spc培訓(xùn)考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.SPC主要用于（）。A.質(zhì)量控制B.成本控制C.進(jìn)度控制D.人員管理答案：A2.以下哪種圖是SPC中最常用的控制圖之一（）。A.餅圖B.魚骨圖C.X-R控制圖D.柱狀圖答案：C3.SPC的核心思想是（）。A.預(yù)防為主B.事后檢驗(yàn)C.大量抽樣D.全部檢驗(yàn)答案：A4.在SPC中，樣本容量一般（）。A.越大越好B.越小越好C.根據(jù)實(shí)際情況確定D.固定為10答案：C5.控制圖中的中心線通常代表（）。A.規(guī)格上限B.規(guī)格下限C.過程均值D.樣本均值答案：C6.SPC最早起源于（）。A.汽車行業(yè)B.電子行業(yè)C.制造業(yè)D.服務(wù)業(yè)答案：A7.當(dāng)控制圖中的點(diǎn)超出上控制限，這表明（）。A.過程正常B.過程有變好趨勢(shì)C.過程失控D.樣本抽取有問題答案：C8.在SPC中，標(biāo)準(zhǔn)差主要用于衡量（）。A.數(shù)據(jù)的離散程度B.數(shù)據(jù)的集中程度C.數(shù)據(jù)的平均值D.數(shù)據(jù)的個(gè)數(shù)答案：A9.以下哪項(xiàng)不是SPC的優(yōu)點(diǎn)（）。A.降低成本B.提高質(zhì)量C.增加檢驗(yàn)次數(shù)D.早期預(yù)警答案：C10.SPC中的“特殊原因變異”是指（）。A.不可預(yù)測(cè)的變異B.可預(yù)測(cè)的變異C.正常的變異D.系統(tǒng)變異答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.SPC涉及到的統(tǒng)計(jì)工具包括（）。A.均值B.中位數(shù)C.標(biāo)準(zhǔn)差D.極差答案：ABCD2.以下屬于SPC控制圖類型的有（）。A.P控制圖B.C控制圖U控制圖D.X-s控制圖答案：ABCD3.在SPC中，影響過程能力的因素有（）。A.人B.機(jī)C.料D.法E.環(huán)答案：ABCDE4.以下哪些情況可能導(dǎo)致SPC控制圖異常（）。A.設(shè)備突然故障B.原材料更換C.操作人員變動(dòng)D.測(cè)量誤差答案：ABCD5.SPC數(shù)據(jù)收集應(yīng)遵循的原則有（）。A.隨機(jī)性B.代表性C.準(zhǔn)確性D.及時(shí)性答案：ABCD6.應(yīng)用SPC時(shí)，需要確定的過程參數(shù)有（）。A.過程均值B.過程標(biāo)準(zhǔn)差C.樣本容量D.抽樣頻率答案：ABCD7.對(duì)于SPC中的異常點(diǎn)，可以采取的措施有（）。A.消除特殊原因B.調(diào)整過程C.重新抽樣D.忽略異常點(diǎn)答案：ABC8.以下屬于SPC持續(xù)改進(jìn)步驟的有（）。A.分析現(xiàn)狀B.確定目標(biāo)C.制定計(jì)劃D.實(shí)施計(jì)劃答案：ABCD9.SPC在質(zhì)量管理體系中的作用包括（）。A.過程監(jiān)控B.質(zhì)量改進(jìn)C.預(yù)防缺陷D.滿足客戶要求答案：ABCD10.以下關(guān)于SPC的說法正確的是（）。A.適用于批量生產(chǎn)B.可以減少變異C.有助于提高生產(chǎn)效率D.基于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.SPC只能用于制造過程。（）答案：錯(cuò)誤2.控制圖的上、下控制限是根據(jù)規(guī)格限確定的。（）答案：錯(cuò)誤3.在SPC中，樣本數(shù)據(jù)越多越好。（）答案：錯(cuò)誤4.過程能力指數(shù)越大，說明過程能力越差。（）答案：錯(cuò)誤5.SPC可以發(fā)現(xiàn)所有的質(zhì)量問題。（）答案：錯(cuò)誤6.當(dāng)控制圖中的點(diǎn)連續(xù)上升時(shí)，過程一定失控。（）答案：錯(cuò)誤7.不同類型的控制圖適用于不同的數(shù)據(jù)類型。（）答案：正確8.SPC是一種事后檢驗(yàn)的方法。（）答案：錯(cuò)誤9.提高過程能力可以通過減少過程變異實(shí)現(xiàn)。（）答案：正確10.SPC中的數(shù)據(jù)必須是精確的數(shù)值。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述SPC的基本原理。答案：SPC基本原理是通過收集過程中的數(shù)據(jù)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法分析數(shù)據(jù)的分布和變異情況。確定過程的統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)，區(qū)分過程中的普通原因變異和特殊原因變異。當(dāng)出現(xiàn)特殊原因變異時(shí)及時(shí)發(fā)出信號(hào)，以便采取措施調(diào)整過程，從而達(dá)到預(yù)防缺陷、穩(wěn)定和改進(jìn)過程的目的。2.列舉SPC控制圖的兩種主要用途。答案：一是監(jiān)控過程的穩(wěn)定性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)過程中的變異，判斷過程是否處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)；二是對(duì)過程能力進(jìn)行分析，評(píng)估過程是否能夠滿足規(guī)定的要求，為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。3.說明在SPC中如何確定樣本容量。答案：樣本容量的確定要考慮多種因素，如過程的穩(wěn)定性、成本、抽樣的難易程度等。如果過程較穩(wěn)定，可適當(dāng)減小樣本容量；如果成本允許且想獲取更精確信息，可增大樣本容量，同時(shí)要結(jié)合實(shí)際抽樣的可操作性來綜合確定。4.簡(jiǎn)述SPC中過程能力分析的意義。答案：過程能力分析意義在于確定過程是否有能力滿足質(zhì)量要求。可以評(píng)估過程的穩(wěn)定性和可靠性，識(shí)別過程中的改進(jìn)機(jī)會(huì)，幫助企業(yè)合理安排生產(chǎn)，降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量和顧客滿意度。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論SPC在現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理中的重要性。答案：SPC在現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理中非常重要。它能提前預(yù)警質(zhì)量問題，減少不良品產(chǎn)生，降低成本。通過對(duì)過程的監(jiān)控和分析，不斷改進(jìn)過程，提高產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性，有助于企業(yè)滿足客戶需求，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2.如何在企業(yè)中有效推行SPC？答案：首先要進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工理解SPC。然后選擇合適的控制圖和統(tǒng)計(jì)工具，確定關(guān)鍵過程。建立有效的數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。根據(jù)控制圖結(jié)果及時(shí)采取改進(jìn)措施，持續(xù)監(jiān)控和優(yōu)化過程。3.闡述SPC與六西格瑪管理的關(guān)系。答案：SPC是六西格瑪管理的重要工具之一。SPC用于過程的監(jiān)控和控制，提供數(shù)據(jù)支持。六西格瑪管理則更強(qiáng)調(diào)通過項(xiàng)目改進(jìn)，減少變異，達(dá)到更高的質(zhì)