)還是以后的工作中都會遇到這樣的問題，而我也不知道到底該如何抉擇?現(xiàn)在在的公司是一家香港的獵頭公司，其實應(yīng)該算是挺好的一家獵頭公司，項目運作方面都挺成熟的，相對于一些小型公司而言。而且實習(xí)待遇也挺好，每天80那樣。但是我卻還是不得不說很不適應(yīng)，不知道是不是因為自己初出茅廬還是以學(xué)生的心態(tài)去看待問題，還是性格問題，或者是自己本身從開始就有一種排斥的心理。然后就是每天度日如年，完全沒辦法融入公司的團體氛圍中，我好像成為孤立的個體了。怎么說呢?可能很多人對于獵頭都是一知半解，我自己在沒接觸這份工作之前也僅僅是知道有這么一個名詞，對于他的工作方式卻是完全不了解。對于我的信誓旦旦我現(xiàn)在是后悔莫及，我當時是怎么會覺得我能夠勝任這份工作的呢?獵頭俗稱就是挖墻腳，將一些優(yōu)秀人才從別的公司挖到客戶的公司去，也算是對于人才的一種調(diào)度吧，經(jīng)過各家獵頭公司的共同作用，也就形成了互相拉扯的狀態(tài)。我不清楚國外是怎么運作得到候選人的信息，國內(nèi)絕大多數(shù)是打coldcall，也就是陌生電話。而我現(xiàn)在每天糾結(jié)的就是陌生電話，每天睡覺之前都會想第二天要什么方式去得到別人的聯(lián)系方式，應(yīng)該怎么編借口，我可以看到周圍人那么輕易就能胡天滿地的說一大通，而我總是說之前去查一堆資料，怕被別人拆穿，當然其實拆穿了，大不了就是被罵，也不會損失，但是問題是我一直接受不了的恰恰就是這樣的一種工作方式。編這些借口和身份對我造成很大的心理壓力，其實內(nèi)心又知道這種方式也算是一種善意的謊言，也沒有損害別人的利益，獵頭的工作在一定程度上對于個人來說也算是一種機遇與肯定。可能是我們太養(yǎng)尊處優(yōu)了，不懂得生活的艱辛，有工資，有空調(diào)，不用干苦活只要動動嘴皮就能有高收入，但是我認為這是一種性格吧，我不知道在以后，在我堅持一段時間之后，打了更多的電話會不會對這種工作方式有一種肯定的態(tài)度，但是至少現(xiàn)在我只能說我不喜歡，我極度想要遠離這個工作區(qū)域。這個時候我想就是我的責(zé)任心在告訴我要再堅持幾天，因為我還沒來多久，對于面試我的人，以及對我有厚望的公司至少得有一個想要努力的態(tài)度，即使最后還是沒辦法享受這份工作，但是至少努力過。我在工作第三天對我的主管說了我的想法，我不知道這種坦率好不好，對她應(yīng)該是一種打擊，本來看著挺開朗的小姑娘說受不住壓力，不喜歡她認為很簡單的，很好的工作，我自己說了之后也覺得很抱歉，但是這僅僅是我的想法，我答應(yīng)說盡量呆完這個暑假，盡量再繼續(xù)努力看看有沒有可能逐漸適應(yīng)。這一個星期下來，我對于工作更多的想法是，每個人以后都會有就業(yè)之后才發(fā)現(xiàn)，這個工作不喜歡。那么面對這種狀況該如何處理，是直接放棄還是繼續(xù)堅持。畢業(yè)后的我們不僅僅是有生活的壓力，還有經(jīng)濟負擔(dān)，那時候就不是說要放棄就放棄的，那時候我們可能也要每天做著不喜歡的工作，還要盡量做到最后。那時候才真正發(fā)現(xiàn)因為是學(xué)生，所以別人容忍了我們多少的壞習(xí)慣，多少的不足之處，用了多大的寬容心，那時候被罵就不是委屈說能概括的。最后，我想獵頭這份工作不是每個人都能做的，也不是說學(xué)就能學(xué)好的，倒也不是說天生，是一種處世態(tài)度吧!可能我不喜歡的工作別人會覺得那是多么簡單的工作，而僅僅是我不適合而已，毫無其他理由。我還是會堅持一個月，在這一個月學(xué)習(xí)別人的方式，努力打電話，做到主管的要求，最后走人。所以實習(xí)還是有必要的，至少能夠得到一種體驗，或者了解一個工作的流程。對于那些無所事事拿薪水的人強烈譴責(zé)，因為我好痛苦!貿(mào)易公司實習(xí)心得體會篇16一直以來期望從事自己喜歡的事業(yè)的我，對軟件開發(fā)有者及大的興趣，可由說種種原因使我從事工作以來走了好幾年彎路，心中的夢想遲遲不能得以實現(xiàn)，可程序員的夢想從來沒有從我的心中抹去，但這扇大門好像并沒有向我敞開，今天，貴公司給了我敲開這扇大門的機會，讓我真實體驗了程序員的誕生過程。早就聽說，程序員的前幾個月是最苦的，可從來沒有感受到，海馬實習(xí)基地讓我提前感受到了剛剛進入軟件行業(yè)的壓力和困惑，再也沒有在自己家里隨便寫段小程序后的那種“自豪”感了。