公司物業停車費管理制度一、總則（一）目的為加強公司物業停車費的管理，規范停車秩序，確保公司停車區域的安全與有序，保障公司和員工的合法權益，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于在公司辦公區域內停車的所有車輛，包括員工車輛、來訪車輛等。（三）基本原則1.統一管理原則：公司物業負責停車區域的整體規劃、管理和收費工作，確保停車管理的規范化和標準化。2.公平公正原則：對所有停車車輛一視同仁，按照規定的標準和程序進行收費和管理，保證公平公正。3.安全有序原則：保障停車區域的安全，維護良好的停車秩序，防止車輛亂停亂放和安全事故的發生。二、停車區域劃分與管理（一）停車區域劃分1.員工專用停車區：用于停放公司員工的車輛，根據員工人數和實際需求合理規劃停車位數量，并設置明顯的標識。2.訪客停車區：為來訪人員提供臨時停車的區域，一般設置在公司入口附近，方便訪客停車登記后進入公司。3.應急通道及特殊區域：確保消防通道、急救通道等應急通道保持暢通，不得停放任何車輛。同時，根據公司實際情況，劃分出特殊用途的停車區域，如裝卸貨物區域等，并明確相關規定。（二）停車區域管理措施1.安裝停車設施：在停車區域設置明顯的停車標識、標線，劃定停車位，安裝停車道閘、監控設備等設施，確保停車區域的規范和安全。2.制定巡邏制度：安排專人負責停車區域的日常巡邏，檢查車輛停放情況，及時發現和處理違規停車、車輛損壞等問題，并做好巡邏記錄。3.加強安全防護：確保停車區域的照明設施完好，提高夜間停車的安全性。同時，采取必要的防盜措施，如設置門禁系統等，防止車輛被盜。三、停車費收費標準（一）員工停車費1.月卡收費標準：根據公司實際情況和市場價格水平，制定合理的員工月卡收費標準。例如，每月[X]元，員工可在規定的停車區域內無限次停車。2.辦理方式：員工如需辦理月卡，需向公司行政部門提出申請，填寫相關申請表，提供個人車輛信息及有效證件，經審核通過后，繳納月卡費用，領取停車月卡。3.優惠政策：為鼓勵員工綠色出行，對符合一定條件的員工給予停車費優惠政策。如連續[X]個月乘坐公共交通工具上下班的員工，可享受月卡費用[X]折優惠等。（二）訪客停車費1.臨時停車收費標準：根據停車時長不同制定收費標準。一般情況下，停車[12]小時內收費[X]元，超過[2]小時后，每增加[1]小時加收[X]元（不足[1]小時按[1]小時計算）。2.收費方式：來訪車輛進入公司時，在入口處進行登記，領取臨時停車卡。離開時，在出口處根據停車時長繳納停車費用。收費人員應開具正式發票或收據。3.特殊情況處理：對于前來公司辦理緊急業務或有特殊情況的訪客，經公司相關部門核實后，可給予一定時間的免費停車優惠，但需在入口處做好登記說明。四、停車費繳納與管理（一）繳納方式1.現金繳納：員工可在公司行政部門指定的地點，以現金形式繳納停車費用。2.銀行轉賬：為方便員工繳納費用，提供銀行轉賬方式。員工需將停車費用轉賬至公司指定的銀行賬戶，并在轉賬備注中注明個人姓名及車輛信息。3.線上支付：考慮到便捷性，引入線上支付平臺，員工可通過手機APP或微信公眾號等方式繳納停車費用。（二）繳費周期1.員工月卡繳費周期：員工月卡繳費周期為自然月，每月[X]日前需完成當月費用的繳納。如逾期未繳納，將暫停停車月卡的使用權限。2.訪客停車費結算：訪客停車費用在車輛離開時現場結算，不得拖欠。（三）費用管理與核算1.公司物業指定專人負責停車費的收取、登記和管理工作，建立停車費收入臺賬，詳細記錄每筆停車費的收取時間、金額、車輛信息等。2.每月定期對停車費收入進行核算，確保賬目清晰、準確。停車費收入應及時足額上繳公司財務部門，納入公司財務管理范疇。3.