幼兒園學校特殊管理制度一、總則（一）目的為了確保幼兒園學校的正常運轉，保障師生的安全與健康，提供優質的教育教學服務，特制定本特殊管理制度。本制度旨在規范幼兒園學校在特殊情況下的各項工作流程，明確各部門及人員的職責，確保在面對各類特殊情況時能夠迅速、有效地做出響應，最大限度地減少對教學秩序和師生生活的影響。（二）適用范圍本制度適用于幼兒園學校全體教職員工、幼兒及在校學生，以及與幼兒園學校相關的各類活動和場所。（三）基本原則1.安全第一原則始終將師生的生命安全和身體健康放在首位，采取一切必要措施預防和應對各類安全事故和突發事件。2.預防為主原則加強安全教育、培訓和演練，提高師生的安全意識和應急能力，建立健全預防機制，盡可能避免特殊情況的發生。3.快速響應原則在特殊情況發生時，能夠迅速啟動應急預案，各部門及人員能夠及時、有效地協同配合，采取果斷措施進行處理。4.依法依規原則嚴格遵守國家法律法規和相關政策要求，依法處理特殊情況，確保各項工作合法合規。二、特殊情況分類及應對措施（一）自然災害1.地震應急響應一旦發生地震，立即啟動地震應急預案。教師應迅速組織幼兒及學生躲在桌子、椅子等堅固家具的下面或旁邊，用手或其他物品保護頭部，避免被掉落的物品砸傷。學校管理人員應第一時間通過廣播系統向全體師生通報地震情況，穩定師生情緒，并指揮疏散工作。疏散安排按照預定的疏散路線，組織師生有序撤離到安全地帶，如操場等空曠區域。在疏散過程中，要注意保持通道暢通，避免擁擠和踩踏事故的發生。各班級教師負責清點本班師生人數，并及時向學校應急指揮中心報告。如有師生受傷，應立即安排專人進行現場急救，并撥打120急救電話。后續處理對校園進行全面檢查，查看是否存在建筑物損壞、水電設施故障等安全隱患。如有安全隱患，應及時設置警示標志，并安排專人進行維修或處理。組織師生進行心理安撫和安全教育，幫助師生緩解地震帶來的恐懼和緊張情緒，提高應對自然災害的能力。2.火災應急響應發現火災后，立即撥打119報警電話，并迅速啟動火災應急預案。學校管理人員應通過廣播系統向全體師生通報火災情況，組織師生用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿按照預定的疏散路線撤離到安全區域。各班級教師負責組織本班師生疏散，并確保疏散過程中的安全。同時，安排專人關閉教室門窗，切斷電源，防止火勢蔓延。疏散安排疏散過程中，要注意引導師生有序撤離，避免出現混亂和擁擠。如遇通道堵塞，應及時尋找其他安全出口，并組織師生進行疏散。在安全區域設置臨時集合點，各班級教師負責清點本班師生人數，并向學校應急指揮中心報告。如有師生受傷，應立即進行現場急救，并等待消防人員和醫護人員的到來。后續處理配合消防部門進行火災撲救工作，提供必要的協助和信息?；馂膿錅绾?，對校園進行全面檢查，評估火災損失，組織人員進行清理和恢復工作。對師生進行消防安全教育，總結火災事故經驗教訓，完善消防安全管理制度和設施設備。（二）公共衛生事件1.傳染病爆發應急響應當發現有傳染病爆發跡象時，立即啟動傳染病防控應急預案。學校應及時向當地衛生健康部門報告，并采取隔離措施，對疑似病例和密切接觸者進行隔離觀察。加強校園環境衛生管理，增加消毒頻次，保持教室、宿舍、食堂等場所的通風良好。防控措施對患病師生進行及時治療，并跟蹤病情發展情況。同時，通知家長或監護人，告知病情及防控措施。加強師生的健康教育，宣傳傳染病防控知識，提高師生的自我防護意識。要求師生佩戴口罩，勤洗手，保持良好的個人衛生習慣。