要面對每天必須面對的問題，再也不可能以“逃避”而了之了。也讓我感覺到做為一個程序員所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)在這不到一個月的實習(xí)過程中也讓我深深體會到了作為一個合格的程序員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。團隊精神和協(xié)作能力是程序員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，最近的工作中讓我深深休會到了這一點，由于小組成員配合不好，使本來很方便的cvs給自己的工作帶來的及大的麻煩，一不小心自己寫的的東西就會被小組別的成員在上傳文件的時候給覆蓋掉，一整天的工作可能就這樣被反工，我們小組這次就是因為協(xié)作不好，導(dǎo)致各模塊之間不法連接，給工作帶來了及大的麻煩，消耗了大量的勞動力還沒有提高工作效率。這使我深深的體會到：一個成功商業(yè)性軟件的開發(fā)必須有一個有強大凝聚力的團隊，個人的力量是有限的，團隊精神和良好的協(xié)作會使我們做出優(yōu)秀的軟件。良好的文檔是正規(guī)研發(fā)流程中非常重要的環(huán)節(jié)，作為代碼程序員，30%的工作時間寫技術(shù)文檔是很正常的，缺乏文檔，一個軟件系統(tǒng)就缺乏生命力，在未來的查錯，升級以及模塊的復(fù)用時就都會遇到極大的麻煩。這次的這個小小的項目，就因為文檔上的一點點理解錯誤讓我們花了很大的工夫去改代碼，改頁面。很慶幸的是，這是一個小項目，要是大項目，這種問題可能就會導(dǎo)致大量的代碼修改，可見文檔在一個項目中起者巨大的做用。此外，良好的代碼編寫習(xí)慣，不但有助于代碼的移植和糾錯，也有助于不同技術(shù)人員之間的協(xié)作。作為一個程序員，對需求的理解能力也是很重要的，只有真正理解了一個模塊的作用，才會寫出高效率的代碼，才能使整個軟件項目作出來更加優(yōu)秀，具備更好的安全性和穩(wěn)定性，我在寫代碼的過程中就遇到了需求理解上的問題，使得寫出來的代碼功能不全，幸好不是給客戶發(fā)現(xiàn)在，要不，這個軟件的商業(yè)價值可能就會打折扣了。單元測試對于一個程序員來說是不可不做的一項工作，不做好測試就會給后期的集成工作帶來麻煩，往往為了一個小問題會讓我們查找好多模塊，給后期工作帶來很大麻煩。這一段時間的工作也讓我明白了一點：一個優(yōu)秀的程序員必須不斷的學(xué)習(xí)，隨時總結(jié)，找到自己的不足，這樣逐步提高，才能讓自己很快的成長起來。貿(mào)易公司實習(xí)心得體會篇17通過兩個月的實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了理論與實際的差距：像其他專業(yè)的學(xué)生一樣，剛踏上社會的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢，因為我平時學(xué)了好多好多的自己認為出去能用的東西。但后來實踐發(fā)現(xiàn)實際上我們看的只是基本理論學(xué)，尚未具有發(fā)展?jié)摿Γ茨苋萑肫髽I(yè)。學(xué)校主要是通過學(xué)習(xí)，掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。根據(jù)各種資料我了解到人力資源管理業(yè)務(wù)范圍將會愈來愈寬，專業(yè)分工也有細化的趨勢，但人事行政、事務(wù)操作和戰(zhàn)略管理在企業(yè)是少不了的。走進企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規(guī)政策，二要掌握最新的人力資源管理技術(shù)，三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì)，最重要的是根據(jù)外界環(huán)境的變化和企業(yè)實際把學(xué)到的知識具體化。