中金公司soc管理制度一、總則（一）目的為規范公司SOC（安全運營中心）的管理，提高公司信息安全保障能力，有效應對各類安全威脅和事件，確保公司業務的穩定運行，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于中金公司全體員工及涉及公司信息系統安全的相關合作伙伴。（三）基本原則1.預防為主：通過建立完善的安全防護體系和監測機制，提前預防安全事件的發生。2.快速響應：對安全事件能夠及時發現、準確判斷，并采取有效的應急措施進行處理，最大限度減少損失和影響。3.全員參與：強調公司全體員工的信息安全意識，形成全員共同維護信息安全的良好氛圍。4.持續改進：根據安全事件的反饋和行業最佳實踐，不斷優化SOC的管理流程和技術手段，持續提升安全保障水平。二、組織與職責（一）SOC管理團隊1.SOC主管負責SOC的整體規劃、運營管理和團隊建設。制定SOC的工作計劃和目標，并監督執行情況。協調SOC與公司其他部門的溝通與協作，確保安全工作的有效開展。對重大安全事件進行決策和指揮應急處理工作。2.安全分析師負責對各類安全設備和系統產生的日志進行收集、分析和關聯，及時發現潛在的安全威脅和事件。對安全事件進行深入調查和分析，確定事件的性質、影響范圍和根源，并提出相應的處理建議。協助制定和優化安全檢測規則和流程，提高安全監測的準確性和效率。3.應急響應工程師負責安全事件的應急處理工作，按照應急響應流程進行事件處置，包括事件遏制、根除、恢復和后續跟蹤。負責安全事件的報告和通報，及時向相關部門和人員傳達事件情況。參與應急演練和預案的制定與修訂，提高應急處理能力。（二）其他部門職責1.信息技術部門負責提供和維護SOC所需的硬件、軟件和網絡基礎設施，確保其穩定運行。協助SOC進行安全設備的選型、配置和管理，提供必要的技術支持。負責公司信息系統的開發、運維過程中的安全管理，配合SOC進行安全審計和事件調查。2.業務部門負責本部門員工的信息安全培訓和教育，提高員工的安全意識和操作規范。在業務活動中遵守公司的信息安全規定，及時報告發現的安全異常情況。配合SOC進行安全事件的應急處理，提供必要的業務支持和信息。3.合規與風險管理部門負責監督SOC管理制度的執行情況，確保公司信息安全管理活動符合相關法律法規和監管要求。協助SOC評估安全事件對公司合規和風險狀況的影響，提出相應的合規建議和風險應對措施。三、安全監測（一）日志收集1.明確需要收集日志的安全設備和系統，包括防火墻、入侵檢測系統、服務器、網絡設備等。2.制定日志收集策略，規定日志收集的頻率、格式和存儲位置。3.確保日志收集過程的準確性和完整性，避免日志丟失或損壞。（二）日志分析1.運用安全分析工具和技術，對收集到的日志進行實時分析和關聯，發現潛在的安全威脅和事件。2.建立安全事件的特征庫和規則庫，通過模式匹配、行為分析等方法進行事件檢測。3.對分析出的安全事件進行分類和分級，確定事件的嚴重程度和影響范圍。（三）事件預警1.當發現安全事件時，及時觸發預警機制，通過郵件、短信、即時通訊工具等方式向相關人員發送預警信息。2.預警信息應包含事件的基本情況、嚴重程度、影響范圍和建議采取的措施等內容。3.對預警信息進行跟蹤和反饋，確保相關人員及時收到并采取應對措施。四、應急響應（一）應急響應流程1.事件報告：安全分析師發現安全事件后，應立即按照規定格式填寫事件報告，詳細描述事件的發生時間、地點、現象、影響等情況，并提交給SOC主管。2.事件評估：SOC主管收到事件報告后，組織相關人員對事件進行快速評估，確定事件的嚴重程度和影響范圍，判斷是否啟動應急響應預案。3.