景區商品計量管理制度一、總則1.目的為加強景區商品計量管理，保障消費者合法權益，維護景區市場秩序，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于景區內所有從事商品銷售、提供服務的商家及相關經營活動。3.基本原則景區商品計量管理遵循合法、公正、公開的原則，確保計量準確可靠，杜絕計量違法行為。二、計量器具管理1.計量器具配備要求景區內商家應根據經營活動的需要，配備與其經營項目相適應的、經依法檢定合格的計量器具。用于貿易結算的計量器具，如電子秤、加油機等，必須符合國家計量標準，并在顯著位置粘貼計量檢定合格標識。2.計量器具購置商家購置計量器具時，應選擇具有合法資質的生產廠家或銷售單位，確保所購計量器具質量合格、性能穩定。購置的計量器具應附有產品合格證書、使用說明書等相關資料，并及時辦理入賬手續。3.計量器具使用與維護商家應按照計量器具的使用說明書正確使用計量器具，不得擅自拆卸、改裝計量器具。定期對計量器具進行清潔、保養和校準，確保計量器具的準確性和可靠性。發現計量器具出現故障或失準，應立即停止使用，并及時送法定計量檢定機構進行維修和檢定。對使用中的計量器具，應建立使用記錄，記錄內容包括使用時間、使用人員、計量器具狀態等。4.計量器具報廢與更新計量器具經檢定不合格或因使用年限過長、損壞嚴重等原因無法繼續使用的，應及時辦理報廢手續。商家應根據經營需要和計量器具的使用情況，適時更新計量器具，確保計量器具的先進性和適用性。三、計量人員管理1.計量人員資質要求從事計量工作的人員應具備相應的計量知識和技能，熟悉計量法律法規和計量操作規程。直接從事貿易結算、安全防護、醫療衛生、環境監測等列入強制檢定目錄工作的計量人員，必須經縣級以上人民政府計量行政部門指定的計量檢定機構考核合格，并取得相應的計量檢定證書。2.計量人員培訓景區管理部門應定期組織計量人員參加計量法律法規、計量知識和技能培訓，提高計量人員的業務水平和綜合素質。商家應鼓勵和支持計量人員參加各類培訓和學習活動，為計量人員提供必要的學習條件和時間保障。3.計量人員職責計量人員應嚴格遵守計量法律法規和計量操作規程，正確使用計量器具，確保計量準確可靠。對計量器具進行日常檢查和維護，及時發現和處理計量器具故障和失準問題。負責商品計量數據的記錄和統計工作，如實提供計量數據和相關資料。配合景區管理部門和計量行政部門的計量監督檢查工作，如實反映情況，提供相關證據。四、商品計量管理1.商品計量標注商家銷售的商品應在商品包裝或顯著位置標明商品的凈含量、規格、計量單位等計量標注內容。計量標注應符合國家有關規定，清晰、準確、完整。商品的凈含量應以法定計量單位表示，不得使用非法定計量單位或模糊不清的計量標注。2.商品計量銷售商家應按照商品的實際計量標注內容進行銷售，不得故意短秤少量、缺斤少兩。在銷售商品時，應使用合格的計量器具進行計量，并向消費者明示計量結果。不得將計量器具作為貿易結算的唯一依據，不得強制消費者接受指定的計量器具或計量方式。對商品的計量結果有異議的，商家應按照國家有關規定進行處理，不得拒絕消費者的合理要求。3.商品計量抽檢景區管理部門應定期組織對景區內商品的計量進行抽檢，抽檢內容包括商品的凈含量、計量器具的準確性等。抽檢工作應按照國家有關規定和程序進行，采用隨機抽樣的方式，確保抽檢結果的公正性和代表性。對抽檢中發現的計量違法行為，景區管理部門應依法予以查處，并及時向社會公布抽檢結果。五、計量監督檢查1.內部監督檢查景區管理部門應建立健全計量監督檢查制度，定期對景區內商家的計量管理情況進行監督檢查。監督檢查內容包括計量器具的配備、使用、維護情況，計量人員的資質和職責履行情況，商品的計量標注和銷售情況等。對監督檢查中發現的問題，景區管理部門應及時下達整改通知書，責令商家限期整改。整改期限屆滿后，應進行復查，確保問題得到徹底解決。2.外部監督檢查積極配合計量行政部門等相關部門對景區商品計量的監督檢查工作，如實提供有關情況和資料。對計量行政部門等相關部門的監督檢查結果，應認真落實整改措施，及時反饋整改情況。3.投訴舉報處理設立專門的計量投訴舉報渠道，接受消費者對景區商品計量問題的投訴舉報。對消費者的投訴舉報，應及時進行調查處理，并將處理結果及時反饋給投訴舉報人。對經查實的計量違法行為，應依法予以嚴肅處理，并對舉報人給予適當獎勵。六、計量違法行為處罰1.處罰依據對違反本制度及國家計量法律法規的商家，將依據《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規進行處罰。2.處罰種類警告；罰款；沒收違法所得、沒收非法財物；責令停業整頓；吊銷營業執照。3.處罰程序景區管理部門在發現商家存在計量違法行為后，應進行立案調查，收集相關證據。調查終結后，應根據違法行為的事實、性質、情節及危害程度，提出處罰建議，并告知商家享有陳述、申辯和聽證的權利。商家對處罰決定不服的，可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。在復議或訴訟期間，