河道岸線保潔管理制度一、總則（一）目的為加強河道岸線保潔管理，維護河道岸線環境整潔，保障河道行洪安全和生態環境健康，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司負責的所有河道岸線保潔工作，包括但不限于河道水面漂浮物清理、岸坡垃圾清掃、河道周邊環境衛生維護等。（三）基本原則1.統一領導原則：保潔工作在公司統一領導下，由相關部門負責組織實施，確保工作的協調性和一致性。2.屬地管理原則：根據河道岸線分布區域，實行屬地化管理，明確各區域保潔責任主體，確保保潔工作落實到位。3.專業化作業原則：采用專業的保潔設備和技術，提高保潔工作效率和質量，確保達到環保要求。4.長效管理原則：建立健全長效管理機制，持續加強河道岸線保潔工作，保持河道岸線環境整潔常態化。二、管理職責（一）公司管理層職責1.制定保潔工作方針和目標：根據公司發展戰略和環境保護要求，制定河道岸線保潔工作的方針和目標，明確保潔工作的總體方向和預期效果。2.審批保潔工作計劃和預算：對保潔部門提交的年度工作計劃和預算進行審批，確保保潔工作資源配置合理，工作安排有序。3.監督檢查保潔工作執行情況：定期對保潔工作進行監督檢查，及時發現問題并督促整改，確保保潔工作按計劃和標準執行。4.協調解決保潔工作中的重大問題：協調解決保潔工作中涉及的跨部門、跨區域問題，以及與外部相關部門的溝通協調工作，為保潔工作順利開展創造良好條件。（二）保潔部門職責1.制定保潔工作具體計劃和方案：根據公司管理層制定的方針和目標，結合河道岸線實際情況，制定詳細的年度、季度、月度保潔工作計劃和實施方案，明確工作任務、工作流程、工作標準和責任人。2.組織實施保潔作業：按照保潔工作計劃和方案，組織保潔人員開展日常保潔作業，包括河道水面漂浮物打撈、岸坡垃圾清掃、河道周邊環境衛生維護等工作，確保河道岸線環境整潔。3.管理保潔人員和設備：負責保潔人員的招聘、培訓、考核、調配等工作，建立健全保潔人員管理制度，提高保潔人員素質和工作積極性；負責保潔設備的采購、配備、維護、更新等工作，確保保潔設備正常運行，滿足保潔工作需要。4.定期匯報保潔工作情況：定期向公司管理層匯報保潔工作進展情況、存在問題及解決方案，及時反饋保潔工作中的重要信息，為公司決策提供依據。5.配合相關部門開展工作：積極配合水利、環保、城管等相關部門開展河道整治、環保檢查、執法監督等工作，按照要求提供相關資料和數據，落實整改措施。（三）保潔人員職責1.遵守保潔工作制度和操作規程：嚴格遵守公司制定的保潔工作制度和操作規程，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.認真履行保潔工作職責：按照保潔工作任務和標準，認真做好河道水面漂浮物打撈、岸坡垃圾清掃、河道周邊環境衛生維護等工作，確保責任區域內環境整潔。3.愛護保潔設備和工具：正確使用和愛護保潔設備和工具，定期進行維護保養，發現設備和工具損壞及時報告，不得擅自拆卸、維修或丟棄。4.積極參加培訓和考核：積極參加公司組織的保潔業務培訓和考核，不斷提高自身業務水平和工作能力。5.及時反饋工作信息：及時向保潔部門負責人反饋保潔工作中發現的問題和情況，提出合理化建議，協助做好保潔工作。三、保潔工作標準（一）河道水面保潔標準1.漂浮物清理：及時清理河道水面上的各類漂浮物，包括塑料瓶、塑料袋、樹枝、雜草等，確保水面無明顯漂浮物。2.垃圾打撈：對河道水面上的垃圾進行定期打撈，保持水面清潔，打撈頻率根據河道實際情況確定，一般每周不少于[X]次。