智能交通系統(tǒng)集成合同書(shū)第一章合同基本信息1.1合同編號(hào)_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同雙方信息1.2.1甲方（買(mǎi)方）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________1.2.2乙方（賣(mài)方）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________1.4合同標(biāo)的1.4.1合同標(biāo)的概述本合同標(biāo)的為智能交通系統(tǒng)集成項(xiàng)目，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）交通信號(hào)控制系統(tǒng)；（2）交通監(jiān)控與視頻監(jiān)控系統(tǒng)；（3）交通信息發(fā)布系統(tǒng)；（4）交通誘導(dǎo)系統(tǒng)；（5）交通事件檢測(cè)與處理系統(tǒng)；（6）交通流量監(jiān)測(cè)與分析系統(tǒng)；（7）其他相關(guān)配套設(shè)施。1.4.2合同范圍本合同范圍包括但不限于以下工作：（1）系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、安裝調(diào)試；（2）軟件開(kāi)發(fā)、測(cè)試與部署；（3）系統(tǒng)集成與聯(lián)調(diào)；（4）用戶培訓(xùn)與支持；（5）保修服務(wù)。1.5合同金額1.5.1合同總價(jià)本合同總價(jià)為人民幣_(tái)_______________元整。1.5.2付款方式（1）合同簽訂后，甲方支付合同總價(jià)30%作為預(yù)付款；（2）乙方完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、安裝調(diào)試后，甲方支付合同總價(jià)的40%；（3）乙方完成系統(tǒng)集成與聯(lián)調(diào)，并通過(guò)甲方驗(yàn)收后，甲方支付合同總價(jià)的20%；（4）保修期滿后，甲方支付剩余的10%作為尾款。第二章項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃2.1項(xiàng)目實(shí)施期限2.1.1項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間：_______2.1.2項(xiàng)目完成時(shí)間：_______2.2項(xiàng)目實(shí)施階段2.2.1設(shè)計(jì)階段：完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備選型等；2.2.2安裝調(diào)試階段：完成設(shè)備安裝、調(diào)試、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)等；2.2.3驗(yàn)收階段：完成系統(tǒng)驗(yàn)收，保證符合合同要求；2.2.4保修階段：提供保修服務(wù)，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.3項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表（此處列出項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表，包括各階段開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間）第三章技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)本合同項(xiàng)目應(yīng)遵循以下技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：（1）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；（2）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）甲方提供的技術(shù)要求。3.2系統(tǒng)功能要求3.2.1系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低于0.1%；3.2.2系統(tǒng)安全性：系統(tǒng)具備完善的安全防護(hù)措施，防止非法入侵；3.2.3系統(tǒng)可靠性：系統(tǒng)平均無(wú)故障時(shí)間（MTBF）不低于10,000小時(shí)；3.2.4系統(tǒng)可擴(kuò)展性：系統(tǒng)可方便地進(jìn)行升級(jí)和擴(kuò)展。第四章系統(tǒng)驗(yàn)收與交付4.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.1.1系統(tǒng)功能符合合同要求；4.1.2系統(tǒng)功能滿足技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；4.1.3系統(tǒng)文檔齊全、規(guī)范。4.2驗(yàn)收程序4.2.1甲方組織驗(yàn)收小組，對(duì)乙方交付的系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收；4.2.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行驗(yàn)收，并提供必要的資料和說(shuō)明；4.2.3驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，由雙方協(xié)商解決。4.3系統(tǒng)交付4.3.1乙方在驗(yàn)收合格后，將系統(tǒng)交付甲方；4.3.2乙方應(yīng)提供完整的系統(tǒng)文檔，包括但不限于：（1）系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)；（2）用戶手冊(cè)；（3）系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)；（4）系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告。第五章服務(wù)與支持5.1培訓(xùn)服務(wù)5.1.1乙方應(yīng)提供用戶培訓(xùn)，保證甲方操作人員能夠熟練使用系統(tǒng)；5.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：（1）系統(tǒng)基本操作；（2）系統(tǒng)維護(hù)；（3）常見(jiàn)問(wèn)題處理。5.2技術(shù)支持5.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)運(yùn)行期間提供技術(shù)支持，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行；5.2.2技術(shù)支持方式包括但不限于：（1）電話支持；（2）遠(yuǎn)程支持；（3）現(xiàn)場(chǎng)支持。5.3保修服務(wù)5.3.1乙方提供系統(tǒng)保修服務(wù)，保修期為_(kāi)______個(gè)月；5.3.2保修期內(nèi)，因乙方原因?qū)е碌膯?wèn)題，乙方應(yīng)免費(fèi)維修或更換；5.3.3保修期滿后，乙方可提供有償服務(wù)。第六章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)6.1系統(tǒng)維護(hù)6.1.1日常維護(hù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，包括但不限于：（1）定期檢查系統(tǒng)硬件設(shè)備；（2）檢查系統(tǒng)軟件運(yùn)行狀況；（3）保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機(jī)制的有效性。