因為知識老化速度已加快，企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜，到社會上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實際的最佳結(jié)合辦法，大學(xué)學(xué)的都是理論知識，很多案例的分析其實也都不夠真實，工作中的HR工作，很多方案如果用大學(xué)的理論知識來做，最后都實行不通的，甚至?xí)蝗P否定掉。在斯誠實習(xí)期間我有了以下幾點感受：1.走到社會工作，一定要懂得靈活應(yīng)用，社會沒我們想象的復(fù)雜，但也沒大學(xué)里那么單純，更重要的是隨機應(yīng)變，根據(jù)實際情況把決策或計劃改變。2.剛出社會不能把自己要求太高，因為期望越大，失望可能會越大，但適當?shù)钠谕c渴望是非常必要的。3.時間是靠自己擠出來的，很多情況下我們的時間總覺得不夠用，但是如果把自己逼下，是可以擠出時間，或者說我們可以在同一時間里做更多的事情。4.有效地溝通是促進自己成長的有效方式，因為只有經(jīng)過溝通才能發(fā)現(xiàn)問題，然后找出問題的根源，最后去解決問題，所以說溝通才是解決問題的橋梁。5.工作中，我們要做到積極和主動，只有這樣我們才能更快的進步，才能更快的融入工作中去，才能不被淘汰，因為工作中時時刻刻都存在著競爭和壓力。在上海斯誠實習(xí)期間學(xué)到許多書本上學(xué)不到的知識，比如在人格魅力方面的鍛煉、在與人處世方面的謙恭、做事要事無巨細，親自躬行、在做事前后的思考和探索、向各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)到了較強的組織和協(xié)調(diào)能力，團隊意識的提高及時常懷有感恩之心，這都對我的人格成長起到了很好的作用，并且對我以后的工作和學(xué)習(xí)有了很強的實踐基礎(chǔ)。當然我在實習(xí)過程中也看到了自己的不足，這會努力讓我發(fā)現(xiàn)自己，剖析自己，百尺竿頭更進一步。貿(mào)易公司實習(xí)心得體會篇18實習(xí)結(jié)束了，我也是要回到學(xué)校去準備畢業(yè)的事情，同時自己也是在這次的實習(xí)之中有挺多的收獲，特別是自己感覺到自己對于未來有了更清晰的看法，明確了自己想要去做的工作和從事的行業(yè)了，我也是在這次實習(xí)里有一些體會。對于社會，對于自己所處的行業(yè)有了新的一個認知，其實之前我還在學(xué)校的時候，也是做過相關(guān)的一些兼職，所以這次的實習(xí)，我也是很快的融入到公司的一個工作氛圍里面去，學(xué)的也快，做事情也是更加的有執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)也是對于我的這種學(xué)習(xí)予以了肯定，我的出彩其實也是我有了一些經(jīng)驗，而且自己也是愿意去努力的，并不是簡單的把這只當成一份實習(xí)，做完了就好了，我是覺得這是一個工作的機會，希望自己是可以做好，并且在這兒留下來的，而不是簡單的完成學(xué)校任務(wù)那樣做實習(xí)，那樣學(xué)到的也不多，而且對自己要求不夠，其實自己也是沒有那么多的動力去學(xué)，去做好工作，學(xué)到更多，經(jīng)過努力，我也是在實習(xí)里向正式的員工去靠齊，也讓我和他們的差距在一點點的變小，當然經(jīng)驗是不夠的，不過努力工作之后，自己的能力也是不差了。實習(xí)中，讓我更加的明白，努力是需要的，同時更加有針對性的去學(xué)習(xí)是非常的重要，工作最后看的是結(jié)果，所以一切的學(xué)習(xí)最后的目的都是為了能工作作出一個好的結(jié)果來，所以學(xué)習(xí)的時候更是要有目的性，而不是像學(xué)校的學(xué)習(xí)一樣，更廣泛一些，職場之中的學(xué)習(xí)是特別的細的，可能只是為了做好一件事情，針對性的去學(xué)如何的做好，其他的知識就沒有那么的重要的，但我也是知道，其他的也是要有所了解，涉獵，這樣才不會只懂得自己工作上的事情，那樣以后有晉升的機會，也是能把握住的，不能只專精于自己手頭的工作內(nèi)容就好了。并且我也是多和同事去溝通，和他們打好交道，也是能從他們的經(jīng)驗之中學(xué)到有用的東西來讓自己工作做得更好。