應急處置：若啟動應急響應預案，應急響應工程師按照預案規定的流程進行事件處置，采取措施遏制事件的發展，根除事件根源，恢復受影響的業務系統，并進行后續的跟蹤和驗證。4.事件報告與通報：在應急處置過程中，及時向公司內部相關部門和人員報告事件進展情況，根據需要向外部監管機構、合作伙伴等通報事件情況。5.事件總結與復盤：應急處置結束后，組織相關人員對事件進行總結和復盤，分析事件發生的原因、處置過程中的經驗教訓，提出改進措施和建議，完善應急響應預案。（二）應急演練1.定期組織應急演練，檢驗和提高應急響應團隊的實戰能力和協同配合能力。2.演練內容應涵蓋各類常見的安全事件場景，包括網絡攻擊、數據泄露、系統故障等。3.演練結束后，對應急演練進行評估和總結，針對演練中發現的問題及時進行改進。五、安全審計（一）審計計劃1.制定年度安全審計計劃，明確審計的目標、范圍、對象和方法。2.審計計劃應涵蓋公司信息系統安全的各個方面，包括網絡安全、系統安全、數據安全、用戶安全等。3.根據公司業務發展和安全形勢的變化，適時調整審計計劃。（二）審計實施1.按照審計計劃組織開展安全審計工作，采用現場檢查、文檔審查、技術測試等方法收集審計證據。2.審計人員應具備專業的安全知識和技能，嚴格遵守審計程序和規范，確保審計工作的客觀性和公正性。3.在審計過程中，及時記錄發現的問題和缺陷，并與被審計部門進行溝通和確認。（三）審計報告與整改跟蹤1.審計工作結束后，編制審計報告，詳細闡述審計發現的問題、風險評估結果和改進建議。2.將審計報告提交給相關部門和領導，并跟蹤整改情況，確保問題得到及時有效的解決。3.對整改情況進行復查，驗證整改措施的落實效果，形成閉環管理。六、人員管理（一）人員招聘1.SOC相關崗位招聘應嚴格按照公司招聘流程進行，注重招聘人員的專業技能、安全意識和工作經驗。2.招聘的安全分析師、應急響應工程師等崗位人員應具備相關的安全認證資質，如CISSP、CISM等。（二）人員培訓1.為SOC團隊成員提供定期的專業培訓，包括安全技術、應急響應、行業動態等方面的知識和技能培訓。2.鼓勵團隊成員參加外部安全培訓課程和研討會，拓寬知識面，提升專業水平。3.對新入職的員工進行安全基礎知識和SOC管理制度的培訓，使其盡快熟悉工作環境和職責。（三）人員考核1.建立完善的人員考核機制，定期對SOC團隊成員的工作表現、業務能力、安全意識等進行考核。2.考核指標應包括工作任務完成情況、安全事件處理能力、技術創新貢獻、團隊協作等方面。3.根據考核結果進行績效評估和獎懲，激勵員工積極工作，提高工作質量和效率。七、安全技術與工具（一）安全技術選型1.根據公司的安全需求和業務特點，選擇合適的安全技術和產品，如防火墻、入侵檢測系統、加密技術、身份認證系統等。2.在選型過程中，進行充分的市場調研和技術評估，對比不同廠商的產品性能、功能、價格等因素，確保選用的技術和產品具有較高的性價比和安全性。（二）安全工具使用與管理1.規范安全工具的使用流程和方法，確保工具的正確配置和有效運行。2.定期對安全工具進行維護和更新，包括軟件升級、特征庫更新、性能優化等，以保證工具的安全性和有效性。3.建立安全工具的使用記錄和審計機制，對工具的操作行為進行監控和審計，防止違規使用。八、安全信息管理（一）安全信息收集1.明確安全信息收集的渠道和來源，包括內部安全監測數據、外部安全情報、行業動態等。2.建立安全信息收集機制，確保及時、準確地收集各類安全信息。（二）安全信息分析與共享1.對收集到的安全信息進行分析和研究，提取有價值的安全情報，為公司的安全決策提供支持。2.在公司內部建立安全信息共享平臺，促進不同部門之間的安全信息交流和共享，提高整體安全防護能力。（三）安全信息存儲與保管1.規范安全信息的存儲方式和存儲位置，確保信息