財務部門負責對停車費收入進行賬務處理，定期進行審計和監督，確保停車費的管理規范、透明。五、停車證與標識管理（一）停車證辦理1.員工停車證：員工辦理月卡后，由公司行政部門統一制作停車證，停車證應注明員工姓名、所在部門、車輛信息等內容，并加蓋公司印章。2.訪客停車證：來訪人員經公司相關部門確認后，在入口處領取臨時訪客停車證，停車證應注明來訪日期、時間、被訪部門及人員等信息。（二）停車證使用規定1.員工停車證應妥善保管，不得轉借他人使用。如有遺失，應及時向公司行政部門掛失，并申請補辦。因轉借或遺失停車證導致的違規停車等問題，由持證員工承擔責任。2.訪客停車證應在車輛離開公司時交回出口處，不得私自留存或帶出公司。（三）停車標識設置1.在停車區域顯著位置設置停車標識，包括停車規則、收費標準、車位編號等信息，以便車主了解和遵守相關規定。2.對不同類型的停車區域，如員工專用停車區、訪客停車區等，設置明顯的標識牌進行區分，引導車輛正確停放。六、違規停車處理（一）違規行為界定1.未按規定停放車輛，如占用應急通道、消防通道、殘疾人專用停車位等。2.超出劃定的停車位范圍停車，影響其他車輛正常進出。3.未按規定繳納停車費用，惡意拖欠或逃費。4.轉借停車證或使用偽造、變造的停車證。（二）違規處理措施1.對于首次違規停車的員工，給予口頭警告，并責令其立即改正。同時，在公司內部公告欄進行公示，提醒其他員工遵守停車規定。2.如再次違規停車，將處以[X]元的罰款，并在公司內部進行通報批評。罰款從員工當月工資中扣除。3.對于多次違規停車且拒不改正的員工，暫停其停車月卡使用權限[X]個月，并取消其當年的停車費優惠資格。4.對于訪客違規停車，除按照收費標準收取相應的停車費用外，拒絕其再次進入公司停車，并記錄相關信息。如有多次違規行為，將限制其來訪公司。5.對于惡意拖欠或逃費的車主，除追繳停車費用外，加收欠費金額[X]%的滯納金。情節嚴重的，將通過法律途徑解決。七、車輛安全管理（一）車輛安全提醒1.在停車區域顯著位置張貼車輛安全提示標語，提醒車主關好門窗、鎖好車輛，妥善保管車內貴重物品，防止車輛被盜和物品丟失。2.巡邏人員在巡邏過程中，如發現車輛門窗未關好等情況，應及時通知車主或采取必要的防范措施。（二）車輛損壞處理1.如發現停車區域內車輛出現損壞情況，巡邏人員應立即進行拍照記錄，并及時通知車主。同時，配合車主查看監控錄像，查找可能的原因。2.對于因公司停車管理不善導致車輛損壞的情況，公司將根據實際情況承擔相應的賠償責任。對于因第三方原因造成車輛損壞的，協助車主與第三方協商解決。（三）車輛被盜處理1.一旦發生車輛被盜事件，車主應立即向公司物業和當地公安機關報案，并提供相關車輛信息。公司物業應積極配合公安機關進行調查，提供監控錄像等相關資料。2.如因公司停車管理存在漏洞導致車輛被盜，公司將根據責任認定，承擔相應的法律責任和經濟賠償責任。八、投訴與建議處理（一）投訴渠道設立1.設立專門的停車費管理投訴電話和郵箱，向公司員工和來訪人員公布，方便大家對停車費管理過程中存在的問題進行投訴和反饋。2.在公司行政部門和物業管理處設置投訴意見箱，接受書面投訴和建議。（二）投訴處理流程1.接到投訴后，相關工作人員應及時記錄投訴內容、投訴人信息等，并在[X]個工作日內進行調查核實。2.根據調查結果，如投訴屬實，應立即采取整改措施，并將處理結果及時反饋給投訴人。整改措施應明確責任人和整改期限，確保問題得到妥善解決。3.對投訴處理結果進行跟蹤評估，確保問題不再復發。同時，定期對投訴情況進行總結分析，不斷完善停車費管理制度和管理服務水平。（三）建議收集與獎勵1.鼓勵公司員工和來訪人員對停車費管理工作提出合理化建議。對于有價值的建議，經公司研究采納后，給予建議