經(jīng)過實習(xí)，我也是體會到，工作并不是那么簡單能做好的，雖然自己對自己要求挺高的，但是我也是感受到，差距在那，而且真的在這個行業(yè)做得出色，自己要付出的還有很多很多，該有的努力也是必不可少，但是更是要認清自己的定位，清楚自己的能力是怎么的樣，該努力的方向又是如何，才能變得更優(yōu)秀。貿(mào)易公司實習(xí)心得體會篇19一、實習(xí)基本情況廣西英倫通信技術(shù)有限公司(簡稱“英倫通信”)，位于廣西南寧高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，是一家專注通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)，致力為運營商、設(shè)備商提供2G/3G及未來移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、移動技術(shù)解決方案和通信軟件的高科技企業(yè)。廣西英倫通信技術(shù)有限公司(前身為廣西潤通信息技術(shù)有限公司無線業(yè)務(wù)部)，成立于20__年，注冊資金600萬元。現(xiàn)有員工118人，其中2G/3G系統(tǒng)工程師30人，測試、硬件工程師65人，軟件工程師4人。和廣西移動等運營商;和愛立信、華為、中興、大唐等設(shè)備廠供應(yīng)商;和北京日訊、杭州華星、浙江郵電工程局、海南創(chuàng)訊等第三方公司保持著良好的合作關(guān)系。二、實習(xí)主要內(nèi)容1、思想和紀律表現(xiàn)思想方面，專業(yè)實習(xí)是我們專業(yè)教育的重要組成部分，是一門非常重要實踐性課程。本人在思想上端正自身對專業(yè)實習(xí)的態(tài)度，把高等院校學(xué)生所學(xué)到的專業(yè)知識運用到實際之中，以此來檢驗自身的所學(xué)，并通過實習(xí)努力把所學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)能力，提高自身的專業(yè)水平。另一方面，我積極把握機會，努力和實習(xí)公司里的經(jīng)驗豐富的老員工一起探討專業(yè)的知識和解決方案等問題。紀律上，本人尊重實習(xí)公司的規(guī)章制度、管理制度、理念和培訓(xùn)機制，認真嚴格地實施公司交和我們的各項任務(wù)。我認真遵守公司的規(guī)章制度，不私自離開崗位，認真積極完成工作，保證工作質(zhì)量，保證工作的進行不影響公司正常的作息和工作的進行。2、工作內(nèi)容、職位描述、職責(zé)范圍英倫通信已經(jīng)擁有比較完善的架構(gòu)機制和管理機制，我被安排到工程技術(shù)部當一名實習(xí)生。首先我被安排接受為期10天的專業(yè)培訓(xùn)。公司主要培訓(xùn)GSM網(wǎng)絡(luò)的知識：GSM中文為全球移動通訊系統(tǒng)，俗稱"全球通"，是一種起源于歐洲的移動通信技術(shù)標準，是第二代移動通信技術(shù)，其開發(fā)目的是讓全球各地可以共同使用一個移動電話網(wǎng)絡(luò)標準，讓用戶使用一部手機就能行遍全球。動通信系統(tǒng))是一種廣泛應(yīng)用于歐洲及世界其他地方的數(shù)字移動電話系統(tǒng)。GSM使用的是時分多址的變體，并且它是目前三種數(shù)字無線電話技術(shù)(TDMA、GSM和CDMA)中使用最為廣泛的一種。GSM系統(tǒng)的典型結(jié)構(gòu)如圖2―1所示。由圖可見，GSM系統(tǒng)是由若干個子系統(tǒng)或功能實體組成。其中基站子系統(tǒng)(BSS)在移動臺(MS)和網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)(NSS)之間提供和管理傳輸通路，特別是包括了MS和GSM系統(tǒng)的功能實體之間的無線接口管理。NSS必須管理通信業(yè)務(wù)，保證MS和相關(guān)的公用通信網(wǎng)或和其它MS之間建立通信，也就是說NSS不直接和MS互通，BSS也不直接和公用通信網(wǎng)互通。MS、BSS和NSS組成GSM系統(tǒng)的實體部分。操作支持系統(tǒng)(OSS)則提供運營部門一種手段來控制和維護這些實際運行部分。