3.油污處理：加強對河道周邊污染源的排查，及時發現并處理油污污染問題，防止油污進入河道。對已進入河道的油污，應及時采取措施進行清理，確保水面無油污痕跡。（二）岸坡保潔標準1.垃圾清掃：定期清掃河道岸坡上的垃圾，包括生活垃圾、建筑垃圾、工業垃圾等，確保岸坡無垃圾堆積。2.雜物清理：清理岸坡上的雜物，如樹枝、雜草、石塊等，保持岸坡整潔美觀。3.衛生死角清理：加強對岸坡衛生死角的排查和清理，確保無衛生死角，保持岸坡整體環境衛生。（三）河道周邊環境衛生保潔標準1.道路清掃：定期清掃河道周邊的道路，保持道路整潔干凈，無雜物、無積水。2.綠化養護：做好河道周邊綠化區域的養護工作，及時修剪草坪、樹木，清理綠化垃圾，保持綠化景觀良好。3.公共設施清潔：定期清潔河道周邊的公共設施，如欄桿、座椅、垃圾桶等，確保公共設施無污漬、無損壞。四、保潔工作流程（一）日常保潔流程1.巡查：保潔人員每天定時對責任區域進行巡查，重點檢查河道水面漂浮物、岸坡垃圾、河道周邊環境衛生等情況，及時發現問題并做好記錄。2.清理：根據巡查發現的問題，按照保潔工作標準進行清理。對于河道水面漂浮物，采用打撈設備進行打撈；對于岸坡垃圾，采用掃帚、鐵鍬等工具進行清掃；對于河道周邊環境衛生問題，按照相應標準進行處理。3.運輸：將清理出來的垃圾和雜物及時運輸至指定的垃圾處理場進行處理，運輸過程中要確保垃圾不泄漏、不灑落，保持運輸車輛和運輸路線清潔。4.記錄：保潔人員對每天的保潔工作情況進行詳細記錄，包括巡查時間、發現問題、清理情況、運輸情況等，記錄要真實、準確、完整，以便于后續查閱和統計分析。（二）特殊情況處理流程1.突發事件處理：當遇到暴雨、洪水、臺風等突發事件導致河道岸線環境受到嚴重污染時，保潔部門應立即啟動應急預案，組織保潔人員和設備進行緊急清理。在清理過程中，要注意自身安全，采取必要的防護措施。2.污染事故處理：如發生河道污染事故，保潔部門應及時報告公司管理層，并配合相關部門進行調查處理。在污染事故處理期間，要加強對污染區域的巡查和清理，防止污染擴散，盡快恢復河道岸線環境。3.重大活動保障：在舉辦重大活動期間，保潔部門要根據活動要求，提前制定專項保潔方案，增加保潔人員和設備投入，加強對活動現場及周邊河道岸線的保潔工作，確保活動期間環境整潔美觀。五、保潔設備與物資管理（一）設備管理1.設備采購：根據保潔工作需要，由保潔部門提出設備采購計劃，經公司管理層審批后，按照公司采購管理制度進行采購。采購設備時要選擇質量可靠、性能優良、符合環保要求的產品。2.設備配備：根據河道岸線分布情況和保潔工作任務，合理配備保潔設備，確保每個保潔區域都有相應的設備支持。設備配備要滿足保潔工作實際需求，同時要考慮設備的通用性和兼容性。3.設備維護：建立健全保潔設備維護保養制度，定期對設備進行維護保養，確保設備正常運行。設備維護保養工作要由專業人員負責，嚴格按照設備操作規程和維護保養手冊進行操作。4.設備更新：隨著保潔工作的發展和技術進步，及時對老化、損壞、性能落后的保潔設備進行更新，確保保潔工作效率和質量不斷提高。設備更新要結合公司實際情況和保潔工作需求，進行科學合理的規劃和安排。（二）物資管理1.物資采購：根據保潔工作需要，由保潔部門提出物資采購計劃，經公司管理層審批后，按照公司采購管理制度進行采購。物資采購要選擇質量合格、價格合理、供應穩定的供應商，確保物資供應及時、充足。2.