根據衛生健康部門的建議，調整教學活動安排，必要時采取停課等措施，避免傳染病的進一步傳播。后續處理在傳染病疫情得到有效控制后，經衛生健康部門評估同意，逐步恢復正常教學秩序。對疫情防控工作進行總結，分析原因，總結經驗教訓，完善傳染病防控工作機制和措施。2.食品安全事故應急響應一旦發生食品安全事故，立即停止供應可疑食品，并啟動食品安全事故應急預案。學校應及時撥打120急救電話，對中毒師生進行救治，并向當地市場監管部門和衛生健康部門報告。封存剩余可疑食品及原料、工具、設備等，以便相關部門進行調查和檢驗。調查處理配合市場監管部門和衛生健康部門進行事故調查，提供相關信息和資料。查明事故原因，確定責任主體，并依法依規進行處理。對中毒師生進行妥善安置和治療，做好家屬的安撫工作。同時，對涉事食堂及相關工作人員進行整改和培訓，確保食品安全。后續處理加強食品安全管理，完善食品安全制度和操作流程，增加食品檢驗檢測頻次，確保師生飲食安全。對師生進行食品安全教育，提高師生的食品安全意識和自我保護能力。（三）校園安全事故1.學生意外傷害應急響應學生發生意外傷害后，現場教師應立即進行急救，并及時通知學校醫務室或附近醫療機構。同時，向學校管理人員報告事故情況。學校管理人員應迅速組織相關人員對事故進行處理，保護現場，避免事故擴大。救治與處理對受傷學生進行及時救治，根據傷勢情況決定是否送往上級醫院進一步治療。在救治過程中，要及時通知家長或監護人，告知學生的受傷情況和治療進展。配合相關部門對事故進行調查，查明事故原因，確定責任主體。如涉及第三方責任，應及時與第三方溝通協商，妥善處理賠償事宜。后續處理對受傷學生進行跟蹤隨訪，關注學生的康復情況。同時，對其他學生進行安全教育，提醒學生注意安全，避免類似事故的發生。總結事故經驗教訓，完善校園安全管理制度和設施設備，加強對學生的安全教育和管理。2.校園暴力事件應急響應發現校園暴力事件后，學校管理人員應立即趕到現場，制止暴力行為，保護師生的人身安全。同時，通過廣播系統向全體師生通報事件情況，穩定師生情緒。迅速撥打110報警電話，并通知學校安保人員加強校園巡邏，防止暴力事件的進一步升級。處理措施對受傷師生進行及時救治，并通知家長或監護人。配合公安機關對事件進行調查，提供相關線索和證據。對涉事學生進行教育和處理，根據情節輕重給予相應的紀律處分。同時，對其他學生進行心理疏導和安全教育，引導學生樹立正確的價值觀和行為準則。后續處理加強校園安全管理，完善安全防范機制，增加安保人員和監控設備，確保校園安全。開展法制教育和心理健康教育活動，提高師生的法律意識和心理素質，預防校園暴力事件的再次發生。三、組織機構及職責（一）應急指揮中心成立幼兒園學校應急指揮中心，由園長/校長擔任總指揮，副園長/副校長擔任副總指揮，各部門負責人為成員。應急指揮中心負責全面指揮和協調幼兒園學校在特殊情況下的應急處置工作，制定應急預案，組織應急演練，決策重大事項等。（二）各工作小組及職責1.搶險救援組由安保人員、后勤維修人員等組成，負責在特殊情況下進行搶險救援工作，如火災撲救、人員疏散、設施設備搶修等。2.醫療救護組由學校醫務室醫護人員及部分教師組成，負責對受傷師生進行現場急救和轉運治療，配合專業醫療機構進行后續治療工作。3.疏散引導組由各班級教師組成，負責組織師生按照預定的疏散路線進行有序疏散，確保疏散過程中的安全，并在疏散后清點師生人數，向應急指揮中心報告。4.