OSS：操作支持子系統(tǒng)BSS：基站子系統(tǒng)NSS：網(wǎng)路子系統(tǒng)NMC：網(wǎng)路管理中心DPPS：數(shù)據(jù)后處理系統(tǒng)SEMC：安全性管理中心PCS：用戶識別卡個人化中心OMC：操作維護中心MSC：移動業(yè)務(wù)交換中心VLR：來訪用戶位置寄存器HLR：歸屬用戶位置寄存器AUC：鑒權(quán)中心EIR：移動設(shè)備識別寄存器BSC：基站控制器BTS：基站收發(fā)信臺PDN：公用數(shù)據(jù)網(wǎng)PSTN：公用電話網(wǎng)ISDN：綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)在了解了GSM系統(tǒng)基礎(chǔ)知識后，還給我們介紹了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中的切換技術(shù)問題，頻率規(guī)劃方案，基站選址原則，天線系統(tǒng)構(gòu)架，無線信道和層三信令，系統(tǒng)消息類型及意義等方面的知識。每天培訓(xùn)結(jié)束后，都要寫反饋表，反饋對所培訓(xùn)內(nèi)容的理解程度和建議。經(jīng)過培訓(xùn)及培訓(xùn)考核后，我被公司安排到中國移動通信廣西南寧市分公司GSM日常優(yōu)化項目的投訴組去實習(xí)，即無線優(yōu)化崗。投訴組是為適應(yīng)中國移動通信的高速發(fā)展，加強南寧移動無線網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化管理，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，使網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量達到最優(yōu)，提高經(jīng)濟效益，提高用戶滿意度，促進移動通信快速和可持續(xù)性發(fā)展而適時成立的一個技術(shù)班組。系統(tǒng)的無線部分具有諸多不確定的因素，它對無線網(wǎng)絡(luò)的影響很大，其性能的優(yōu)劣常常成為決定移動通信網(wǎng)好壞的決定性因素。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作是指對正式投入運行的網(wǎng)絡(luò)進行參數(shù)采集、數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場測試，找出影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、效率的原因。同時通過參數(shù)調(diào)整和采取某些技術(shù)手段，使網(wǎng)絡(luò)達到最佳運行狀態(tài)，使現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源獲得最佳效益。同時也對今后的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和建設(shè)提出合理的建議。在日常的優(yōu)化過程中可以通過OMC統(tǒng)計和路測來發(fā)現(xiàn)問題，當然最通常的還是用戶的反應(yīng)，在網(wǎng)絡(luò)性能經(jīng)常性的跟蹤檢查中話務(wù)統(tǒng)計指標達不到要求，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量明顯下降或用戶反映強烈，用戶群改變或發(fā)生突發(fā)事件并對網(wǎng)絡(luò)造成很大影響時，以及網(wǎng)絡(luò)擴容后應(yīng)對小區(qū)頻率規(guī)劃及容量進行核查等情形發(fā)生時，都要對網(wǎng)絡(luò)進行及時的優(yōu)化。我的工作就是每天審核并接收用戶投訴工單(GSM網(wǎng)絡(luò)部分)，并根據(jù)不同規(guī)則分類匯總工單。然后一一給用戶回電話咨詢解決故障，當電話中無法解決的問題就和用戶約定時間去現(xiàn)場處理故障。