物資配備：根據保潔工作任務和標準，合理配備保潔物資，如掃帚、鐵鍬、垃圾袋、清潔劑等，確保每個保潔人員都有相應的物資支持。物資配備要滿足保潔工作實際需求，同時要考慮物資的儲備量和使用周期。3.物資保管：建立健全保潔物資保管制度，對采購回來的物資要進行分類存放、妥善保管，防止物資損壞、丟失和變質。物資保管要做到賬物相符，定期對物資進行盤點，確保物資數量準確、質量完好。4.物資發放：制定保潔物資發放制度，根據保潔人員的工作需求和實際用量，按時、按量發放物資。物資發放要做好記錄，確保物資發放去向明確、手續齊全。六、保潔工作考核與獎懲（一）考核內容1.工作質量：考核保潔人員的保潔工作是否達到標準要求，包括河道水面漂浮物清理、岸坡垃圾清掃、河道周邊環境衛生維護等方面的工作質量。2.工作效率：考核保潔人員完成保潔工作任務的速度和效率，是否按照規定的時間和流程完成工作。3.工作態度：考核保潔人員的工作責任心、積極性、主動性等工作態度，是否遵守工作紀律和規章制度。4.安全管理：考核保潔人員在工作過程中的安全意識和安全操作情況，是否遵守安全規定，確保自身和他人安全。（二）考核方式1.日常檢查：保潔部門負責人定期對保潔人員的工作情況進行日常檢查，檢查結果作為考核的重要依據。日常檢查要做到及時、全面、客觀，發現問題及時督促整改。2.定期考核：公司每季度對保潔部門和保潔人員進行一次定期考核，考核內容包括工作質量、工作效率、工作態度、安全管理等方面。定期考核要成立專門的考核小組，按照考核標準進行評分，確保考核結果公平、公正、公開。3.群眾評議：定期組織河道周邊居民和相關單位對保潔工作進行群眾評議，廣泛聽取意見和建議。群眾評議結果作為考核的參考依據，促進保潔工作不斷改進和提高。（三）獎懲措施1.獎勵：對在保潔工作中表現突出的保潔部門和保潔人員，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括獎金、榮譽證書、晉升機會等，以激勵保潔人員積極工作，提高保潔工作質量和效率。2.懲罰：對在保潔工作中違反規定、工作質量不達標、工作態度不端正的保潔人員，視情節輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等懲罰措施。對因工作失誤給公司造成損失的，要依法追究相關人員的責任。七、培訓與宣傳（一）培訓1.培訓計劃：保潔部門要根據保潔工作實際需求和保潔人員業務水平，制定年度培訓計劃，明確培訓內容、培訓方式、培訓時間和培訓人員等。培訓計劃要報公司管理層審批后實施。2.培訓內容：培訓內容包括保潔工作制度、操作規程、安全知識、環保知識、職業道德等方面。通過培訓，使保潔人員熟悉保潔工作要求，掌握保潔技能，提高安全意識和環保意識。3.培訓方式：培訓方式可采用集中培訓、現場培訓、在線培訓等多種形式。集中培訓由公司統一組織，邀請專業講師進行授課；現場培訓由保潔部門負責人或業務骨干在工作現場進行示范講解；在線培訓利用網絡平臺，讓保潔人員自主學習相關知識和技能。4.培訓考核：建立培訓考核制度，對參加培訓的保潔人員進行考核。考核內容包括培訓知識掌握情況、實際操作技能等方面。考核合格的保潔人員方可上崗作業，對考核不合格的要進行補考或重新培訓，直至考核合格為止。（二）宣傳1.宣傳目的：通過宣傳，提高河道周邊居民和相關單位對河道岸線環境保護的認識，增強環保意識，營造全社會共同關心、支持和參與河道岸線保潔工作的良好氛圍。2.宣傳內容：宣傳內容包括河道岸線保潔的重要性、保潔工作成果、環保知識、法律法規等方面。通過宣傳，讓廣大群眾