6.1.2故障處理對(duì)于系統(tǒng)出現(xiàn)的故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后及時(shí)響應(yīng)，并在以下時(shí)間內(nèi)修復(fù)：（1）一般故障：2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)修復(fù)；（2）重大故障：1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)修復(fù)。6.2系統(tǒng)升級(jí)6.2.1升級(jí)計(jì)劃乙方應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，制定系統(tǒng)升級(jí)計(jì)劃，并提前通知甲方。6.2.2升級(jí)內(nèi)容系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)包括但不限于：（1）功能增強(qiáng)；（2）功能優(yōu)化；（3）安全加固；（4）兼容性提升。6.2.3升級(jí)方式系統(tǒng)升級(jí)可以通過(guò)以下方式進(jìn)行：（1）在線升級(jí)；（2）離線升級(jí)；（3）現(xiàn)場(chǎng)升級(jí)。第七章培訓(xùn)與文檔7.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方提供的培訓(xùn)應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：（1）系統(tǒng)操作培訓(xùn)；（2）系統(tǒng)管理培訓(xùn)；（3）高級(jí)功能培訓(xùn)；（4）故障排除培訓(xùn)。7.2培訓(xùn)安排乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)人員等。7.3文檔提供乙方應(yīng)提供以下文檔：（1）系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)；（2）用戶手冊(cè)；（3）系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)；（4）故障排除手冊(cè)；（5）操作視頻教程。第八章數(shù)據(jù)管理與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)管理8.1.1數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)保證系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全，包括但不限于：（1）數(shù)據(jù)加密；（2）訪問(wèn)控制；（3）數(shù)據(jù)備份。8.1.2數(shù)據(jù)備份乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份的完整性和可恢復(fù)性。8.2隱私保護(hù)8.2.1隱私政策乙方應(yīng)制定隱私政策，明確用戶數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲(chǔ)和共享規(guī)則。8.2.2用戶同意在使用系統(tǒng)之前，乙方應(yīng)要求用戶同意隱私政策，并保證用戶數(shù)據(jù)的使用符合相關(guān)政策法規(guī)。第九章運(yùn)行監(jiān)測(cè)與報(bào)告9.1運(yùn)行監(jiān)測(cè)乙方應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，包括但不限于：（1）系統(tǒng)功能；（2）硬件設(shè)備狀態(tài)；（3）網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)。9.2運(yùn)行報(bào)告乙方應(yīng)定期向甲方提供系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告，包括但不限于：（1）系統(tǒng)運(yùn)行狀況；（2）故障記錄；（3）維護(hù)記錄；（4）升級(jí)記錄。第十章法律法規(guī)與合規(guī)性10.1法規(guī)遵守10.1.1乙方應(yīng)保證項(xiàng)目實(shí)施和系統(tǒng)運(yùn)行符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。10.1.2甲方有責(zé)任監(jiān)督乙方遵守相關(guān)法律法規(guī)，并提供必要的協(xié)助。10.2合規(guī)性審查10.2.1乙方應(yīng)定期進(jìn)行合規(guī)性審查，保證項(xiàng)目實(shí)施和系統(tǒng)運(yùn)行符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。10.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供合規(guī)性審查報(bào)告，并對(duì)審查結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。第十一章項(xiàng)目后期服務(wù)11.1后期支持服務(wù)11.1.1服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，提供以下后期支持服務(wù)：（1）系統(tǒng)技術(shù)支持；（2）系統(tǒng)維護(hù)；（3）系統(tǒng)升級(jí)；（4）應(yīng)急響應(yīng)。11.1.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間對(duì)于甲方提出的服務(wù)請(qǐng)求，乙方應(yīng)在以下時(shí)間內(nèi)響應(yīng)：（1）一般服務(wù)請(qǐng)求：1個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)；（2）緊急服務(wù)請(qǐng)求：30分鐘內(nèi)響應(yīng)。11.2服務(wù)質(zhì)量保證11.2.1乙方保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。11.2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。第十二章知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1.1系統(tǒng)所有權(quán)除雙方另有約定外，系統(tǒng)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。12.1.2使用權(quán)在合同有效期內(nèi)，甲方獲得系統(tǒng)在項(xiàng)目范圍內(nèi)的使用權(quán)。12.2第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)若系統(tǒng)或其組成部分涉及第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)保證其有權(quán)使用該知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三章合同終止與解除13.1合同終止條件13.1.1合同到期合同期滿后，除非雙方另有約定，合同自然終止。13.1.2合同解除條件（1）任何一方嚴(yán)重違約；（2）不可抗力事件；（3）合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。13.2合同解除程序13.2.1單方面解除任何一方單方面解除合同，應(yīng)提前通知