在現(xiàn)場測試工作的部分，一般情況下我們會根據(jù)用戶投訴內(nèi)容以及投訴地點的無線環(huán)境等因素去準備好數(shù)據(jù)和材料，帶上筆記本電腦和測試手機，GPS，藍牙等測試設(shè)備驅(qū)車到現(xiàn)場檢查故障點進行測試，并將測試得到的結(jié)果做出科學(xué)專業(yè)分析，提出最佳解決方案或建議。并且針對網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的指標異常如掉話率、覆蓋率、切換成功率、話音質(zhì)量等給出優(yōu)化建議。針對日常用戶投訴中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)異常問題，我們根據(jù)需要到異常網(wǎng)絡(luò)點的測試，同時根據(jù)投訴的情況和現(xiàn)場測試分析結(jié)果，找到問題的具體原因并解決。最終提交優(yōu)化測試報告。在投訴組工作任務(wù)完成的情況下，我還自學(xué)或者請教老同事關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的硬件部分知識。我學(xué)習(xí)了在BSC終端上處理基站的硬件告警，在愛立信系統(tǒng)中，愛立信將所有的告警情況進行了內(nèi)部的編號，工程師可以通過各種型號設(shè)備的故障列表映射到硬件故障中，并根據(jù)具體的情況進行處理，同時在處理過程中需要熟練地掌握各種命令。在華為的系統(tǒng)中，所有的操作是通過專門的軟件來進行，需要熟悉華為的硬件組成和軟件。3、專業(yè)調(diào)查完成的情況和主要收獲在實習(xí)過程中，我也進行了相關(guān)的調(diào)查報告，即關(guān)于GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問題的調(diào)查。在本次調(diào)查中，我主要采用對比的手段進行調(diào)查，首先調(diào)查GSM網(wǎng)絡(luò)的`前期網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及其優(yōu)化的重點，再調(diào)查GSM網(wǎng)絡(luò)的后期網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及其優(yōu)化的重點和主要內(nèi)容。最后總結(jié)GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的趨勢和網(wǎng)絡(luò)本身的發(fā)展方向，甚至提到移動通信系統(tǒng)的發(fā)展前景展望。調(diào)查已經(jīng)順利完成。我從中了解到很多知識，特別是GSM網(wǎng)絡(luò)的知識，加深了我對GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的理解。三、實習(xí)總結(jié)和體會我感受頗深的是由學(xué)生到企業(yè)員工的身份轉(zhuǎn)變，在10多年的學(xué)習(xí)生活中，特別是近4年的大學(xué)生活，我們更多的時候是獨立和自由的學(xué)習(xí)，但是作為企業(yè)的員工，就必須嚴格按照企業(yè)的現(xiàn)有制度，完成自己的分工任務(wù)，同時由于在企業(yè)中有著頻繁地部門之間的合作，這就要求員工具備較強的溝通和協(xié)作能力。這是相比學(xué)生時期在工作中需要著重鍛煉和學(xué)習(xí)的。對于這點我在英倫通信實習(xí)的這二個月體會特別深刻，眾所周知，現(xiàn)代移動通信技術(shù)是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng)，作為任何一個個人都很難做到對所有知識都能精通，而在無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化這個崗位上，由于大部分時間都要面對層出不窮的故障和任務(wù)，所以小組之間的協(xié)作顯得尤為重要。這就需要優(yōu)化人員善于溝通和協(xié)調(diào)和各小組之間的關(guān)系和工作。貿(mào)易公司實習(xí)心得體會篇20對于我們師范生來說，頂崗