通訊聯絡組由學校辦公室人員組成，負責與上級主管部門、相關政府部門、家長及社會各界進行通訊聯絡，及時傳達應急指揮中心的指令，收集和反饋信息。5.安全保衛組由安保人員組成，負責加強校園安全保衛工作，維護校園秩序，設置警戒區域，防止無關人員進入校園，配合公安機關進行調查處理工作。6.后勤保障組由后勤部門人員組成，負責提供應急物資保障，如食品、飲用水、藥品、防護用品等，確保應急處置工作的順利進行。7.善后處理組由學校相關部門人員及教師代表組成，負責對受傷師生進行慰問和安撫，處理傷亡人員的善后事宜，協調賠償糾紛，恢復正常教學秩序等工作。四、應急響應程序（一）監測與預警1.建立健全特殊情況監測機制，通過多種渠道收集信息，如師生報告、安全檢查、媒體報道等，及時發現潛在的特殊情況。2.對收集到的信息進行分析評估，判斷是否可能引發特殊情況。如發現可能引發特殊情況的跡象，應立即發布預警信息，通知相關部門和人員做好應急準備。（二）應急啟動1.當特殊情況發生時，現場人員應立即向學校管理人員報告，學校管理人員應迅速核實情況，并立即啟動相應的應急預案。2.應急指揮中心接到報告后，應立即組織各工作小組開展應急處置工作，按照職責分工迅速采取措施，控制事態發展。（三）應急處置1.各工作小組應按照應急預案的要求，迅速、有效地開展工作。搶險救援組進行搶險救援，醫療救護組進行醫療救治，疏散引導組組織師生疏散，通訊聯絡組進行信息溝通，安全保衛組維護校園秩序，后勤保障組提供物資保障，善后處理組進行善后工作。2.在應急處置過程中，要及時向上級主管部門和相關政府部門報告事件進展情況，接受指導和支持。同時，要做好信息發布工作，向師生、家長及社會各界通報事件情況，避免引起恐慌。（四）應急結束1.當特殊情況得到有效控制，危害消除后，由應急指揮中心總指揮宣布應急結束。2.應急結束后，要對事件進行總結評估，分析原因，總結經驗教訓，提出改進措施。同時，對應急處置過程中表現突出的部門和個人進行表彰和獎勵，對存在問題的部門和個人進行批評和問責。五、培訓與演練（一）培訓1.制定詳細的培訓計劃，定期組織師生及教職員工進行特殊情況應急知識培訓。培訓內容包括各類特殊情況的特點、應對措施、應急程序、自我保護方法等。2.培訓方式可采用集中授課、現場演示、模擬演練等多種形式，確保培訓效果。同時，要根據不同崗位和人員的特點，有針對性地進行培訓，提高培訓的實用性和有效性。（二）演練1.定期組織應急演練，檢驗和提高應急預案的可行性和有效性，增強師生及教職員工的應急意識和應急能力。演練內容包括火災疏散演練、地震應急演練、傳染病防控演練、校園暴力應急演練等。2.演練前要制定詳細的演練方案，明確演練目的、內容、步驟、參與人員等。演練過程中要嚴格按照演練方案進行，確保演練的真實性和嚴肅性。演練結束后，要對演練進行總結評估，針對演練中存在的問題及時進行整改，完善應急預案。六、物資保障1.建立應急物資儲備制度，儲備必要的應急物資，如食品、飲用水、藥品、防護用品、滅火器材、搶險工具等。應急物資應定期進行檢查、維護和更新，確保物資的質量和性能完好。2.設立應急物資儲備倉庫，明確專人負責管理。應急物資應分類存放，標識清晰，便于取用。同時，要建立應急物資管理臺賬，詳細記錄物資的種類、數量、采購時間、使用情況等信息。3.根據不同特殊情況的需求，合理配置應急物資。在特殊情況發生時，要確保應急物資能夠及時、足額供應，滿足應急處置工作的需要。七、信息發布與輿情管理1.建立信息發布制度，明確信息發布的原則、內容、渠道和責任人。在特殊情況發生時